חוו"ד לא עזרה
0
מכונות קפה, קפה, קפסולות ואביזר (8 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
אמיגו סוכנויות ושיווק בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
CoffeeMan
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בCoffeeMan
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
0
5
3 חודשים אחרונים
19
0
14
6 חודשים אחרונים
40
0
31
שנה אחרונה
72
3
53
כל הזמן
635
37
330
מכונת אספרסו טוחנת Philips LatteGo EP2334/10 פיליפס
1,648 ₪
מודעה
ב-CoffeeMan
מכונת אספרסו אוטומטית Philips LatteGo EP5547 פיליפס
2,790 ₪
מודעה
ב-CoffeeMan
נמצאו
1002
חוות דעת גולשים על CoffeeMan
שם:
שגיב
תאריך:
15/02/2025
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
גואל נפש! לקחו 500 שח, שלחו מוצר לא נכון, וסרבו בכתב בעברית לשלוח את המוצר שהזמנו עם תנאים "עד שהמוצר הקודם לא יחזור עם השליח!" וגם לאחר האיסוף מאיתנו, עדיין סרבו להחזיר את הכסף וגם סרבט לשלוח את המוצר, והכל בכתב. נאלצנו להגיש נגדם תלונה במשטרה והודעה לחברת האשראי.
תגובת החנות:
בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
מיד עם קבלת התלונה של הלקוח, נעשתה בדיקה לגבי המוצר שקיבל ובוצע איסוף עם שליח על חשבון אמיגו והלקוח קיבל זיכוי כספי מלא על אף שלא החזיר לשליח 2 מוצרים שקיבל מאיתנו מתנה המגיעה עם הקפה שהזמין בשווי 100 ש"ח!
מיד עם קבלת התלונה של הלקוח, נעשתה בדיקה לגבי המוצר שקיבל ובוצע איסוף עם שליח על חשבון אמיגו והלקוח קיבל זיכוי כספי מלא על אף שלא החזיר לשליח 2 מוצרים שקיבל מאיתנו מתנה המגיעה עם הקפה שהזמין בשווי 100 ש"ח!
מוצר:
פולי קפה
שם:
צביקה
תאריך:
13/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי רק חלק מהמוצרים שהזמנתי ואחד מאלה שכן קיבלתי שונה מהרשום בהזמנה. מאז אני כבר שבוע איתם בהתכתבות בוואטסאפ (אין טלפון לדבר איתם ולמייל לא עונים). אחרי שבוע ותזכורות קיבלתי את ההשלמות ונשארתי עם טעם רע מההתנסות
תגובת החנות:
בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
מיד עם קבלת הזמנתו של הלקוח, שירות הלקוחות יצר עימו קשר על מנת לעדכן שיש מספר מוצרים שאזלו במלאי והציעו לו להחליף במוצרים אחרים, הלקוח אישר ואמיגו סיפקה את המוצרים שהזמין ואת אלה שהוחלפו. הלקוח אף קיבל מאמיגו פינוק שהתווסף למשלוח.
מיד עם קבלת הזמנתו של הלקוח, שירות הלקוחות יצר עימו קשר על מנת לעדכן שיש מספר מוצרים שאזלו במלאי והציעו לו להחליף במוצרים אחרים, הלקוח אישר ואמיגו סיפקה את המוצרים שהזמין ואת אלה שהוחלפו. הלקוח אף קיבל מאמיגו פינוק שהתווסף למשלוח.
מוצר:
קפסולות, קפה טחון
שם:
ולדימיר
תאריך:
13/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה שעושה את העבודה שלו. המחיר הטוב ביותר שנמצא בשוק. שירות ידידותי טוב מאוד. משלוח מהיר מאוד עם שליח עד הבית
מוצר:
מכונת אספרסו לקפסולות Caffe Vergnano 1882 Zero
שם:
zvika.shlikerman
תאריך:
13/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים אטרקטיביים, תהליך הזמנה קל, משלוח הגיע במהירות שיא, ממליץ בחום, אמשיך להזמין קפה דרכם
מוצר:
קפה מאורו
שם:
pavlenych
תאריך:
11/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר האינטרנט נוח לשימוש.
עובדים מקצועיים.
פולי קפה, שקיבלתי עד עכשיו היו טריים.
המשלוח הגיע תוך 3 ימים לנקודת איסוף.
עובדים מקצועיים.
פולי קפה, שקיבלתי עד עכשיו היו טריים.
המשלוח הגיע תוך 3 ימים לנקודת איסוף.
מוצר:
פולי קפה BEANZ
שם:
Ym
תאריך:
07/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות גס לב, לא אכפתי וממש לא שירותי. עובדים עם חברת שליחויות שנותנת גם היא יחס מחפיר.
ממש לא ממליץ. אני בטוח לא אקנה שם פעם נוספת.
ממש לא ממליץ. אני בטוח לא אקנה שם פעם נוספת.
תגובת החנות:
שלום , אנו עושים כל מאמץ כדי ליעל את שירות המשלוחים
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
מוצר:
פולי קפה מאורו
שם:
ניסו
תאריך:
31/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קפסולות קפה MAURO. מחיר זול מכל המתחרים (לכמות גדולה מאוד של קפסולות). מסרו את המוצר במהירות, והכי חשוב - קפסולות שיוצרו לפני חודשים ספורים עם מועד תפוגה רחוק, להבדיל ממתחרה ידוע שסיפק לי לפני כשנה, מוצר של אותה חברה עם תאריך ייצור שנה וחצי קודם, ותאריך תפוגה קרוב.
מוצר:
קפסולות קפה MAURO
שם:
אפי
תאריך:
27/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שילמנו באשראי כמה פעמים, האתר כתב שצריך להשלים פרטי אשראי, אל אף שכבר שילמתי.
ישר התקשרו משירות לקוחות לעדכן ולבקש שנשלים בשביל המשך טיפול הזמנה. עשיתי זאת.
בסוף התברר שהתשלום הראשון כן עבר. חשבתי שאחוייב רק פעם אחת, אך זה לא היה.
חוייבתי פעמיים.
רדפתי במשך שבועיים אחרי שירות הלקוחות עד שלבסוף הובטח לי שיטפלו בזה. זה היה לפני שלוש שבועות.
מאז אני מחכה. כתבתי להם ולא זכיתי למענה....
ישר התקשרו משירות לקוחות לעדכן ולבקש שנשלים בשביל המשך טיפול הזמנה. עשיתי זאת.
בסוף התברר שהתשלום הראשון כן עבר. חשבתי שאחוייב רק פעם אחת, אך זה לא היה.
חוייבתי פעמיים.
רדפתי במשך שבועיים אחרי שירות הלקוחות עד שלבסוף הובטח לי שיטפלו בזה. זה היה לפני שלוש שבועות.
מאז אני מחכה. כתבתי להם ולא זכיתי למענה....
תגובת החנות:
שלום אפי, אנו עושים כל מאמץ כדי ליעל את תהליך התשלום על מנת שלא יהיה כפל חיוביים.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
מוצר:
מכונת קפה טוחנת BEANZ הדור החדש 2 ק"ג קפה בינז מקציף חלב חשמלי CAF
שם:
דן
תאריך:
25/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המחירים סבירים אבל לא שווה את זה.
הזמנתי משלוח עד הבית אבל הארגז הגיע מעוך ובפנים שליש מהחבילות הגיעו עם מעיכה מסויימת והקפסולות מעוותות ונתקעות לי במכונה.
שירות לקוחות אמר לי לגשת עם הקופסאות לאחת החנויות אבל אני גר בצפון ולא יצא לי להגיע בזמן הקרוב.
בקיצור הכל טוב עד שיש תקלה ואז שולחים אותך להסתדר לבד.
לא מומלץ להזמין דרכם!
הזמנתי משלוח עד הבית אבל הארגז הגיע מעוך ובפנים שליש מהחבילות הגיעו עם מעיכה מסויימת והקפסולות מעוותות ונתקעות לי במכונה.
שירות לקוחות אמר לי לגשת עם הקופסאות לאחת החנויות אבל אני גר בצפון ולא יצא לי להגיע בזמן הקרוב.
בקיצור הכל טוב עד שיש תקלה ואז שולחים אותך להסתדר לבד.
לא מומלץ להזמין דרכם!
תגובת החנות:
בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
שירות הלקוחות של אמיגו זמין ופעיל על בסיס יומיומי, נותן מענה קבוע, אדיב ומקצועי לכל לקוחותינו. מיד עם קבלת תלונתו של הלקוח, שירות הלקוחות טיפל במקרה וביקש תמונות. בתמונות ראינו שהקפסולות אינן נפגעו ורק חלק מהקרטונים נפתחו בעת המשלוח. בכל זאת הצענו ללקוח להגיע לסניף הקרוב לביתו במידה ומעוניין להחליף את החבילות קפסולות למרות שהן אינן נפגעו וניתן להשתמש בהן ולהפיק מהן את הקפה הרצוי, הלקוח סירב.
שירות הלקוחות של אמיגו זמין ופעיל על בסיס יומיומי, נותן מענה קבוע, אדיב ומקצועי לכל לקוחותינו. מיד עם קבלת תלונתו של הלקוח, שירות הלקוחות טיפל במקרה וביקש תמונות. בתמונות ראינו שהקפסולות אינן נפגעו ורק חלק מהקרטונים נפתחו בעת המשלוח. בכל זאת הצענו ללקוח להגיע לסניף הקרוב לביתו במידה ומעוניין להחליף את החבילות קפסולות למרות שהן אינן נפגעו וניתן להשתמש בהן ולהפיק מהן את הקפה הרצוי, הלקוח סירב.
מוצר:
300 קפסולות של עלית
שם:
MorL
תאריך:
22/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים הגיעו בדיוק לפי ההזמנ בזמן קצר ממשק פשוט ונח משלוח לכל מקום.
הכל הגיע שלם וללא פגיעות
זו הזמנה 5 שלי מאמיגו מחירים ללא תחרות בתחום הקפה
הכל הגיע שלם וללא פגיעות
זו הזמנה 5 שלי מאמיגו מחירים ללא תחרות בתחום הקפה
מוצר:
קפסולות קפה
שם:
בוב הבנאי
תאריך:
17/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כל תהליך ההזמנה והגעת המוצר לחנות לאיסוף עצמי איטי מאוד, לא מקבלים הודעה כשהמוצר מגיע ואתה אמור לנחש מתי הוא מגיע.
קרה לי כבר כמה פעמים שהזמנתי מוצרים והגעתי לחנות ואמרו לי שעוד לא הגיע.
לצערי אי אפשר לעבוד ככה ואני נאלץ להפסיק הזמנת מוצרים מהם, כי אמנם המוצרים שלהם יותר זולים אבל הזמן שאני מבזבז על איסוף עצמי לא שווה את ההפרש במחיר.
דיווחתי להם כבר בעבר על זה אבל לא שיפרו את התהליך וחבל.
קרה לי כבר כמה פעמים שהזמנתי מוצרים והגעתי לחנות ואמרו לי שעוד לא הגיע.
לצערי אי אפשר לעבוד ככה ואני נאלץ להפסיק הזמנת מוצרים מהם, כי אמנם המוצרים שלהם יותר זולים אבל הזמן שאני מבזבז על איסוף עצמי לא שווה את ההפרש במחיר.
דיווחתי להם כבר בעבר על זה אבל לא שיפרו את התהליך וחבל.
תגובת החנות:
שלום בוב, אנו עושים כל מאמץ כדי ליעל את תהליך איסוף עצמי, עם בקרה האופן האיסוף.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
מוצר:
קפסולות קפה לוואצה
שם:
Uri
תאריך:
14/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מאוכזב מאוד ,על האריזה מופיעים 4 סוגים בפועל יש רק סוג אחד
הטעם תפל. גם הקפסולה עצמה נראת כאילו מישהו שכח למתוח את האלומניום
גם לא התייחסו לכך ששלחתי בקשה להחליף
הטעם תפל. גם הקפסולה עצמה נראת כאילו מישהו שכח למתוח את האלומניום
גם לא התייחסו לכך ששלחתי בקשה להחליף
תגובת החנות:
אנו מצטערים לשמוע על חוויית הקנייה של הלקוח, הלקוח הזמין מארז של 100 קפסולות תואמות נספרסו מסוג קולומביה בלבד ולא מיקס! הלקוח קיבל את המוצר שהזמין. המוצר לא היה לטעמו ולכן הפנינו אותו ליצרן הקפסולות מכיוון שאנו לא יכולים לקחת בחזרה מארז שהוא פתח רק בגלל שהקפה לא לטעמו ולשאת בהוצאות!
בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
מוצר:
100 coffee capsules
שם:
לירון
תאריך:
14/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב, מגיע ארוז טוב, הזמנתי איסוף מהחנות ושלחו לי הודעה כשזה המתין לי, מחיר מעולה!!!
מוצר:
קפסולות קפה סטארבקס
שם:
מונדי
תאריך:
09/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מזמין כל כמה חודשים כמות של כמה קילוגרמים של קפה ותמיד מגיעים מהר. הקפה איכותי ויש מבחר גדול וכל תערוהת עם הסבר ברור בתיאור המוצר באתר. לפעמים יש מבצעים שווים.
מוצר:
תערובות חזקות
שם:
Kristina
תאריך:
08/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי חלק מהמישלוח במקום 12 קײַג קפה רק 4 ו אין מענה- אתר מופנה לשירת לקוחות ושירות לקוחות לא זמין
תגובת החנות:
בשנה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם רב ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות. חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 38 שנים. לחברה יש סניפים ברחבי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה. נמשיך לתת את השרות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
שירות הלקוחות של אמיגו זמין ופעיל על בסיס יומיומי, נותן מענה קבוע, אדיב ומקצועי לכל לקוחותינו.
מיד עם קבלת התלונה של הלקוחה, שירות הלקוחות הוציא משלוח אקספרס עם שאר המוצרים שהיו חסרים+פיצוי. חבל שהלקוחה לא ציינה זאת :)
שירות הלקוחות של אמיגו זמין ופעיל על בסיס יומיומי, נותן מענה קבוע, אדיב ומקצועי לכל לקוחותינו.
מיד עם קבלת התלונה של הלקוחה, שירות הלקוחות הוציא משלוח אקספרס עם שאר המוצרים שהיו חסרים+פיצוי. חבל שהלקוחה לא ציינה זאת :)
מוצר:
קפה לוואזה
שם:
valerypar
תאריך:
08/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה מהשרות ואיכות של מוצרים. תמיד מזמין פולי קפה מהרשת CoffeeMan
טוב מאוד
טוב מאוד
מוצר:
פולי קפה
שם:
אבי ד.
תאריך:
08/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שרות גרוע. הובטחה מתנת חנוכה לא שלחו. שרות לקוחות מתעלמים . הפסידו לקוח. שרות לקוחות רק בואטס אפ. כשלא קיבלתי פתרון ביקשתי לדבר עם אחראי. עבר שבוע וזה לא קורה. הציעו חלופה למתנה אבל בתנאי שאבע לאחת החנויות לאסוף שהמשמעות נסיעה של כשעה לכוון. יחס מזלזל לא לקנות אצלם.
תגובת החנות:
לקבלת הכירבולית יש להוסיף את המוצר להזמנה , מכיוון שלא הוספת מוצר זה.
אנחנו לא שלחנו מוצר זה.
לאחר בקשתך ראינו לנכון להוציא כרבולית בשיטת משלוח איסוף עצמי מסניף של אמיגו.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
אנחנו לא שלחנו מוצר זה.
לאחר בקשתך ראינו לנכון להוציא כרבולית בשיטת משלוח איסוף עצמי מסניף של אמיגו.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
מוצר:
קפה קלוי לואצה
שם:
sergey
תאריך:
01/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות בסניף ראשון לציון היה מצוין, משלוח מהיר ומדויק , תודה !
רציתי גם שתזמינו לחברה שלכם קפה 'geisha' ממדינת פנמה .
רציתי גם שתזמינו לחברה שלכם קפה 'geisha' ממדינת פנמה .
מוצר:
3 סוגי פולי ירוק
שם:
פעוטון גן כמו בקיבוץ
תאריך:
01/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
גרוע מאוד, עד עכשיו לא קיבלתי את החבילה 6 ק"ג קפה!!! עדיין ממתין לקבלת המשלוח אמרתם שיגיע אתמול ולא הגיע
תגובת החנות:
שלום רב,
שרות הלקוחות שלנו שמח תמיד לעזור, לצערינו לא קיבלנו פנייה בשרות הלקוחות בשם הלקוח פעוטון גן כמו בקיבוץ, אנו עושים כל מאמץ בכדי לעמוד בזמני הספקה נשמח מאוד שתצרי איתנו קשר בוואצפ 0548948095 לשם טיפול בפנייתך.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
שרות הלקוחות שלנו שמח תמיד לעזור, לצערינו לא קיבלנו פנייה בשרות הלקוחות בשם הלקוח פעוטון גן כמו בקיבוץ, אנו עושים כל מאמץ בכדי לעמוד בזמני הספקה נשמח מאוד שתצרי איתנו קשר בוואצפ 0548948095 לשם טיפול בפנייתך.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
מוצר:
930369
שם:
haimzas
תאריך:
25/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מצויין, מבחר עצום, מבצעים יפים, משלוח מהיר, תוצרת מצויינת, איך אפשר לא להיות מרוצים?
מוצר:
30 אריזות קפסולות עלית
שם:
itay.grossman
תאריך:
25/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית גלישה באתר מאוד נוכה, שירות מהיר וקשוב. אחת השקיות קפה שקיבלתי הייתה קרועה, דיווחתי וישר קיבלתי החלפה ללא דחיה. מאוד מרוצה מחברה
מוצר:
מכונת קפה טוחנת beanz
שם:
EHUD
תאריך:
24/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השרות בחנות הפיזית בראשון לציון על הפנים ולכן יצאתי משם בידים ריקות והזמנתי דרך האתר. סינון המוצרים באתר הוא ברמה נמוכה ולקח לי יותר מדי זמן למצוא את מבוקשי. המעקב אחר ההזמנה למעשה לא קיים כי מודיעים רק על יציאת המשלוח מהמחסן ואין הודעות על מועד הגעתו לנקודת האיסוף, וגם לא מודיעים שהגיע.
בטעות הזמנתי כנראה קפה מתוצרת אמיגו, וזאת מכיוון שהשתמשו בשם מוצר כמו הקפה האיטלקי (לטעמי זו הטעיה מכוונת) והמוצר הגיע פגום כי האריזה לא נאטמה כראוי ונוצר פתח דרכו חדר אויר. לכשהתלוננתי הובטח לי שישלחו את המוצר שוב אך לא קיבלתי הודעה שהדבר נעשה.
בטעות הזמנתי כנראה קפה מתוצרת אמיגו, וזאת מכיוון שהשתמשו בשם מוצר כמו הקפה האיטלקי (לטעמי זו הטעיה מכוונת) והמוצר הגיע פגום כי האריזה לא נאטמה כראוי ונוצר פתח דרכו חדר אויר. לכשהתלוננתי הובטח לי שישלחו את המוצר שוב אך לא קיבלתי הודעה שהדבר נעשה.
תגובת החנות:
שלום רב
צר לי לשמוע על חווייתך בסניף, הפרטים הועברו להנהלה ויטופלו בהתאם. פרט לסניף הנל, ישנם סניפים נוספים בתל אביב, כפר סבא וחיפה, ובנוסף ניתן להזמין בצורה נוחה וקלה באתר האינטרנט שלנו.
לגבי שקית הקפה הפגומה, שולחים שקית קפה חדשה בתוספת פיצוי. בכל נושא נוסף ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ בטלפון - 0548948095.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
צר לי לשמוע על חווייתך בסניף, הפרטים הועברו להנהלה ויטופלו בהתאם. פרט לסניף הנל, ישנם סניפים נוספים בתל אביב, כפר סבא וחיפה, ובנוסף ניתן להזמין בצורה נוחה וקלה באתר האינטרנט שלנו.
לגבי שקית הקפה הפגומה, שולחים שקית קפה חדשה בתוספת פיצוי. בכל נושא נוסף ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ בטלפון - 0548948095.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
מוצר:
4 ק"ג פולי קפה
שם:
shmilovichyosi
תאריך:
21/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצרים טובים מאוד
הספקת המוצר מהירה
תמיד חוזר וקונה מהאתר
האתר קצת בעייתי ודורש שיפור
הספקת המוצר מהירה
תמיד חוזר וקונה מהאתר
האתר קצת בעייתי ודורש שיפור
מוצר:
קפסולות קפה
שם:
msydeu
תאריך:
18/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קפה טחון ובמקום קבלתי פולים לא טחונים. כשהתקשרתי לחנות האשימו אותי שלא כתבתי שאני מבקש שיטחנו את הקפה, מה שלא היה נכון. בשירות לקוחות הודו שהייתה טעות ואמרו שישלוח מישהו שיאסוף את החבילה שהגיעה אלי ומישהו אחר שיביא לי את הקפה שהזמנתי. כך יצא שטרטרו אותי שלוש פעמים לצאת לשליח שהביא את החבילה.
תגובת החנות:
שלום רב
צר לנו לשמוע על הטעות המצערת שקרתה בהזמנתך, אך כמובקש וכפי שראוי הוצע לך פיתרון ללא תוספת תשלום. נאספו ממך פולי הקפה השלמים ונשלחו בחזרה פולי קפה טחונים. נעשה את המיטב כדי שלא לבצע טעות כזאת פעם נוספת, ואם ברצונך, ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ למספר 0546137766 ולקבל פיצוי להזמנה הבאה.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
צר לנו לשמוע על הטעות המצערת שקרתה בהזמנתך, אך כמובקש וכפי שראוי הוצע לך פיתרון ללא תוספת תשלום. נאספו ממך פולי הקפה השלמים ונשלחו בחזרה פולי קפה טחונים. נעשה את המיטב כדי שלא לבצע טעות כזאת פעם נוספת, ואם ברצונך, ניתן לפנות אלינו בוואטסאפ למספר 0546137766 ולקבל פיצוי להזמנה הבאה.
בתקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
מוצר:
פולי קפה
שם:
taxistedi
תאריך:
18/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ, במקום ארבעה ימים ההזמנה שלי נמשכת כבר שבועיים ועוד לא קיבלתי משלוח, התקשרתי לשירות הלקוחות ולא חזרו אליי וזה פעם אחרונה שהזמנתי דרך האתר הזה, שיהיה לכם בהצלחה
תגובת החנות:
שלום רב
לאחר בדיקה לא זיהינו אף פנייה אלינו לגבי החבילה שלך. בהזמנתך מצויין כי ברצונך לאסוף את החבילה מאחד הסניפים, ולאחר בדיקה מול סניף ראשון לציון, החבילה נמצא שם וניתן להגיע לקחת :)
תקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
לאחר בדיקה לא זיהינו אף פנייה אלינו לגבי החבילה שלך. בהזמנתך מצויין כי ברצונך לאסוף את החבילה מאחד הסניפים, ולאחר בדיקה מול סניף ראשון לציון, החבילה נמצא שם וניתן להגיע לקחת :)
תקופה האחרונה אמיגו קפה שידרגה את המערך הלוגיסטי ומערך השירות, התווסף כח אדם ונרכשו מערכות מחשוב מתקדמות.
חברת אמיגו קפה היא החברה הוותיקה והמובילה בתחום חנויות הקפה בארץ, מעל 37 שנים. לחברה יש סניפים ברחי הארץ, כמו כן בית קלייה ומעבדות שירות למכונות קפה.
נמשיך לתת את השירות המעולה גם בעתיד לכל לקוחותינו.
מוצר:
קפסולות קפה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply