לפני כחצי שנה הגעתי להחלפת מסך sony Z3 compact.
מחיר מאוד גבוה- 570 שקל (מסך חדש עולה בערך 40$).
תיקון לא מקצועי. יום לאחר התיקון חזרתי לחנות כי המסך לא היה מודבק טוב והתרומם, התחילו ישר לאמר לי שזה בגלל שהסוללה נפוחה וזה מה שקורה.
הסברתי שאני טסה לחו"ל יום למחרת לתקופה ארוכה וחייבת שהתיקון יהיה טוב הפעם.
הדביקו לי את המסך שוב ויום למחרת שוב התרומם אך כבר לא היה לי זמן לחזור לחנות.
תוך כמה ימים שהמשך המשיך להתרומם גם התחיל לא לעבוד תקין, והמסך לא הגיב טוב.
שלחתי הודעה לפייסבוק של החנות ואמרו לי לשוב ושיסדרו לי את זה. כבר לא היה לי איך לחזור לשם כי הייתי חצי שנה בחו"ל. ביקשתי את הכסף בחזרה ולא ענו לי על זה.
הזמנתי מסך חדש לבית שלי בחו"ל ועשיתי את התיקון לבד. עבודה קלה מאוד של 15 דקות (פעם ראשונה) ומאז עובד מצוין. שום סוללה נפוחה, והמשך לא עלה שוב. ההרגשה שניסו להוציא ממני כסף גם על החלפת שוללה לשווא.
בקיצור- אל תתקרבו, יקר מאוד וממש לא מקצועי.
תגובת החנות
הלקוחה הייתה בחנות רק פעם אחת ,לא פעמיים כפי שצוין, למחרת היא טסה , היא התחילה לשלוח לנו הודעות בפייסבוק שהיא בחול והתרומם לה המסך- הנציג בפייסבוק שאל את הטכנאי ונאמר לה לבדוק את הסוללה (המכשיר לא אצל הטכנאי פיזי)אז איך ניסו לקחת ממך יותר כסף?, זה נשמע מצחיק ולא אמין מצידינו אך הלקוחה רצתה שנטוס אליה ונסדר לה את הטלפון בגלל שהמסך התרומם ,כשהסברנו לה שזה לא יקרה. היא כעסה ואמרה שהיא תרשום חוות דעה שלילית, אנחנו היינו מאוד מופתעים מהסיטואציה עם הלקוחה, נשמח לתקן עד לשביעות רצונך., אנחנו רוצים לציין שאין סיכוי שהלקוחה החליפה מסך לבד לדגם זה , מדובר בהחלפת מסך מהמסובכות בתחום הסלולר ומסך ב40 דולר הוא אינו מקורי