הגעתי אל שניידר פתרונות מחשוב בע"מ דרך אתר זאפ להשוואת מחירים. הנציג שלהם טיפל בנו בצורה מקצועית ואדיבה, העניק לנו שירות מהיר ויעיל וענה על השאלות שלנו בנוגע להתלבטויות שהיו לנו.
רכשתי את המחשב בחנות לאחר שראיתי אותו באתר זה . לאור בדיקה באתר של הספק ואחרי קבלת פרטים בטלפון ומיפגש בחנות עם איש המכירות וקבלת יעוץ והכוונה החלטתילקנות את המחשב אצל ספק זה השירות היה טוב , עמדו בזמנים והודיעו על איסוף עצמי כפי שהבטיחו . לסיכום ספק זה שניידר פתרונות מיחשוב בע"מ נתן שירות טוב מאוד והתייחס לכל שאלותי הטלפוניות ובחנות בכובד ראש ובהתאם . ישר כח לספק זה
אחרי בדיקת מחיר המוצר בחרתי בשניידר ,הזולים באיזור. היתה לי התלבטות קטנה לפני קניה לגבי מפרט הדגם . קיבלתי עזרה ויעוץ שעזרו לי לבחור סופית. מוצר הגיע תוך יום . היחס של עובדים היה אדיב,יש סיבה לחזור
רכשתי את הדגם בערך לפני חודש בסוף דצמבר 2009 (דרך החברה שאני עובד בה)עם מעבד T9600 מאותה סדרה XPS 13 שזה בעצם מעבד 2.8 ג'יגה הרץ, רכשתי את המוצר משניידר אחרי שבדקתי בזאפ את המחירים והמחיר כולל פריסת התשלומים שניתנו לנו היו הטובים ביותר דרכם ,אני מאד מרוצה מהמהירות שקיבלתי אותו מהם וסה"כ הטיפול ברכישה שהיה מהיר פשוט ומקצועי , המשלוח היה מהיר גם כן וללא כל בעיות. אני עושה שימושים במחשב לצורכי עבודה וסימולציות חישוביות כבדות אני חייב לציין שהמחשב הזה ממש עובד טוב, אני מצליח לעשות לו OVER CLOCKING ל 3.2 גיג'ה הרץ , נכון זה מתחמם אז לכן יש פד קירור אבל בסה"כ אני ממש מרוצה ממנו ומהביצועים שלו, לשמחתי הוא מגיע עם WIN7 ולא VISTA
חנות מקצועית מאוד, ישר ולעניין. אתר האינטרנט של החנות ענייני, נוח ולא משאיר הרבה מקום לשאלות. היה ניתן להזמין את כל הדגמים אשר הוצעו באתר במחירים אשר הוצגו במקור ללא טריקים. המחשב הוזמן בחנות בשעות הבוקר, הובטח שיגיע לחנות לאיסוף לקראת הערב ואכן חיכה לי כפי שהובטח. קיבלתי את ההדרכה המתאימה, נבדקו כל הפרטים ובאופן כללי אני מאוד מרוצה. מומלץ.
רכשנו 2 מחשבים שונים היעוץ הספציפי לכל מחשב היה מתאים לצרכינו ומקצועי ביצוע ההזמנה מצויין יום למחרת סופקו המחשבים מדהים אנשים אדיבים ונעימים בשניידר
לאחר המון התלבטויות איזה מחשב לקנות ומאיזה חברה קיבלתי מהצוות של שניידר ייעוץ מעולה ומקיף וחזרו אלי לנייד שלי עם תשובות לשאלות שלי , על המחיר אין מה לדבר ההצעה הכי טובה שקיבלתי. וגם אם יציעו לכם קצת פחות בשביל 100 200 עדיף את השקט הנפשי ולדעת שיש למי לפנות אח"כ. יום לאחר ההזמנה המחשב הגיע אלי ע"י שליח. התקשרו בערב לוודא שהכל בסדר. בקיצור ממליץ בחום רון תודה רבה על כל העזרה ערן קפח.
קיבלתי את המחשב יום לפני המועד שננקב. פרטי ההזמנה (מפרט טכני) היה מדוייק,בהתאם להזמנה. שירות לקוחות פעל בעצלתיים ולא תמיד היו סבלניים לשאלותי. סך הכל הביצוע היה טוב . ניתן לסמוך עליהם לקבלת הפריט המבוקש. אקנה שוב דרך שניידר. במידה ומחיר המוצר שאחפש יהיה בין הזולים.
לאחר בדיקה מעמיקה באתרי ZAP בחרתי את המחשב הרצוי וצאתי אותו במחיר טוב ביותר בחנות של שניידר.בשבת ביצעתי הזמנה דרך האתר. כבר ביום ראשון התקשר אלי נציג של החנות לאימות פרטים, וכבר למחרת ביום שני המחשב היה אצלי בבית עם שליח. אני מבצעת קניות רבות דרך המחשב ואני חייבת לציין לטובה את המהירות ודיוק ומהימנות של החנות.
הזמנתי טלפונית ביום חמישי, טיפול אדיב וענייני ע"י סוכן בשם רון. המחשב נחת על שולחני ביום ראשון בבוקר. מומלץ ללא סייג.
ראשית ברצוני לציין את הטיפול המסור בהזמנתי. ביצעתי את ההזמנה וכבר למחרת התקשרו לוודא את פרטיי ולקבוע מועד להספקת המוצר. המוצר הגיע בזמן (תוך 48 שעות). אתר מעולה. נוח וקל לניווט. שירות לקוחות אדיב ויעיל בהשוואה להרבה אתרים אחרים שרכשתי. חשוב לציין.אחריות מקיפה וכוללת על המחשב שקיבלתי ללא תשלום נוסף!!! תודה לכל הצוות.
זו אינה הפעם הראשונה שאני רוכשת מוצרים דרך אתר זאפ, הפעם, השוואת המחירים וחווית הקנייה לא איכזבה. התקשרתי לשירות הלקוחות קיבלתי יחס אדיב ונעים עם הסבר מדוייק של הליך ההזמנה וקבלת המשלוח. אני גרה במושב והנציג ציין בפני שהחבילה תגיע לדואר הראשי ולא לביתי וכך אכן היה. המחשב הגיע עטוף היטב בלי כל רמז למה שיש בחבילה עצמה. בסך הכל שירות אמין, נוח, ביצוע הזמנה נוח, אשמח לרכוש מהם מוצרים נוספים בהמשך.
האמת שחששתי מאוד לעשות הזמנה ע"י שליח ובכל זאת העדפתי להגיע מרחוק (20 דקות נסיעה!) כי המחיר היה פיצוץ!!!. וכשהגעתי לקחת את המחשב היחס היה רציני ועם הרבה כבוד ללקוח המקום נראה אמין מאוד ומבין במכשירים שהוא מוכר(מערכות מיחשוב ועוד...( אפשר גם לקבל ייעוץ. בקיצור לא רק בגלל המחיר אלא יודעים שקנינו במקום בטוח ויש לאן לחזור במקרה של ח"ו.... ובפעם הבאה אני לא אהסס לקנות בהזמנה
ההזמנה נעשתה טלפונית בקלות, המחשב נשלח בדיוק כפי שהובטח ואף הגיע לאחר יום אחד בלבד. שירות מצוין!
מעולה! תהליך הזמנה פשוט ביותר , המוצרים הגיעו עם שליח יום למחרת ! מחיר מצוין ... זו לא פעם ראשונה שאנו רוכשים משניידר וממליצים בחום ! תודה .
ההזמנה בוצעה דרך הטלפון והובטח משלוח תוך 3 ימים ואכן קיימו. המוצר הגיע בדיוק על פי ההזמנה. למרות שהמחיר לא היה הכי זול באתר, חוות הדעת של הגולשים הטו את הכף לבחור בשניידר כחנות המתאימה לקנות את המוצר.
הזמנתי מחשב מהחנות עצמה ברחובות שירות היה נחמד ביותר המחשב הגיע לאחר יומיים שלושה ואפילו חיכו לי בחנות באיחור של 30 דקות לקחת את המחשב, שזה היה מאוד נחמד (בגלל שהמחשב הגיע כמה שעות באיחור אליהם). בקיצור הכל הלך בצורה חלקה.
הזמנתי את המחשב דרך הטלפון. נמסר לי כי אוכל לקבלו באותו היום. בשעות הצהריים עדכנו אותי כי המחשב מוכן ותוכנת ההפעלה עודכנה. בחנות קיבלתי הסבר מקיף ושירות אדיב.
אני הזמנתי מדפסת בחנות. למרות שהחנות לא הייתה הכי זולה, אני הזמנתי בה משום שהיא הייתה היחידה שהציעה משלוח ב-3 ימים בלבד. לאחר 5 ימים התקשרתי לחברה לאחר שהמדפסת לא הגיעה והם אמרו לי שהם שלחו את המדפסת. לאחר בירורים הם חזרו אלי והודו שהמדפסת לא הגיעה ושאלו אותי אם ארצה לשמור את ההזמנה ולחכות עוד 3 ימים או שארצה לבטל את ההזמנה. אני, ששילמתי תוספת של 35 ש"ח על משלוח של 3 ימים, דרשתי שמחיר המשלוח יורד מאחר שלא קיבלתי את המוצר תוך 3 ימים. בחנות סירבו להוריד את המחיר ובין השאר גם הרימו את קולם אלי בטלפון. לבסוף ביטלתי את ההזמנה. איני ממליץ לקנות בחנות זו אל אף שיש לה הרבה חוות דעת טובות, לא תוכלו לדעת אם אתם אלה שתידפקו.
הלקוח הזמין מדפסת והזמנתו הועברה ליבואן כדי שתישלח אליו ישירות מהמחסנים, על-מנת לחסוך זמן תיווך במשלוח המוצר אלינו ואח"כ אליו. הלקוח התקשר כעבור כשלושה ימים וטען שהמדפסת לא הגיע אליו. מבירור שערכנו התברר שההזמנה לא נקלטה כראוי אצל היבואן (מקרה חריג ביותר) וזו הסיבה שלא הגיעה אליו המדפסת. הוצע ללקוח לשלוח את המדפסת אליו שנית, אך הוא החל להתווכח על המחיר. נאמר לו במפורש שאין אפשרות לאפשר לו הנחה במחיר והוצע לו לבחור בין שתי אופציות: משלוח מחודש או ביטול ההזמנה. הלקוח בחר לבטל את ההזמנה. לאחר מכן, בחר להכפיש את שמנו באתר זאפ. יש לציין שהוא מתגורר במושב ברמת הגולן ונתן לנו כתובת של דואר נע ואין הרבה חברות שילוח שהיו מסוגלות לספק לו את המוצר בזמן בזק. שניידר פתרונות מחשוב חרטה על דגלה את השרות, המחיר האטרקטיבי ומהירות המשלוח והיא החברה היחידה בארץ שעובדת בשיתוף פעולה עם כל היבואנים המובילים ומספקת את המוצרים ישירות מהיבואן לצרכן ועל שביעות הרצון משירותינו יעידו הביקורות של לקוחותינו המפורסמות באתר של זאפ.
הזמנתי מחשב נייד והמחשב הגיע אליי תוך יומיים כמו שהבטיחו, הנציג היה אדיב והכל הלך חלק, אני ממליץ בחום על קניה בשניידר.
המחשב הגיע בפחות מ24 שעות מרגע ההזמנה הבחור שעזר לי בטלפון היה מאוד סבלני גם אחרי שאמרתי לו שאני לא בטוח שאני אקנה את המחשב ושאני "רק מברר פרטים" המחיר בזמנו (לפני חודש) היה הכי זול שמצאתי לדגם הזה. בהחלט מומלץ. החיסרון היחיד הוא שהמחשב מגיע עם מערכת הפעלה VISTA מכיוון שבדגם הזה לא ניתן לקבל מערכת הפעלה אחרת, אבל מקבלים אפשרות לשדרג את לווינדוס 7 ב200 שקלים.
אנשים נחמדים מאוד וגמישים, שירות אדיב. התאימו לי בדיוק את הדגם שהכי מתאים לי במחיר מעולה, חנות רצינית ואמינה קיבלתי את המוצר ברגע ההזמנה.. סהכ מרוצה מאוד מהמוצר מהחנות ומהשרות.
ביצעתי את ההזמנה דרך האתר, קיבלתי טלפון יום אחרי שביצעתי את הזמנתי, ויום אחרי הטלפון קיבלתי את המחשב. קיבלתי את המחשב עם שליח עד הבית.. השירות היה מצויין והמחשב מעולה. ולאחר מכן התקשרו לשאול אותי עם המחשב הגיע והכל בסדר, השירות מצויין,אמין,ואני ממליצה להזמין דרך האתר של שניידר.
הזמנתי את המוצר דרך האתר ביצוע הרכישה היה קל ויעיל המחשב הגיע למחרת עם שליח בזמן כל הכבוד יישר כוח !
ביצעתי הזמנה ביום שני בערב. לאחר 20 דקות התקשרו אלי מהחנות לאמת פרטי ההזמנה. ביום חמישי בבוקר קבלתי כבר את המוצר הביתה. שרות פשוט מעולה, מחיר - הכי זול מכולם, מהירות המשלוח - פשוט פנטסתית. עמדו בכל מילה ממה שהובטח. אם אצטרך עוד דברים לקנות שקשורים למחשבים אקנה רק בחנות הזאת - הכי טובים מקולם ואני את כל הקניות שלי בשלוש שנים האחרונות מבצעת רק דרך האינטרנט. אז תאמינו לי אני יודעת על מה אני מדברת.כל הכבוד לשניידר. הם באמת מספר 1.
