נציג המכירות עמר נתן שרות מאוד מקצועי וענייני. הסברים מדוייקים וניכר שמכיר היטב את המוצר. יחס אדיב ומעולה כיאה לחנות ותיקה שיש לי נסיון של שנים עם קניות בחנות זו בהערכה רבה
שירות עדיב, מהיר ויעיל. קיבלתי ממוכר בשם דוד הסבר מקצועי ביותר על המצלמה ואביזרים שקניתי איתה בחנות. נהניתי מאוד מחווית הרכישה ובטוח אחזור לפה עוד. סניף: ראשון לציון
החלפת המסך הייתה מהירה מאוד (תוך שעה). האיכות של המסך שקולה למסך המקורי.עבודה נקייה וטובה. ממליץ.
אמינים מאוד, מהירים, אין בעיה להשיג טלפונית עונים באדיבות ומקצועיות. קיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי. הפכתי ללקוחה קבועה וזו ההזמנה השניה של טלפון
הגעתי לחנות M.D.K בראשון ומייד קיבל אותי בחיוך התכנאי אור. הייתי צריך להחליף מסך קידמי אחורי,ברגע שהכנסתי את המכשיר נאמר לי מה גובהה העלות,ובאיזה איכות החלפים תוך 10 דקות כבר המכשיר היה מוכן. חברים מחירים נוחים,שירות מצויין, והכי חשוב שהתכנאי(אור) שם. אין מה לחפש מקומות אחרים.....ובדקתי לא מעט.וגם זה לא הפעם הראשונה שלי שם.
הגעתי לחנות אחרי הזמנה טלפונית של ציוד צילום. המוכר כפיר היה אדיב, מקצועי וסבלן. קבלנו הסבר על המוצרים הנרכשים, יחס אישי והרגשה שמתייחסים אלינו ברצינות. היתה חווית קניה נהדרת! תודה! כריסטינה ושיר.
קיבלתי שירות מצוין אין על דוד. דוד הסביר לי היטב על המצלמה עם סבלנות רבה ושירות יעיל.
הגעתי לחנות על מנת לתקן את הסוללה זל המכשיר שבירשותי קיבלתי שירות מהיר מצוין ואדיב מאור הטכנאי. יכולתי גם לראות את כל מהלך התיקון דרך החלון במעבדה ולראות שהחלקים חדשים לחלוטין. שבוע לאחר מכן תיקנתי אצלם את המסך שלי שנפל על הריצפה
שירות מהיר, בכל התקשרות המענה הטלפוני היה מיידי. עם הגעת המוצר קיבלתי טלפון לאיסוף בנקודה הנוחה עבורי.
הוזמן דרך האתר שלהם הגיע בזמן סביר לחלוטין, שרות יעיל וטוב. הטאבלט היה ארוז בצורה טובה מאוד המבטיחה נזקים במשלוח
כפיר דדון נותן שירות מצויין !!! לאחר גיליתי לאחר הקנייה מוצר לא תקין (סוללה לגריפ), דיברתי עם כפיר בטלפון והוא מיד ללא כל היסוס אמר שהוא שולח לי בדואר סוללה חדשה. וזאת בלי לבקש הוכחה או לקבל חזרה את הסוללה הלא תקינה... כל הכבוד לכפיר ותודה רבה ככה צריך להיראות שירות ללקוח בכל תחום
היה מעולה, הבחור שדיברתי איתו היה יעיל ומהיר, לא היה ברשותם את המוצר שרציתי וישר הציע לי חצובה חלופית במלאי. שהגיע החצובה ( מהר מאוד ) הייתי מרוצה מהדגם שהיה קצת יותר זול אבל ברמה הרבה יותר גבוהה ממה שחשבתי. תודה!!
בדקתי מחירים והם היו הכי זולים, לעדשה ומצלמה, באתר רשום שיש את המוצרים במלאי, אך לא רשום באיזה סניף, זה משהו שכדאי להם להוסיף. חיכיתי מספר ימים כדי שיביאו לסניף שיותר קרוב אלי. העדשה שקיבלתי היא עם אחריות יבואן רשמי לשנתיים וגם במחיר הזול ביותר, מעולה !
הזמנתי באתר האינטרנט מצלמה.באתר החברה התחייבה לאספקה תוך 7 ימים. חלפו 16 יום והמוצר טרם נשלח. ביטלתי את ההזמנה בטלפון .
שלום רב, הלקוח ביצע הזמנה בתאריך ה-18 ביוני, יום ה' בשעה 20:11. ביום א', ה-21 ביוני יצרנו קשר עם הלקוח על מנת לעדכנו שהמוצר אינו זמין במלאי והוא צפוי להגיע בתחילת חודש יולי והלקוח הסכים. לצערנו הלקוח החליט לבטל את הזמנתו עם הגעת המוצר למלאי. בברכה. צוות MDK.
הזמנתי אוזניות של Meelectronics מסוג Sport-Fi S6P, המשלוח יצא לאחר יומיים והגיע לאחר יומיים נוספים. הזמנה פשוטה מהירה וכן גם המשלוח. הכל לשביעות רצוני
סימנתי באתר משלוח חינם, אולם בהזמנה יצא איסוף עצמי. חזרו אליי שהמוצר לא במלאי ותוך מספר ימים יגיע - בפועל לקח יותר מ 3 שבועות עד שקיבלתי את המוצר. ביקשתי טלפונית שישלחו אלי חינם את המוצר בדואר רשום (כפי שמופיע באתר) - בפועל שלחו עם דואר שליחים וחייבו 39 ש"ח נוספים (באתר כתוב שמשלוח בדואר שליחים עולה 29 ש"ח) טלפונית הבטיחו לי שיזכו אותי - בפועל לא עשו זאת. עדיף לשלם טיפה יותר ולקבל שרות אמין !
קניתי מצלמה וביקשתי 12 תשלומים אבל חייבו אותי בתשלום אחד ועד עכשיו החיוב לא השתנה. וגם הופיע אצלי בחשבון האשראי עסקה על שם MDK בסך של 2997 ש"ח למרות שאני לא ביצעתי עסקה כזו כי ששאלתי אותם אמרו שזה לא מופיע אצלם במחשב אחרי כמה שיחות טענו שזה היה טעות ומישהו השתמש בפרטים של כרטיס האשראי שלי וביצע את העסקה על שם אחר הבטיחו לבטל את החיוב עד עכשיו זה לא קרה אני מתפלא איך שתי טעיות נעשו
שלום רב, בתאריך ה-16/06/2015 הלקוח ביצע הזמנה ע"ס 1790 ש"ח ב-12 תשלומים. עוד באותו היום הלקוח חויב ב-1790 ש"ח ב-12 תשלומים! כפי שדרש בעת הרכישה. על מנת לוודא שאכן חויב בסכום הנכון וב-12 תשלומים, פנינו לחברת באשראי של רשת MDK וזו אישרה שהלקוח חויב ב-12 תשלומים. הלקוח מוזמן לפנות לחברת האשראי שלו לברור העניין. בברכה. צוות MDK.
ביצעתי הזמנה בלילה של יום רביעי. ביום חמישי בבוקר הודיעו לי שאני יכולה לאסוף את המוצר. תוך כדי התברר שעדשה שהזמנתי לא נמצאת במלאי ולאחר התייעצות קטנה החליפו לי אותה בעדשה טובה יותר ללא תוספת תשלום. שרות מאוד אדיב ומקצועי.
הזמנתי דרך האתר 23.06.15.הזמנה מהירה ופשוטה .בחרתי באופציה של איסוף עצמי כיוון שרציתי את המכשיר באותו היום עבור מתנה באותו ערב. מצוין באתר שניתן לאסוף באותו היום בתיאום. הזמנתי גם מגן לטלפון ב169 ש"ח התקשרתי לחנות לאחר ההזמנה (רשום במפורש שניתן לאסוף באותו יום רק צריך לתאם. ופתאום תירוצים "אין במלאי", "עוד לא הגיע מהספק" וכו. הם טוענים שכתוב באתר שזה כפוף למלאי קיים ויש להם שלושה ימי עסקים ובלה בלה בלה.בכל תהליך ההזמנה אין הערה כזו.(יש לי צילומי מסך.) עד היום 25.06 עוד משכו אותי ואמרו שעד יום ראשון אין צפי הגעה (שלושה ימי עסקים ..ברור..). לא טלפון ,לא מגן קיימים במלאי. בקיצור מפח נפש גדול , לצערי ביטלתי את ההזמנה וקניתי במקום אחר. הפסד שלהם ושלי.לא מומלץ בחום אנשים נחמדים והכל אבל מה זה עוזר...?
הזמנתי באתר האינטרנט מצלמה במשלוח שהיה אמור להגיע תוך יומיים עד הבית לאחר שמונה ימים התקשרתי לשרות הלקוחות הנציג שם אמר לי שאי להם כלל את המצלמה והמצלמה תגיע מחו"ל תוך חודש, מיד ביטלתי את ההזמנה.
השירות של MDK היה מצוין חוץ משרותי דואר שליחים - שכרגיל לא איכפת להם מהלקוח. החנות שלח את ההזמנה מייד וקיבלתי מה שהזמנתי.
הגענו לסניף חיפה, פגשנו אחלה בן אדם בשם כפיר, מאוד מקצועי, נחמד, שירותי, סובלני עם חוש הומור. ענה לנו על כל שאלה תשובה מקצועית, אמיתית ומנומקת... כפיר נתן לכולנו יחס מעולה, גם לקטנים כגדולים! בהחלט אחזור לחנות זו! :-)
קל, פשוט, מהיר. המידע מלא, התמונות טובות, האפשרויות לתשלום ולאיסוף או משלוח ברורות. הזמנתי בלילה לפני חצות, טלפנתי בבוקר לחנות בראשון לוודא שקיים אצלם. בצהרים אספתי את ההזמנה לאחר שהמצלמה נבדקה לתקינות. מרוצה מאד.
הגעתי לחנות בחיפה לרכוש מצלמה, היתי נעולה על הדגם אך כל המסביב די חדש לי, קיבל אותי בחור בשם כפיר ונתן לי שירות אכותי נעים והכי חשוב מאוד מקצועי. אהבתי שלא ניסה למכור בצורה אגרסיבית אלא בצורה עניינית וקולעת. תודה רבה על השירות ועל המחירים שהיו בין הזולים שמצאתי (והכל במלאי)ואין ספק בכלל שאחזור לרכוש מכם*****ממליצה על החנות בחום!!!
ברגע שפניתי לחנות טלפונית, ענה לי דוד בצורה עיניינית אדיבה ומקצועית, ופתר כל בעיה שנתקלתי בה בצורה הטובה ביותר. לכן יש אפשרות שבפעם הבאה שאזדקק למוצרים שאפ די קיי משווקת אני אפנה אליה לקבל שרות.
