MDK - עמוד 47

אני ממליצה בחום, שירות מקצועי מעולה ואדיב, פול עזר לי מאוד והפך את כל הקנייה לחוויה מהנה! אם אתם מגיעים ממליצה מאוד להיעזר בפול.

שירות מעולה. פול עזר לי להחלית. הסביר לי וכיוון אותי.מקצעוי ומהיר. תודה רבה! ממליץ בחום להגיע לחנות ושם יעזרו לכם במקום.

הזמנתי במוצאי החג, למחרת בבוקר התקשר נציג מהחנות לוודא ולהשלים פרטים. 24 שעות אחכ המצלמה הגיעה אלי, בדיוק לפי הזמנתי. ככה נראה שרות מצויין.

הזמנתי דרך האתר גלקסי 6 , מאוד חשוב היה לי שיגיע בצבע לבן ובהמהירות האפשרית (מתנת יומולדת לאשה) לכן התקשרתי ובדקתי אם קיים במלאי ובצבע לבן, נאמר לי שכן. כעבור מספר ימים קיבלתי כמה מפתיע בצבע זהב. אני לא קטנוני אבל כשקונים דרך האינטרנט מאוד חשוב לקבל מה שמזמינים עכשיו המתנה מתעכבת בעוד שבוע שבועיים עד שיאספו ואקנה מחנות אחרת.

חנות נעימה, שירות מקצועי ואדיב! מוכרח לציין שבתור צרכן של אייפון המעבר לאנדרואיד היה פשוט לאור השירות המקצועי והאדיב מבחור בשם אור שעזר לי להבין את הממשק של אנדרואיד. ממליץ להגיע לחנות!!!

ביצעתי את ההזמנה באינטרנט. יום לאחר מכן בדקתי באתר וראיתי שהמוצר נשלח אלי. לאחר שלא הגיע אחרי שבועיים התקשרתי ואחרי שהעבירו אותי מאחד לשני התברר שהמוצר בכלל לא קיים במלאי. כשניסיתי להבין למה הייתי צריך לחכות שבועיים כדי להבין את זה (הבת שלי כל יום שאלה מה עם הטלפון...) התחלתי לקבל סיפורים על זה ש"בדיוק אתמול" שלחו לי מייל וניסו להתקשר - למרות שלא עשו לא את זה ולא את זה.

התקשרתי לחנות האם אפשר לבוא ולקנות מייד, באתי לחנות, המוכר בשם פול היה מאוד נחמד, הביא לי לראות עוד מצלמה שרציתי לראות מסוג אחר, הקניה הייתה נחמדה וקלילה.

לרגע הראשון נותנים לך הרגשה שהם הטופ של החניות את האמת הכי גרוע אחרי שהזמנתי את האפל טיוי התקשרתי אחרי כמה ימים כדי לברר מה קורה עם ההזמנה אז הבחור אומר לי אין לנו כתובת למרות שצייני את הכתובת המדויקת אחרי שקיבלתי את המוצר כבל החשמל לא מתאים לשקע ישראלי זה שקע אמריקאי למרות שחבר שלי קנה אפל טיוי מבאג זה בא כמו שצריך סידרתי כבל מחבר המכשיר לא מגיב עם המייל שלי יש תמיד שגיאה ניסיתי את המייל שלי באפסטור על האפל טיוי של החבר שלקחתי ממנו כבל הכל הסתדר במאה אחוז אישית לא חוזר להתעסק עם חנות כזאת

שירות אדיב עם חיוך, מהיר, מקצועי, צוות לעניין בכניסה לחנות מיד רואים, שהסדר והניקיון מעל לכל!

הזמנתי דרך האתר ב1.9.2015 חצובה הבטיחו משלוח עד שלושה ימים! היום התאריך 16.9.2015 ולא הגיע התקשרתי לשרות לקוחות ושם נאמר "נכון,לא יצא אליך...." לא התנצלות לא הסבר כלום,התאכזבתי נורא וביקשתי לבטל כי את פרטי הכרטיס הם העיקר דואגים לקחת ברגע ההזמנה! בושה וחרפה

בחור מקסים בשם כפיר נתן שירות מעולה, מהיר ומקצועי. ההמלצות שנתן היו מדוייקות, קלע וידע בדיוק מה להציע מתוך מגוון רחב של מוצרים. פשוט שירות מקצועי, אמין וישר - זה מה שכולנו מחפשים בסופו של דבר. יצאתי עם חיוך ענק, תודה!

שומר נפשו ירחק מ MDK. שרות לקוחות בין הגרועים שניתקלתי מזלזל לא אמין ומלא סיפורי בדים. הזמנתי באינטרנט עדשה טמרון כשכתוב אספקה תוך 7 ימי עסקים. שלמתי ב פייפאל בתשלום 1. למחרת התקשר אלי נציג החנות בשם שמוליק ואמר שההזמנה נקלטה. והוא יודיע לי למחרת מתי לבוא לקחת. מפה במשך חודש נתקלתי שאין סוף תרוצים וסיפורים למה עדיין אין להם את העדשה. אין אצל היבואן . תחכה שבועיים. חיכיתי שבועיים. והתקשרתי שוב אין אצל היבואן תחכה עוד שבוע. שוב הסכמתי. אבל למחרת התקשרתי ליבואן " טמרון ישראל" ושאלתי אם יש להם במלאי את העדשה הזו. התשובה הייתה חיובית " יש במלאי", כששאלתי למה ב MDK טוענים כבר שבועיים שאין במלאי. קבלתי תשובה " עזוב את MDK שאל אותי היכן אני והפנה אותי לחנות בקניון איילון. התקשרתי אליה ובאמת יש להם לקניה. כשחזרתי ל MDK שוב מרחו אותי בסיפורי ספק ומלאי. עליי לציין שבכל הפעמים אותו שמוליק הבטיח לי שהוא חוזר אליי ומעולם לא חזר תמיד אני הייתי חייב להתקשר כשראיתי יחס כזה מזלזל בלקוח ,לאחר חודש ביטלתי את ההזמנה. התקשרתי לחנות אחרת באזור מגוריי לרכוש את העדשה. בקשתי לברר אם יש אצל היבואן במלאי. ביום שלישי חזרו אליי מהחנות שיש במלאי את העדשה אצל היבואן. ביום שלישי - בצעתי הזמנה. ביום רביעי אח"הצ התקשרו אלי שהעדשה הגיעה. וביום חמישי אספתי את העדשה. מי שרוצה חיים שקטים בלי עצבים ירחק מ MDK אין להם שום גישה ללקוח, לא אומרים אמת. מורחים אותך בסיפורים. אני עדיין מחכה לטלפון משמוליק שלפחות יתנצל . אלי

השירות היה מצוין, העובדים בחנות אדיבים ומאוד נחמדים! המחירים הכי טובים שיש!!! קניתי גם את המצלמה גם את כל האביזרים גם שלט בשבילה בחנות בפרקי זמן שונים ואין ספק שאחזור לרכוש שוב ולהנות :):):)

קיבלתי שרוט מפול. בחור מאוד מקצועי, אדיב וסבלני. הסביר לי על המוצר ונתן הדרכה ראשונית. עזר בהרכבה (מאוד איכותית) של מגן מסך.

החלטתי לשדרג את המצלמה שלי. לאחר חיפשים והתלבטויות, הגעתי לסניף חיפה. כפיר, לא השאיר מקום לשאלות. שירות מאוד מקצועי ואדיב. מרוצה!

כאשר הגעתי לחנות קיבלתי שירות מפול, השירות היה אדיב ומקצועי, הוא היה מאוד סבלני וענה על כל שאלותיי, פריסת התשלומים והמחיר היו נוחים, ויצאתי מהחנות מסופקת, גם מהמחיר גם מהמוצר וגם מהשירות המקצועי והמצויין.

אנשים מקסימים, שירות מועלה, מחירים נגישים. אור הטכנאי עזר לי במקצועיות ובצורה הטובה ביותר!!! חנות מומלצת!!!!!

חנות נוחה וזולה, עם פריסת תשלומים גבוהה ללא רבית, מומלץ! הזמנתי, יצרו קשר מהיר אם צריך משהו נוסף, שלחו מיידית, והכל הגיע כפי שסוכם.

שלום לכולם שידרגתי את המצלמה שלי ל canon 760d עם המלצה לעדשה של קנון 18-135 כמובן של דוד שנתן שירות מעולה והסבר על המצלמה על הצד הטוב ביותר!

הונאת הלקוח! כידוע, יש הבדלי מחירים בין מכשיר באחריות יבואן רשמי (שנתיים) לבין כזה שמייובא על ידי החנות באופן עצמאי; במקרה שלי, מכשיר לא רשמי עולה 1450 שח ומכשיר רשמי מחנות mdk היה 1750 שח. מכיוון שרציתי מכשיר רשמי פניתי לmdk, נאמר לי שיגיע עוד כמה ימים. המתנתי. כשהגיע הזמנתי. היה כתוב באתר בגדול 'במלאי'. הגיע מכשיר שאינו תומך עברית , בשלב זה גם נציגי השירות בmdkלא ידעו כי המכשיר אינו באחריות יבואן, ולכן הדריכו אותי 'לבצע עדכון' ' 'יתעדכן לבד' 'זה חייב להיות'= שמתאימות למכשיר רשמי; כמובן שלא עזר. ההנחיות כללו גם עצות כמו 'תבדוק באינטרנט יש הרבה מדריכים' המקסימום היה, שאשלח להם את המכשיר כדי שיתקינו לי עברית. במסונג נאמר לי, שהמוצר אינו באחריותם ומיובא באופן פיראטי, ודרוש 'לצרוב עברית' (300 שח). משכך פניתי לmdk בכדי להחזיר את המוצר, שכן אני מעוניין במוצר רשמי, -סרבו; המילה 'רשמי' הוסרה מהאתר במפתיע.. לטענתי שהמוצר הופיע באתר כ רשמי, לאחר בירור, נאמר, כי אכן המלאי החדש אינו על ידי היבואן הרשמי. אז באתר יש סמל של סמסונג, אחריות יבואן, והמילה 'רשמי' כאמור הוסרה זו ההונאה! כל נסיונותי להסביר כי זו הטעיה, ושילמתי סכום גבוה למכשיר רשמי כשלו; לגבי העברית, הכחישו את העובדה שנדרש חיבור למחשב לשם צריבת עברית, הייחס היה לא מחמיא (בלשון המעטה) ההתקשרות כללה האשמת הלקוח כגון 'יש לך בעיה עם אנגלית, ולכן זה לא מצליח.. וכו' הנחיות חסרות כל בסיס כגון להתקין 'מורלוקל' וזה יסתדר.. הנציגים התכחשו לעובדה שהתקנת עברית במכשיר, כרוכר בחיבור למחשב. בקיצור הוציאו אחתי מטומטם! כמובן לאחר מספר ימים המחיר 'התעדכן' ל1490!! מבחינתי מדובר בהטעייה, וגם בתרמית! אין להם אמינות כלפי הלקוח, סובבו אותי עם 'אותיות קטנות', שירות mdk יצא כאחרון דוכני הסלולר, השירות אינו יעיל, הגינות ואמינות ללקוח לא נכללים בתודעת השירות; חנות אמינה הייתה לוקחת אחריות, כלפי העסקה, כמובן שלא אפול בשנית בפח, mgk התנערה מכל אחריות, ומנצלת את תמימות הלקוח להרוויח. לא אמליץ לחברי ליפול לפח מדינות ההטעיה שלהם

החלטתי לשדרג את מצלמתי למצלמה מקצועית. יצרתי קשר עם מספר חנויות ולבסוף ניגשתי לחנות אמ. די. קיי. בחנות קיבלתי יחס סבלני ונעים והסבר מלא על המצלמה החדשה שרכשתי. תודה רבה על השירות

הזמנה קלה בונוס חצובה מתנה משלוח חינם. הגיע במהירות 3 ימי עסקים. ממש הייתי ממליץ להזמין בחנות זאת

הגעתי לסניף כאשר המכשיר מתכבה, MDK הבינו שהבעיה בסוללה. האייפון שלי טופל פעם אחת בעבר בסניף אחר בראשל"צ וכאשר נפתח המכשיר עכשיו הופתעתי לגלות את חוסר המקצועיות בו טופל המכשיר לפני כן. הרבה ברגים שהיו חסרים, בלאגן, והרבה חוסר מקצועיות. MDK החליפו לי סוללה והוסיפו לי ברגים ווידיאתי ביחד איתם שהכל עובד כראוי. אין ספק שזוהי מקצועיות שאני מעריך, ואחזור לקנות בעתיד.

ההזמנה באתר הייתה קלה והמוצר הגיע בתוך 4 ימים בדואר רשום. המוצר תואם את התיאור.

ביצעתי רכישה של עדשה בסניף חיפה. נציג שרות כפיר ( בניגוד לכל החניות אחרות) נתן אפשרות לנסות עדשה ולבצע צילומי טסט. התגלה פגם ייצור במוצר. הוחלף עם חיוך ללא שום בעיות.שרות מצויין . מוכר כפיר היה מאוד אדיב וסבלני. מחירים סברים. מומלץ