
שירות מהיר מאוד!!! לאחר סיום ההזמנה גם התקשרו לעבור איתי על הפרטים לוודא שההזמנה נעשתה במודע ושהכל תקין!

שירות מהיר מאוד!!! לאחר סיום ההזמנה גם התקשרו לעבור איתי על הפרטים לוודא שההזמנה נעשתה במודע ושהכל תקין!

רכשתי מקרר LG לפני כמה ימים מאלקטרו-ביי. יצרו איתי קשר מיד למחרת. זמן ההספקה שהובטח היה 7 ימי עסקים, בפועל המקרר סופק תוך 3 ימים. המובילים שהביאו את המקרר נדרשו גם לפנות את המקרר הישן, גם כן LG. אשתי חששה מהתמקחות מיותרת ליד הדלת, אבל המובילים התגלו כאנשים הגונים ומוכווני שירות, והכל נעשה בנועם ובמקצועיות. חווית קניה מהמעלה הראשונה. שירות אדיב ויעיל מאין כמוהו!!! תודה רבה!!

שרות יוצא מן הכלל, הוזמן ביום שבת בערב, סופק ביום שני בבוקר. יותר מהיר מזה לא יכול להיות. תודה לאלקטרו ביי.

הזמנתי מכונת קפה מחנות זאת. בבוקר שלמחרת התקשרו אלי בטלפון כדי לוודא פרטים. מרגע זה היו איתי בקשר בWHATSAPP. שלחו לי צילום של החבילה כבר באותו יום, הודיעו כאשר משלוח יצאה ווידאו שקיבלתי את המוצר ואני מרוצה ממנו. שרות כזה לא ראיתי אף פעם. אולי זה לא מאמץ כזה גדול מצד החנות אבל זה משפר את חויית הקניה ועושה רושם ממש מצויין. חבל שאחרים לא עושים את זה. מאוד ממליץ על החנות.

שירות יוצא דופן באיכותו. המוצר הגיע תוך 24 שעות לרמת הגולן , תוך מעקב של אנשי החנות על הגעתו. כל הכבוד !

מומלצים מאוד! פעם ראשונה שאני רוכש מהחנות הזו וממש התרשמתי לטובה, מחיר מהכי זולים שראיתי, משלוח חינם עד הבית, היו זמינים מאוד בטלפון. הייתי קצר בזמן כי הזמנתי את המוצר עבור מתנה לזוגתי, ציינתי בהערות שאשמח מאוד אם יהיה אפשר להוציא את המשלוח בהקדם. בבוקר שלמחרת הם חזרו אלי בטלפון כדי לוודא פרטים, ויום למחרת המוצר כבר היה אצלי! בהחלט אחד המשלוחים הכי מהירים שאי פעם קיבלתי בישראל, הלוואי ואת כל המוצרים שלי אוכל להזמין מהם ולקבל בכזו מהירות. תודה רבה!

אחלה שירות, משלוח מהיר, המוצר במצב טוב מאוד. בנוסף הם גם מעדכנים על כל פעולה - עשיתי הזמנה וידעתי מתי הם קיבלו אותה, מתי הם שלחו. ממליץ.

אין מילים לתאר חווית קניה , אנשים נחמדים , שירות מעולה ויעיל. מהירות תגובה זה שם המשחק. כל דבר שהיה צריך לברר מול אלקטרה הם ביררו חזרו מומלץ בחום ....

שירות מהיר ומעולה. זמני הספקה קצרים. שירות טלפוני עם מענה מיידי ויעיל. המוצר הגיע באריזה שלמה ללא פגמים. המחיר הכי אטרקטיבי בין כולם. יישר כוח!

מחיר ללא תחרות. שירות יוצא מהכלל. אספקה מהירה תוך יומיים. מוצר באחריות יבואן רישמי מיניליין.

שירות מהיר ואדיב מאין כמותו. בתוך 2 ימי עסקים המוצר כבר עמד על השיש! ספק אדיב ביותר ומומלץ בחום!

רכשתי מכשיר טלויזיה מסוג LG. הרכישה בוצעה במוצ״ש, כאשר זמן האספקה שהובטח היה 7 ימי עבודה. בפועל לא יכולנו להמתין זמן רב עקב ארוע משפחתי וליאור, נציג החברה, דאג לכך שאקבל המוצר תוך זמן קצר (תוך שלושה ימי עבודה). השליח שהגיע עם הטלויזיה אף דאג להתקין את הזרוע ולתת שירות מלא ומקצועי. על כך מלוא התודה והערכה.

רכשתי מדיח סימנס SN536S00MY יבואן רשמי. האספקה תואמה לטווח שעות לא סביר 10:00-17:00. כאשר מחיתי וניסיתי לצמצמו הוסבר לי שאוכל להתקשר בבוקר ולתאם עם המוביל. המוביל לא היה זמין, וגם חברת ההובלה לא הצליחה להשיגו. המדיח הגיע בסוף היום, וכך בוזבז יום עבודה לחינם שמשמעותו תוספת של 50% לעלות המדיח. בשיחה עם החנות המוכר טען "שכך עובדות חברת ההובלה". שבוע לפני כן רכשתי תנור אפייה, האספקה תואמה לטווח של 3 שעות, ולכן אני מוצא את טענתו של המוכר שגויה. אציין שהיחס בזמן המכירה היה אדיב, וכמו כן המוצר סופק במהירות. נתתי חוות דעת נמוכה כי המוצר הזה עלה לי ביוקר בגלל זלזול בלקוח בשלב הלוגיסטי. הבקשה להתקשר ולתאם עם הלקוח את זמן אספקה לא מגדילה את העלויות של הספק, אולם כפי שתיארתי חוסכת כסף רב ללקוח. זה Win-Win Situation קלאסי, ואני רואה באי יישומו זלזול בלקוח.
אנחנו שמחים לשמוע שמהצד שלנו הלקוח היה מרוצה, לצערנו הרב אנחנו לא יכולים לקבוע שעות אספקה לחברות הלוגיסטיקה השונות, אנחנו כן יכולים לבקש שהנהג יצור קשר מול הלקוח עם התראה מראש לפני הגעה, כל מקרה לגופו בהתאם לקו החלוקה ואיזור המגורים וכן חברת האספקה עצמה שאמורה לספק את המוצר בהתאם ליבואן. מסיבה שאינה ידועה לנו הנהג של חברת הלוגיסטיקה לא היה זמין ולכן לא היה ניתן ליצור עימו קשר, בשורה התחתונה המוצר סופק ללקוח במסגרת ההתחייבות שלנו כלפיו. בברכה, אלקטרוביי

מושלמים!! באנו עם תקציב מוגבל כדי לקנות מתנת סוף שנה לצוות הגן והיו לנו הרבה דרישות - גם מכונה של נספרסו, חמודה ויפה, כולל מקציף וקפוסולות. היה מאוד קשה עם התקציב שלנו אבל הצוות של אלקטרו ביי היה זמין בטלפון ובווטסאפ במשך שבוע לכל שאלה, תהייה והצקנו לא מעט.. בסוף רכשנו את האסנזה מיני רק שלושה ימים לפני המסיבה וביקשנו שישתדלו שהמשלוח יגיע בזמן על אף שכתוב משלוח עד 7 ימים. השליח הגיע יום למחרת!! מכונה ארוזה היטב, שליח אדיב, שירות מדהים! ומחיר אגב הכי זול באינטרנט - אין מה להתלבט. בהחלט אקנה מהם שוב בעתיד.

תודה רבה על השירות .מוצר עדיין לא ניסיתי הזמנתי למתנה,קיבלתי מוצר תוך יום אחד.ממליצה מכל הלב.

יחס גרוע מזלזל לא סיפקו, נתנו לי להמתין סתם בבית , כל פעם נחזור אלילך נחזור אליך ולא חזרו , ביטלתי הזמנה היחס המשפיל ביותר שקיבלתי כלקוח , אני קונה הרבה מאוד ברשת זו פעם ראשונה שאני משאיר חוות דעת שלילית, פעם ראשונה שאני מבטל קנייה
הלקוח ביצע הזמנה ב 29/07/18 למסך מחשב LG שזמן האספקה שלו עומד על 7 ימי עסקים ב 31/07 (יומיים לאחר ההזמנה ) שליח מטעם ח.י יצר קשר עם הלקוח על מנת למסור לו את המוצר,לצערנו השליח טעה ורצה לספק מוצר שונה ממה שהוזמן מיד עם פניית הלקוח אלינו במייל, עדכנו את חברת ח.י ממנה יצאה החבילה למשלוח כי המוצר אינו תואם את המוצר שהלקוח הזמין, כפי שנמסר ללקוח במייל וטלפונית, ח.י מודעים לעובדה שניסו לספק מוצר שונה, מטפלים בנושא ההחלפה. ההזמנה בוטלה לבקשת הלקוח. אין אנו מזלזלים בלקוחות שלנו, יעידו על כך תגובות לקוחות מרוצים בZAP בברכה, אלקטרוביי

מעולה ! נוח מאד לבצע הזמנה, אתר מאובטח . הזמנתי בבוקר, בצהריים אישרו ושלחו ושליח הגיע עד הבית. שירות מהיר , טוב וקומוניקציה מצויינת. ממליץ בחום .

יחס אדיב ומתן אינפורמציה מלאה ומדויקת,מחיר אטרקטיבי ואספקה מהירה ביותר תוך 24 שעות ישירות לביתי!!

התקשרתי לרכוש מעונת נספרסו. ענו מיד ונתנו מחיר מעולה. ביצענו הזמנה תוך דקות ספורות, המוכר המדהים ברוך נתן את הנייד האישי שלו, והיה איתי בקשר בוואצאפ כל הזמן! משלוח הגיע תוך 2 ימים. שירות מקצעוי, מהיר יעיל ומהנה עוד לא ראיתי בשום מקום! ממליץ מאד לרכוש מוצרים עם ELECTRO-BUY!!!

קניתי כיריים דרך אלקטרו ביי. הם הגיעו מהר מאוד למרות המיקום במרוחק. כשפתחתי אותם גיליתי שריטה. הם הסכימו לקבל אותם חזרה ולהחזיר לי את הכסף מיד. שירות מצוין. נחמדים וסבלניים.

יום לאחר הרכישה כבר התקשרו לוודא שפרטי ההזמנה נכונים , המוצר הגיע אחרי יומיים שלושה בערך ..מהר יחסית. ברגע שארזו את המוצר והוציאו שליחות שלחו לי תמונה בוואטסאפ שזה בדרך אליי. ביקשו לעדכן שיגיע . המוצר עבד יומיים והפסיק לעבוד מהר מאוד ששלחתי את החשבונית שלחו שליח לאסוף את המוצר וזיכו אותי כי לא היה להם שלוח אחד אחר שורה תחתונה שירות מעולה!!!לא נתקלתי בארץ בשירות כזה ...מאוד מאוד מומלץ.

שרות מצויין! לאחר הזמנת המוצר באתר החברה (סיר טיגון של חברת Graetz), חזרו אליי תוך יום לאימות נתוני ההזמנה, תוך יומיים סיפקו את המוצר עד לכתובת העבודה. שירות זריז, יעיל ונוח. זו ההזמנה הראשונה שלי מאלקטרו ביי, אך ללא ספק לא האחרונה. ממליץ בחום!

צוות מקצועי, אמין ואדיב. המשלוח הגיע בימים ספורים לרחובות. המכיר ללא שום תקדים. מומליצה בחום, ללא שום ספר, ברכישת מוצרי חשמל בפעם הבעה אבדוק קודם כל בחנות זו.

התקשרות נעימה ונוחה , בטלפון , במייל בווצאפ. המשלוח הגיע לאחר יומיים בלבד. קל ופשוט. תענוג.

מרגע הרכישה ועד לקבלת המוצר, רק כמה ימים לאחר ההזמנה, קיבלנו מהחנוות מספר הודעות באימייל וגם בוואטסאפ שיידעו אותנו בנוגע למצב ההזמנה.באותו יום ההזמנה ביצענו עוד שלוש הזמנות משלוש חנויות שונות - ולכן התקשורת הנוחה והאספקה המהירה של אלקטרו ביי בהחלט בלטו.