‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 47

הזמנתי מכונת כביסה בהתייעצות איתם לגבי איזו מכונה. מענה ומשלוח מהיר, שירות מצויין, אדיב, מקצועי והמון סבלנות. ממליצה בחום!!

רוצה לציין את היחס הטוב והמזמין וכן את הדיוק בכל הנתונים, באשר למכשיר, באשר לאספקה בכל השלבים, דבר שבונה אמון. ממליצים בחום.

מומלץ בחום! שירות אדיב, ייעוץ טרום הקנייה, תהליך רכישה מהיר, תנאי תשלום נוחים ואספקה מהירה למרות המגבלות האובייקטיביות (קורונה סגר ראש השנה באמצע) קיבלתי את המקרר 5 ימי עסקים ממועד ההזמנה.

הזמנתי מהם מקרר בלחץ של זמן בגלל מעבר דירה לפני סגר הקורונה, שאלתי אם יוכל להגיע תוך יומיים, קודם בדקו עם המובילים ווידאו שהוא יגיע, ואז הבטיחו שהוא יגיע ועמדו בהבטחה. לא מובן מאליו, כי הייתה לי כבר הזמנה של אותו מקרר מחברה אחרת, במשך שבוע שלם הבטיחו לי שהוא מגיע וכל פעם דחו את מועד ההגעה. אין שמח ממני שביטלתי את ההזמנה מהחברה האחרת, והזמנתי את המקרר מאלקטרו קליק.

ב8/9 הזמנתי באתר מקרר lg אחרי שהמקרר בביתי התקלקל. האתר היה נוח לשימוש וקל. ב16/9 המקרר הגיע, תוך התחשבות מצידם בחג המתקרב. צוות ההובלה היה נהדר והשרות מצויין.

שלום, מבחינת קבלת המוצר מהר, היה מצוין. קצת התפלאתי מדוע המוצר לא נארז בשום צורה שהיא........ ציפיתי לפחות שתהיה על הקופסא עטיפת נייר כלשהיא ועל זה מדבקת המשלוח......היה מאוד משונה שעל הקופסה עצמה היתה מודבקת תעודת המשלוח והמען שלי. אני חושבת שהרבה יותר מכבד את החברה שלכם אם תארזו את המוצר שאתם שולחים. בתקוה לשינוי מועיל חני

ביצעתי הזמנה לפני כשלושה שבועות של מכונות כביסה של בוש, אני מרוצה מאוד מהרכישה גם מבחינת מחיר וגם מבחינת איכות. רציתי לציין לשבח את השירות שניתן מהחברה בבחירת המכונה, שלא יצא לי להיתקל בשירות כזה בחברות אלקטרוניקה, במיוחד מטל שעזר לי להבין את מה המכונה המתאימה ביותר עם פירוט מקצועי לגבי כל אחת(שמתבסס על אתרי ביקורות בין-לאומיים כדוגמת coolblue). לסיום, בהחלט אזמין בעתיד עוד מוצרים מהחברה הזאת

מומלץ בחום! רכשתי גריל גז של גרנדהול GTI3S. ביצעתי את ההזמנה בבוקר, המוצר הגיע בערב! שירות ואכפתיות ברמה גבוהה מכל האנשים בחברה! לא חושב שנתקלתי בשירות כזה בזמן האחרון- פשוט חווית קניה!

שירות לקוחות מעולה. מענה מהיר. הזמנתי מדיח כלים וקבלתי אותו ממש מהר. ממליץ בחום. הרגשתי שיש מענה ואנשים שאפשר לקנות אצלם

שירות מכירות טוב בעיניי זה לא רק למכור מוצרים, זה גם לתת שרות לקוחות ולדאוג שהמוצרים מגיעים תקינים ובזמן סביר ללקוח. פה 'אלקטרו קליק' נפלו במקרה שלי, לצערי הם עוטפים את עצמם ביבואנים ושירות משלוחים מהרמה הנמוכה ביותר. הזמנתי 3 מוצרים בו-זמנית עקב מעבר דירה: תנור, מדיח וכיריים. כל מוצר הגיע בנפרד והותקן בנפרד... 6 פגישות שונות עם אנשי מקצוע שונים במהלך 16 ימים... וכל איש מקצוע עם זמנים משלו ומצבי רוח משלו. (המוביל של התנור קבע איתי להגיע ביום שישי ב6:00, ולבסוף לא הגיע ולא ענה עד ראשון בבוקר) סיוט בפני עצמו אבל זה המחיר להזמנה מחברה קטנה עם מחירים כאלה, אני מניח. בטעות הזמנתי כיריים שלא מתאימים לחשמל בדירה. הגיע מתקין עצבני וצעק עלינו שזה לא מתאים... הזמנו מוצר חלופי מ'אלקטרו קליל' ושילמנו על משלוח החלפת מוצר... דיברנו איתם בטלפון וביקשו שינסו לזרז את העניין כי אנחנו בלי כיריים, אפילו הצענו לשלם יותר - רק שיגיע מהר. הגדלנו ראש ושאלנו האם צריך התקנה למוצר החדש כדי שנוכל כבר לקבוע עם חשמאלי... אמרנו לנו שאין צורך בהתקנה. ופה התחיל הסיוט האמיתי. המוצר החלופי הגיע רק שבועיים לאחר מכן, לאחר התקשרות יומית מצידנו לשירות לקוחות. כל פעם היה תירוץ אחר (השליח התבלבל, הבטיח להגיע ביום כזה וכזה... וכו'...) לבסוף שהמוצר הגיע, הוא הגיע פתוח, עם אבק בתוכו ובלי תקע. וכמובן שכן היה צריך התקנה ולהזמין טכנאי חדש לעוד שבוע כדי להתקין אותו. היבואן התקשר אלינו בעצמו ונבח על אישתי... אמר לה שהיא יכולה ללכת לקנות תקע ולחבר את החוטים בעצמה למרות שכתוב בענק שחייבים חשמאלי מוסמך. ביקשנו להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי (קנינו את אותו מוצר ממקום אחר, תוך יום אחד היה כבר מותקן לנו בבית). מי שמחפש גם שירות טוב מעבר לקניית המוצרים, אני לא ממליץ על אלקטרוקליק. בעולם שבו מוצרים מגיעים מארה"ב תוך פחות משבוע... אלקטרו קלילק תקועים 20 שנה אחורה. חבל.

כל הכבוד! באחריות רבה, במהירות וביעילות. מאוד מרוצה מהקנייה וממליץ בחום לעבוד איתם! בברכה, יבגני קורולב.

קניתי אצלם מכונת כביסה. התחיל בזה שהתייעצתי איתם איזה מכונה לקנות והם נתנו לי המלצה מאוד מקצועית וטובה (וממש לא את ההכי יקרה), המשיך בתאור מפורט מה לעשות כשאני מקבלת את המכונה ואיך לתאם טכנאי להתקנה כשהם זמינים לעזור לי לתאם. היו זמינים לשאלות והתקשרו לברר אם המכונה הגיעה ואם הכל בסדר. בנוסף לזה הם גם הכי זולים! מושלם!

קניתי מכשיר שטיפה jimmy jw31 (מכשיר מעולה) הבטיחו לי שתוך כמה ימים יגיע ובאמת תוך חמישה ימים הגיע עם שליח עד הבית כלול במחיר. שירות אדיב וענייני.

רכשתי מדיח כלים באתר אלקטרו קליק, אתר נוח, תוך יום, הקנייה טופלה ונשלחה, ללא עלות נוספת בעבור המשלוח. .

מה שהכי שמח אותי היה רמת השירות הגבוהה. תודה רבה על העבודה והיחס המעולה כלפי הלקוח. כולכם פשוט נהדרים!!!

קיבלתי שרות מדהים מבחור בשם טל. סבלני , עוזר , ודאג שהמדיח יגיע לפני החג ושיגיע גם טכנאי להתקנה. הרבה זמן לא נתקלתי בשרות מדהים. גם המחיר היה יותר מהוגן ובדקתי... ממליץ מאד מאד . חווית קניה . אין דברים כאלה... תודה רבה. אותי קניתם כלקוח.הופך אתכם לספק הבית וגם אמליץ אישית לחברים ומשפחה. טל , פשוט נכס לכל חברה...

מחיר מצויין , שרות אדיב ומהיר. אספקת המקרר היתה מהירה. מענה אנושי ומהיר ובקיצור מומלץ בחום.

משלוח מהיר! יצרו קשר לוודא שהמייבש הגיע, ואז גם שלחו במייל תעודת אחריות. מבחינתי זה שרות איכותי

הזמנתי מייבש של בוש ,המחיר אמנם לא זול אבל המייבש חדשני ומעוצב יפה מאד.קיבלתי המייבש אחרי 4 ימים, מרוצה מאד מהטיפול ומהמוצר.

הגיע מוצר (מייבש) תקול , אחרי שנפגע בהובלה וגם שכחו לשלוח לי חלק שהזמנתי בתשלום (ערכת ניקוז). הנציג שענה לי היה מתנשא וחוצפן , לא לקחו אחריות על המקרה ונאלצתי להמתין 3 ימים עד להגעת טכנאי, לא הסכימו לבטל את ההזמנה ולקחת את המוצר וחייבו אותי להמתין לטכנאי. מניסיון מול אתרים אחרים , אפשר לקחת אחריות על המוצר ולטפל מול היבואן ולא לעכב את הלקוח עם מוצר לא תקין. צורת ההתנסחות והשירות אחרי שהגעתי לשיחה עם מנהל האתר השתפרה אבל המנהל לא חזר אלי אחרי שיצרתי קשר בפעם הרביעית ונאלצתי להמתין לטכנאי נוסף. רק לאחר ביקור נוסף המייבש עובד באופן תקין (סה"כ שבוע וחצי עיכוב). בקיצור, בסוף המייבש עובד אבל הוציאו לי את המיץ ולא לקחו אחריות כמו שצריך - 5 כוכבים הם ממש אבל ממש לא !

קנינו מקרר של חברת LG. חוויית קנייה טובה, משלוח מהיר ומעולה, שירות לקוחות נעים של אלקטרוקליק. בסך הכל יש לנו רק מילים טובות להגיד על השירות. מומל.

מרוצה משירות מהיר, יעיל וענייני. המוצר התקבל תוך מספר ימים. מאד ממליצה על החנות ובוודאי אקנה שם שוב.

מעולים!! רכשתי קמין של חב' נפוליאון" "100 ביקשתי טלפונית שינסו לזרז את ההזמנה על אף שזמן האספקה היה 14 ימי עסקים- להפתעתי כבר יום אחר כך קיבלתי טלפון לצורך תיאום אספקה שגם היא הייתה מאוד מהירה . בהחלט ממליצה

התלבטתי איזה מקרר לקנות, אחרי סקר שוק שעשיתי בכל החנויות באזור מגוריי, ניכנסתי לזאפ ומצאתי את אותו המקרר ב 500 שקל פחות עם אותה אחריות, התקשר לחנות לבדוק על המלאי של הצבעים שיש, לקחת להם קצת זמן לברר איזה צבעים יש ואם יכולים לספק שלי את המוצר ביום שרציתי, בחור בשם טל לפי דעתי נתן לי חוות דעת על המקרר, אמר לי שהוא מאוד ממליץ על המוצר. קיבלתי את מוצר עד הבית בדיוק ביום שרציתי. עובד מעולה שירות אדיב, בלי קשר התקשרה בחורה יום לפני לבדוק שקיבתי את המוצר ולראות שהכל היה לרצוני. שירותי מעולה ככה צריך. אקנה בחנות הזאת שוב פעם ללא ספק. ממליץ.

מעולים מעולים מעולים!! התקשרו מיד לברר שזה בדיוק מה שחיפשתי, הגיע בזמן, התקשרו לברר האם הגיע טכנאי וקישרו אותו אלי. בקיצור. חווית קנייה מהממת, כדאי לכם