‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 47

אתר ידידותי למשתמש,השואב הגיע תוך זמן קצר ארוז כראוי-בנוסף לאריזתו המקורית הוא הוכנס לקרטון עבה, השליח התקשר לוודא שניתן להביא את השואב.

רכשתי שואב אבק . הכל היה מעולה. שירות, המצור. אחלה רכישה. עשיתי קצת מחקר ואני שמחה שרכשתי את הסוג v10 Absolute- נראה לי שזה יותר טוב לרצפות קרמיקה.

אתר קניות נוח, אפשרות לשלם עם PAYPAL, שרות מהיר אדיב וטוב ובזמן. נותר לראות איך מתנהג במוצר.

הזמנתי רכיב לתנור ותוך מספר ימים הגיע לסניף הדואר שליד ביתי. הרכיב היה מקורי וחדש, המחיר היה מאוד תחרותי.

מצוין .הזמנתי שואב ג'ימי במחיר טוב הגיע ממש מהר עם שליח שרות מצויין פעם ראשונה קונה בחברה ממליץ בחום

חוויה. כן. בביג טיים! הזמנתי מדיח בוש, בזמן ההזמנה, טל, שקיבל הטלפון שלי, הציע שלב מתקדם יותר, הוא הבין את הראש שלי. הבנתי שיש לי עסק עם חברה טובה ואמינה.. (תבינו בהמשך) הסכמתי, קבענו הובלה, הגיע המדיח לשמחתי בשלום, כפי שנאמר בהזמנה, עם ליוויו של טל לאימות זמן ההספקה. הייתה בעיה עם טכנאי ההתקנה, פניתי לטל שהיה זמין להפליא,למרות הלחץ שהיה נתון הסניף, עקב הזמנות תקופת הקורונה, יצר קשר עם חברת ההתקנה, היה בקשר רציף איתי והטכנאים, לבסוף הגיעו. לאחר שהותקן המדיח, קרתה תקלה בדלת כשנפתחה... טלפון לטל, הוא התקשר לטכנאים, ניקבע יום והם אפילו הקדימו יום... סידרו, משהו מינורי אך חשוב והכל בא על מקומו בשלום. בשבילי זה בית! זה שרות! אני גרה בגולן, לא תמיד מצליח לנו לקבל שרות אמיתי שכזה. מודה לטל, לשרות מוטי ושיר אל המקסימה , מטבריה וכלל אנשי הסניפים הללו שעשו מלאכתם נאמנה. שנה טובה וגמר חתימה טובה

ההזמנה בוצעה במהירות והגיעה לביתי כעבור יומיים בלבד, בהתחלה הטכנאי שהיה אמור להתקין את מכונת הכביסה יכל להגיע רק אחרי יום כיפור (כמעט שבוע אחרי קבלתה), אך המוכר מאלקטרו-קליק שיכנע את מוקד השירות להקדים ואכן הטכנאי הגיע יום אחד בלבד לאחר מכן! השירות אדיב ויעיל והם אכן חזרו אליי בשיחה טלפונית לאחר זמן לא ארוך לוודא את התיאום שלי עם הטכנאי. שירות מעולה ועד כה (סה"כ שבוע וחצי) המכונה פועלת היטב.ממליץ בחום!

רכשתי מכונת כביסה במחיר מצויין. אחרי כמה ימים כשחיכיתי לתיאום משלוח, התקשרתי להם והסברתי שאנחנו מתקרבים לחג ואין לי עניין לארח מכונה חדשה בקרטון במשך שבוע בין הובלה להתקנה -- אם יש מצב להתקין לפני החג, אשמח לקבלו, אבל אם אין מצב להתקין לפני החג, עדיף שידחו גם את ההובלה. הנציגה הבטיחה לנסות הכי שאפשר שאקבל את המכונה ושזה יפעל עוד לפני החג. אחרי כמה שעות, התקשרו לתאם אספקה. יפה. כמה שעות אחרי, קיבלתי טלפון לתאם התקנה למחרת האספקה. וואו, באמת סידרו לי!! ואכן, המכונה הגיע בזמן. אחרי כמה שעות מקבלת טלפון מחברת שירות לגבי מועד ההתקנה "שאמור להיות מחר", ונופל לי הלב. נו נו, כמו כולם, דוחים אותי באמת לאחרי החג. אבל לא! רצו לדעת אם אפשר להקדים לי ולבוא עוד היום בעוד שעתיים!!! כמעט התעלפתי מהשאלה. הגיעו, התקינו, המתקין גם הציע מעצמו להחזיר את המייבש שלי למקומו מעל למכונת כביסה החדשה, גם סידר לי צנרת של המייבש (לא קשור בכלל לתפקיד שלו, פשוט ראה בעצמו שזה נקרע לי ולא נכנס כמו שצריך) והלך עם ברכת חג שמח. חוויה של 10 כוכבים, אני הולכת לחפש מוצרי חשמל מאלקטרוקליק כשאצטרך בעתיד! ממליצה בחום!!!!

משלוח מהיר, שירות לקוחות מהיר וזמין. המוצר הגיע יחסית מהר מאוד עם משלוח עד הבית. המחיר הכי טוב שמצאתי היה אצלם, ובגלל הדירוג רציתי לקנות, אז כן לגמרי ממליץ לאנשים לקנות אצלם! תודה!

‏הרבה זמן חיפשתי מייבש כביסה, בסוף החלטתי לקנות דרך האינטרנט ‏באלקטרוקליק . תהליך קניה היה נוח ומהיר.

נרכש מקרר. המקרר סופק במהירות, המחיר נוח ונהנתי מחווית הרכישה. בהתחלה חששתי להזמין אינטרנטי אבל טעיתי, ממליץ על החנות הזו.

שרות מעולה: נציג בשם יונתן ענה באדיבות, הדגם שחיפשתי לא היה במלאי, חזר אלי ביוזמתו בעודי מחפש בחנויות אחרות. הציע מכונה כביסה אחרת מהמלאי. ודאג לשלוח באותו היום וללא עלות שילוח. המכונה הגיעה, טכנאי בבית הגיע יומיים לאחר מכן. לגבי המוצר, רק השבוע נרכש, אז טרם אפשר לתת חוו"ד אמיתית. הטלפון שבחנות תמיד זמין ויש מי שעונה. ואם משאירים פרטים, חוזרים אליך אחרי שהמכונה סופקה, קיבלתי טלפון שווידא שהמכונה סופקה מגיע שאפו על השרות, זו חווית שרות מתקנת לעומת הרבה חנויות מקומיות/מקוונות או שרותים מקוונים אשמח לרכוש מוצרים נוספים בעתיד באלקטרו קליק

הזמנתי מכונת כביסה בהתייעצות איתם לגבי איזו מכונה. מענה ומשלוח מהיר, שירות מצויין, אדיב, מקצועי והמון סבלנות. ממליצה בחום!!

רוצה לציין את היחס הטוב והמזמין וכן את הדיוק בכל הנתונים, באשר למכשיר, באשר לאספקה בכל השלבים, דבר שבונה אמון. ממליצים בחום.

מומלץ בחום! שירות אדיב, ייעוץ טרום הקנייה, תהליך רכישה מהיר, תנאי תשלום נוחים ואספקה מהירה למרות המגבלות האובייקטיביות (קורונה סגר ראש השנה באמצע) קיבלתי את המקרר 5 ימי עסקים ממועד ההזמנה.

הזמנתי מהם מקרר בלחץ של זמן בגלל מעבר דירה לפני סגר הקורונה, שאלתי אם יוכל להגיע תוך יומיים, קודם בדקו עם המובילים ווידאו שהוא יגיע, ואז הבטיחו שהוא יגיע ועמדו בהבטחה. לא מובן מאליו, כי הייתה לי כבר הזמנה של אותו מקרר מחברה אחרת, במשך שבוע שלם הבטיחו לי שהוא מגיע וכל פעם דחו את מועד ההגעה. אין שמח ממני שביטלתי את ההזמנה מהחברה האחרת, והזמנתי את המקרר מאלקטרו קליק.

ב8/9 הזמנתי באתר מקרר lg אחרי שהמקרר בביתי התקלקל. האתר היה נוח לשימוש וקל. ב16/9 המקרר הגיע, תוך התחשבות מצידם בחג המתקרב. צוות ההובלה היה נהדר והשרות מצויין.

שלום, מבחינת קבלת המוצר מהר, היה מצוין. קצת התפלאתי מדוע המוצר לא נארז בשום צורה שהיא........ ציפיתי לפחות שתהיה על הקופסא עטיפת נייר כלשהיא ועל זה מדבקת המשלוח......היה מאוד משונה שעל הקופסה עצמה היתה מודבקת תעודת המשלוח והמען שלי. אני חושבת שהרבה יותר מכבד את החברה שלכם אם תארזו את המוצר שאתם שולחים. בתקוה לשינוי מועיל חני

ביצעתי הזמנה לפני כשלושה שבועות של מכונות כביסה של בוש, אני מרוצה מאוד מהרכישה גם מבחינת מחיר וגם מבחינת איכות. רציתי לציין לשבח את השירות שניתן מהחברה בבחירת המכונה, שלא יצא לי להיתקל בשירות כזה בחברות אלקטרוניקה, במיוחד מטל שעזר לי להבין את מה המכונה המתאימה ביותר עם פירוט מקצועי לגבי כל אחת(שמתבסס על אתרי ביקורות בין-לאומיים כדוגמת coolblue). לסיום, בהחלט אזמין בעתיד עוד מוצרים מהחברה הזאת

מומלץ בחום! רכשתי גריל גז של גרנדהול GTI3S. ביצעתי את ההזמנה בבוקר, המוצר הגיע בערב! שירות ואכפתיות ברמה גבוהה מכל האנשים בחברה! לא חושב שנתקלתי בשירות כזה בזמן האחרון- פשוט חווית קניה!

שירות לקוחות מעולה. מענה מהיר. הזמנתי מדיח כלים וקבלתי אותו ממש מהר. ממליץ בחום. הרגשתי שיש מענה ואנשים שאפשר לקנות אצלם

שירות מכירות טוב בעיניי זה לא רק למכור מוצרים, זה גם לתת שרות לקוחות ולדאוג שהמוצרים מגיעים תקינים ובזמן סביר ללקוח. פה 'אלקטרו קליק' נפלו במקרה שלי, לצערי הם עוטפים את עצמם ביבואנים ושירות משלוחים מהרמה הנמוכה ביותר. הזמנתי 3 מוצרים בו-זמנית עקב מעבר דירה: תנור, מדיח וכיריים. כל מוצר הגיע בנפרד והותקן בנפרד... 6 פגישות שונות עם אנשי מקצוע שונים במהלך 16 ימים... וכל איש מקצוע עם זמנים משלו ומצבי רוח משלו. (המוביל של התנור קבע איתי להגיע ביום שישי ב6:00, ולבסוף לא הגיע ולא ענה עד ראשון בבוקר) סיוט בפני עצמו אבל זה המחיר להזמנה מחברה קטנה עם מחירים כאלה, אני מניח. בטעות הזמנתי כיריים שלא מתאימים לחשמל בדירה. הגיע מתקין עצבני וצעק עלינו שזה לא מתאים... הזמנו מוצר חלופי מ'אלקטרו קליל' ושילמנו על משלוח החלפת מוצר... דיברנו איתם בטלפון וביקשו שינסו לזרז את העניין כי אנחנו בלי כיריים, אפילו הצענו לשלם יותר - רק שיגיע מהר. הגדלנו ראש ושאלנו האם צריך התקנה למוצר החדש כדי שנוכל כבר לקבוע עם חשמאלי... אמרנו לנו שאין צורך בהתקנה. ופה התחיל הסיוט האמיתי. המוצר החלופי הגיע רק שבועיים לאחר מכן, לאחר התקשרות יומית מצידנו לשירות לקוחות. כל פעם היה תירוץ אחר (השליח התבלבל, הבטיח להגיע ביום כזה וכזה... וכו'...) לבסוף שהמוצר הגיע, הוא הגיע פתוח, עם אבק בתוכו ובלי תקע. וכמובן שכן היה צריך התקנה ולהזמין טכנאי חדש לעוד שבוע כדי להתקין אותו. היבואן התקשר אלינו בעצמו ונבח על אישתי... אמר לה שהיא יכולה ללכת לקנות תקע ולחבר את החוטים בעצמה למרות שכתוב בענק שחייבים חשמאלי מוסמך. ביקשנו להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי (קנינו את אותו מוצר ממקום אחר, תוך יום אחד היה כבר מותקן לנו בבית). מי שמחפש גם שירות טוב מעבר לקניית המוצרים, אני לא ממליץ על אלקטרוקליק. בעולם שבו מוצרים מגיעים מארה"ב תוך פחות משבוע... אלקטרו קלילק תקועים 20 שנה אחורה. חבל.

כל הכבוד! באחריות רבה, במהירות וביעילות. מאוד מרוצה מהקנייה וממליץ בחום לעבוד איתם! בברכה, יבגני קורולב.

קניתי אצלם מכונת כביסה. התחיל בזה שהתייעצתי איתם איזה מכונה לקנות והם נתנו לי המלצה מאוד מקצועית וטובה (וממש לא את ההכי יקרה), המשיך בתאור מפורט מה לעשות כשאני מקבלת את המכונה ואיך לתאם טכנאי להתקנה כשהם זמינים לעזור לי לתאם. היו זמינים לשאלות והתקשרו לברר אם המכונה הגיעה ואם הכל בסדר. בנוסף לזה הם גם הכי זולים! מושלם!

קניתי מכשיר שטיפה jimmy jw31 (מכשיר מעולה) הבטיחו לי שתוך כמה ימים יגיע ובאמת תוך חמישה ימים הגיע עם שליח עד הבית כלול במחיר. שירות אדיב וענייני.