מפרסם ב-zap מאז 2015

‎מובייל לנד‎ ‏(MobileLand) - עמוד 47

סלולאר ואביזרים (תל אביב)

4.56 / 5 ממוצע מבוסס על 43 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: מוביילנד אן ג'י אן בע"מ
נמצאו 1456 חוות דעת גולשים על מובייל לנד
apelboy
apelboy
25.08.2017
מוצר שנרכש: סלולר שיומי מי מקס 2 64 אייפון 7

קנינו אצלם עכשיו מכשיר אייפון 7 ומכשיר שיומי מי מקס 2. הגענו אליהם בגלל מחיר זול במיוחד שבא לידי ביטוי בזאפ. חבל שבסופו של דבר זה ממש לא היה כך: א. היות והיה מוכר אחד בלבד וכמות גדולה של אנשים, הקנייה הפכה להיות הרבה פחות נעימה מהראוי, אנשים הקיפו אותנו מכול עבר והייתה תחושת לחץ לא נעימה. ב. באותה רוח של לחץ, איכשהו קניתי את השיומי שמחירו 1,035 - בסכום של 1,094. בשכנועו של המוכר, הוספתי 59 ש"ח, עבור מה שמופיע בחשבונית כ"ערכה מקורית" וכונה ע"י המוכר כ-"fota". עד עכשיו, לא הצלחתי להבין על מה בדיוק שילמתי את התוספת הזו, מה בדיוק מקורי בערכה שקיבלתי, מה ההבדל בין הערכה שלי לערכה שאיננה "מקורית", איך אני יודע שבמכשיר שלי יש "fota"', מה קורה במכשיר שאין בו "fota"? ברצוני לציין כי עד לאותה נקודה, הכול היה יחסית נעים ויעיל - חוץ מלחץ הקהל, כאמור - אבל מאותו רגע של תוספת ה-69 ש"ח - נשארתי עם טעם הרבה פחות נעים בפה. אותו דבר אבל קצת אחרת, קרה עם המכשיר השני - האייפון. איכשהו התחלנו עם מכשיר שמחירו באתר מפתה מאוד - 2,600 נדמה לי - ויצאנו עם מכשיר במחיר של 3,185 ש"ח - למרות שכאן, אופי השדרוגים היה - לפחות בחלקו - ברור יותר. אגב, בשני הטלפונים - לא צורפה שום תעודת אחריות שהיא, למרות שדובר במפורש - ובעיקר באייפון - על אחריות יבואן מקורי - מה שהיווה חלק מהתוספת למחיר. חבל. בסך הכול האווירה שם טובה - חבל שהתקלקלה עם תוספת המחיר המוזרה הזו, בעיקר בהקשר של השיומי.

תגובת החנות

מספר דברים - "שכח" לציין הלקוח שהגיע לחנות ביום שישי בשעה אחת וחצי בצהריים דקה לפני סגירה , כן , היו הרבה אנשים בחנות. לא נתנצל על כך - כנראה שיש סיבה שהם באים. ברוך השם. מעבר לכך- היו 3 עובדים באותה משמרת פשוט הלקוח התעקש שמי שדיבר איתו בטלפון יטפל בו ולכן נאלץ להמתין מעט. דבר נוסף - 2600 ש"ח הוא מחיר של אייפון 7 32 גיגה ביבוא מקביל , "שכח " לציין הלקוח שהוא רכש אייפון 7 128 גיגה יבואן רשמי אפל ישראל . לגבי הקסיומי- ביקש הלקוח לרכוש ערכה סגורה עם אביזרים מקוריים - אף קיבל הנחה של 20 אחוז בגין ההפרש מכיון שרכש 2 מכשירים , הוצאתי וידאו מהמצלמות של יום שישי שעבר - הפעם היחידה שהוזכרה המילה fota בשיחה היתה כאשר שאל הלקוח אם הטלפון מגיע עם fota ונענה בחיוב. אז למה להשמיץ ולהכפיש את שמנו הטוב ?מדוע בחר הלקוח שיודע בדיוק מה רכש (חבל שלא ניתן לצרף וידאו של המכירה) לכתוב חוות דעת שלילית שמורכבת מחצאי אמיתות בלשון המעטה...? לא ברור לנו.

חוות הדעת עזרה לכם?
קובי
קובי
24.08.2017
מוצר שנרכש: Shiomi i6

קניתי טלפון בחנות זו , בן עובד בחנות ובעל תודעת שירות מעולה עזר בהעברת המידע מאיפון ל טלפון החדש ,בקיצור בן מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
אוריה
אוריה
22.08.2017
מוצר שנרכש: xiaomi redmi 4x

אחרי 3 נסיונות עם חנויות אחרות, הזמנתי xiaomi redmi 4X דרך האתר של מוביילנד. אבירם מהסניף בהרצליה חזר אלי, נתן שירות מכל הלב, הסביר והמליץ, ובסוף גם נתן מחיר מעולה. המשלוח יצא מהר כפי שביקשתי. אחלה שירות, אחלה חנות מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
Felix
Felix
21.08.2017
מוצר שנרכש: xiaomi redmi note 4 64gb

תודה רבה לבן העובד בחנות MobileLand נהנו מההומור שלך, סבלנותך ושירותך הנאמנה . שיהיה בהצלחה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Havatzelet
Havatzelet
21.08.2017
מוצר שנרכש: סלולרי סמסונג גלקסי A5 2017

אתמול קניתי סמסונג גלקסי A5 החדש. השרות היה מצויין: ענו בנימוס ובסבלנות בטלפון ומסרו את כל הפרטים הבסיסיים הנחוצים. למרות הלחץ החריג בחנות, עזרו לי בכל מה שביקשתי (העברת כל תכני הסים מהנייד הישן לחדש, העלאת אתרי אינטרנט חיוניים). מאחר שאינני בת הדור הצעיר, היחס האישי והסבלנות היו חשובים לי במיוחד. ותודה לבֶּן בעל החיוך הנחמד והשערות המאפירות...!

חוות הדעת עזרה לכם?
amnon
amnon
21.08.2017
מוצר שנרכש: Galaxy J5-510f

הזמנתי מכשיר באינטרנט והכנסתי פרטי אשראי, בדף המוצר היה פרוט של המכשיר כולל אחריות של גטסל (זמינה בכל הארץ). בערב התקשרו מהחנות ואמרו שכדי לי להוסיף 50ש"ח כי המכשיר שהזמנתי מקבל אחריות בחנות אחת בלבד ( ממש לא מה שרשום באתר שלהם) הוספתי את 50 הש"ח וקיבלתי את המכשיר די מהר (יומיים). לאחר שהתקנתי את המכשיר שמתי לב שהוא מתחבר לדור 3 בלבד ולא ל LTE... בדקתי קלות וראיתי שקיבלתי גירסא SM-510H במקום SM-510F שהזמנתי... גירסא זו אכן אינה תומכת ב LTE. שלחתי להם מייל אבל התעלמו ממנו. בשיחה עם המוכר חינטרשו אותי לפנות לספק הסלולר (פלאפון) "שיפתח לי את הרשת" ואמרו שזו הגירסא שמביאים ביבוא מקביל. ואני שואל למה לא לפרסם אמת? למה לא לכתוב באתר את הדגם אותו הם באמת מספקים (H ולא F)? למה לפרסם מחיר אחד ולדרוש בטלפון תוספת? בשורה התחתונה למרות שרות מהיר ומענה די אדיב - אין אמת בפרסום: פרסמו 510F שכולל LTE, סיפקו 510H שאינו כולל LTE. פרסמו מחיר א' ודרשו מחיר ב' (תוספת של 50 ש"ח) משקרים באתר - מוכרים דגם א' ומספקים דגם ב'

תגובת החנות

נתחיל בזה - שהלקוח הזמין יבואן מקביל דגם h בדיוק כמו שמופיע באתר. מכיון שלא הכניס פרטי תשלום מלאים באתר - חזר אליו נציג טלפונית - יום למחרת ביצוע ההזמנה . הלקוח ביקש צבע לבן - הוסבר לו שדגם h יבואן מקביל יש רק בשחור או זהב אך אם מעוניין יש יבואן רשמי סאני בתוספת 129 ש"ח ( פרט זה גם מצוין כמובן באתר ) בצבע לבן . אף הוצעה לו הנחה משמעותית מכיון שיש יחידות אחרונות במלאי והוסבר לו ההבדל בין הדגמים. מוזר שבחר לרשום תגובה כזו אחרי שדיברו איתו לפחות 3 פעמים טרם המשלוח - הוסברו לו כל האופציות ועדיין בחר יבוא מקביל.

חוות הדעת עזרה לכם?
eden
eden
20.08.2017
מוצר שנרכש: נוט 4איקס

קניתי מכשיר מסוג שיומי נוט 4 איקס חווית רכישה נעימה ותיקנו לי את הנייד הישן תודה לבן

חוות הדעת עזרה לכם?
rom.adar
rom.adar
18.08.2017
מוצר שנרכש: Samsung a5

רכשתי samsung a5 המוכר בן היה אדיב מאוד, המחיר זול ובנוסף אליו גם עשו לי הנחה קטנה על כרטיס זיכרון חיצוני. המכשיר מעולה והחנות מצוינת

חוות הדעת עזרה לכם?
Amor
Amor
17.08.2017
מוצר שנרכש: Note 4x

הגעתי לחנות בהרצליה השירות מהיר אדיב קניה תוך 10 דקות בחור בשם בן עזר לי אחלה חוויה ,אחזור למכשיר הבא

חוות הדעת עזרה לכם?
דנית
דנית
13.08.2017
מוצר שנרכש: samsung galaxy A5 2017

רכשתי טל סלולרי גלקסי A5 לפני חודש . עד שלב זה הכל היה מצוין. מהר מאוד הסתבר שהטלפון נתקע ולא תקין. בחברה סרבו להחליף את המכשיר כי עברו כבר שבועיים שלמים מיום שרכשתי . משם טורטרתי לעיר אחרת כדי לשים את המכשיר בתיקון. אספתי אותו שוב לאחר 8 ימים . כמובן שהמכשיר חזר עדיין לא תקין. מאז כבר למעלה משבוע אני מנסה לקבל תשובה ממנהל הסניף כיצד הוא פותר את הבעיה, אך לשווא. ובינתיים משתמשת במכשיר מיושן שהשאלתי מחברה. שילמתי כסף רב וכבר חודש שאין לי טלפון .

תגובת החנות

ללקוחה ביצעו עדכון תוכנה במעבדת היבואן - הבעיה נפתרה אך הלקוחה התעקשה שיחליפו לה מכשיר - היבואן סרב בטענה שאין שום תקלה במכשיר והבעיה נוצרה עקב שימוש בחשבון gmail כפול. הסברנו ללקוחה את כל זאת אך בכל זאת משסירבה לקבל את מבוקשה - בחרה לכתוב תגובה שלילית בזאפ. למרות שהמכשיר שנמכר לה היה חדש בניילונים ולא היתה עימו שום תקלה עד שהיא הכניסה חשבון כפול. אז דנית היקרה - באמת שניסינו לעזור מול היבואן אך במקרה זה - הצדק עימו. אין צורך בהחלפת מכשיר אלא רק בפיצול החשבונות. חבל שבחרת להשמיץ אותנו בפורום זה אך אם זה עזר לך לפתור את הבעיה- אנחנו מקבלים באהבה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Michal
Michal
10.08.2017
מוצר שנרכש: S7

מותק של חנות! באתי,קניתי, מחיר סבבה, אבירם עזר בשמחה והעביר הכל ממכשיר למכשיר (כי מישהי שכחה לסנכרן מה שצריך...) מומלץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
אילן
אילן
06.08.2017
מוצר שנרכש: xiaomi redmi note 4x 32 gb

צוות מקצועי ומיומן. סיפקו לי הסברים ענייניים וטיפלו בזריזות ובמקצועיות בתהליך הרכישה. תודה רבה לבן על הטיפול.

חוות הדעת עזרה לכם?
Robi
Robi
03.08.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי שיואמי 4a

הילדה שלי שברה את הטלפון נכנסתי לזאפ חיפשתי מה הכי קרוב והכי זול - מצאתי את מובילנד תוך רבע שעה כבר הייתי בחנות - עם איציק אבירם ובן האלופים - שאלתי אותם את השמות שלהם במיוחד בגלל שבאמת חווית הקניה היתה מצויינת . מהיום זה החנות שלי. תודה חברים , היה כיף ויעיל. נתראה בקרוב

חוות הדעת עזרה לכם?
אסף
אסף
02.08.2017
מוצר שנרכש: SAMASUNG A5

אין לי מילים. תענוג של קניה. בראש ובראשונה, צוות החנות ובן שטיפל בי היו מקסימים, אדיבים ומקצועיים. סייעו לי בבחירת המכשיר המתאים. מחרים אטרקטיביים במיוחד. בקיצור שילוב מנצח. ללא ספק אחזור בפעם הבאה אליהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
hemi
hemi
01.08.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי קסיומי רדמי נוט 4x

הגעתי לחנות דרך זאפ בכלל לקנות מכשיר אחר . נועה מנהלת הרשת טיפלה בי וגם איציק המקסים ומרוב שהיתי מרוצה מהשירות קניתי שני מכשירים. בהחלט חויית קניה מומלצת . מהיום רק מוביילנד הרצליה. חמישה כוכבים.

חוות הדעת עזרה לכם?
GuyM
GuyM
31.07.2017
מוצר שנרכש: Galaxy S7

נסעתי לחנות במיוחד מפתח תקווה אחרי שהתקשרתי אותו בוקר לוודא האם קיים גלקסי 7 מיבוא מקביל במלאי(במחיר הזול המפורסם בזאפ) נאמר לי שאכן יש במלאי בצבע זהב. הגעתי לחנות אחרי חיפוש חניה של 20 דקות, חיכיתי עוד רבע שעה בתור בשקט ובציפיה ארוכה, וביקשתי את שדיברתי עם המוכר אותו יום בבוקר. נאמר לי כי הערכה הזולה כרגע לא במלאי ויגיע עוד שעה-שעה וחצי וכי אם אני רוצה עכשיו עלי להוסיף 80ש"ח לערכה המשודרגת עם האחריות המשודרגת והמטען הטוב יותר שאין לי צורך בו כי כבר יש לי כמה וכמה מטענים זהים ומקוריים בבית. פשוט יצאתי מהחנות והלכתי לקנות במקום אחר. שיטת "מצליח" הישראלית במלוא תפארתה.

תגובת החנות

הלקוח צלצל לחנות בשעה 9 בבוקר לוודא מלאי - נאמר לו שיש כרגע 3 יחידות אחרונות במלאי והמלאי צריך להתחדש לקראת הערב אך עדיין לא ידוע איזה צבעים יגיעו במישלוח הנוכחי. הומלץ ללקוח לבצע הזמנה טלפונית או באתר האינטרנט שלנו על מנת לשריין מלאי. לא עשה כן , אמר שיגיע עוד מעט - הגיע בשעה 5 בערב. צר לנו שבזבז את זמנו אך יכל למנוע זאת אם היה מבצע הזמנה או נותן כרטיס אשראי לבטחון.

חוות הדעת עזרה לכם?
עופר
עופר
30.07.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי a5

נכנסתי אתמול לזאפ מצאתי את מוביילנד רציתי לקנות טלפון לאימי והמחיר היה אטרקטיבי מאוד אבל השירות של איציק ונועה היה מצוין. מומלץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
תום
תום
30.07.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי גלקסי 8

הגעתי לחנות דרך זאפ, המוכרת הייתה מקצועית ואמינה, השירות היה מקצועי והמחיר היה מצויין . ממליץ על החנות

חוות הדעת עזרה לכם?
איילה
איילה
30.07.2017
מוצר שנרכש: Meizu M3 Note

רכשתי את טלפון meizu m3 note, בעת הרכישה קיבלתי שירות מצוין , לצערי בעת פתיחת המכשיר בבית נמצא כי המכשיר תקול עם בעיה בצלצלן, המכשיר נשלח לבדיקה במעבדת שירות אך עם זאת התחושה הייתה שזה לא הוגן לתקן מכשיר חדש ועל כן פניתי טלפונית לחנות ממנה קניתי את המכשיר ולשמחתי כשיצרתי קשר עם מנהל החנות אבירם קיבלתי יחס אישי וליווי צמוד ומענה אנושי ואדיב עד להחלפת המכשיר הכולל שידרג המכשיר לסוג אחר עפ"י בחירתי, פיצוי התואם את העסקה אשר כלל גם את כיסוי הטלפון שרכשתי וכבר לא התאים לסוג הנייד - קיבלתי אחר בהתאם לנייד ששדרגתי לסמסונג J7 .כך שיצאתי מרוצה ולא מופסדת בכלום, ועם הרגשה טובה שישנם עדיין אנשים טובים באמצע הדרך. על כך ועל כן אני ממליצה בחום כי זה לא מובן מאליו לקבל שירות ויחס לאחר הרכישה (בדרך כלל הכל נחמד עד שיצאת מהחנות) אנשים נחמדים, חנות מאובזרת, מחירים שווים לכל כיס והכי חשוב שירות מצוין. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
אסף מורז
אסף מורז
29.07.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Xiaomi Redmi Note 4 MediaTek 3GB

הזמנתי מהחנות מכשיר Xiaomi Redmi Note 4 עבור אשתי. נציג מהחנות יצר איתי קשר ממש מהר, ושלח לי את המוצר עם שליח *עד הבית* למרות שבכלל בחרתי באפשרות של משלוח רגיל. אני מבסוט מכל תהליך הרכישה שהתבצע בצורה חלקה וזריזה. תוך מספר ימים המוצר כבר היה אצלי בבית.

חוות הדעת עזרה לכם?
arik
arik
27.07.2017
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi Note 4X

תודה רבה לאבירם המקסים, השירות היה פשוט נהדר - מקצועי, זריז ואדיב. הגעתי בגלל המחיר נשארתי בזכות השירות ;-) ממליץ בחום על הסניף בהרצליה.

חוות הדעת עזרה לכם?
גיא
גיא
27.07.2017
מוצר שנרכש: סמרטפון

אתמול קניתי לבני note 4x 64GB 4GB בMobileLand ואני מאוד מרוצה מכלל חווית הקניה והשירות ממליץ בחום גיא

חוות הדעת עזרה לכם?
גינאדי
גינאדי
26.07.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי גלקסי 8

אומנם אני נמצא בהרצליה אך בכל זאת בדקתי בזאפ ומסתבר שהשכנים שלי מוביילנד הם גם קרובים וגם זולים . טיפלו בי בסבלנות , התאימו לי מגן מסך וכיסוי יפה , העבירו לי אנשי קשר והיו סופר נחמדים . תודה רבה לכם חברים. אתם גם זולים וגם טובים וזה לא מובן מאליו בימים אלה.

חוות הדעת עזרה לכם?
veredyinon1
veredyinon1
26.07.2017
מוצר שנרכש: רדמי הוא 4x

כרגיל שירות מושלם. קניתי מספר פעמים המובילה ואין על השירות שלהם. משהו... אין על איציק עזר לי בהכל

חוות הדעת עזרה לכם?
ahinoamtmunut
ahinoamtmunut
24.07.2017
מוצר שנרכש: טלפון סלולרי Note 4x

שלום לכל קוראי זאפ. הגעתי לחנות דרך השוואת מחירים בזאת. הגעתי ממש בסגירה. איציק טיפל בי בסבלנות אין קץ. לא טעיתי שבאתי לפה מהחומרים. שירות ברמה גבוהה, חיוך, כוס מים והרבה הרבה רצון טוב. איציק תודה רבה. אתה מקסים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון