‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 47

ב 27.12.19 רכשתי בוואלה שופס טלפון סלולרי באותו הרגע הבנתי שמה שרכשתי לא מתאים לי מבחינת הנתונים וטכנים . שלחתי פניה לשירות הלקוחות עם בקשה לביטול. את החיוב הם עושים במיידי. עד היום אני מחכה לביטול ההזמנה. אל תתקשרו לשירות הלקוחות כי אין דבר כזה. יש אפשרות להשאיר הודעה והשירות של וואלה התקשר בחזרה תוך 48 שעות(לא קרה עד עכשיו השארתי כבר 4 - 5 פניות) בסוף לאחר שהתקשרתי פעם נוספת הם חירטטו לי שהשארתי מספר טלפון שגוי...... בקיצור מחכה לביטול החיוב עד עכשיו ועדיין לא זוכיתי. בקיצור לא להתקרב !!!!!!

Best Prices, very good customer service. But when it comes to after sale and shipping speed, it's below average. I've bought many times from Walla! shops. Last time I needed to fix the item via Warranty, I've faced a lot of problems and it's not fixed until now !!

שירות גרוע!! אין לי מילים יותר מכך! אני הזמנתי לפני חודש פלוס נעליים ושלמתי על משלוח 19 שח והיה אמור להגיע תוך 7 ימים לא הגיע!! וכמה פעמים שאני פונה לא עוזר.. אומרים שישלחו ולא שולחים! אני שוקלת לפנות למועצה הישראלית לצרכנות.

לא אכפת לכם מלקוחות... (יגיד כי 2 הזמנות אחרות לפני שנתיים הגיעו כרגיל) 1. לא קיבלתי חשבונית 2. לא קיבלתי נעליים 3. אחרי פניות רבות שלא נענו קיבלתי חשבונית ונעליים בצבע לא נכון 4. עד היום ההזמנה לא מופיעה באתר 5. לוקח מאמצים גדולים להשיג אתכם 6. פניתי אליכם רבות, שום דבר לא קרה, עבר חודש, זמן אספקה הוא 9 ימים (במידה וייצרו איתי קשר שני שלישי רביעי אני לומד בבקרים, הייתי זמין לכם בחודש האחרון, זו לא הסיבה שבגללה לא תפסתי אתכם)

מומלץ מאוד, נציג שרות אמין מאוד עזר לי בביצוע ההזמנה וכמו כן קיבלתי הנחה על ההזמנה למרות שמועד ההנחה הסתיין

לא ממליץ בכלל. אתר שלא יודע לכבד לקוחות. מנסה להוציא את הלקוח שקר*ן. שבוע שלם הם מנסים לשכנע אותי שקניתי תנור בצבע נירוסטה. שבוע שלם של שיחות ומה לא. ובסוף כמובן שהוכחתי שצדקתי. בפועל קיבלתי את מה שהזמנתי אחרי אין ספור שיחות וכאבי ראש וכמובן באיחור שלהם. עכשיו לחשוב שפיצוי יכול לסדר את המצב. אז וואלה מציעים לך כל מיני פיצויים הזויים בדמות אלבום תמונות?! לקנות תכשיט, או שימו לב שימו לב. 20 שקלים באתר. אז ואללה ביי.

רכשתי בוואלה שופס. הייתי מאוד מרוצה מאיכות המוצר והזריזות של המשלוח. תודה רבה לכם. כל הכבוד!

חוויית קניה מצוינת ומיוחדת, תיאור מדויק של המוצרים והגעה בזמן. קיצער אחלה אתר לקניה ברשת.

חברה מאוד רצינית. שערות לקוחות הגיבה בצורה מאוד יעילה עקב האיחור של הספק מאוד מומלץ

מוצרים מעולים במחירים מעולים. כייף לקנות אצלם. שירות מעולה. מאוד מרוצה מהמוצר ומהשירות של וואללה שופס ובטוח שאקנה אצלם שוב 😁

קניה פשוטה. אספקה מהירה. בושם עם ריח טוב לגבר. תודה וואלה שופס על בושם ריחני

שירות מזעזע.. לא עונים לטלפונים כלל לאחר תשלום המוצר לא ממליצה כלל על האתר לצערי

אתר ידידותי להזמנה עם שקיפות מלאה ומשלוח עד בית הלקוח. תיאור המוצר על תכונותיו מתאים למוצר עצמו.

רכשתי בושם lanvin eclat darpege א.ד.פ 100 מ" ל לאישה קיבלתי דרך איסוף עצמי מאחת החנויות קרוב לביתי. ממש נוח

הזמנתי מייבש שיער שהגיע לנק' איסוף מאוד רחוקה ומעבר לגבול שרשמו.. ביקשתי לשנות ואם לא ניתן לבטל את העסקה , כל הזמן הרגשתי שמערבבים אותי.. הסיפור נמשך 3 שבועות שבזמן הזה ניסיתי ליצור קשר טלפוני עם השירות לקוחות ובהודעות וכל פעם הבטיחו שיסדרו. אחרי 3 שבועות (בהזמנה הובטחה הספקה עד 7 ימי עסקים) עדיין לא קיבלתי את המוצר... ואז כבר שלחתי הודעה בבקשה לבטל את העסקה.. אחרי שבוע נוסף סוף סוף טיפלו בזה. לא קיבלתי שום התנצלות אבל לפחות הכסף יוחזר.

רכשנו מערכת סכו"ם 48 חלקים בגימור זהב מתאים ל-12 סועדים מבית La Kitchenette, קיבלנו מייל המאשר את הרכישה, וקיבלנו לבסוף סט של 24 כלים בלבד. בניסיון ליצור קשר עם שירות לקוחות, אין דרך להכנס לחשבון עם המייל שאליו נשלח אישור הרכישה, מערכת שחזור הסיסמה לא מתקדמת בלחיצה עם שליחת לינקים (בכמה מחשבים, בכמה גלשנים), ואין דרך ליצור איתם קשר בלי להכנס לחשבון. מרגישים שרימו אותנו. עוגמת נפש.

קניה קלה ובטוחה כעבור 3 ימים הגיעה הטלפון והוא מקסים ונוח ועלותו ממש ממש אטרקטיבית (100 ש"ח)

שירות מהיר ואדיב, הגיע לפני הזמן המשוער. הגיע כמו בתמונה. איכות טובה. משלוח בתיאום מראש אדיב ומתחשב.

כל הקניות שעשיתי אי פעם דרך ואללה שופס נחלו הצלחה הן מבחינת איכות המוצרים, משלוח, אחריות ועוד. חווית קניה מהנה ללא ספק.

בקיצור לא ממליץ להתקרב. ב3.12.19 רכשתי בוואלה שופס. באותו היום הבנתי שמה שרכשתי לא מתאים לי מבחינת מידות. שלחתי מייל לשירות הלקוחות עם בקשה לביטול. עברו בערך יומיים ונציגה התקשרה לשאול מה הסיבה , הסברתי והיא אמרה שהיא תעביר את הפניה. עד היום אני מחכה לביטול ההזמנה. אל תתקשרו לשירות הלקוחות כי אין דבר כזה. יש אפשרות להשאיר הודעה והשירות של וואלה התקשר בחזרה תוך 48 שעות(לא קרה עד עכשיו השארתי כבר 4 - 5 פניות) בקיצור מחכה לביטול החיוב עד עכשיו 22.12 ועדיין לא קיבלתי.

שירות מעולה שביעות רצון 100 אחוז מזוודות מעולות באיכות ממש טובה ונציגים היו ממש שירותיים

לקוחה של שנים ומרוצה כבר שנים מוואלה שופס. רכשתי בלנדר שייקר נינגיה של גולד ליין והוא אכן נינג'ה! מרסק בקלות ירקות קשים לשייק בריא כל בוקר

מה שחיפשתי תמיד מצאתי במחיר הרבה יותר זול מאשר בחנות לא מקוונת,. כל מה שרכשתי הגיע בזמן וכל המוצרים שרכשתי היו באיכות טובה . בהחלט ממליצה !

קנייה באתר קלה ונוחה. המשלוח הגיע קרוב לבית ולאחר יום עסקים אחד בלבד. מדהים. קל ונוח.

שירות מהיר, מחיר הוגן, המוצר מקורי והגיע עם שליח תוך 48 שעות מרגע ההזמנה. אנחנו לקוחות קבועים בוואלהשופס ונותנים עדיפות לאתר זה על פני כל שאר האתרים. ת ע נ ו ג