שלום לכולם
הרי לכם חנות שמתמחה בלמכור אך זורקת את האחריות למעבדות חיצוניות. זרקו את האחריות על גט סייל וזהו.
2 מכשירים שיואמי רכשתי מהם, באחד התקלקל המסך אחרי חודש ואז כשניגשתי לאחר שעה מהקלקול למעבדת השירות, הואשמתי בחופזה ןבחוצפה בקורוזיה במכשיר ונגזר דיני להשבתת המכשיר.
המכשיר בן חודש!!! לא נגע בלחות , לא מים ולא קורוזיה. באחריות! פשוט שיטת מצליח של המעבדה.
ובסט סייל? לא חוזרים לטלפון, לא חוזרים למיילים… פשוט נעלמים . כשרצו למכור ידעו לחייג אלי כל 5 דקות.
היזהרו מחנויות אשר לא מאמינות ללקוחות שלהם. ומתנערים משירות ואחריות.
עדיין מחכה לתשובה מהם. חבל שעל עלות מסך של 50 שקלים הרסו את המוניטין שלהם.
תגובת החנות
שלום רב לכל הגולשים
הלקוח תומר לצערי הרב לא הבין שהאחריות לא כוללת שבר וקורוזיה (טבילה במים) כי הוא הגיעה למעבדה שהמכשיר שלו עם קורוזיה ולא היו מוכנים לסדר לו את המכשיר
לאחר ניסיון לעזור ללקוח הלקוח בסוף הודה שיש מצב שהמכשיר אולי לא על ידו אלא אולי ע״י אחד מבני המשפחה קיבל איזה שהוא נזק הוא גם טען שהמכשיר עולה כ50 ש״ח ועל החברה להחליף לו את המכשיר כאשר הוא נמצא עם סימני קורוזיה עליו לכן אני משאיר את טיב או את האמינות של חוות דעת כזאת לרשות הגולשים.
אנו מזכירים ללקוחותינו האחריות הינה על מכלולי המכשיר ולא על נזק לקוח!
בסט סייל סלולר ידועה בשירות האמין ואדיב ללקוחות נמשיך לתת יחס אישי וטוב לכל לקוחותינו גלישה נעימה וקניה טובה לכולם