
בן עזר לי יפה מאוד.. קניתי סמסונג יפה וחדש נהנתי מאוד מהחוויה אמליץ וכמובן אחזור שוב!!!

בן עזר לי יפה מאוד.. קניתי סמסונג יפה וחדש נהנתי מאוד מהחוויה אמליץ וכמובן אחזור שוב!!!

רכשתי בחנות לאחר אכזבה ממקומות אחרים. שרות מצויין, אדיב מקצועי מסביר פנים ומבלי למכור מוצרים נלווים מיותרים. הגעתי מרחוק, כנראה אגיע שוב ברכישות הבאות.

החנות סבבה, אם כי חייב לשפר את המענה הטלפוני ולהוסיף לפחות עוד מוכר אחד בשישי ובימים עמוסים. המוכר בן היה אדיב ונתן שירות מצויין.

שירות אדיב, מקצועי ויעיל שניתן ולא בפעם הראשונה על ידי בן בחנות. חבל שבימי שישי כשיש קונים רבים עדיין נשאר בן לבדו להתמודד עם כולם כשהתור ארוך.

שירות אדיב ומהיר, סבלניים מאוד ומקצועיים. אבא שלי דיבר איתם בטלפון וכשהגעתי לשם הכל היה מוכן. בעסקים כאלו צריך להשקיע ולתמוך!

קניתי בחנות זו טלפון סמסונג גלאקסי S7 בחודש שעבר (ספטמבר 2017). המוכר, בן (אם אני לא טועה) היה זריז, נעים ויעיל. כמו כן קיבלתי מגן מסך במתנה. ממליצה לקנות שם. אפרת- הרצליה

הזמנתי טלפון סלולרי. התקשרו אלי חזרה, להסביר לי למה אני צריך לקנות מיבואן רשמי במחיר גבוהה יותר ובמחיר שהזמנתי. אחרי שהתעקשתי, "הסכימו" לאשר את ההזמנה שלי אבל אז טענו שיש להם במלאי רק בצבע ורוד (ההזמנה הייתה עבור צבע שחור שלפי האתר היה במלאי). "תתקשר בעוד שבוע, אולי יהיה לנו במלאי" (או שתקנה מיידית את הדגם היקר...). קשה שלא להתרשם שמנסים לפתות אותך במחיר אטרקטיבי ואז לנסות למכור לך בכוח משהו יקר יותר. בקיצור - לא מכבד ולא מכובד, לתשומת לבכם.
חן היקר , הוצע לך לקנות מכשיר ביבוא רשמי בצבע שחור בתוספת 59 ש"ח במקום 199 רק כדי לבוא לקראתך - כמו שהוסבר לך בטלפון - אין האתר מחלק צבעים לפי יבואנים. יבואן מקביל יש בדגם הזה בורוד ובזהב. מעבר לכך לא הכנסת פרטי אשראי בהזמנה כך שלא היה את מי לחייב .. ההזמנה אפילו לא אושרה . אז איפה הבעיה.,.?

הגענו היום ערב חג לקנות 3 טלפונים samsung J7 (לשלושה מילדיי) בן היה המוכר שגם הסביר גם התקין וגם נתן מחיר טוב מרוצים עד הגג

בן היה מקסים, טיפל בנו מאוד מהר ובאדיבות. עושה חשק לחזור לשם! וגם אחלה של מחיר

חווית קניה מעולה שרות מהיר ואדיב, בן נתן לנו שרות מעולה - מומלץ ביותר !

הגעתי לחנות דרך זאפ טיפל בי אבירם. שירות אדיב נעים נח ואמין יצאתי מרוצה עם מכשיר חדש ואחריות. ממליץ. לכו לאבירם.

מוביילנד הרצליה פיתוח החנות הכי זולה by far מכל החנויות שבדקתי, ובדקתי הרבה. שירות אדיב ומסור של כל אנשי הצוות. היו סבלניים אלי מאוד ובאמת שחפרתי להם... מקווה שהקנייה הבאה רחוקה ממני, אבל בטוח שתהיה אצלם, אני לפה חוזרת! תודה רבה אלופים.

ביקרנו בחנות ובן קיבל אותנו היה עמוס אבל הוא היה מקסים ממש מהר יצאנו עם טלפון מצוין ומתאים לנו חנות מקסימה ונוחה.. גם אפשר לקבל זיכוי כספי תמורת מכשיר ישן זה בכלל מעולה המדבקה לא היתה טובה אבל אנחנו בטוחים שיסדרו לנו כשנהיה שוב= אנחנו פשוט בידיים טובות!

פלאפון שלישי שאני קונה בחנות. שירות מעולה מחירים נוחים. מוכר בשם בן היה אדיב ומקצועי .

הגעתי בערב החג לקנות טלפון חדש. קיבלתי שירות מבן אשר הודה לי על הסבלנות אחרי זוג רוכשים שקיבל ממנו שירות קודם. בן היה אדיב וזריז איתי ותוך מספר דקות יצאתי מהחנות עם טלפון חדש התואם את צרכי.

קניתי נוט 4x אחלה חוויית קנייה מחיר טוב נהנתי מהקנייה ושרות מצויין של בן תודה רבה

ביום שיש האחרון קניתי מכשיר מהחנות קיבלתי שרות מקצועי הייתה חוויה טובה מאוד תודה לבן שהיה סובלני עם חיוך למרות כמות הלקוחות כנראה שכמות הלקוחות זאת מראה של השילוב של שרות ומחיר

היה כיף להגיע, למצוא חניה בקלות, לקבל יחס טוב ומקצועי מבן , המוכר, בהחלט אמליץ לחברי.

רכשנו מספר מכשירים במהלך השנה האחרונה. מומלץץץ....יחס אישי ושרות נפלא. אבירם נותן שרות על הצד הטוב ביותר.

הזמנתי ב8/8 מכשיר Xiaomi Redmi Note 4 מחנות זו בגלל המחיר הנמוך ,קיבלתי אותו ב16.8. המכשיר הגיע באריזה פתוחה, עם ראש מטען ללא כבל, בלי הסיכה שפותחת את הטלפון, ובקיצור, ממש לא במצב של טלפון חדש. הדלקתי את המכשיר, והזנתי חשבון גוגל, וכמעט מיידית הטלפון התחיל להתקע. בהתחלה חשבתי שמדובר באיטיות כתוצאה מאתחול ראשוני, אבל זה לא עבר גם אחרי כשעה שעתיים, ופשוט על כל 10 שניות של עבודה, הטלפון נתקע ל30 שניות. החלטתי בו במקום שאני לא נוגע בו יותר ולא מחבר אותו כלל לחשמל להטענה ושאני רוצה להחזיר אותו ולקבל זיכוי. התקשרתי למחרת בבוקר, ענה לי עובד בחנות, ואמר לי שאני צריך להגיע לסניף ולהביא איתי את המכשיר, ובכל מקרה מי שמכר לי את המכשיר יתקשר אליי כי הוא מגיע אחרי 11:00. לא קיבלתי שום שיחת טלפון, ושלחתי מייל לחנות בו אני שוב מסביר את הבעיה בבקשה לקבלת זיכוי. לאחר שבוע וחצי שראיתי שלא עונים לי, ביום שישי הראשון שיכולתי להתפנות לעניין, הגעתי פיזית לסניף, שם היה עובד שאמר לי שהוא לא המנהל ובלי המנהל אי אפשר לעשות כלום, ושאני אשאיר את המכשיר בחנות והמנהל יטפל בזה ביום ראשון. מיותר לציין שאף אחד לא התקשר אליי. התקשרתי ותפסתי את המנהל, הוא התעקש שהוא לא יכול לתת זיכוי כי המכשיר פתוח ובשימוש, אפילו שהסברתי שהוא הגיע פתוח. התעקשתי שאני רוצה זיכוי, והמנהל אמר שיחזור אליי. הוא לא חזר אליי עד היום (13/9), והיום כשהתקשרתי ודיברתי עם המנהל, הוא טוען שהוא בכלל לא יכול לעשות זיכוי לטלפון שהודלק ושאני חייב להגיע לחנות (שלא קרובה לביתי), לקחת את הטלפון (שהפקדתי אותו אצלם בהנחיית העובד בחנות), לקחת אותו למרכז תיקונים, ורק אם יאמרו לי שהמכשיר תקול ולא בגללי, אז אוכל לקבל זיכוי. הטלפון היה שווה 653 ש"ח, וכל הטרטור הזה של לבצע שיחות טלפון ולא לקבל תשובה, להצטרך להגיע לסניף להפקיד את המכשיר, לקחת אותו מהם בחזרה, לקחת אותו למעבדה, לקוות שיקבלו את טענותי שלא אני הרסתי את המכשיר, ולרדוף אחרי החנות הזו לקבל החזר, פשוט ממש ממש לא שווה את הכסף למי שמעריך את הזמן שלו, אני מוותר על הטלפון.
הוסבר ללקוח במספר שיחות טלפון גם עם מנהלת הרשת וגם עם מנהל החנות שלאחר כחודש לא ניתן לטפל בו בחנות ( לפי החוק 24 שעות ) ועליו להגיע למעבדת היבןאן שנמצאת בנחלת יצחק בתל אביב ושהחלפת מכשיר נתונה לשיקולם בלבד. למרות זאת החליט הלקוח להגיע לחנות ביום שישי 8/9 על דעת עצמו כאשר החנות דקה לפני סגירה ומלאה בלקוחות . מהרגע שנכנס הלקוח לחנות החל הלקוח להתנהג בצורה בריונית ומאיימת לצעוק על לקוחות שלא ירכשו בחנות ושאין שירות ועוד כל מיני אימרות לא ראויות . כאשר הסביר לו שוב העובד בנועם שעליו לגשת למעבדת היבואן ושעבר יותר מחודש מאז שרכש את המכשיר - לא מצאה חן בעיני הלקוח תשובתו של העובד - הוציא את הטלפון מהשקית וזרק את המכשיר בפראות על הדלפק וגידף את העובד ויצא מהחנות . ביום ראשון שלאחר מכן צלצל מנהל החנות ללקוח הסביר לו שאין טעם שהמכשיר ישכב בחנות והוא מוזמן להגיע לאסוף אותו ואם הוא צריך עזרה אנחנו מוכנים להוציא שליח - תשובתו של הלקוח היתה ״ אני אלכלך עליכם בכל מדיה אפשרית ואתבע אתכם בבית משפט ״ וניתק את הטלפון . אנחנו מזמינים את הלקוח לאסוף את המכשיר שלו ומאחלים לו בהצלחה . חג שמח לכל בית ישראל.

חנות מעולה ! לאחר כמה חוות דעת באינטרנט ובלבול רב כתוצאה מכך על הטלפון שרציתי לקנות (xiaomi Redmi note 4) החלטתי לנסוע למובייל לנד שכן יש להם את כול הדגמים של המכשיר . לשמחתי פגשתי את בן ; שהיה יותר מסבלני לנקות את הערפל שאנשים מאותגרים טכנולוגית כמוני סובלים ממנו; וכיוון אותי לדבר המושלם בשבילי. בסוף החלטתי לקחת את הטלפון בגירסה ה32 לאחר אכזבה רבה מסמסונג גלקסי 6 שהיה לי וסלידה ממכשירים יקרים -להפתעתי כול מילה שלו הייתה זהב ; אפילו הופתעתי לטובה מהמכשיר שהוא המליץ - הפלאפון הסיני עובד כמו שור ! סה"כ שירות זהב ואנשים ששמים את הצרכן בעדיפות ראשונה ! 10/10 אחזור לשם שוב.

אז ככה באתי לחנות דרך זאפ. מלא אנשים ובאמת כולם לקוחות חוזרים ומרוצים. מהיום גם אני. חוזר לקנות עוד מכשיר אחרי החג. תודה לנועה ואבירם הנחמדיו

איזה כיף פלאפון חדש.שרות נהדר אדיבות בחורים לעניין.ממליצה בחום.חווית קניה מהיר ויעיל.תודה איציק על שירות נפלא

פלאפון שלישי שאני קונה בחנות. שירות מעולה מחירים נוחים. מוכר בשם בן היה אדיב ומקצועי . אנחנו בדרך לרכוש אצלם נייד נוסף, מגיעים במיוחד מהוד השרון. ממליצים בחום.