שלום,
רכשתי מקרר מסוג RH77H90507 מענק החשמל לפני כ10 ימים . ברחוס סחרוב 19 ראשון לציון.
המקרר הגיע אליי עם פגם בדלת ימין והחנות מסרבת לקחת אחריות ולהחליף את המוצר,טרקו לי את הטלפון בפנים עם יחס מגעיל..
(בוריס מנהל החנות
אני לא ממליץ להתקרב לחנות!!!!)
עופר
תגובת החנות
הלקוח קיבל את המקרר בזמן,התקשרנו לחברת ההובלות ,התקשרנו ליבואן,
כולם אמרו שהלקוח אישר וחתם בזמן האספקה שקיבל את המקרר לשביעות רצונו
אחרי עשרה ימים הלקוח התלונן שיש מעיכה קלה למטה
היבואן טוען שיש סיכוי סביר שהנזק נגרם בבית הלקוח
והלקוח היה חייב לפתוח מאריזה ולבדוק בזמן קבלת המקרר ואחרי זה לאשר
קבלת המוצר בשלמותו הלקוח התקשר ואיים בתגובה שלילית
למרות הנסיונות שלנו לעזור.