חוויה מעולה הזמנתי את המוצר באינטרנט. אחרי כמה ימים התקשרו לתאם איתי שליח השליח הגיע המוצר מושלם, מחמם ומבשל היטב וגם מראה חתיך ומחיר מצוין! בהחלט אבחר שוב בחנות הזו ממליצה גם לכם...
שירות מאוד מהיר ויעיל, מענה טוב לאחר מכן, מחיר מצוין ומוצר טוב. היתי קונה שם שוב.
ברגע שהזמנתי באתר, יצרו איתי קשר באותו היום המשלוח הגיע בדיוק אחרי שבוע הסיר הגיע עם שליח עד הבית בתיאום מראש שירות מהיר ממליצה מאוד על דיילי סייל
5/5 זמינים, האתר ברור ונוח לתפעול, מקצועיים ואדיבים. עומדים במילה בכל הקשור לזמנים ולמשלוח. מומלץ מאד לקנות דרכם
כשהייתי צריך פרטים על המוצר ניתן לי כל המידע הרלוונטי, אמנם לא נמסר טלפון של היבואן לצורך הזמנת טכנאי אבל כשהתקשרתי חזרו אלי די מהר עם כל הפרטים הנדרשים
שירות יעיל, מהיר וענייני כולל פינוי מכשיר ישן. המוצר, מקרר משרדי לשביעות רצוני יישר כוח !!
שירות טוב קבלת מוצר טוב כפי שהוזמן המשלוח היה בתוך זמן קצר גם בתקופה כזאת בזמן הקורונה תודה רבה
המוצר עובד נפלא. יש כמה מצבים לתנור טיימר וטמפרטורה. הוא יפה מאד ומשמש אותנו יום יום. הוא גדול יחסית אבל בשבילנו זה מצויין.
הזמנתי קולט אדים ב3.5.20 עברו 15 יום ולא קיבלתי את הסחורה.התקשרתי 5 פעמים ולא לזרו אלי, כתבתי מיילים ולא חזרו אלי.בקיצור שירות גרוע, לא מספקים את הסחורה, לא ממליץ לאף אחד לקנות פה.
בעקבות מגפת הקורונה והנחיות משרד הבריאות , נאלצנו לצמצם את מניין כוח האדם ולכן המענה ללקוחותינו ארך זמן רב מהצפוי. כמו כן , הספקים השונים וחברות המשלוחים עבדו גם הם במתכונת מצומצמת והתמודדו עם עומס רב , מאחר ורוב הרכישות בוצעו באמצעות האינטרנט. אנו מתנצלים ומודים בו בעת על ההבנה והפגנת הסולידריות של לקוחותינו. אתר דייליסייל קיים למעלה מ20 שנים ואנו רואים את השירות ללקוח כערך עליון. נשמח להמשיך ולהעניק ללקוחותינו שירות ברמה הגבוהה ביותר.
שירות גרוע!!! ניתן לדבר רק עם שירות הודעות. לא משנה כמה הודעות משאירים אף אחד לא חוזר! כבר חודשיים מחכה למוצר שהזמנתי בלי ידיעה אם יגיע בכלל, העיקר את הכסף הם הורידו
שירות לא טוב אם בכלל ניתן להגדיר אצלם שירות! הזמנתי מקפיא דרך האתר. ולאחר כמה ימים וכאשר ראיתי שאף אחד לא יצר איתי קשר ולא חייבו את כרטיס האשרי התחלתי לחפש אותם לבירור. שבוע ימים מתקשר יום יום בתדירות של בין 2-3 פעמיים ביום, ואין מענה!! תמיד מגיע לשירות הודעות ופותח פנייה ואף אחד לא חוזר. רושמים 7 ימי אספקה מיום חיוב כרטיס האשרי ! לך תדע מתי זה יקרה. לאחר שבוע וקצת סוף סוף מישהו יוצר איתי קשר, אומר לי שהמוצר אזל מהמלאי של הספק ומציע לי מוצרים אחרים. בדקתי באתר שלהם וראיתי שהמוצר עדיין מופיע אבל במחיר שונה ( במקום 1,890 ש"ח עלה ל 2,044 ש"ח) ואז הבנתי שהבעיה במחיר שנתנו ולא שום דבר אחר.
הזמנתי מצלמה, זמן אספקה המובטח היה 7 ימי עסקים, לאחר שעבר הזמן ולא קיבלתי שום הודעה התחלתי במרדף טלפוני, מידי יום אני מתקשרת, משאירה פרטים לנציגה ומקבלת הבטחה ריקה שיחזרו אלי. עד לרגע זה לא חזרו אלי. בכוונתי לבטל את העיסקה לפני שיעברו שבועיים ימים מיום ההזמנה.
ב 3 מאי 2020 הזמנתי מזגן תדיראן, קיבלתי אישור על הקניה בדוא"ל. ב 10 למאי התקשרתי לשרות הלקוחות, הגעתי למוקדההודעות. השארתי פרטים ואמרו שיחזרו אלי עד סוף היום אבל לא חזרו. ב 12 למאי ניסיתי שוב, שוב הגעתי למוקד ההודעות ושוב השארתי הודעה ושוב לא חזרו אלי. ב 13 למאי שוב התקשרתי, שוב הגעתי למוקד ההודעות, הפעם לא טרחתי להשאיר הודעה. היום ניסתי לשלוח דוא"ל וקיבלתי: Sorry, we were unable to deliver your message to the following address. יש לציין שלא נעשה חיוב בכרטיס האשראי (לפחות בנתיים) עדכון: ביום שישי ה 15 במאי התקשרתי למוקד ההודעות וביקשתי לבטל את ההזמנה. ביום א' ה 17 למאי, התקשרו סוף סוף וביקשתי שוב שיבטלו.
חנות מדהימה הזמנתי שואב אבק רובוטי שיאומי דור ראשון והם שידרגו לי את המשלוח בחינם כך שתוך שלושה ימים המוצר הגיע ועושה עבודה מצוינת ממליץ בחום
חוויית הקנייה היתה נעימה קיבלתי מרגע ההזמנה תוך מס' ימים בודדים את המוצר כשגם נותנים לך יחס לשירות לקוחות נעים גם לאחר הקנייה תודה דייליסייל
חוויית קנייה נמוכה מאוד. תחילה התקשרו להגיד שהמוצר אינו במלאי למרות ההזמנה. לאחר מכן ששיניתי למוצר אחר שוודאנו שנמצא במלאי. למרות שהם הבטיחו אספקה תוך 7 ימי עסקים המוצר סופק רק לאחר 18 ימי עסקים ללא שום התנצלות. היה קשה עד מאוד לתפוס אותם בטלפון וגם לאחר שהצלחתי זה לא קידם כלום.
רכשתי מקרר שארפ. לאחר יומיים הודיעו לי שאין במלאי. ביקשתי לבטל את ההזמנה. לאחר יומיים נוספים נמצא מקרר הובטחה לי אספקה בתוך חמישה ימים בפועל זה לקח עשרה ימים. כשהגיעו המובילים טענו שיש צורך במנוף ( למרות שהמקרר הקודם שלי היה יותר גדול והועלה ע"י מובילים בצורה רגילה) נאלצתי להמתין עוד שבוע ולשלם 400 ש"ח נוספים על המנוף. בנוסף נאלצתי לרדוף אחרי החנות בכדי לקבל חשבונית. ביקשתי גם תעודת אחריות ללא הועיל. חווית קנייה נוראית.
1. הזמנתי תנור מסויים, שלאחר שבועיים (!) הסתבר שאיננו במלאי. התקשרו להציע תנור אחר (כמה מפתיע שהמחיר שלו גבוה יותר?) ובגלל לחץ של זמן אישרתי את ההזמנה והסכמתי להוסיף 240 ש"ח. בפועל חייבו אותי ב-370 במקום 240. נפתחה קריאה בחברת האשראי. 2. אין שירות לקוחות, כאשר עונים, מבקשים שתשאיר מספר טלפון ויחזרו אליך, מה שבפועל לא קורה. שום סיכוי שאתקרב לשם!
בשבעי למרץ הזמנתי קומקום אחרי חודשיים עדיין לא קיבלתי את הכסף הם קיבלו התקשרתי למספר 074-7576699 שלוש פעמים וקיבלתי שירות הודעות אף אחד לא חזר אלי
חווית קניה טובה, מחיר טוב, שירות מהיר ואדיב. התקשרו לוודא שקיבלתי את המוצר ולראות שהכל תקין
אתר מאובטח , שירות לקוחות אדיב, ממליץ בחום. הפריט הגיע בשלמותו ובזמן. חווית הקנייה באינטרנט פשוטה ומומלצת.
משלוח מהיר ושרות טוב. מוצר יפה ואיכותי. התקשרו לאחר שבוע לוודא שהכול הגיע ונמצא תקין. מחירים סבירים לכל המוצרים.
השירות של דיילי סייל היה מהיר ומקצועי. גם המשלוח היה מהיר תוך יומיים. המוצר עצמו מעולה.
לא קונה ממכם יותר בחיים! קניתי מסך ומכונת כביסה. המכונת כביסה הגיעה מהר. נאמר לי שיהיה על המכונה מספר טלפון לתיאום הגעת מתקין ולא היה. לקח לי שבוע בערך למצוא את המתקין שמגיע לי בחינם. מסך הטלוויזיה הגיע אחרי חודש של עצבים ושיחות טלפון בלי סוף! דיילי סייל שולחים אותך לספק לתאם איתו את ההגעה. אין שירות לקוחות! וגם כשענו לטלפון לא דיברו יפה!
הזמנתי ב-25.04. חזרו אלי רק ב-04.05 - אחרי 5.5 ימי עבודה ! בטענה שהמוצר אינו במלאי ולכן ההזמנה בוטלה.
