BestCell - עמוד 45

שרות היה מהיר ויעיל.חוויות קנייה מעולה.אני בטוחה שנגיע שוב לקנות בחנות הזאת וברשת הזאת שוב.

שירות אדיב טוב ואמין מאוד. מוכרנים מקצועיים השולטים באופן מלא בתחומם ושמחים לתת שירות איכותי. תודה רבה

שירות מעולה ומהיר ממליץ בחום, הנציג אדיב וזריז. בנוסף, אחזור כמובן בעתיד לרכישות נוספות ואמליץ לחברים נוספים וקרובי משפחה

רציתי לקנות טלפון ליום ההולדת ה70 של אמא שלי ולכן חזרתי לחנות, בה קניתי לפני כמה חודשים טלפון מדגם אחר, שהיתי מרוצה שם מהקניה והשרות . המוכר מיכאל וכנראה הוא גם בעל הבית של החנות best cell cellular שנמצאת בראשון לציון רחוב סחרוב, אמר לי שאם אני רוצה לקנות טלפון נוסף בחנות שלהם, אני חייב לקנות את אחד האביזרים, או מגן מסך או כיסוי. כי רק על הטלפון הוא לא מרוויח כסף. הוא סירב למכור את הטלפון בלי שאני אקנה אחד מהאביזרים. אחרי ששאלתי אם הוא יכול למכור את הטלפון לאשתי שהיא לקוח אחר והוא אמר שכן. קראתי לאישתי לבוא מהאוטו וישבנו בתור עוד חצי שעה ואחרי שהגענו למוכר אחר, גם הוא, בתיאום עם מיכאל, סירב למכור לנו את הטלפון בגלל שלא רצינו לקנות אחד מהאביזרים. מיכאל אמר שזו חנות פרטית והוא יכול למכור או לא למכור למי שהוא רוצה. אני חזרתי לחנות הזו כי היתי מרוצה מהשרות שם אבל זה היחס שקיבלתי. אני חושב שכל אחד צריך לחשוב פעמיים לפני שפונים לקנות מהחנות הזאת איפה שהיחס ללקוח הוא גועל נפש...

שירות גרוע ואין חניה. מאכזב מאוד. המחיר הזול לכאורה לא משתלם. עדיף לשלם עוד עשרים שח ולקנות במקום שמכבד את הלקחות .

המוצר שקניתי עובד מצויין.החנות הזולה ביותר לסלולאר 😀 כולם לקנות רק שם. אני קניתי xiaomi redmi note 4x

בתאריך 2.10.2017 הזמנתי באתר את המכשיר Samsung Galaxy J7 Pro. למחרת בצהריים קיבלתי מייל בזה הלשון: לקוח יקר שלום רב! ביצעת הזמנה בבסט סייל סלולר ואנו מנסים ליצור איתך קשר כבר מס’ פעמים ואין מענה בטלפון שסיפקת. על מנת להמשיך בביצוע העסקה אנא צור קשר בטלפון : 072-272-6655 תודה והמשך יום נעים העסקה לא תצא לפועל ללא אישור של נציג טלפוני. לא הבנתי למה צריכים ליצור איתי קשר? למה אי אפשר פשוט לבצע את ההזמנה? אבל הייתי ילד טוב והתקשרתי לחנות. כשענו לי התבררה לי הסיבה, ניסו למכור לי כל מיני תוספות ומגנים, סירבתי בנימוס ואמרתי שכבר הזמנתי מסין במחירים זולים הרבה יותר, וביקשתי להשלים את העסקה של רכישת המכשיר. לפתע הנציג התחיל להתפתל ולהתנצל שיש לו בעיות והוא לא מצליח להכנס למערכת והוא יחזור אלי עוד כמה דקות. הוא לא חזר אלי, אז אחרי שלוש שעות התקשרתי אליהם שוב לברר מה מעכב את השלמת העסקה, והנציג שוב התפתל וגמגם שעכשיו הם לקראת סגירה אז הוא לא יכול לבצע את העסקה ומחר בבוקר יתקשר אלי נציג להשלים את העסקה. מיותר לציין שלמחרת לא התקשרו אלי, לא בבוקר ולא בצהריים, אז שוב התקשרתי לחנות והנציג אמר לי שיש להם בעיה והם לא מצליחים לסלוק כרטיסי אשראי באתר ואם אני רוצה אני יכול לבוא פיזית לחנות, ביקשתי ממנו שיחייב אותי בקופה של החנות אבל הוא אמר שהוא לא יכול לעזור לי. שאלתי אותו מתי יש צפי לפיתרון הבעיה והוא לא ידע לומר לי, אז ביקשתי לבטל את העסקה והזמנתי מחנות אחרת. אני לא יודע מה הסיבה האמיתית להתפתלויות, האם באמת שלושה ימים הם לא השלימו שום עסקה שבוצעה באתר האינטרנט, או שאולי אין להם אין את המוצר במלאי, גם לא ברור לי איך רק בחנות איך יכולים לבצע את העסקה ובטלפון לא, ולמה הבעיה הטכנית התבררה רק כשסירבתי לשדרוגים ולא ישר בתחילת השיחה. אציין רק שנכנסתי שוב לאתר שלהם ראיתי שהם הקפיצו בבת אחת את המחיר ב48 ש"ח אז גם זו יכולה להיות הסיבה. בכל מקרה, למען ההגינות, נתתי להם שני כוכבים ולא אחד כי את הביטול הם אכן ביצעו באופן מיידי בלי התחמקויות.

חיפשתי מכשיר במחיר טוב ומצאתי את החנות הזאת בסט סייל הגעתי לנציג מקסים בשם נתנאל . כל שאלה שהיתה לי ענה בצורה מקצועית ובסבלנות רבה. אמליץ גם לחברותיי להגיע הנה כי רמת שירות כזאת לא רואים בשום מקום אחר. ושוב תודה לנתנאל על הכל!

רכשתי טל סלולרי בחנות בראשלצ. מחיר הכי נמוך ממה שבדקתי. שרות מעולה והדרכה ועזרה בהפעלה מנתנאל. אני מציע להגיע לחנות במקום להזמין דרך הטלפון כדי להינות מהשרות.

שירות מהיר. אמין. מקצועי. אווירה מצויינת. רכשתי. נהניתי מאוד! ותודה רבה לאלעד על השירות המקצועי

רכשתי מכשיר פלאפון דרך האתר השירות היה מצוין המכשיר הגיע יום למחרת ההזמנה!! המכשיר מצוין ומהיר מסך גדול מחיר מעולה לתמורה, מומלץ.

הזמנה של המכשיר דרך האתר לא טופלה כלל. קיבלתי הסברים שונים ומשונים, אך לא זאת הבעיה העיקרית - הציגי השרות לא חזרו אליי אף פעם למרות הפניות שלי אליהם והבטחות שלהם לחזור, אף לאחר פנייתי למנהל הסניף. לא למכבדים לקוחות, כנאה לא צריכים אותנו בחנות זה! בסוף ביטלתי כל ההזמנות שלי.

שירות מצויין של נתנאל נותן שירות מעולה ממש!! בנעימות ובכיף ממש! סניף מעולה ממש נהנתי

קיבלתי שירות מעולה מנתנאל. ולמרות המחירים הנמוכים, קיבלתי הנחה נוספת על האביזרים. בקיצור - מומלץ מאוד!

ב 20.9.17 ערב ראש השנה הגעתי לחנות חצי שעה לפני הסגירה לרכישת המכשיר. השירות היה מצויין ואדיב עם הסבר על האחריות אך הבעיה לא בשירות. לאחר הקניה סיימון המוכר שם את הSIM לבדוק שהמכשיר עובד אך מאחר ולא ניתן עזרה בהעברת נתונים הוצאתי את הסים לטלפון הקודם. בהגעתי לבית הופעל המכשיר ורציתי להתחיל להגדיר את המשתמש כשפתאום המסך ניהיה סחור ורק הטאץ והרטט עובד. לאחר לחיצה ארוכה על כיבוי/הדלקה ללא תוצאות החזרתי לקופסא.שבדרך שמתי לב שגם על הקופסא את מדבקה של יבואן מורשה(מדבקת האחריות של 12 חודשים) משמע המכשיר כנראה שומש קודם אולי לתצוגה. כרגע ללא טלפון עד סוף החג מקווה שימשך השירות הטוב שנתנו המוכרים וכמובן נקווה לטוב ונעדכן.

חבל מאד שנתתם לדבר קטן להרוס לי את כל חווית הקניה. שורה תחתונה הדברים הקטנים הם אלה שגורמים ללקוח לחזור ואני לא חוזרת.

לאחר בדיקה בזאפ קניתי מכשיר במחיר טוב, השרות אדיב נעים ומקצועי,אחזור בעתיד לרכישות נוספות. מוצר: Xiaomi Redmi Note 4x

מחיר הוגן שרות מעולה .בחרתי לקבל את הנייד ישרות עם כל האביזרים הנלווים.ויצאתי מרוצה מאד. ן

רכשתי מספר מכשירי Redmi 4X לילדים בחנות בראשון לציון, קיבלתי את המכשירים במקום, עם רום גלובלי, מכשיר מוכן לעבודה, יצאתי עם טלפון עובד וכבר עם עברית ובלי שטויות על המכשיר. מעבר למכשירים עצמם ולמחיר המצויין, מבחינתי ההנאה הכי גדולה הייתה מהשירות, לדעתי זה יותר חשוב מהכל. חנות נקייה ומרווחת, היו אביזרים במלאי למרות שמדובר במכשיר די חדש. היה כיף לקנות. נחמד לדעת שיש עדיין מקומות ששמים דגש על שירות, על חווית קנייה וזוכרים שחיוך לא עולה כסף (אגב, זה נכון לשני הצדדים). תודה מיכאל! אין לי ספק איפה אקנה את המכשיר הבא!

הגעתי לחנות צוות נחמד אדיב ומקצועי עזר לי לבחור את המכשיר בשבילי. נתנאל הנציג היה נהדר.

שירות מכל הלב,ממליץ בחום,מרגע שהתיישבתי קיבלתי הסבר מלא על המכשיר ואופן ההפעלה,קבלתי מטען מקורי והסבר על האחריות

אני יספר בקצרה.... המכשיר שלי נהרס והייתי חייב מכשיר רכשתי oneplus 5 במחיר מצויין לעומת המתחרים שמחתי לגלות שירות מהיר ואיכותי שקיבלתי את המכשיר מהיום להיום ממש מרוצה מהמצב והשירות הטיפול !!!!! ממליץ בחום !!

שירות מצוין אדיב.נכנסתי מהר יצאתי מהר אני בהחלט אחזור לחנות זו וארכוש עוד מכשירים לילדי ותודה לאלעד על השירות האדיב.

הזמנתי טלפון. מתחייבים ל7 ימי עסקים. עברו 8 ולא הגיע. שירות נורא. שולחים אותי לדבר עם המשלוחים. אם אתם רוצים את הטלפון במהירות - אל תזמינו מכאן!

קיבלנו ממיכאל שרות מעולה במחירים ללא תחרות. גם כאשר בחנות היתה עמוסה הוא לא איבד סבלנות ולא האיץ את התהליך ויתר אנשי הצוות התגברו על התור.