אני ממש מרוצה מהשירות שקיבלתי. הצוות בשירות לקוחות אדיב, מהיר ויעיל. קיבלתי את המכונה תוך יומיים מיום הזמנה, בשעות הנוחות לי וגם עזרו לי לתאם התקנה ביום ובשעה שביקשתי. צוות המתקינים מקצועי ולעניין. ממליצה בחום.
הזמנתי מכונת כביסה לפני 3 ימים, קיבלתי יעוץ מקצועי והגון עם הסבר על השוואה בין מוצרים דומים מיועץ המכירות. המוצר הגיע למחרת ויומיים אחר כך הוקנה המכונה ביזמת אלקטרוקליק, לפי מועד שביקשתי. שירות מעולה -כל הכבוד
שירות אדיב מקצועי, מענה מהיר דרך ה וואצאפ. מקווה שתמשיכו כך כי קשה למצוא שירות לקוחות טוב בארץ.
תהליך ההזמנה היה זריז ופשוט. כתבנו שהמכונה דחופה לנו כיוון שמכונת הכביסה התקלקלה לנו. קיבלנו טלפון אדיב למחרת מנציג שירות שהציע לנו להחליף לדגם אחר כדי שההספקה יהיה מהירה יותר. שדרגנו לדגם איכותי יותר בהנחה משמעותית! השליח היה אדיב ופינה את המכונה הישנה. הטכנאים הגיעו מהר להתקין את המכונה והיו מקצועיים ואדיבים. גם קיבלנו בדואר רשום סט מדבקות לתרגום הפקדים של המכונה מגרמנית לעברית 😀 ובקיצור - תענוג, זריז, אדיב וזול.
הזמנתי מקרר באלקטרו-קליק דרך זאפ. ההזמנה היתה קלה. השירות היה אדיב. סיפקו את המקרר תוך 2 ימי עבודה.
שרות מהיר. מרגע ההזמנה תוך יומיים המוצר היה אצלי כולל טכנאי. מוצר מצויין במחיר טוב. בהחלט ארכוש מכם גם בעתיד.
לא אמינים! לאחר שבחרתי מכונת כביסה נציג מכירות מאלקטרוקליק התקשר והמליץ לי לשדרג את המכונה תמורת 300 שח. מה שהוא לא טרח לספר שהמכונה "הטובה" יותר היא ביבוא מקביל, הגיע עם כיתוב בהולנדית, כבר שבועיים אני מחכה למדבקה בעיברית והיא לא הגיעה ואף אחד לא טורח לעדכן או לבדוק. אל תאמינו לאנשי המכירות שלהם!
לקוחות יקרים שלום רב, הלקוח הנ"ל בחר בדגם מסוים של מכונת כביסה שגם אנחנו וגם ברשתות יצא כפחות מומלץ. הוצע ללקוח לקבל מכונת כביסה מומלצת בהרבה בתוספת מינימלית (מוצר שבמחירון שלו גבוה בהרבה) והלקוח החליט ללכת עם ההמלצה, חשוב לציין שאף אחד לא הכריח אותו ואם היה בוחר להשאר עם הדגם שבחר היינו מספקים אותו בדיוק כפי שהתחייבנו. ברגע שהקלוח התקשר ואמר לנו שבסופו של דבר הוא התבאס הצענו לו מס' אופציות על מנת לשפר את הרגשתו. לגבי המדבקות, ברגע שנודע לנו שלא התקבלו עם המכונה הוצאנו לו ישירות כולל תמונה בווטסאפ על מנת שיוכל להשתמש עד שיגיעו. מצטערים שהלקוח יצא לא מרוצה מהקניה. אנחנו משתדלים ונמשיך להשתדל לעשות הכל כדי שכל לקוח שלנו יהיה מרוצה!
לה"ו שירות כזה מיוחד לא חוויתי הרבה זמן, הייתי צריך מייבש בדחיפות בשל הגעת מתקין המטבח לבית במיוחד, התקשרתי לחנות אלקטרו קליק, ביקשתי דגם מסוים, והם ביוזמתם שדרגו אותי לדגם מתקדם יותר כמעט ללא תוספת כלל. הסברתי להם שאני חייב לקבל את המדיח תוך פחות מיום בשל הגעת המתקין, והם עשו שמיניות באוויר כדי לארגן לי את המדיח עד הבית. שירות מדהים ויעיל! תודה רבה לכל הצוות שם.
מענה מהיר וסבלני, הסברים לגבי טיפול במכונה היו סבלניים ומובנים. המשלוח הגיע בדיוק בזמן שנקבע. מומלץ בחום.
רכשתי שואב אבק דייסון Dyson V11 Absolute Pro new. קיבלתי הסברים וענו מיד על כל שאלותי בטלפון . השואב הגיע תוך 4 ימי עסקים ארוז למופת. המחיר היה מצוין. ממליץ בחום.
שירות אדיב מצוין - התקשרו לתאם, לוודא ולראות שהכל מסודר. ממש מומלץ לקנות שם. מרגיש שיש מישהו שמטפל בך
מכונה מצויינת אמנם נמצאת אצלי רק שבוע אבל עובדת נהדר והאופציות מצויינות . שרות מעולה הטכנאי הגיע בזמן והכל בסדר
• שירות לקוחות נהדר! • מחירים מעולים (קניתי מהם מייבש בוש מעולה - המחיר הכי זול שמצאתי) • שילוח מהיר • שלחו לי מדבקות בעברית למייבש, לא הצלחתי להדביק כל כך יפה והם הציעו מעצמם לשלוח לי עוד ערכה של מדבקות • מאוד נהניתי מהקנייה אצלהם, ממליץ בחום!
התאכזבתי מאד. לא חזרו לטלפונים והודעות שהשארתי על אף שהבטיחו לחזור, ומכונת הכביסה לא הגיעה, גם לא אחרי 7 ימי עסקים כמו שהם התחייבו לי. נאלצתי לבטל את ההזמנה, ונגרמה לי עוגמת נפש בהמתנה למכונה שגם לא ניתן לדעת מתי היתה מגיעה. אין קשר ל5 כוכבים שבגללם בחרתי את השירות.
לקוחות יקרים שלום רב, מס' עדכונים לגבי ההזמנה הנ"ל מדובר בהזמנה שבוצעה עבור לקוחה שגרה בישוב תקוע- ישוב שנשחב על פי התקנון שלנו ישוב מרוחק עליו זמן האספקה עובר מעד 7 ימי עסקים לעד 14 ימי עסקים. מעבר לתקנון הלקוחה עודכנה על כך גם במס' שיחות טלפון שבוצעו מולה, גם שיחות מצידה אלינו וגם שיחות יזומות מאיתנו אליה כפי שאנחנו עושים לגבי כל לקוח כדי לוודא תאומי הובלה ועזרה בתאום התקנה כשצריך. מעבר לזה הלקוחה קיבלה את המחיר הכי טוב בשוק ולמרות שחברת ההובלות גובה מאיתנו תשלום נוסף על הובלה לישובים מרוחקים לא גבינו ממנה את התשלום הזה. בסופו של דבר המכונה תואמה איתה לאספקה ליום העסקים ה10 ודאגנו לה להתקנה ליום לאחר מכן!!! הלקוחה ביקשה לבטל את ההזמנה למרות הכל, קיבלנו וכיבדנו את בקשתה מצטערים שלמרות כל המאמצים הלקוחה יצאה בסוף לא מרוצה. בברכה, צוות האתר
רכשנו את המייבש של בוש בתאריך 14.10.2020 הגיע מהר תוך 4 ימי עסקים. חוויות קנייה טובה מאוד! בטלפון היו מאוד אדיביים וסבלניים השירות מהיר במיוחד, טל המליץ לי על המייבש ואנחנו מאוד מרוצים מהקנייה! אין ספק שנרכוש מאלקטרוקליק עוד מוצרים :) ממליצה בחום!
לאחר חיפוש מכונת כביסה, באתר זאפ חנות אלקטרו קליק הייתה האטרקטיבית ביותר ,בוצעה הזמנה ,לאחר זמן קצר התקבל טלפון מהחנות שהמוצר לא נימצא במלאי וקיבלתי שדרוג למכונה טובה יותר ללא עלות נוספת, הקנייה בוצעה ביום חמישי ביום ראשון המכונה התקבלה. לא מובן מעליו בימים טרופים אלה. ,תודה רבה צוות מנצח, ניפגש בקניות הבאות. (מכונת כביסה פתח קדמי Bosch WAN28201GB 8 ק"ג בוש).
חברה רצינית מענה מהיר של המוכרים מחיר הוגן ופריסת תשלומים נוחה שרות לקוחות מצוין והספקה מהירה
תהליך הזמנה פשוט וקל. שרות הלקוחות מאד אכפתי , דאג לתיאום האספקה, וידא הגעה ושהאספקה בוצעה לשביעות רצוני. הטלויזיה מהממת, תמונה חדה ומדהימה. עושר של יכולות ופונקציות. צריך להתחיל לשחק וללמוד. קניתי "צעצוע" לתקופת הסגר .. השלישי
הזמנתי מנגל(gti3) מהם לפני כחודש והיו מעולים בשירות. למזלי המקרר שרציתי היה במלאי שלהם והייתי יכול לרכוש דרכם שוב. פשוט נתנו שירות כמו שצריך,מההזמנה ועד וידוי קבלת המקרר שהכל תקין ושהגיע בזמן. ואף הגדילו והתקשרו אלי ואמרו לי שהזמנתי מקרר מדגם ישן מעט ומקרר באותם המידות והמראה קיים בדגם חדש ואף במחיר נמוך יותר. ללא ספק מומלץ לקנות מהם ולדעת בראש שקט שאתה מקבל בדיוק מה שהזמנת,בזמן ועם שירות מהתחלה ועד הסוף.
את המוצר עדיין לא חנכתי (למרות שלגיסי יש בדיוק כזה, כך שאני יודע שקניתי מוצר מצוין) אבל בואו נדבר על שירות... הזמנתי ומיד ביטלתי (מסיבות אישיות) חזרו אלי 3 גורמים שונים בחברה כדי להבין אם הכול בסדר, הלכו לקראתי, היו שירותיים במיוחד ואדיבים וביטלתי את הביטול :-) ממליץ בחום על השירות המצוין של אלקטרו קליק!!! כמו כן, תוך 48 שעות סופק המוצר.
קניתי טלוויזיה ומקרן קול קודם כל כל עוד לא היה להם במלאי את הדגם שאני רוצה לא ניסו למכור לי משהו אחר אלא הודיעו לי מתי תהיה במלאי והציעו להתקשר אז זה דבר שמראה על שרות באמינות גבוהה חוץ מזה לגבי המקרן קול ידעו אותי שיש דגם יותר חדש ממה שרציתי של אותו מוצר במחיר דומה ומכרו לי אותו המוצר הגיע תוך 3 ימי עסקים בצורה טובה וכמו כן פינו את המכשיר הישן לסיכום חנות בזמינות גבוהה מקצועית שרות טוב ופותרים בעיות באופן מהיר
קניתי מקרר ומקפיא בהמלצת אוהד אני מאוד מרוצה מהמקרר והמקפיא וזמן האספקה היה מהיר .כלקוח קבוע אני ממליץ לכולם .
אחלה חנות אחלה שירות וגם אחלה מחיר! ממליץ חוויית קניה טובה, שירות לקוחות - הגיע כמצופה ובזמן.
קניה טלפונית של מדיח כלים צר אחרי סקר שווקים באינטרנט. חוייה טובה. מוצר הגיע בזמן, ביקשתי שידאגו לתאום טכנאי ביום למחרת האספקה וכך היה. עשו foloow up והתקשרו לשאול אם קיבלתי. ממליץ.
השירות היה יעיל אדיב ואמין. עמדו בזמנים והיו בקשר לאורך כל התהליך. אני ממליצה בחום לעבוד עם החברה.
