מפרסם ב-zap מאז 2002

‎וואלה שופס‎ ‏(WallaShops) - עמוד 45

קניון מוצרים (כפר סבא)

2.6 / 5 ממוצע מבוסס על 10 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: הייביז בע"מ
נמצאו 3225 חוות דעת גולשים על וואלה שופס
אלי
אלי
08.03.2020
מוצר שנרכש: פינת אוכל מעץ מלא דגם מיקס קשת | 6 כסאות

קנייה קלה וברורה המוצר הגיע הרבה לפני הזמן ונראה אפילו טוב יותר מאשר בתמונות .

חוות הדעת עזרה לכם?
yc
yc
06.03.2020
מוצר שנרכש: H55U7BIL טלויזיה

שירות גרוע. השירות של וואלה שופס ברמה מאוד מאוד נמוכה. הזמנתי טלויזיה, הגיעה אליי טלוויזיה לא נכונה. השליח לא הסכים לקחת את זה "לא טעות שלו". בשירות לקוחות "הבינו" את הטעות ולא מצליחים להחליף לי את המוצר. כבר שלושה ימים! הבטיחו שיחזרו ואיש לא חוזר אליי, רק אומרים "מתנצלים בשם כל וואלה שופס, נתאם לך להחלפה, נתקשר אליך מיד" ואיש לא חוזר. והם לא חזרו עם תשובה. אני תקוע עם טלויזיה ענקית בקרטון שלא שייכת לי. שירות מתחת לכל ביקורת.

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
04.03.2020
מוצר שנרכש: A10s

מכשיר טוב , זול מאד ועושה את העבודה. יחס עלות תועלת מצויין. השרות בוואלה שופס היה טוב ומהיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
roy.bar134
roy.bar134
04.03.2020
מוצר שנרכש: מקרר מקפיא עליון סמסונג no frost

תברחו... שירות לקוחות מהגרועים ביותר שנתקלתי בהם. ושלא נדבר על הספקים והמשלוח! קבלה קיבלתי רק אחרי יומיים שרדפתי אחריהם. על ההובלה כמובן דרשו תשלום נוסף על כל מיני המצאות בניגוד לכתוב במסמך של הקנייה.

תגובת החנות

היי רועי, הבנתי שמנהלת חזרה אלייך עקב חוסר שביעות רצון, מקווה מאוד שטופלת לשביעות רצונך.

חוות הדעת עזרה לכם?
gshlomi77
gshlomi77
03.03.2020
מוצר שנרכש: מסחטת מיצים Selmor SE633

ממשק נוח וזריז משלוח מהיר מוצר מעולה, קל לשימוש ולשטיפה מומלץ בחום לכל מי שאוהב מיץ תפוזים סחוט טרי

חוות הדעת עזרה לכם?
havi
havi
02.03.2020
מוצר שנרכש: סלון פינתי דגם פנטום

הקנייה בוואלה שופס קלה ומהירה השרות מצויין אדיב וסבלני אני ממליצה בחום לקנות דרך האתג

חוות הדעת עזרה לכם?
ravidw19
ravidw19
02.03.2020
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy A9 6GBֻ128GBֻ|6.3

מכשיר מצויין מסך גדול. מעבד לא הכי מהיר אבל מצויין למשתמש הממוצע. מכשיר מאוד יציב מסך מעולה סאונד מצויין מצלמה מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
beanimal85
beanimal85
28.02.2020
מוצר שנרכש: אוזניות אלחוטיות Bluedio

אוהב להזמין דרך וואלה שופס. אוזניות Bluedio שרציתי הגיעו באריזה יפה, ולא פגומה דגם מאוד נוח לשימוש

חוות הדעת עזרה לכם?
caroline
caroline
26.02.2020
מוצר שנרכש: אליפטיקל מגנטי דגם Evo6 מבית VO2

חווית רכישה מדהימה פשוט. קיבלתי את המוצר תוך ימים בודדים . תודה לוואלה שופס. אתכם מאז ולתמיד !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
nir.baruch1000
nir.baruch1000
22.02.2020
מוצר שנרכש: מחשב נייח LENOVO

יש לי רק שבחים להגיד על וואלה שופס, אני לקוח קבוע כבר למעלה מ 15 שנים ונהנה משירות יוצא מן הכלל!

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי זאפ
אבי זאפ
18.02.2020
מוצר שנרכש: זוג חליפות תרמיות יוניסקס

מוצר מצויין, מחיר סביר, המשלוח בוצע בזמן ואף מוקדם מהצפוי. אני מאוד מרוצה מהקנייה ומהשירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
mispachatkogot
mispachatkogot
17.02.2020
מוצר שנרכש: קמין חשמלי דקורטיבי 2 דרגות חום

שרות מהיר מדוייק ואדיב, המוצר הגיע לאחר יומיים שלושה מרגע ההזמנה, נהג סופר נחמד. ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Helena
Helena
13.02.2020
מוצר שנרכש: שואב אבק ידני, Shark

קניה כיפית וקלה! אבל היה עדיף האפשרות לשלם הכל ולא לפי קטגוריות או מחסנים!!! ו-36 תשלומים ללא ריבית באופן קבוע! השואב אבק אכזבה, לא שואב שערות של חיות מחמד!!

חוות הדעת עזרה לכם?
akrish1960
akrish1960
13.02.2020
מוצר שנרכש: מחשב נייד HP Pavilion X360 14-dh1003nj 8PL22EA

אני רוכש לא מעט ברשת. כמעט תמיד החוויה נעימה וחיובית. לפני מספר ימים, ביצעתי רכישה, בפעם הראשונה, דרך וואלה שופס (מחשב נייד). החוויה פשוט מזעזעת. בחרתי אפשרות של איסוף עצמי מיידי. במשך יומיים ניסיתי לתאם את האיסוף הזה, וכל הזמן אמרו לי שיחזרו אליי. אחרי יומיים, התברר שלא חזרו אליי, כי המוצר שרכשתי לא קיים (ניסו לומר לי שזה בגלל הקורונה. עד כדי כך). ביקשתי לבטל את העסקה, כי המוצר אינו במלאי. ניסו למכור לי מוצר אחר, כאילו מדובר במוצר זהה. באתר שלהם, המוצר האחר עלה זול יותר, והמפרט הטכני שלו היה אכן פחות טוב, והכל באותו מחיר שרכשתי את המחיר המקורי, ללא החזר כלשהו. כמובן שסירבתי, וביקשתי לבטל את העסקה. למחרת, שוב התקשרו אליי, וביקשו להציע לי מוצר אחר. שוב, סירבתי, וביקשתי לבטל את העסקה. אחרי מספר שעות, קיבלתי SMS, שניסו ליצור איתי קשר בקשר להזמנה שלי, ולא הצליחו. (אגב , בטח לא תופתעו שאין אצלי בנייד שיחה שלא נענתה). לדעתי, סתם עוד ניסיון למשוך זמן. עד לשעה זו, לא קיבלתי את ההחזר, אי אפשר ליצור איתם קשר, שליחת פקס למספר שמופיע באתר שלהם לא עובדת, וניסיון להכנס דרך שירות הלקוחות המקוון באמצעות סיסמה שנשלחת לטלפון, פשוט נכשלת שוב שוב. בקיצור, חברים, שומר נפשו ירחק. אין לי כוונה לרכוש מהם אי פעם מוצר כלשהו.

תגובת החנות

שלום רב, צר לנו על חוויית רכישתך. משיחתנו עם הספק הבנו כי ישנה בעיית אספקה עקב הקורונה. עודכנו כי ניסו לשמרך עם מחשבים אחרים ולצערינו סירבת. אנו מתנצלים על עגמת הנפש ומקווים לראותך שוב אצלינו באתר.

חוות הדעת עזרה לכם?
מאיר
מאיר
13.02.2020
מוצר שנרכש: רדיאטור 13 2500W דגם 62513

המוצר הגיע במהירות ולא התעכב. מוצר מצויין ממותג מצויין. ממליץ בכל פה לקנות מאתר וואלה שופס.

חוות הדעת עזרה לכם?
אברהם
אברהם
12.02.2020
מוצר שנרכש: כירה חשמלית גולד ליין 3000w דגם ATL 802

חויה חיובית ביותר! המוצר הגיע תוך זמן קצר מאוד,אך כפתחנו אותו ראינו שהוא קצת עקום יצרנו קשר עם החנות והגיע שליח עד הבית להחליף אותו. המוצר עצמו בינתיים מעולה, מהיר מאוד ועצמתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Tal
Tal
11.02.2020
מוצר שנרכש: : סניקרס לגברים Originals X_PLR

הזמנתי נעליים : סניקרס לגברים Originals X_PLR , וקיבלתי את ההזמנה תוך יומיים בלבד! מחיר הוגן ביחס לשאר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Os
Os
11.02.2020
מוצר שנרכש: ובע פליז משולב חמצוואר

האתר מאוד קל וידידותי. הזמנה נשלחה אלי מהר מאוד והמוצר תאם תיאור שלו, מחמם את החייל בלילות קרים. ממליצה מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Not Set
Not Set
07.02.2020
מוצר שנרכש: ארון שרות כתר

מידע שגוי על מועד אספקה באתר. שרות לקוחות קשה להשגה, לא חוזר בזמן סביר ולא לוקח אחריות בסופו של דבר... מפנה לספק!!! !!!!!!!!!! אל תקנו באתר !!!! כמו כן תהליך מחיקה מרשימת התפוצה קשה לביצוע ואין חיווי אם אכן נקלט... אני ממשיך לקבל מיילים למרות שביקשתי לחדול מכך.

חוות הדעת עזרה לכם?
cohenlea
cohenlea
07.02.2020
מוצר שנרכש: ורור

חוויה מאוד טובה אני מאוד מאוד מרוצה כל פעם מהשערות שלכם כל הכבוד על המהירות

חוות הדעת עזרה לכם?
vlady722
vlady722
05.02.2020
מוצר שנרכש: אוזניות i12 tws

הזמנתי אוזניות i12 tws. לא חשבתי שיכול לקרות מצב, שמחליפים מוצר בקופסה. תמונה באתר לא תואמת למה שקיבלתי. קופסה פתוחה ולא אטימה הניילון. על אריזה תמונה של אוזניות אחרות לגמרי. חוברת בפנים אוניברסלית שמתאימה למגוון רחב של אוזניות. איך אני יכול להיות בטוח שהאוזניות אלו i12 tws? פרט לקופסה עם תמונה אוזניות אחרות, באף מקום לא רשום דגם של אוזניות. אין קבלה על קניה.

חוות הדעת עזרה לכם?
skraus
skraus
05.02.2020
מוצר שנרכש: שעון\רדיו

האתר נוח לשימוש, ברור וידידותי למשתמש. בעבר כשנזקקתי לתמיכת שירות הלקוחות, זכיתי לסיוע וליווי עד להשגת פתרון מלא.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלן ט
אלן ט
04.02.2020
מוצר שנרכש: טלוויזיה Samsung UE50NU7090 4K ‏50 ‏אינטש סמסונג

קניתי טלוויזיה סמסונג בתחילת דצמבר, לקח המון זמן עד שאישרו את ההזמנה דרך החנות בת שממנה את הטלוויזיה וגם הייתי צריך לרדוף אחריהם לזה, לאחר 10 ימי עסקים הציעו לי להביא לי את הטלוויזיה למחרת בשעות הבוקר, סליחה, אבל אם אני רוצה לשלם על הטלוויזיה אז אני צריך לעבוד, לא? לאחר שניסיתי שיתאמו איתי מראש שעה נורמלית שאני יכול לקבל קיבלתי תשובה שהם מבררים לי, מה זה הדבר הזה? הכי הזוי היה השירות אחרי ביטול, קיבלתי את הכסף חזרה, בזה אין לי תלונה, אבל ביקשתי מהנציג אסמכתא לביטול, לקח להם כמה ימים טובים עד שחזרו אליי, ואז שדיברתי עם הנציג הוא הסכים לשלוח לי מייל שרשום: " בהמשך לשיחתנו הזמנתך בוטלה" וזה הכל בלי מספר הסמכתא כלום. חברה לא רצינית, גועל נפש של שירות

תגובת החנות

היי אלן, עודכנו מהספק כי עשו כל ביכולתם לבוא לקראתך בשעות הנוחות לך, לצערינו אינם יכלו להגיע בשעות הבוקר לאזור אלא בשעות שנקבעו . לאחר שביקשנו שוב מהספק עזרה על מנת להגיע בשעות הבוקר ביקשת לבטל את הזמנתך. חשוב לנו לציין שלכל חברת משלוחים יש את שעות העבודה והחלוקה לפי איזורים . נשמח לראותך אצלינו בעתיד .

חוות הדעת עזרה לכם?
passiar
passiar
03.02.2020
מוצר שנרכש: כובע פליז משולה חמצאוור צבע להחירה

הרכישה מאתר וואלה היא תענוג ועל כך 5 כוכבים: ההזמנה קלה ונוחה והמוצר הגיע בזמן המוקצב. המוצר עצמו, כובע פליז משולב חמצאוור, פחות מוצלח. מגיע בגודל אחד ומתאים יותר לאנשים עם ראש גדול משלי ןלכן 3 כוכבים בלבד. ולכן סה''כ 4 כוכבים לכל העיסקה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yehiad
Yehiad
02.02.2020
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy A10s 6.2" 32GB

בתור לקוח קבוע, אני אומר לכם- אחלה תמורה בעבור אחלה מחיר. אחלה שירות, מהיר ואדיב, הגיע מהר מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון