מפרסם ב-zap מאז 2009

‎עזורי‎ ‏(Azuri) - עמוד 45

חשמל ואלקטרוניקה (קרית אונו)

2.5 / 5 ממוצע מבוסס על 16 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
אתר: www.azuri.co.il
בעלים: עזורי בע"מ
נמצאו 1104 חוות דעת גולשים על עזורי
עדי
עדי
19.08.2010
מוצר שנרכש: lcd 32lh23

בעלי עשה הזמנה באינטרנט בחנות זאת וביקש לקנות LCD של חברת LG לאחר שקיבל אישור הזמנה יצר קשר עם החנות על מנת לוודא כי ההזמנה התקבלה מיד אישרו כי ההזמנה קיימת אך אמרו כי הדגם הוא דגם אינו קיים במלאי בעלי שאל מדוע מפרסמים באינטרנט את הדגם אם הוא לא קיים אז אמרו לו שמלאי הו דבר משתנה וזאת היא חנות ולא אינטרנט אז בעלי שאל האם ניתן לקבל את הדגם המבוקש אז אמרו שכן אבל על בסיס מלאי ואז שוב אמרו שהוא לא קיים, לאחר בעיה בקו נותקה השיחה ולאחר מכן יצרו עימו קשר ואמרו לו כי הכרטיס אינו תואם לכתובת בעל הכרטיס, מכיוון שאני ובעלי רק התחתנו עדיין לא שיניתי כתובת, אמרו לבעלי שיצרו איתי קשר לוודא פרטים מה שכמובן לא קרה, ואז שוב אמרו לבעלי שזהו דגם שלא קיים במלאי ויש דגם אחר שניתן להציע, מכיוון שחווינו כבר מעשה רמאות בעלי ביקש לבטל את העסקה לאלתר בעל החנות אמר שאין בעיה ובעלי ביקש מייל בנושא לאחר עוד שיחה וטענה כי המייל נשלח התקבל מייל בנושא שאומר כי ההזמנה בוטלה ולא חויב הכרטיס, בעלי ביקש שיכתבו כי במייל יהיה כתוב שהחנות ביטלה את העסקה בכדאי שלא יהיהו בעיות לאחר מכן בשלב זה בעל החנות החל לדבר בצורה בוטא ואמר לבעלי כי הוא חוצפן ויש לא דרישות, בעלי שאל עם כך הוא מתנהג לכל הלקוחות הוא אמר שהוא לא נתקל בלקוח חצוף כזה ואז החלטנו לכתוב את הביקורת. אני ובעלי לא נזמין יותר בחנות זאת ומציעים לא לעשות זאת כי לפעמים לא רק מחיר חשוב אלא גם שירות

תגובת החנות

עקב מקרים רבים של עוקצים ונוכליות בקניות דרך האינטרנט אנו בודקים כל הזמנה ומאמתים מול חברת האשראי את כל הפרטים של בעל כרטיס האשראי. במקרה הנ"ל אף לא פרט אחד היה תואם: לא כתובת לא טלפון ואף לא שם המשפחה כשביקשנו מהלקוח את מספר הטלפון של בעלת הכרטיס הוא נתן מספר שגוי. ולכן הוחלט לא לקחת את הסיכון ולא לספק המוצר.

חוות הדעת עזרה לכם?
Avi
Avi
17.08.2010
מוצר שנרכש: מכונת כביסה BOSCH WAS28444ME

המוצר: מכונת כביסה של בוש 8ק"ג, 1400סל"ד מסידרת וואריו. לאחר סקר שוק באינטרנט וברשתות החשמל מצאתי שהמחיר של עזורי האטרקטיבי ביותר, נכון לאותו היום (4000ש"ח) לעומת כ4200ש"ח ויותר בחנויות אחרות. דרך זאפ הגעתי לכתובת של החנות, מול הקניון. מוכר חביב מאד בשם איתי היה שם ונתן לי שירות מיקצועי, הפגין ידע רב במוצר ובהבדלים בין מוצרים דומים. הבטיח לי שהמוצר יגיע מקסימום תוך יומיים וכך היה. זו קנייה ראשונה שלי בעזורי ואני מרוצה.

חוות הדעת עזרה לכם?
יניב
יניב
17.05.2010
מוצר שנרכש: טלוויזיה 47 LCD 47LH50YR

התקשרתי לחנות שהדגם 47LH50YR מוצע במחיר הזול בארץ ל3 שנות אחריות ,הייתי צריך לאסוף את הטלוויזיה באותו יום אך הטלוויזיה לא הגיע מהספק. עוזרי הציע לי משלוח + התקנה במחיר סימלי (200ש"ח) יום למחרת יום שישי !!! המתקין הגיע, הטלוויזה מעולה . אני בהחלט מרוצה מהשירות .

חוות הדעת עזרה לכם?
אורלי
אורלי
07.03.2010
מוצר שנרכש: מכונת כביסה

שירות ממש מצויין. אני שקלתי לקנות מכונה יותר יקרה ועם יותר תכניות (מכונה שהיתה להם במלאי), והמוכר הראה לי שאני מקבלת בעצם את אותן תכניות עם הקונסטרוקטה. הם גם טרחו לברר עבורי אצל מומחים טכניים מידע מאוד ספציפי על פעולת המכונה. השירות היה מצויין, המכונה הגיעה בזמן ואני מאוד מרוצה מהאיכות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון