מפרסם ב-zap מאז 2007

‎פרי דיו‎ ‏(FreeDio) - עמוד 45

מדפסות, מתכלים ומיכון משרדי (תל אביב)

4.7 / 5 ממוצע מבוסס על 271 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: פרידיו בע"מ
נמצאו 1994 חוות דעת גולשים על פרי דיו
eyal
eyal
01.08.2021
מוצר שנרכש: מקלדת ועכבר אלחוטי

הזמנה נוחה דרך האתר. שירות - ברגע שזיהו בעייה התקשרו והציעו פתרונות. סכ"ה מרוצה מאוד.

חוות הדעת עזרה לכם?
leamad
leamad
01.08.2021
מוצר שנרכש: טלוויזיה שיומי

חוויית הקנייה הייתה מצוינת. הכל היה ענייני ומהיר. יצרו אתי קשר מיד וקיבלתי את הטלוויזיה די מהר. לא נתקלתי בקושי. תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
ilanhdr
ilanhdr
01.08.2021
מוצר שנרכש: מסך מחשב קעור Viewsonic VX2718-PC-MHD ‏27 אינץ'

קניה מהירה ויעילה, משלוח מהיר ותקין שהגיע לפני הזמן, תיאור נכון של המוצר, נראה טוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Or
Or
29.07.2021
מוצר שנרכש: canon LIDE300

בתאריך 18/7/21 הוזמן סורק מדגם canon lide300 בקבלה צויין שזמן השילוח הוא "עד 4 ימי עסקים". שבוע לאחר מכן המוצר לא סופק ובשיחה עם נציגה אמרו שיחזרו אלי בעוד כשעתיים עם תשובה. לאחר שלוש שעות לא חזרו אלי ובשיחה נוספת נאמר שהמוצר יחודש במלאי רק ביום שלישי ה27/7 ,כמובן שלא עידכנו אותי על כך כל הזמן שאני ממתין למוצר והמידע על המחסור במלאי לא צויין באתר. חווית שירות רעה לא אזמין משם שוב.

תגובת החנות

שלום רב, ראשית צר לנו על הרגשת הלקוח. שנית, בעקבות המצב הבעייתי בעולם של אספקות מוצרים עקב הקורונה, קורה לנו לפעמים שאנו תלויים בספקים שמתעכב משלוחים אצלם, מה שמשפיע ישירות עלינו ועל הלקוחות שלנו. אין ספק שזוהי אשמתנו גם ונעשה הכול כדי שלא יקרה שוב מצב דומה! בברכה, צוות פרידיו

חוות הדעת עזרה לכם?
יואב
יואב
29.07.2021
מוצר שנרכש: ראשי דיו למדפסת Brother

רכשתי ראשי דיו מקוריים. מחיר מצויין. הגיעו תוך יומיים עם שליח עד הבית. חוויה מצויינת

חוות הדעת עזרה לכם?
שלום
שלום
29.07.2021
מוצר שנרכש: מקרן HD-20 Lnnova

חנות מהממת, אנשים אחראים, המוצר הגיע תוך יום וחצי עסקים, ארוז יפה!!! תודה רבה:) ממליצה בחום!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
yadbyad13
yadbyad13
29.07.2021
מוצר שנרכש: מדפסת HP Deskjet Plus

קניתי מדפסת, השירות היה נהדר, המחיר מצויין, ולוח זמנים מעל ומעבר. אפילו התקשרו לוודא את הפרטים הקטנים... המון תודה!

חוות הדעת עזרה לכם?
גיל
גיל
24.07.2021
מוצר שנרכש: מדפסת לייזר צבעונית Brother HL-L3270CDW ברדר

לאחר ביצוע הזמנה באינטרנט התקשר נציג שירות לסגירת העסקה, והמוצר הגיע כמובטח בזמן, מאוד מרוצה מזמן התגובה

חוות הדעת עזרה לכם?
Игорь
Игорь
24.07.2021
מוצר שנרכש: כספת

מרוצה מהשירות מהיר !קיבלתי את המוצר תוך זמן של כמה ימים,לאחר הרכישה.המוצר הגיע לנקודת איחסון הקרובה לבית המגורים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ירון
ירון
23.07.2021
מוצר שנרכש: מדפסת brother

לאחר ההזמנה באתר חזר אלי נציג החנות כדי להשלים את הקנייה. הנציג אדיב , עניני ויעיל - המדפסת הגיעה אלי תוך פחות מיממה . יופי של שרות ומחיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
אריה
אריה
21.07.2021
מוצר שנרכש: דיו שחור

מחירים נוחים לדיו, יש מקומות לאיסוף קרוב מהבית, וההזמנה מגיעה מהר. אני ממליץ בהחלט עליהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
office.pie19
office.pie19
20.07.2021
מוצר שנרכש: אפסון L5190

ממשק קניה נח. מחיר מצוין. המכשיר הגיע תוך יום עסקים אחד. שירות אדיב נח ויעיל

חוות הדעת עזרה לכם?
עדן
עדן
20.07.2021
מוצר שנרכש: מדפסת מדבקות ניידת Brother PT-H110 ברדר

שירות מעולה. כשהתקשרתי להזמין ענו על השאלות במקצועיות, נתנו דוגמאות, הסבירו הבדל בין כמה מדפסות ואף נתנו רעיונות לשימוש המדפסת. היה חשוב להם להבין למה אני צריכה את המדפסת ולא סתם למקור. המדפסת הגיעה תוך כמה ימים לנקודת האיסוף. המדפסת מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
uriboneh
uriboneh
19.07.2021
מוצר שנרכש: דיו עבור L655

הזמנת דיו ברשת, עבור מדפסת אחסון, תהליך פשוט וברור, קיבלתי מוצר מקורי עם פג תוקף ארוך

חוות הדעת עזרה לכם?
Ilana
Ilana
17.07.2021
מוצר שנרכש: דיו למדפסת

לאחר הזמנת דיו למדפסת באתר, יצרו עימי קשר על מנת לוודא שאני מעונינת בחבילות דיו מקוריות. עם קבלת אישורי, נקלטה ההזמנה ולמחת סופקה ע"י שליח

חוות הדעת עזרה לכם?
יחיעם
יחיעם
16.07.2021
מוצר שנרכש: מדפסת HP 8023

התקשורת עם המוכר טובה מאד, המדפסת הגיע במהירות, המחיר ביחס למוכרים אחרים מצויין. ממליץ לאחריםץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
רחל
רחל
14.07.2021
מוצר שנרכש: צבע למדפסת

שרות המוקד גרוע רר לאחר ויכוח סוער וטלפןן שלישי ענה לי בחור שנתן שירות לעניין, לא מאמינה שאקנה שוב אצלכם

תגובת החנות

שלום רב, לצערנו הלקוחה צודקת! ואנחנו מתנצלים על זה! רק לחדד: בפעמיים הראשונות ענה המוקד הודעות של החברה (חברה חיצונית שמקבלת הודעות עבורנו), שגם עליו אנחנו לוקחים אחריות :) לומדים את הנושא ומקווים לשפרו בעתיד! בברכה, צוות פרידיו.

חוות הדעת עזרה לכם?
igorgen
igorgen
14.07.2021
מוצר שנרכש: MLT-D105

מחיר אטרקטיבי, לפני החיוב היועץ התקשר להמליץ אופציה טובה יותר. במקרה חייתי צריך שרות אחרי קבלת המוצר והשרות הייה מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלון גולדי
אלון גולדי
14.07.2021
מוצר שנרכש: Epson EcoTank L3156

אני מרוצה מאוד מהשירות, כבר לאחר ההזמנה התקשרו אלי ואמרו לי שאין למדפסת פקס (כנראה הם למדו מהניסיון שאנשים הזמינו ואח"כ הצטערו שלא היה במדפסת תכונות מה שהם רצו). וגם במייל קיבלתי תגובות די מהירות וברורות חבל רק שלא מציינים שצריך להרחיב אחריות (אויל היה כתוב ולא שמתי לב) תודה מראש

חוות הדעת עזרה לכם?
amitleventer
amitleventer
13.07.2021
מוצר שנרכש: מדפסת טונרים

מחירים מעולים ושירות יוצא דופן, קיבלתי שירות איכותי גם כאשר חלף זמן רב מהרכישה. מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
זאב
זאב
10.07.2021
מוצר שנרכש: מדפסת מדבקות ניידת Brother PT-H110 ברדר

אתר ידידותי וברור. הקניה אינטואטיבית ופשוטה. המוצר סופק תוך יומיים כפי שהובטח. מומלץ ביותר. מתכנן לבצע קניות נוספות בעתיד

חוות הדעת עזרה לכם?
Michael
Michael
07.07.2021
מוצר שנרכש: מדפסת משולבת PIXSMA G3411

הזמנתי מדפסת צבעונית המוצר הגיע מהר עם שליח עד הבית מרוצה מהשירות והמחיר של החנות ממליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
Barak
Barak
07.07.2021
מוצר שנרכש: טונר תחליפי למדפסת OKI B412

מוצר מצוין, משלוח מהיר מהיום להיום, שירות מהיר ואדיב. מזמין מהם באופן קבוע ותמיד מרוצה. מומלצים בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
gisele
gisele
05.07.2021
מוצר שנרכש: Cannon printer

This company works in fraudulent and illegal ways, directly against Israeli law, which they know very well. STAY AWAY FROM THEM! There are other secure and legally operating companies who don’t extort undue funds from their customers.

תגובת החנות

שלום רב, ראשית, צר לנו על הרגשת הלקוחה. אילו נסיבות המקרה: הלקוחה הזמינה ב 9:30 בבוקר מדפסת לביתה, וסוכם שהשליח יגיע באותו היום תוך כמה שעות. תוך שעה החבילה נארזה ונשלחה ע"י חברת המשלוחים ללקוחה. בשעה 13:00 הלקוחה ביקשה לבטל מסיבות אישיות. הוסבר לה שכבר יצא שליח לכיוונה (שילמנו עלות משלוח), ולמרות שיש לנו את האפשרות לבטל את ולגבות 5% דמי ביטול, ביטלנו ללא עלות, יש לזכור שגם משלוח חזרה אלינו, עולה לנו כסף :( לסיכום, ארזנו את ההזמנה, שלחנו שליח לאספקה, שלחנו שליח בחזרה לקחת את המוצרים, ביטלנו את ההזמנה ועדיין לא גבינו שקל מהלקוחה. אנחנו מבינים את הלקוחות ואת צרכיהם, ומקבלים כל החלטה גם אם לא מטיבה עמנו. צוות פרידיו.

חוות הדעת עזרה לכם?
אסף
אסף
04.07.2021
מוצר שנרכש: מדפסת ‏הזרקת דיו HP DeskJet Ink Advantage 3788 T8W49C

קצר וקולע. הזמנה קלה, מיד התקשרו לברר פרטי הזמנה, והמשלוח יצא לדרך. עמידה מדויקת בזמנים ואדיבים מאוד. ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון