בתאריך 08/110/17 בצעתי הזמנה דרך האתר. למחרת חזר אלי נציג, בשביל לסיים את הרכישה, ולאמת שוב את כל פרטי האשראי. (שאלה אגבית: אם תמיד חוזרים ללקוח לבקש פרטי אשראי, מדוע אני צריך לספק את פרטי האשראי גם למערכת, כולל קוד CMV). על הדרך, הוא כבר הציע לי כמובן מגוון מוצרים נלווים, כמו מגנים, שדרוג אחריות, ועוד שאר אביזרים. לאחר שסירבתי לכל התוספות, נתבקשתי להמתין. לאחר כמה רגעי המתנה, נאמר לי כי יש להם בעיות סליקה מול חברת האשראי, ויחזרו אלי בהמשך היום. היות וראיתי שלא חזרו אלי, התקשרתי בעצמי לחנות, ואמרו לי שהבחור שמטפל בזה לא נמצא, והתקלה טרם טופלה. לשאלתי מתי לחזור אליהם, נאמר לי שכנראה גם שבוע הבא זה לא יטופל, וכדאי לי לרכוש את המכשיר בחנות אחרת. אני מבין שזו דרך פעולה קבועה אצלם, לסרב למכור למי שרוכש מכשיר בלבד. (כנראה עיקר הרווחים הם מהאביזרים). אלמלא הייתה להם בעיה סליקה אמיתית, לא היו מוותרים על לקוח כל כך בקלות. ותקלה כזאת נפתרת בכל מקום, תוך שעות ספורות לכל היותר.
שלום רב לכל הגולשים עקב שיפוצים בבניין היו לנו בעיות תקשורת וטלפוניה לתקופה של כמה שבוועות לצערנו . לשמחתנו הבעיות נפתרו אחת ולתמיד והמערכת חזרה לתפקוד רגיל והכל עובד ותקין וניתן לעשות הזמנות מהאתר וגם כמובן אצלנו בחנות היו דברים טכנים שלא היה לנו שליטה עליהם אך הכל סודר ותוקן נשמח לשרתכם כל הלקוחות שהגיעו לחנות פיזית נוכחו לדעת ןלראות שהבניין בשלבי סיום של השיפוצים ואנו מצרים על האי נוחות שנגרמה כתוצאה מכך. ועל הראיה לכך חוות דעת החיוביות מאנשים שרכשו בחנות בלי קשר רכשו אביזרים או לא הכי חשוב שכל השיפוצים הסתיימו וחזרנו לפעילות מלאה תודה על ההבנה.
