Azrieli

שירות מהיר מאוד גם במענה וגם בפתרון היה כיף לקבל שירות כזה. שקיבלתי את החבילה עם חוסר בפריטים התבאסתי אבל אחרי שקיבלתי שירות כזה מהיר לבעיה אשמח להזמין שוב

רכשתי מכשיר מודם שאינו עבד. מעל לשבועיים רדפתי אחרי קבלת שירות להחזרה ללא יכולת תקשורת מולם ישירות חוץ ממיילים שהגיעו מאוחר ומנעו ממני לתאם עם חברת השליחויות זמן מתאים להגעה. לא קיבלתי שירות גרוע כזה בחיי משום חברת קניות און ליין.

הסל קניות ממש מתסכל, במיוחד עניין התשלום הובלה ותודה לאלון שממש עזר לי מעריכה מאודף

התבלבלתי בבחירת מוצר וקיבלתי מענה זריז שירות מקצועי ויעיל וזיכוי במהירות. גם הנציג שלומי מקצועי ואדיב. תודה

קניתי בקניון עזריאלי. כדהגיעה ההזמנה התאכזבתי אבל פניה לשרות דרך וואצפ והם שלחו שליח בחינם לאסוף את הסחורה וזיכו אותי

הזמנתי חולצה של נאוטיקה, אך המידה לא התאימה. יעל משירות לקוחות טיפלה בהחזרה בצורה מושלמת. היא דאגה שיאספו מייד את החולצה , והכל בנימוס ואכפתיות. כל הכבוד!

רכשתי מוצר שהגיע פגום. נציג השירות בשם דניאל עזר לי באדיבות ובמקצועיות להחליף למוצר תקין במהרה

קניתי 2 זוגות נעליים שהסתבר שאינן במיד המתאימה. ההחזרה היתה פשוטה בזכות שירות מעולה ומהיר

יש לי נסיון רע מאוד ברכישה מהאתר הזה. עברו 45 ימים מתאריך האספקה המשוער (בשנה שעברה) והמשלוח לא עדיין הגיע. פניתי לשרות הלקוחות מספק פעמים ובכל פעם מבטיחים שיטפלו בזה וזה לא קורה. עוד לא נתקלתי בדבר כזה.

דוחפים מוצר נחות מהמוצר שפורסם. לאחר הגילוי, מפנים אותך לרדוף אחר ספק...שירות לקוחות לא טוב. דורשים (!) לבטל דיספיוט בפיי פאל כתנאי החזרת הכסף, חצופים!!! ממליץ בחום לא לקנות מהם.

טל משירות הלקוחות נכונה לסייע , עניינית וזריזה. טיפלה בי במסירות. כיף שיש מי שמטפל בנו

קניה נוחה ואיכותית, אתר נוח והכי חשוב - שירות לקוחות אמין ויעיל! היתה לי בעיה במשלוח (שכחו פריט) וכשפניתי לשירות הלקוחות אז קודם כל ענו לי שזה כבר נחמד. המענה היה מהיר. השירות היה נעים ואדיב - ענה לי דניאל - הוא אמר שיטפל בזה וישלח לי עדכון למייל. טיפל בזה במהירות וביעילות והודיע שישלחו את הפריט החסר בלי שום בעיה. מומלץ!

קניתי נעליים של אלדו לביתי באתר היה תמונה של צבע בז' והגיע לי צבע שחור פניתי לשירות לקוחות דרך האתר ושם בחור בשם ישראל טיפל בי במסירות והחזיר לי את הנעליים לחנות ע"י שליח על חשבונם. והחזירו לי את כל הכסף בלי בעיות זה שירות ראוי בלי לגלגל את האשמה על אלדו אפי' שאלדו היו אשמים. תודה לכם אמשיך לקנות אצלכם ותודה ישראל על השירות המועיל

שירות מצוין, רציתי להחזיר - שלחו שליח שיאסוף חזרה בצורה מהירה וזריזה. מענה מהיר גם כיף. תודה רבה!

נתקלתי בבעיית ביטול ושני המקסימה לגמרי הייתה שם כדי לעזור ! שירות אדיב וסבלני כלפי הלקוח .. תודה

שירות טוב ויעיל אני שמח שקניתי ממכם ותודה לנציג שלכם שלומי.. מקום טוב לקנות ממנו ואמין

היה מעולה, שירות לקוחות מצויין. אורית הייתה אדיבה מאוד ועזרה. מגוון המוצרים רחב מאוד, בהחלט אחזור לרכוש עוד בעתיד.

היי פניתי לשרות לקוחות לאחר קבלת פריט במידה שגויה,קיבלתי מענה מנציגה בשם ליאור,המענה היה מהיר ,קיבלתי שרות מעולה ... מרוצה

מספר הזמנה- 4829475 קניתי אופה פיתות מתוצרת Mulle. המכשיר הגיע למחרת-- הספקה מהירה! רק לאחר מספר שבועות התפניתי לנסות את המכשיר, ואז הסתבר כי המכשיר תקול. פניתי במייל לשרות לקוחות בשאלה מה לעשות, ומיד ענתה לי עדי שהיא תטפל. לאחר יומיים נוספים קיבלתי זיכוי מלא על המכשיר התקול, בלי בלבולי מוח, בלי אלף שאלות, עלי נשאר רק לפנות את המכשיר לערימת הגרוטאות של המועצה. שרות 100%- ,תודה עדי - אפילו לא הייתי שולל קניה חוזרת של מוצר כל שהוא של Mulle כי ביצור המוני אינם עושים בקרת איכות של 100% ומשאירים את בקרת האיכות בידי הצרכן.. מתוך ידיעה כי הצרכן תמיד צודק. בוודאי אחזור לקנות בעזריאלי. כי חשוב לספק סחורה טובה במחיר תחרותי ועוד יותר חשוב שיש עם מי לדבר בזמן הצורך.

קיבלתי הודעה שהמשלוח יגיע בין השעות 11:00-14:00 לאחר שראיתי שלא הגיע שלחתי הודעה בצאט וענה לי דניאל המקסים דיבר עם הספק ועדכן אותי שיגיע בהמשך ובמידה ולא יעדכן אותי . בהמשך גם שלח מייל לבדוק שהמוצר הגיע והכל בסדר . שירות מעולה !!!!!!

הזמנתי מדף עם תאריך הגעה צפוי שלושה שבועות קדימה. בעזרתו של ניב משירות הלקוחות המשלוח הוקדם כמעט בשבועיים! ניב עקב באופן פעיל אחר ההזמנה, יצר קשר עם הספק ועידכן אותי בכל שלב. הייתי מרוצה מאוד.

הזמנו ארבע זוגות נעליים שהגיעו יומיים לאחר שביצענו את ההזמנה! היינו מעוניינים להחזיר זוג אחד, קיבלנו שירות מדהים דרך המייל (נציג בשם שלומי) וכעבור מספק ימים הגיע שליח לאסוף את הנעליים. שירות מדהים ומענה מקיף ומהיר לגמרי ממליצה!

מצאתי במחיר טוב את מה שחיפשתי בפנייה שביצעתי באתר דרך הצ'ט קיבלתי מענה מהיר לשביעות רצוני. חווית קניה טובה

מצויינת! נציגה בשם טל טיפלה ציק צק ובהמון אדיבות. פרוצדורה שההייתי בטוח שתקח מרבה זמן אם בכלל הסתימה ביומיים שלושה

חוויית קניה אינטרנטית מזעזעת, בושה וחרפה. בתקופת קורונה כשכל הקניות מבוצעות אונליין וכל הספקים בארץ ובחו'ל יוצאים מגדרם לספק שירות כדי לא לאבד לקוחות, עזריאלי גם מרשים לעצמם לקחת מעל שבוע לאספקת קוצץ ירקות מסכן, גם מספקים אותו עם קערה שבורה ומכסה סדוק וגם מתדיינים עם הלקוח שבועיים על איסוף בחזרה מבלי להציע חלופה כלל.