MDK - עמוד 43

הגעתי לחנות לפני הפתיחה .הבסרתי לסטיב שאני לחוצה בזמן . פתח במיוחד את החנות בשבילי ממש כל הכבוד

קיבלתי את ההסבר ואת התאמת המוצר הכי טוב שיכולתי לקבל ממוכר כמו שמוליק מסניף תל אביב אשר פרש בפני כמה אופציות לסטים של סטודיו אשר התאימו לצרכי ולבסוף התאים לי את הסט שהכי התאים לי בסובלנות מירבית ו7הסבר מפורט ללא ספק אחזור לקנות שם.

מחיר מצוין. שירות מעולה של יוני. הסברים מקיפים, סבלניים, לא מנסים להמליץ על מוצרים לא נחוצים.

קניתי היום לבן החייל שלי סמארטפון מסוג one plus 2 64gb כולל מגן זכוכית, כיסוי וכבל טעינה נוסף. המוכר שטיפל בנו התנהיה יוצא מן הכלל. נעסר לאדיבות ולסבר פנים לא טיפוסי בסביבה שלנו הוא התנדב לשים את מגן הזכוכית ואף את הסים אשר דרש התעסקות שכן היה צריך לעשות התאמה ממיקרו סים לנאנו סים. לסיכום חווית קניה, בהחלט אחזור לרכוש בחנות הזו.

הוחלף מסך מגע לאייפון 4 בחור נחמד בשם עומר נתן לי שירות מצויין, מאד מהיר ואדיב מחירים ממש מצוייים מסרתי את הטלפון לפנות ערב ולמחרת בבקר כבר הודיע לח שהתיקון בוצע.

אחת הרכישות היותר מהנות שלנו, רכשתי 2 מכשירים לי ולאשתי. קיבלתי שרות מעולה ממנהל הסניף יחיעד בסניף כפ"ס. תהליך הרכישה היה קצר וקולע, ממליץ בחום לכולם.

רכשתי טלפון נייד מסוג Xiaomi Redmi Note 3 מהסניף בראשון לציון אליו הופניתי מטעמי נוחות של קרבת מגורים ע"י יחיעד מסניף כפר סבא שאיתו שוחחתי בטלפון , יחיעד הסביר לי באדיבות על המכשיר , יתרונותיו , חסרונותיו ( זניח ביותר ) ואפשרות תשלומים . הוא ביצע לי הזמנה של המכשיר בצבע שרציתי והמכשיר חיכה לי בחנות בראשון וזאת ללא היתחייבות כספית כשהגעתי לסניף, זכיתי לקבל שירות אדיב מהמוכר, חשוב לציין שהופתעתי ממחיר מספר רב של מוצרים נילווים שיקרים רק במספר שקלים מאי ביי ולעיתים היו אותו מחיר ממליץ על רכישה בחנות

דניאל ענה לטלפון כאשר צלצלתי לברר האם יש מצלמת גו פרו, ענה במהירות, אדיבות ומקצועיות. הגענו לחנות, קיבלנו שירות אדיב, מסביר ומקצועי, דיבר בגובה העיניים לילד. המליץ ואפילו הוריד לו את האפליקציה. בטוחה שאגיע שוב לחנות לרכוש מוצרים.

נכנסתי לחנות בראשלצ' כדי לקנות את המצלמה והמוכר דוד הסביר לי הכל על המצלמה בסבלנות חווית קניה מהנה

שלום רב טלפונית ההסבר היה טוב לגבי החלפת בך לאייפון 5. הביצוע היה מהיר,כשעה, אך כבר בחזרה לרכב המסך לא עבד והראה שדות לא פעילים, לחיצות מקשים ספונטניות,חוסר תגובה כשהטלפון במצב אנכי... חזרתי לחנות בחיפה רחוב הנביאים ופגשתי את הבחור שתיקן שהפך ללא אדיב ולמרות שהראיתי לו את התקלה ביקש שאשאיר את הטלפון ליום שלם... הנוסף בגלל רמת עבודתו הנמוכה התחיל להאשים שהטלפון נפל למרות שלא היו סימני נפילה אלא רק סימני פתיחה גסה שהוא עצמו ביצע בחובבנות. בבקשה להיזהר!!! תיקון גרוע וחוסר מקצועיות וחוסר אחריות.

בעת ההזמנה ניתנה האפשרות לאיסוף עצמי מהחנות, ורק אחרי שמשלמים ימבצעים את בחירת המשלוח מגלים שהמצלמה לא קיימת בארץ ושצריך לחקות ולרדוף אחריהם ולהתקשר עד שהמטצר יגיע לארץ.. ובמפתיע טוענים שאם אתה רוצה את המצלמה תוכל לקבל אותה באותו רגע רק אם תקנה אחריות לשלוש שנים.. שזה מגוחך ומנהל שירות הלקוחות הוא רחוק מלהיות מסוגל לנהל את התפקיד, ברגע שדיברתי איתו גרם לי להרגיש שאני מטומטמת ולא יודעת מה רשום באתר.. לפני אישור ההזמנה והאיסוף העצמי באותו יום.. שהם טוענים שהוא מומלץ.. לא ממליצה להתעסק איתם כי הם מוסרים מידע מטעה ומנסים לשדל אותך לקנות אחריות לשלוש שנים שהיא חסרת ערך

הגעתי לחנות בחור בשם סטיב עזר לי, היה סבלני ומקצועי. סטיב עזר לי לבחור את המוצר הנכון. בהחלט ממליץ על החנות בכלל ועל סטיב בפרט.

הזמנתי דרך האתר של החברה את הסמארטפון, שדרך אגב, היה הכי זול מכל החנויות בהן חיפשתי. כמובן שבתוספת תשלום של 54 שקלים בלבד, ההזמנה הגיעה בתוך פחות מ-24 שעות הישר לביתי עם שליח אדיב ונחמד, המוצר הגיע סגור בקופסא מנויילן ובוודאות הוא מקורי וחדש! (בניגוד למקומות אחרים בהם רכשתי סמארטפונים שהגיעו לא סגורים כמו שצריך ועם מטען מאולתר). אני ממליץ בחום לרכוש מהם, חווית הקניה הטובה ביותר שהייתה לי בתחום הסלולר.

בקצרה, שרות ומקצועיות מעבר למצופה.יחס אדיב מוצרים איכותיים. קיבלתי שרות מיוני המקסים, אין ספק שאחזור וכמובן אמליץ....

באתר החברה קיים דגם ביבוא פרללי עם שנה אחריות. כאשר אתה מזמין מתקשרים ואומרים שאין במלאי ומצאים את אותו דגם עם אחריות של שנתיים "מ יבואן" בתוספת 200 ש"ח. אם אתה לא מסכים ומוכן להמתין לחידוש המלאי מושכים אותך עד סוף ימי הספקה ואז אין מה לעסות או תוסיף כסף אן בטל....

המכשיר חדש אצלי, אז אוכל לכתוב על חווית הקניה, השירות הוא רגוע ומאד אדיב עם נכונות לעזור

זכיתי לקבל שירות מקצועי ואדיב בקניית המצלמה -מדויד המוכר שהיה נחמד מאוד אדיב וסבלני ! חשוב לי להדגיש שקיבלתי שירות מלא ואיכותי !! ושאוכל לחזור ולשאול שאלות ולכל בעיה והדרכה. : -)

הגעתי לחנות בערב. היו שם עוד לקוח או שניים. קיבלתי יחס אדיב, ייעוץ לגבי המוצר שרציתי לרכוש ושירות מצויין.

הגעתי לmdk וקיבלו אותי בשמחה ונתנו לי שירות טוב ומקצועי במחיר מצויין והכל בסבלנות וברצון לעזור! תודה לכם mdk

שלום לכם ! ביום רביעי 02 למרץ 2016 הייתי בקשר עם החנות ודברתי עם נעמי בקשר להחלפת הסוללה בנייד שלי. ( הסוללה כבר הוזמנה למכשיר מלפני כשבועיים בערך) , והסברתי לה כי אני מגיעה מרחוק וזאת נסיעה מיוחדת וממוקדת עבורי להגיע לכפר סבא, לאחר מספר שכנועים נעמי התרצה לנסות לתקן לי בזמן קצר. ואכן הגעתי לחנות מסרתי את הנייד לטיפולה וביקשה ממני לחזור כעבור כשעה, ואכן כעבור כשעה ראיתי אותה בשלבי סגירת המכשיר , המתנתי בחנות ולאחר כמה דקות ארוכות נעמי ניגשה אלי ואמרה שהיא החליפה הסוללה והיא לא הייתה בסדר ולאחר מספר ניסיונות הסתבר לה שהמגעים של לוח התצוגה התקלף מעצמו , וזה מפני שהמכשיר ישן. - רק לסבר את האוזן. כאשר הבאתי את המכשיר הוא עבד ושירת אותי נאמנה - הוא עבד, כל מה שהיה צריך זה להחליף את הסוללה. נקודה. בקיצור ולעניין קיבלתי בחזרה את המכשיר תקול ולא עובד. אמנם זיכו אותי מסכום הסוללה והעבודה ( 99 ש"ח ) . אך יצאתי מהם אם מכשיר מקולקל וטעם מר בפה. למחרת לקחתי את הנייד שלי לחברת טלפון אחת הגדולות בארץ לטכנאית מוסמכת שלהם ( הנדסאית אלקטרוניקה ) . וביקשתי מהם לבדוק את המכשיר= שורה תחתונה קיבלתי בחזרה את המכשיר כמובן תקול עם תוספת של חלק שנשבר - בפירוש נאמר לי שהחלק נשבר ע"י הטכנאית, היא פשוט לא הרימה נכון את המחבר., ויש לי את החלק הזה אצלי. כרגע כמובן שהמכשיר לא מתפקד כטלפון לכל דבר מפני שהמסך לא עובד והסוללה כבר עייפה - מה שנקרה יש לי ברזל מת . עדיין לא החלטתי מה לעשות בנידון . אני כמובן שלא אגיע בשנית לחנות , חומר למחשבה . . . .

קניתי טלפוו סלולרי בסניף כפר סבא. השירות היה מצויין, אדיב, נעים ויעיל מדניאל, יחיעד ויוני. למרות שהנציג שאחראי על התקנות והעברת נתונים מטלפון ישן לא עבד בשעה שהגעתי, דניאל בירר ומצא איך לעדכן לי את הטלפון החדש באותו רגע.

התקשרתי לסניף לברר האם יש להם מכשירים במלאי. קיבלתי מענה מהיר, אדיב וסבלני ותשובות לכל שאלה ששאלתי על ידי נציג מעולה בשם דוד. באותו הערב הגעתי לסניף בראשון לציון לקראת סגירה, קיבלתי מדוד שירות מקצועי, אמין ואדיב מאוד, באמת שירות מבין הטובים ביותר שיצא לי לראות בנקודות מכירה. בקיצור- שירות מצוין ומחירים אטרקטיביים, ממליץ בחום. ודוד, אם יוצא לך לקרוא את זה- תודה רבה!

לפני כחודש רכשתי טלפון נייד מסוג Xiaomi Redmi Note 3 מהסניף בכפר סבא. עוד לפני שהגעתי לסניף, יצרתי קשר טלפוני ושאלתי לגבי הדגם הזה ונעניתי בסבלנות ובמקצועיות ואף הסכימו לשמור לי מכשיר בצבע שבחרתי עד שאגיע באותו היום. כשהגעתי לסניף, זכיתי לקבל שירות מקצועי ואדיב מהצוות בכלל , ובמיוחד מנעמי רוטשטיין, שסייעה בייעוץ מקצועי, בהסבר מפורט על כל שאלה ובמתן תחושה שיש גב מקצועי ושירות זמין בכל עת. גם לאחר כשלושה שבועות שהגעתי לסניף עקב בעיה שצצה בהגדרות אבטחת המכשיר, קיבלתי שוב שירות מעולה מנעמי רוטשטיין, שכלל הסבר מפורט ומתן פתרון לבעיה, והכל עם חיוך ותודעת שירות גבוהה. ממליץ בחום על רכישה בחנות זו ומפרגן בכל לב לנעמי רוטשטיין ולשאר הצוות. יישר כוח!!!

באתי לחנות ולא הייתי בטוחה מה שאני צריכה ,וסטיב נתן לי פתרון זול טוב ויעיל בקיצור קיבלתי שרות מעולה .

שירות מצוין. קיבלתי שירות מאדון כפיר דדון שהיה אדיב ומקצוען ועשה לי את היום בזכות הרכישה. ממליצה לכולם לקנות שם. --- דינה