BestCell - עמוד 43

הגעתי לסניף בראשון לציון סחרוב,קיבלתי שרות מהיר ונעים על ידי נתנאל וגם כוס קפה חמה. רום גלובלי ומחיר מעולה. ממליץ בחום

אחלה חנות במערב ראשון,מחירים בין הנמוכים. אחלה שירות נהנתי לרכוש אצלם,כנראה שזאת לא הרכישה הראשונה שלי אצלהם.

מפרסמים מחירים מאד נמוכים ומנסים לדחוף אביזרים נלווים במחירים מופקעים. במידה ולא רוצים אביזרים, הם מנסים למשוך את ההזמנה ולהתיש כדי שהלקוח יבטל. ממליץ לא להתקרב. יש מספיק חנויות אמינות ברשת.

חנות מצויינת שירות מעולה עזרו לי בכל העברת נתונים מקום ממש יפה מקבלים אותך נציגים עם חיוך וסובלנות , עוד פרט חשוב כשאתה מגיע לחנות אתה עושה את העסקה בישבה ולא בעמידה ובלחץ כמו בכל החנויות בקיצור שווה לבקר ולרכוש את המכשיר שלך שמה ! מחירים בין הזולים בארץ ומבחר מכשירים ענק !

בשעת אחר הצהריים התקלקל לי טלפון נכנסתי לזאפ לבדוק מחירים וגם מצאתי מחיר הכי טוב לדגם שחיפשתי וגם השירות והיחס הכי טוב ונעים שקיבלתי לא ניסו לדחוף לי מוצרים נלווים רק מכשיר חווית קניה אחת הטובות שהיו לי בתקופה אחרונה עם חיוך והסבר מלא ומקצועי טוב שיש מקומות כאלה חוויה מדהימה

הגעתי לחנות בסט סייל בראשון לציון בהמלצת חברים ושמחתי לגלות שאפשר להנות משני העולמות: גם מחיר הכי זול וגם שירות הכי טוב! היה פשוט חווית קניה מצוינת ובהחלט אחזור שנית לרכוש בחנות וממליץ בחום!!

חברה מקצוענים.ללא בלבולי מוח.מסבירים מה שצריך ומציעים בצורה עניינית תוספות כגון מסך וכיסוי לטלפון.המכשיר מגיע עם רום גלובלי ועדכונים ללא תוספת למחיר.הכי זולים בשוק. ממליץ בחום.תודה לכם.ובמיוחד לבחור בשם אקו שביצע את המכירה.

החנות אינה מסוגלת להשלים ביצוע קניה כוון שייש לה בעיות חיוב שנמשכות כבר מעל לחודש

great shop! and amazing people . this is my best buying experience highly recommend !

חנות מעולה,נכנסתי לחנות לא כלכך ידעתי מה אני רוצה והצוות המדהים כיוון אותי ועזר לי,תודה לנתנאל אלעד וסיימון על השירות האדיב!!בהחלט אחזור

חנות מעולה ונעימה,שירות טוב וסחורה.ממליץ בחום להגיע לרכוש בחנות ואני בהחלט אחזור לשם שוב,תודה לאלעד ומיקי על השירות

שרות מיקצועי ואדיב בכל פעם שקניתי זו כבר פעם שלישית אחזור שוב מומלץ מאד. תמיד יש מענה לכול שאלה

בתאריך 08/110/17 בצעתי הזמנה דרך האתר. למחרת חזר אלי נציג, בשביל לסיים את הרכישה, ולאמת שוב את כל פרטי האשראי. (שאלה אגבית: אם תמיד חוזרים ללקוח לבקש פרטי אשראי, מדוע אני צריך לספק את פרטי האשראי גם למערכת, כולל קוד CMV). על הדרך, הוא כבר הציע לי כמובן מגוון מוצרים נלווים, כמו מגנים, שדרוג אחריות, ועוד שאר אביזרים. לאחר שסירבתי לכל התוספות, נתבקשתי להמתין. לאחר כמה רגעי המתנה, נאמר לי כי יש להם בעיות סליקה מול חברת האשראי, ויחזרו אלי בהמשך היום. היות וראיתי שלא חזרו אלי, התקשרתי בעצמי לחנות, ואמרו לי שהבחור שמטפל בזה לא נמצא, והתקלה טרם טופלה. לשאלתי מתי לחזור אליהם, נאמר לי שכנראה גם שבוע הבא זה לא יטופל, וכדאי לי לרכוש את המכשיר בחנות אחרת. אני מבין שזו דרך פעולה קבועה אצלם, לסרב למכור למי שרוכש מכשיר בלבד. (כנראה עיקר הרווחים הם מהאביזרים). אלמלא הייתה להם בעיה סליקה אמיתית, לא היו מוותרים על לקוח כל כך בקלות. ותקלה כזאת נפתרת בכל מקום, תוך שעות ספורות לכל היותר.

לא לקנות טלפון עם אחריות של GET_CEL נחמדים, ושרות טוב עד שקנית. אחר כך ואחריות (0) אפס. מסך עם כתמים אחרי חודש שנקנה המכשיר. סירוב להחליף או לתקן באחריות בתענה נותני השרות שהמסך שבור, כאשר המכשיר היה מוגן ולא היתה חבלה ואין זכר של שבר הנראה לעין. בקיצור טלפון חדש ו-1000 ש"ח הלך לתימייוןֱֱֱֱֱֱֱ!!!!!!!!! אלברט

בעל הבית אמין מאוד. כנ'ל לגבי העובדים. חנות הכי זולה, פלאפונים איכותיים. מקום מרכזי ונוח.

רכשתי 2 טלפונים סלולארים שיומי נווט 4 64 גיגה 4 מגה. לאחר הקנייה התקשרו: אין את הצבעים הרשומים באתר. יש הצעה למשלוח חינם אך "ממליצים על משלוח ב- 20 ש"ח (והגיע תוך יומיים!) , חייבו אותי לרכוש אביזרים (כיסוי זכוכית ומגן ונרתיק 'דפדפת') במחיר מופרז של 70*2 ש"ח ועמד על כך ולא איפשר רכישת 2 מכשירים ללא אביזרים. סה"כ הוצאתי 160 ש"ח יותר ממה שרכשתי באתר ואני די כועס. הייתי צריך לבטל הרכישה.

מיקי המנהל איש נעים הליכות, אחלה שירות! מאוד מרוצה, כבר הטלפון השני שנרכש בחנות. ממליץ בחום

התקשרתי לשאול אם יש במלאי Xiaomi Redmi Note 4X זהב. אמרו אין בעיה תזמין עם "הזמנה טלפונים" ונתור אתך קשר לסיום/תשלום ההזמנה, תוך מספר שניות ביצעתי הזמנה באתר. ומייד קיבלתי מייל מאשר הזמנה, אך אף אחד לא התקשר. אז למחרת התקשרתי ענה בחור שהבטיח כי מי שעושה את ההזמנות יחזור אלי תוך כמה שעות. ובאמת, תוך כשעתיים, התקשר בחור אחר ושאל אם רוצה אביזרים נלווים, אמרתי לא, הסביר על תהליך המשלוח עם בוקסאיט- boxit וביקשר אשראי, נתתי לו את כל הפרטים, אמר להמתין, וכעבור דקה חזר ואמר כי לא ניתן לחייב את הכרטיס, כי יש להם "בעיה באתר", ואי אפשר לדעת מתי זה יפתר ולכן הוא "מקפיא" את העסקה, ואני אצטרך להתקשר כל כמה ימים לראות אם הבעיה נפתרה. בקיצור, נראה שהם מוכרים רק כשזה משתלם להם, ולא לפי מה שמופיע באתר. ביקשתי לדבר עם מנהל, אמרו שאין מנהל, ולא ניתן לדבר עם מנהל, סרב לתת את שמו לו עצמו. התקשרתי בערב, ענתה בחורה, אמרה שהיא בחנות "מול לקוח", למרות שזה הטלפון שלהם ל"שירות לקוחות", ושהאתר "לא עובד לחיובים", אבל היא עובדת חדשה, ולא יודעת כמה ימים זה לא עובד, או תוך כמה ימים זה יסודר, מה שבטוח, לא מדובר בדקות, או שעות...אלא ימים ומעלה. לא הגיוני שבעל עסק יפעיל אתר ש"לא עובד" :) האמת, אחרי יחס כזה, מפחיד לרכוש מכשיר מהם, מי יודע מה ישלחו, אולי מכשיר פגום.. ואז זה סיפור יותר מסובך. אני בד"כ לא רושם חוות דעת, אבל הסגנון דיבור והיחס פשוט מחייבים לידע לקוחות אחרים. כן, יש את המחירים הכי זולים, אבל זה לא באמת המחיר - תהייה חייב להוסיף עוד מלא אביזרים/אחריות, וכו, ורק אז יסכימו למכור לך :)

שימו לב!!! אנשי האתר מתנהלים בחוסר תום לב.מפרסמים מחיר למכשיר בזאפ וכשאתה מעוניין לקנות מנסים בכח לדחוף אביזרים נלווים ובמידה ואתה לא מעוניין וקנית טלפון אחר בעבר אצלם אומרים לך שאתה לא יכול לקנות מכיוון שמותנה ברכישה של מכשיר אחד אפילו אם קנית מכשיר אחר לגמרי בהפרש של מספר חודשים תחת שם אחר אשראי אחר!!! בקיצור לא תקנה אביזרים נלווים לא תוכל לקנות במחיר שפורסם.במידה וקנית פעם מכשיר במבצע באתר שלהם לא ימכרו לך אף מכשיר אלא אם תקנה אביזרים נלווים. עבודה בעיניים

רשלנים מאד: צלצלתי בבוקר לוודא שטלפון מסוים נמצא במלאי. אמר לי בחור (נתנאל) שהמוצר קיים במלאי ואין לי מה לדאוג ואין צורך גם לשלם באשראי עכשיו. בערב צלצלתי שוב לוודא - ושוב נעניתי כי אין בעיה, אפשר לבוא. לקחתי את בתי הקטנה, נסעתי חצי שעה בפקקים, ומשהגעתי מסתבר שאין ולא היה. הציעו לי מוצר דומה יקר יותר, ולא הסכימו לשום הנחה. האם רצו רק שאבוא ואכנס לחנות? האם הבחור לא בדק כלל? אי אמינות או רשלנות - שניהם גרועים. חבל על הכסף של הדלק, על הבלגן עם הילדים, ועוד יותר על השעה שאבדה מחיי. לא אעשה יותר עסקים עמם.

הזמנתי לפני חודש בערך מכשיר סלולארי השירות והקלות בה ביצעתי את ההזמנה ראויים לשבח רציתי לחכות קצת עם המכשיר כדי לראות שאכן הכל תקין. ואני מרוצה מאוד אך מדבר אחד איני מרוצה רכשתי בנוסף מגן מסך וביקשתי במפורש בטלפון שידביקו לי את המגן כי אני לא יודע לעשות זאת בעצמי ולהפתעתי לא רק שלא הדביקו את המגן מסך, המגן לא הכי מתאים ובקצוות שלו הוא לא נדבק כמו שצריך ונאמר לי על ע"י בעל חנות שהמדבקה כנראה לא מתאימה למכשיר ב100% כי המכשיר בקצוות קצת מתעגל חבל שלא הדביקו לי כמו שביקשתי ומסרו לי מדבקה לא מתאימה\לא אמרו לי על בעיה שיכולה להווצר פגע בחווית הקנייה כמובן שארכוש מכשיר נוסף מהם כי בסך הכל הם מעולים אך ציוד למכשיר לא ארכוש מהם ואעדיף לרכוש מחנות אחרת שכן אמינה בנושא

חייבו לשלם עוד בנוסף למחיר של המכשיר בגלל שהחשיבו שני קונים נפרדים כלקוח אחד, בנוסף OnePlus 5 מגיע עם מטען סיני ולא Dash מקורי.

אולי השירות בחנות הפיזית הוא טוב, אינני יודע. מה שאני יודע הוא שהמכירות דרך האתר הן פיקציה. [בקצרה - אחרי הרבה תלאות, הבנתי הבוקר שבעצם אין להם יכולת למכור דרך האתר או הטלפון, רק בהגעה לחנות. תיאור מפורט לקמן] הזמנתי דרך האתר לפני שבוע וחצי, כולל משלוח חינם תוך 7 ימי עסקים. (וזה אחרי שהתקשרתי לחנות לברר פרטים על הטלפון, ובסיום השיחה שאלתי את הנציג אם להזמין כבר דרכו או דרך האתר, והוא אמר לי "הכי טוב דרך האתר"). קיבלתי מיידית מייל שהזמנתי בטיפול. אתמול, אחרי שעברו 7 ימי עסקים, נכנסתי לאתר ופתחתי פניה לשירות לקוחות. לא חזרו אליי. הבוקר התקשרתי, ענתה לי פקידה שאמרה שהיא עם לקוחות ותחזור אליי מאוחר יותר, אולי ביום ראשון. אחרי שהתעקשתי שכבר חיכיתי יותר מדי עד היום ואיני מוכן לחכות ליום ראשון, הבטיחה שתחזור אליי היום. חזרה אליי, בדקה את פרטי ההזמנה ואמרה לי "טוב, בוא נשלים את ההזמנה עכשיו". שאלתי אותה האם עכשיו רק יתחיל התהליך, והרי עברו כבר למעלה מ-7 ימים. אמרה לי "תמתין" ושמה אותי לשמוע קצת מוזיקת המתנה. לפתע עונה לי מישהו אחר. שלכאורה כלל לא יודע למה אני מדבר איתו. אחרי שהסברתי לו את העניין אמר לי "כן, אין לנו כרגע יכולת סליקה דרך האתר, אז לא ניתן להזמין" שאלתי אותו, ואם נזמין עכשיו טלפונית, כמה זמן ייקח לחבילה להגיע? ענה לי שאי אפשר בכלל להזמין, לא טלפונית ולא באינטרנט, רק בסליקה בחנות. (הממ, אז למה הבחורה שלפניו הציעה לי להשלים את ההזמנה עכשיו?!) שאלתי אותו, אם כך, למה לא חזרו אליי במשך 9 ימים? ענה לי שהוא לא יודע איפה זה נפל. המלצתי לו לפחות לשים הודעה באתר שלא ניתן לרכוש בלי להגיע לחנות, צחק עליי וענה בצורה מזלזלת. לא ברור לי איך יש להם ציון גבוה בזאפ... או שזה תגובות של אנשים שקנו פיזית בחנות, או שכמו חלק מהחנויות, אחרי שצברו ניקוד גבוה, התחילו לזלזל בלקוחות... בכל אופן, לא ממליץ...

שירות יעיל, מהיר, אדיב ומקצועי. המחיר בין הזולים בזאפ, הלוואי ושאר חנויות הסלולאר יתנו שירות כזה.

נכנסתי לחנות לקנות מכשיר שיאומי הנציג אלעד קיבל אותי הסבר פנים יפות ונתן שירות מעולה ממליץ עליו מאוד