רכשנו מדיח כלים מתוצרת חברת בוש הגרמנית,לאחר יומיים של שמוש שגרתי,הופיע סדק בפנל הפלסטיק שמכסה את כפתורי ההפעלה,כשפנינו לשירות,נענינו : "אתם גרמתם לסדק, הטחתם את הדלת של המדיח בכח" זה קרה ב 21/11/2020 עד עצם היום הזה,אנחנו נענים ע''י אלקטרוקליק בסחבת, המכונה בשפת העם התשה.
תגובת החנות
לקוחות יקרים שלום רב,
הזוי לקבל חוו"ד כזו,
כפי שהלקוח מציין כאן לאחר כמה ימים "הופיעו" סדקים
אין ביכולתנו לקחת אחריות על כל מוצר שנפגם בבית הלקוח לאחר ההתקנה, זה כבר נקרא ביטוח!
ולמרות זאת נמסר ללקוח שנעשה הכל על מנת לבצע החלפה לחלק הפגוע מכיוון שזה קרה לו ככל הנראה מס' ימים לאחר קבלת המוצר.
גם אחרי שהלקוח קיבלת מענה לכל הפניות שלו ללא יוצא מן הכלל הוא בחר לדרג אותנו בכוכב אחד שזה באמת הזוי לכזה טיפול.
נוסיף גם שהלקוח שכח כנראה את תאום ההובלה וההתקנה המהירים והצמודים אחד לשני אבל הכי קל זה בסופו של דבר להכפיש ולפגוע בעסק שעזר לך בכל סיטואציה.
נמשיך לתת את השירות הטוב ביותר לכלל לקוחותינו.
בברכה,
צוות האתר