
קניתי כיריים חשמליים, הגיע בדיוק בזמן, נציגת החברה התקשרה כמה פעמים לזרז ולוודא שהמשלוח יגיע בזמן וגם אחרי שהגיע, וידאה שהכל בסדר

קניתי כיריים חשמליים, הגיע בדיוק בזמן, נציגת החברה התקשרה כמה פעמים לזרז ולוודא שהמשלוח יגיע בזמן וגם אחרי שהגיע, וידאה שהכל בסדר

האתר ברשת מצוין. תגובה מהירה. שירות הלקוחות מהיר ואדיב, אבל במקרה שלי לא רלוונטי. ההזמנה סופקה בזמן סביר. אבל ! לא מה שהזמנתי. הזמנתי מקרר לבן וקיבלתי צבע נירוסטה. תעודת המשלוח תואמת לצבע נירוסטה ולא להזמנה. המובילים הגיעו ביום חמישי אחרי 15:00. קודם פירקו את המקרר הישן, ורק אח"כ הוציאו את המקרר מהקופסא. משנוכחתי בטעות היה לאחר שעות העבודה ולא יכולתי להתקשר לשירות הלקוחות. בגלל השעה המאוחרת, בגלל השבת הקריבה, ובגלל האיום של הסגר ההדוק שהתחיל מחצות באותו יום, ולאחר שהבנתי שניתן יהיה להחליפו בגלל המצב, טעיתי והסכמתי לקבל את המוצר הלא נכון. כאמור, שירות הלקוחות, לאחר פנייה באון-ליין ובטלפונים שלאחר מכן לא רלוונטי. התנערו מכל אחריות לטעות שנעשתה אצלם או הספק. גם לא אפשרו לי לראות את ההזמנה ששלחו לספק, ולא איפשרו לי לדבר איתו. שום התנצלות, ושום מענה במייל. לאור ההתחמקויות, הרושם שלי הוא שהטעות לא נעשתה בתום לב. גם קבלה לא קיבלתי עדיין. לא אקנה יותר באתר זה. צבי וידרמן
לקוחות יקרים שלום רב, אנחנו מצטערים בפני הלקוח על כך שיצא לא מרוצה מהרכישה הנ"ל, אבל טעות הלקוח הובילה לחוסר שביעות רצונו ואסביר: הלקוח הזמין מאיתנו מקרר שקיים בשני צבעים-לבן/נירוסטה ועדכן אותנו שהוא מעוניין במקרר בצבע לבן וכך הועברה ההזמנה, במשלוח המקרר ביום חמישי כשהעלו את המקרר לבית הלקוח המוביל פתח את אריזת המוצר והציג ללקוח את המקרר (בדיקת דגם-צבע-ומקרר נקי משריטות וכ"ו) הלקוח בדק את המוצר חתם למוביל ואישר לו שזהו המקרר שהזמין והכל בסדר(עם הצבע,הדגם ותקינותו של המקרר) לאחר שעות מהובלת המוצר הלקוח התקשר לעדכן אותנו שסופק לו מקרר בצבע נירוסטה ולא בצבע לבן כמו שהזמין והוא לא שם לב(אנחנו מדברים על מקרר גדול מאוד בצבע כסוף נירוסטה מנצנץ אל מול צבע לבן) שאלנו את הלקוח מדוע קיבל את המוצר ולא סירב לקבלתו והוא אמר שנכנסים לסגר ולסוף שבוע והוא לא רצה להישאר כבר עם המקרר ישן והורידו אותו למטה אז העדיף להישאר עם המקר החדש בצבע הלא נכון ללא התייעצות מולנו ברגע קבלת המוצר ובדיקה כיצד להתנהל. אנחנו ניסינו במלוא האפשרות לבצע החלפה למרות הטעות של הלקוח אך הספק לא אישר מכיוון שנעשה במקרר שימוש

שירות וייעוץ יעיל ופרואקטיבי. אספקה מהירה ושירות טוב. איש המכירות יזם שינוי ושידרוג של הבחירה שלי למרות שמדובר במכשיר יותר זול מבחירתי המקורית.

רכשתי מכונת כיבסה מאלקטרו קליק ונהניתי מהטיפול המסור והיחס האדיב של איש המכירות. העסקה טופלה לאלתר ולמחורת התקשרה חברת ההובלות לקביעת זמן המסירה. לא אהסס לרכוש מחדש מוצרי חשמל מאלקטרו קליק.

קיבלנו מאלקטרוקליק מענה מהיר לשאלות בווטסאפ, וההזמנה יצאה וסופקה במהירות. הכל עבר חלק ואנו מרוצים מהשירות.

תודה רבה על השירות המהיר ,המחיר המצויין וגם שבדקתם שקיבלתי את המוצר ושאני מבסוט. שירוט מעולה

קניתי מכונת כביסה Miele. שרות מהיר יעיל. מוצר הגיע פחות שבוע. אני ממליצה לקנות בelectroclick

חווית הקניה התחילה מאיש מכורות יוני מקצועי ואדיב מאוד. קיבלתי את מכונת הכביסה לאחר יומיים - גם המובילים היו מקצעים ונחמדים השרות נהדר, ועל כך אני מודה מאוד לאלקטרוקליק!

תודה רבה על חווית הקניה מאולה. השירות של יונתן היה ברמה הכי גבוה שאפשר. אין ספק שאחזור לקנות שוב.

שרות ואמינות מספר 1 !!!! תמיד נכונים לעזור והעיקר מילה זו מילה !!!!!!! כל הכבוד

רכישה אונליין לאחר שיחה עם נציג שירות טלפוני אשר סיפק את המידע הנחוץ לקבלת החלטה על המוצר. שירות מדוייק ואמין. אספקה מהירה. מחיר תחרותי.

הזמנתי מכונת קפה אספרסו באתר וקיבלתי אותה תוך יומיים. הטיפול היה מהיר ויעיל ואני די מרוצה מהמכונה.

שירות מעולה - זמינות, מענה על שאלות במהירות ומקצועיות ומשלוח מהיר של המוצר. סה"כ מרוצים מאד.

שירות מעולה עומדים בזמן ממליץ מאוד על החנות דאגו גם לקבוע לי תור עם טכנאי כל הכבוד

חוויה מעולה שירות טוב מאוד. התקשרו להציע להחליף מוצר חדש יותר ויצא זול יותר ממליץ ביותר

הזמנתי מהם מכונת כביסה של בוש ואני מרוצה מהשירות והזמינות. כבר למחרת התקשרו שזה מוכן למשלוח. כשביקשתי לדחות את המשלוח כי חברת השירות (ADS) תוכל להגיע רק שבוע לאחר מכן להפעיל לי את המכונה, הם יצרו קשר עם חברת השירות והקדימו אותם כך שהגיעו יום אחרי המשלוח.

אני מרבה לקנות ברשת ולדעתי אלקטרוקליק היא החברה שנותנת את השירות הכי טוב לצרכן. לאחר הרכישה התקשרו לוודא איתי את הפרטים ולמרות שמבטיחים עד שבעה ימי עסקים שהמכונת כביסה תגיע אלי כבר למחרת יצרו איתי קשר להבאת המכונת כביסה. לכל אורך התהליך אנשי תמיכה מאלקרוקליק התקשרו לוודא שהכל מתקדם כשורה שהמכונת כביסה הגיעה אלי ואפילו יצרו קשר את חברת השירות שיתאמו איתי הגעת טכנאי. יופי של שירות שנדיר לקבל במדינה שלנו. אין לי ספק שאני אקנה שוב מאתר זה.

זו לא קנייה ראשונה מספק זה,השירות מעולה,אספקה בזמן. פשוט אין תלונות,ממליץ בחום, בעתיד לא מתחרת פעמיים.

קניתי מהם מכונת כביסה. אחלה שירות, היה מהיר, הם ענו במהירות לכל שאלה גם לפני קבלת המכונה וגם אחרי קבלת המכונה. המחיר שלהם היה יותר זול משאר החנויות ואת המכונה קיבלתי תוך כמה ימים ספורים.

שלום שירות מהיר קיבלתי את המוצר תוך יומיים מביצוע ההזמנה לגבי טיב המוצר עדיין לא נבדק

שירות מעולה. נעים מאד. רכשתי מכונת כביסה ושידרגו לי את מכונת הכביסה בעלות נמוכה למכונה זמינה, יותר טובה ויותר יקרה על חשבונם המשלוח מהיר בזמן נוח במוצ"ש.

שירות ברמה גבוהה מאוד! מענה וזמינות מאוד גבוהים. חיפשתי מוצר שהיה חסר במלאי וחזרו אליי תוך כמה ימים לעדכן שחזר. מחירים מצוינים והוגנים.

חווית קניה מצויינת!! השיחה התחילה בווטסאפ , לאחר מכן טל חזר אלי טלפונית ונתן לי עוד פרטים והסברים שעזרו לי להחליט לגבי המוצר. הובטח לי שהמוצר יגיע השבוע ( אני גר בצפון הרחוק) אכן עמדו בהבטחה וקיבלתי את המוצר כפי שהובטח. ממליץ על החנות בחום ומתכוון לבצע רכישות עתידיות דרכם . תודה רבה שוב לטל שליווה אותי לאורך הקניה

הייתי מאוד מרוצה מהשירות הטוב והמסור של טל מאלקטרוקליק הוא באמת דאג שהכל יהיה לשביעות רצוני בצורה הגבוהה ביותר כל הכבוד לו

חווית שירות מדהימה!! החל מהמחיר שהיה הזול ביותר שמצאתי (כולל הובלה חינם!) ייעוץ מקצועי ואפילו תאמו עבורי את ההתקנה על ידי טכנאי. שירות ווטסאפ מהיר ואמין. ממליץ בחום