מפרסם ב-zap מאז 2014

‎סלפי‎ ‏(Cellfi) - עמוד 43

מחשבים, סלולאר וחשמל (רמת גן)

4.87 / 5 ממוצע מבוסס על 195 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
נמצאו 1268 חוות דעת גולשים על סלפי
Snir
Snir
20.11.2018
מוצר שנרכש: Blade 6

יש לי מכשיר לא מוכר בשוק (ZTE) שי הטכנאי הזמין לי מסך בתיאום מראש התקשר אליי ברגע שהמסך הגיע וכל זה במחיר הוגן!

חוות הדעת עזרה לכם?
Roei
Roei
18.11.2018
מוצר שנרכש: אייפון 6

מתקן את הטלפון שלי אצל החברה האלה מעל שנה, הגעתי לאחר שעות המעבדה הסברתי לשי שאני טס לחול בעוד כמה שעות הוא עשה מאמץ ועזר לי בהחלפת מסך מעבר לזה שהצעיר מקדמה יצא איתי לרכב להתקין את הסטנד שרכשתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Nimrod
Nimrod
18.11.2018
מוצר שנרכש: אייפון 7

לקחתי את הטלפון של אחותי למעבדה מתחת לבית טכנאי חרדי יצא והסביר לי את הסיכונים של המכשיר ועלויות, הסביר לי שתיקון בסדר גודל כזה עלותה 400-450 ש״ח לאחר שעתיים צלצלו אליי ואמרו לי שהטלפון מוכן, כשהגעתי אמרו לי שהעבודה היית פשוטה והחיוב הוא 250₪!! חוסר מילים השקיפות והאמינות מגיע לכם חברים!

חוות הדעת עזרה לכם?
Omer
Omer
17.11.2018
מוצר שנרכש: אייפון 8

קניתי לפני כשבוע אייפון 8, במחיר הכי זול שהיה בזאפ, חשבתי שבגלל המחיר רמת השירות תרד, שמחתי לגלות שטעיתי, שירות ברמה הכי גבוהה שיש ומחירים מעולים. מומלץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
ben
ben
16.11.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi redmi note 5a

לאחר שהחלפתי מסך במעבדה ליד שזולה יותר ב10 שקלים קיבלתי את המכשיר שלי עם מסך לא במקום יוצא מגדר המכשיר לא אפרט בגדול אי נעימות אחת גדולה.. הגעתי לסלפי תוך 35 דק יצאתי עם מכשיר החדש.

חוות הדעת עזרה לכם?
Ran
Ran
14.11.2018
מוצר שנרכש: אייפון 7

האייפון שלי נתקע על מצב תפוח ולא נדלק הגעתי לסלפי מהמלצה של חברה שלי, יצא אליי הטכנאי הסביר לי שרכיב אודיו במכשיר נדפק שיש צורך בתיקון הלחמה ואת כל הסיכונים בתיקון הכי חשוב אמינות ושקיפות, המכשיר תוקן בהצלחה מקצוענים!

חוות הדעת עזרה לכם?
Orel
Orel
14.11.2018
מוצר שנרכש: שיואמי

תיקנתי את השיומי שלי ואני חייב להודות לצוות המקסים אנשים מדהימים וטובי לב שעזרו לי מאוד החזירו לי את המכשיר מהר וטיפלו בי בשיא הרגישות ואהבה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Doron
Doron
14.11.2018
מוצר שנרכש: XIAOMI 5 PLUS

חנות ומעבדה שוות בהחלט. הצוות מקצועי ואדיב, זריז והוגן מבחינת מחירים. אין ספר שאחזור לשם ברגע שיהיה צורך

חוות הדעת עזרה לכם?
דניאל
דניאל
13.11.2018
מוצר שנרכש: 6a

רכשתי מכשיר חלופי של שיואמי מהחברה הצעירים בחנות, סיימתי את הרכישה, היה להם עומס בחנות אז הם הסבירו לי שלב שלב כיצד להעביר נתונים ממכשיר למכשיר ממליץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
04.11.2018
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Shir ⋆
Shir ⋆
04.11.2018
מוצר שנרכש: רשמי נוט 5

מחירים זולים ואטרקטיבית מקצוענים ללא ספק החלפתי מסך למכשיר רשמי נוט 5 יצאתי עם המסך החדש כעבור כשעה ממליצה בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Moria
Moria
04.11.2018
מוצר שנרכש: שיואמי

קניתי מכשיר של שיאומי מכם. בעקבות זאת שהגעתי על מנת לרכוש מכשיר סמסונג יקר יותר קיבלתי הצעה לקנות רדמי נוט 5 מבחינת מפרט אותו הדבר וחצי מהמחיר, השירות היה יעיל וענייני. קיבלתי תשובות לגבי כל השאלות על המכשיר.

חוות הדעת עזרה לכם?
נועה
נועה
29.10.2018
מוצר שנרכש: מסך מקורי של Oneplus 3T

מפרסמים באתר (ופה) שהחלפת מסך *מקורי* של Oneplus 3 עולה 356 ש"ח אבל כאשר מגיעים לחנות אומרים ש'אין כזה דבר מסך מקורי לOneplus 3', כמובן שאין להם את הלא מקורי במלאי ולכן האופציה היחידה זה להחליף למסך (מקורי) של Oneplus 3T במחיר הגבוה ב150 שקל (סה"כ 500). סה"כ כן מקצועיים ואדיבים, אבל חוסר השקיפות לגבי המחירים ואותנטיות הרכיבים משאירה טעם מעט חמוץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
Liran
Liran
29.10.2018
מוצר שנרכש: אייפון 6s

השירות מעולה המחיר בדיוק כמו באתר לא ניסו לדחוף לי מסכים יותר יקרים יצאתי מהחנות אחרי החלפת מסך כעבור שעה ואפילו סידרו לי את השקע טעינה בחינם ממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
krosnosh
krosnosh
29.10.2018
מוצר שנרכש: Redmi 6a

קניתי אצלהם טלפון וקיבלתי מענה ושירות מדהים ויוצא דופן מעבר לזה המוצרים שרכשתי מהם איכותיים ובמחיר מצויין , אחזור לשם בוודאות

חוות הדעת עזרה לכם?
Raphael
Raphael
27.10.2018
מוצר שנרכש: שיואמי A2

למרות שהחנות הייתה מלאה קיבלתי יחס אישי ושירות מעולה , עזרו לי עם העברת נתונים, מאוד ממליץ!!

חוות הדעת עזרה לכם?
chen
chen
26.10.2018
מוצר שנרכש: Htc u11

יחס מזלזל ולא אדיב, פשוט בושה! הגעתי לסניף שלהם להחליף מסך שבור (רשום 20 דק עד שעה,בשהגעתי הוא אמר שיקח עד שעתיים וחצי) ואחרי שעה בערך אמרו שמוכן ובאתי לקחת את הפלאפון (htc u11)עד כאן הכל סביר. המסביב של הפלאפון (בעיניי ולפי ההגיון שלי מה שנקרא מסגרת) היה עדיין סדוק, למרות שבאתר שלהם רשום שהתיקון כולל "החלפת מסגרת". כששאלתי אותו למה לא הוחלפה המסגרת הוא אמר שלפלאפון שלי אין מסגרת בכלל ושהחלק הזה נקראה בשם אחר (מילה מסובכת בשפה מקצועית) בכל אופן זה לא היה נראה לי הגיוני, כששאלתי אותו למה רשום באתר שלהם שזה כולל החלפת מסגרת אם אין בכלל מסגרת(זה מטעה בעיניי) הוא אמר לי שזה בגלל שזאפ מחייבת אותם לרשום את זה על כל פלאפון שהם מתקנים. הדבר 'לא נראה לי הגיוני וגם מטעה ואמרתי לו את זה. בשלב הזה הוא כבר היה עצבני ופשוט הלך לי מול העיניים ואמר לי שהוא מחזיר את המסך השבור ושאחזור ביום ראשון (ממש חוצפה !), אמרתי לא שזו לא התנהגות של נותן שרות והוא התחיל לדבר לא יפה ("אתה משחק אותה מפגר")כי לא הבנתי שזה לא המסגרת,כאילו אני איש מקצוע וכי מה שאמרתי לא היה נראה לו. כשרציתי פשוט לשלם וללכת מהמקום הזה הוא עיקב אותי בשביל לבדוק באיביי כמה עולה החלק האחורי של הפלאפון (שלא רציתי להחליף אצלו "במכיר עלות"), כי לשלי הוא הרחיב את הסדקים בחלק האחורי של הפלאפון במהלך העבודה שלו יותר ממה שהיה (הוא אמר שאולי זה יקרה). בכל אופן, הוא לקח לי את האשראי ואז עשה את הבדיקות שלו למרות שאמרתי לו שאני רוצה פשוט לשלם וללכת משם,בשלב הזה כבר ברור שהוא עושה בכוונה כדי לעקוב אותי. לסיכום,חווית שירות מהגרועות שאני ניתקלתי בהם, זאת פעם ראשונה שאני כותב חוות דעת כי דבר כזה לא קרה לי עדיין ומקווה שלא יחזור.

תגובת החנות

לטובת ההגינות והיושר , ועבור קהל הגולשים שהקדישו מזמנם לקרוא את הביקורת הנ"ל נבקש להציג את העובדות כהוויתן. חן הגיע אלינו ביום שישי כשהמעבדה עובדת עם צוות מצומצם, להחלפת מסך למכשיר מדגם HTC U11 ,יש לציין תיקון שלא כל מעבדה עושה! כבר שהגיע דרש שרשום באתר 20 דקות ושהוא רוצה תיקון עכשיו! , הוסבר לו כמובן שזה לא אפשרי ,ושרשום באתר כשעה ולא 20 דקות, כי מדובר בתיקון ארוך מפאת הדגם של המכשיר , כשאמרנו לו עד שעתיים כי מדובר ביום שישי ואנחנו עובדים חצי יום הוא התעצבן ודרש תוך שעה. כפי שרשום , וכמובן עשינו מאמץ , כפי שחן ציין עשינו הכל לרצות אותו ולעשות תיקון מהיר . לפני הכנסת המכשיר למעבדה , הטכנאי גילה שגב המכשיר ברובו שבור , ויידע את חן שיכול להיות שבפירוק המכשיר הגב ישבר קצת יותר , חן הסכים והלך. איך שחן הגיע לקחת את התיקון ,- ישר התלונן למה הגב שבור יותר , הרי נאמר לו לפני התיקון שגב שבור בעייתי להרים שלם לדגם זה כי הוא מודבק מאוד חזק ועשוי מזכוכית. , גולשים יקרים, היינו סופר סבלניים והסברנו לחן מספר גדול של פעמים שבהחלפת מסך לדגם זה אין מסגרת אלה מסך שמודבק לגוף המכשיר , וחן לא היה מוכן לקבל זאת. הטכנאי הראשי אפילו יצא עם מסך והראה לו איך נראה המסך לפני ההרכבה על מכשיר . ואף הזמין את חן להכנס למעבדה ולהראות לו בתהליך חדש של פירוק המכשיר שמסך מגיע ללא מסגרת אלה מסך שמודבק לגוף המכשיר. כמעבדה שמפרסמת בזאפ אנחנו מחוייבים לרשום על כל המסכים שמפורסמים את צמד המילים "כולל מסגרת" מכיוון שבעבר חנויות היו מטעות צרכנים ומוסיפות תשלום על מסכים שכבר מגיעים עם מסגרת " החלפת מסך לגלקסי S5 " גם כתוב עם מסגרת , אך מסך מגיע ללא מסגרת " החלפת מסך לגלקסי S7" גם כתוב עם מסגרת , אך גם מסך זה מגיע גם הוא ללא מסגרת , לדוגמא : מסך של אייפון מגיע עם מסגרת וגם של LG G5 " ועוד רבים "החלפת מסך HTC U11 " מגיע ללא מסגרת כמובן , וניתן לגלות זאת בכתיבת המשפט HTC U11 SCREEN REPLACE בגוגל ובצפיית סרטון ביוטיוב מטוב ליבנו רצינו לעזור לחן , וחיפשנו לו קישור להזמנת גב אחורי בזול למכשירו ושנתקין לו בחינם , והוא פירש זאת שרצינו לעקב אותו. אנחנו רוצים להוסיף שכל מתן השירות לחן מכניסתו לחנות ועד יציאתו היה ממש לא נעים , כמו כן אנחנו לא נכנע לאיומים מצד הלקוח בכתיבת חוות דעת שלילית כפי שעשה או "שנחליף לו את כל המכשיר לחדש" בתור מנהל החברה , הייתי מאוד רוצה לרשום פה , "הלקוח תמיד צודק" , "הפקנו לקחים" , " תגיע שוב עד לשביעות רצונך " , וכו.... לצערי זה לא המקרה , עברנו עם לקוח זה חוויה לא נעימה , כמעבדה וחנות סלולר מהוותיקות בתחום . אנחנו רוצים להוסיף שאצלנו לתת שירות זאת זכות ,לעולם לא נאמר המשפט "אתה משחק אותה מפגר" ואנחנו לעולם לא נוציא לקוח מבית העסק שלנו כשהוא לא מרוצה אך יש גבול לסחטנות. בכבוד רב. צוות ההנהלה

חוות הדעת עזרה לכם?
חן
חן
25.10.2018
מוצר שנרכש: אייפון 6s

יש לי אייפון 6 הג׳י פי אס לא עבד לי ורק החנות הזאת הייתה זולה וטובה ושירות מושלם ממליצה בחום על סלפי

חוות הדעת עזרה לכם?
שחר
שחר
19.10.2018
מוצר שנרכש: Mi8

רכשתי בסלפי מכשיר Mi8 לפני כשבוע השירות היה מצוין אך לא בעקבות זאת אני רושם את החוות דעת. לאחר שבוע בעזרת חוסר מזל נשבר לי המכשיר לאחר כשבוע.. התייעצתי עם שי הוא הזמין לי מסך במיוחד למרות שלא היה במלאי ובא לקראתי במחיר.. מודה לכם המון מגיע לכם חוות דעת תותחים.

חוות הדעת עזרה לכם?
איתי
איתי
19.10.2018
מוצר שנרכש: אייפון 8

הגעתי לחנות עקב החלפת מסך לאייפון 8 במעבדה אחרת שגבו ממני 750₪ על מסך בטענה שהוא מסך מקורי, הרגשתי את השינוי צבע במסך החדש וביקשתי לבטל את העסקה קיבלתי המון המלצות על סלפי הגעתי למעבדה הראו לי את המסך ולימדו אותי להבדיל בין מקורי ולא מקורי הציגו בפני 2 אפשרויות מסכים ובחרתי במקורי לאחר ההחלפה המכשיר היה כחדש ללא ספק אמינים מאוד, ממליץ.

חוות הדעת עזרה לכם?
יצחק זאב
יצחק זאב
18.10.2018
מוצר שנרכש: אייפון 8

רכשתי אייפון 8 ומאוד נדהמתי מהיחס הטוב והמקצועי שזכיתי לקבל מהנציג ששמו שי מגיע להם את הפידבק במלואו והם דוגמא להמון תנויות אחרות כאן

חוות הדעת עזרה לכם?
רועי
רועי
18.10.2018
מוצר שנרכש: תיקון סוללה שיאומי

הגעתי לחנות עם בעיה בטלפון הסוללה נגמרה מהר והטלפון כל הזמן נכבה בחור נחמד בשם שי הסביר לי שזה בעיה בסוללה והחליף לי אותה תוך כמה דקות שירות מעולה ומהיר ומחירים מעולים, אני ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
Omer
Omer
18.10.2018
מוצר שנרכש: אייפון 6

הגעתי לחנות הסברתי להם שאני ממהר מאוד לצבא לא היה לי תצוגה בטלפון תוך 20 דקות יצאתי מהחנות עם מסך חדש תודה רבה לכם אנשים יקרים

חוות הדעת עזרה לכם?
יונתן לחוביץ
יונתן לחוביץ
17.10.2018
מוצר שנרכש: רדמי נוט 4

הגעתי להחליף סוללה למכשיר הישן שלי ישר קיבלו אותי בחיוכים ובאוירה טובה שירתו אותי כמו שצריך אני מבסוט על המקום ובוודאות יחזור אליו שוב

חוות הדעת עזרה לכם?
Ben
Ben
16.10.2018
מוצר שנרכש: קורקינט שיואמי

הגעתי לחנות ברמת גן על מנצ לרכוש קורקינט של שיואמי צוות החנות הדריך אותי כראוי מאוד ממליץ אין ספק שאחזור בשנית ישר כוח!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון