‎ענק החשמל‎ ‏(AnakElectric)

הגעתי במוצש המבחר גדול ו זכיתי להסברים מלאים וברורים יחס חם ומקצועי מנותני השירות קיבלתי מחיר הוגן מחכה למשלוח שהובטח לי בהתאם לבקשתי בתוך כמה ימים

הזמנתי כיריים אינדוקציה בוש להמלצת המוכר שידרגתי ל611bb1 כיריים אינדוקציה דלונגי 2 תנורי בוש 6bb251 מאיר נתן לי שירות יוצאת מהכלל לטובה הכחל מבירור על המוצרים , בעת קניית המוצר, בבירור נתונים עם החשבונות , בהתקשרות עם המשלוח ובהתקנה חווית קניית נהדרת ומרוצה שהחלטתי לקנות דרכו

קול נעים מעבר לקו. שירות מצויין. המכונה הגיעה הרבה לפני הזמן. כל ההבטחות קוימו ולשביעות רצוני המלאה

קניתי מדיח כלים. זה היה כאן ביום חמישי בערב. זה היה לא נכון. הם לא יכלו לתקן את השגיאה ביום שישי. אבל ביום ראשון בבוקר הם עשו הכל כדי לתקן את זה. טוב לדעת שאם יש טעות, הם לתקן את זה מהר ויפה. חמישה כוכבים שירות.

ללא ספק חווית הקנייה הכי טובה שנתקלתי בה בארץ. שירות אישי שאני לפחות לא פגשתי בחנות למוצרי חשמל. הבחור הצעיר שמנהל שם המליץ לנו בנוסף לטלוויזיה גם מכונת כביסה ומייבש שאלו דברים שלא היה לנו יותר מדי מושג בזה וההמלצות יצאו בול. הוא גם פרס לנו ל-24 תשלומים בלי ריבית ככה שיצאנו מרוצים בטירוף. אנחנו צריכים להחליף תנור בקרוב ואני כבר יודע שאני חוזר לשם, באמת שלא נתקלתי בשירות כזה. פשוט מעולה.

שרות נפלא! התקשרתי לברר פרטים על דגם מסויים הוצע לי שידרוג לדגם משופר וחדיש במחיר מצויין. קניתי וכבר למחרת הכיריים הגיעו אלי. נהנתי מיחס מצויין ושרות מדהים. כל הכבוד. אחזור לרכוש אצלם בהקדם. מומלץ מכל הלב

השבוע רכשנו מדיח כלים. הגענו למאיר וקיבלנו יחס נדיב שירות מקצועי ומחיר משתלם. מומלץ בחום! אדי

קניתי לפני 3 וחצי חודשים כיריים חשמליות של גולדלין. בחיבור הראשון לחשמל הצד הקטן של הכיריים נדלק גם שהוא על 0 ונכבה רק אחרי 10 דקות. התקשרתי אחרי שבוע לחנות ואמרו לי לדבר עם היבואן שהוא נותן את האחריות אבל בכל בעיה לפנות אליהם והם יעזרו לי והציעו גם לשלוח דרכם לתיקון אבל יהיה יותר מהר לנסוע ליבואן. החלטתי שזה לא קריטי כי גם ככה אני מוציא את התקע מהחשמל לאחר השימוש אבל לפני שבועיים הפלסטיק פשוט התחיל להשבר מהחום והיום יצרתי קשר עם בחור בשם מאיר מהחנות וסיפרתי לו את הבעיה. הוא ביקש שהפעם אני אבוא אליו עם הכיריים הפגומות והוא יעזור לי ולא ישאיר אותי אפילו יום בלי כיריים. הגעתי לחנות הוא פשוט החליף לי את הכיריים בחדשות אחרי שהיבואן אמר שרק בעוד שבוע אני אבוא אליו עם זה ומאיר לא היה מוכן לשלוח אותי בחזרה הביתה עם מכשיר תקול ופשוט החליף בחדש. לא יכולתי לבקש שירות יותר טוב מזה תודה רבה ושוב הגעתי לחנות ביום שישי האחרון 24.11.17 כדי לקנות תנור משולב ושוב קבלתי ממאיר את השירות הכי טוב שאפשר לבקש ובנוסף מחיר מצויין. לאחר הקניה ביקשנו גם מיקסר ושלא יהיה יקר הוא הביא לי מיקסר מצויין של אמקור במחיר מצויין שלא קיים בשום אתר שחיפשתי ברשת. אז שוב תודה רבה למאיר מענק החשמל

לאחר בדיקת מחירים ודגמים בזאפ, התקשנו לענק החשמל להזמין מדיח של בוש. השירות הטלפוני היה טוב ומקצועי. המוצר הגיע תוך שבוע.

הגיע אלי תוך יומיים..הזמנה מהירה, מוצר זול.. שירות לקחוחות מהיר. ממליץ על החנות, יום טוב

מענה טלפוני וזמן אספקה מהירים. אנשים אדיבים מאוד שהסבירו לנו רבות ועזרו לנו לבחור במוצר המתאים ביותר עבורנו. המחיר היה מעולה ועכשיו כעבור שלושה חודשים אפשר גם לומר שהמוצר מצוין אז תודה !!!

הזמנתי תנור מדגם שהחלטתי עליו קודם. קניתי אצלם כי הצעת המחיר היתה מהזולות בין המתחרים. התקשרו מיד מהחנות רק ''ליידע'' אותי שמדובר בדגם ''קצת מיושן'' ואולי אעדיף משהו מתקדם יותר במחיר דומה. ביקשתי שילחו פרטים. הציעו לי תנור שכמעט איננו נמכר אצל אף אחד בארץ. חזרתי להתקשר לבקש את התנור שהזמנתי במקור, והם ענו שאין להם... בקיצור מפציצים את הרשת בהצעות מחיר זולות כביכול, על מנת לדחוף מוצרים שהם מעוניינים למכור

הגענו לחנות ענק החשמל בראשון לציון לרכישה של מגוון מוצרים לקראת כניסה לבית. פגשנו את מאיר המקסים שנתן לנו שירות יוצא מהכלל ולפני זה גם בטלפון היה אדיב מאוד, המחירים ללא תחרות - וזה לאחר סקר שוק נרחב מאוד! ממליצה בחום!

השארתי פרטים באתר וחזר אליי בחור (עם מבטא רוסי סליחה שלא זכור לי שמו) אדיב וסבלני, ענה לי על כל השאלות ששאלתי בנוגע למכונה שרציתי לקנות ולמכונות כביסה בכלל אחרי שהחלטתי על דגם WAN2005 הזמנתי דרך האתר וציינתי ליצור עימי קשר בנוגע לזמינות במלאי אותו בחור מהשיחה הראשונה יצר איתי קשר והסביר לי שהמכונה כבר לא במלאי אך הציע לי דגם מתקדם יותר WAN2006 במחיר טוב מאוד, הסביר לי על ההבדלים לעומת הדגם שרצית (לא רבים ודווקא לטובת הדגם החדש יותר) וההבדל במחיר שהציע לי היה קטן מאוד תיאמו איתי הובלה שהגיעה בזמן והייתי מאוד מרוצה ממנה שימו לב שיש להפריד בין חוויית הרכישה והובלה לבין חווית ההתקנה (של חברת תמוז) שהייתה פחות נעימה. חברת תמוז עובדת עם חברת BOSCH והיבואן ולא עם חנות ספציפית ולכן אין קשר בין שתי החוויות. לצערי החוויה עם חברת תמוז הייתה פחות טובה אבל בסופו של דבר המכונה הותקנה וכראוי אצלי מס' שבועות - מרוצים ממנה מאוד. המכונה בדיוק מה שציפינו - מהירה, שקטה, בגדים יוצאים נקיים וריחניים מקווה שזו תהיה גם החוויה לאורך זמן!

חווית קניה מושלמת!! הגעתי לחנות ענק החשמל בראשון לציון לשם קנית תנור אפיה וכיריים אינדוקציה, שוחחתי תחילה בטלפון עם בחור מקסים בשם מאיר, מאוד מקצועי ואדיב שנתן לי מענה מקצועי על כל שאלותיי (והיו הרבה), מאוד סבלני. אני ובעלי הגענו לחנות במיוחד מירושלים בעקבות שיחתי עם מאיר ושם שוב קיבלנו הסברים מפורטים על האינדוקציה ועל התנור! המחירים הכי טובים שיש (לאחר סקר שוק מאוד מקיף שערכתי בעניין יש לציין). חווית קניה נהדרת, מומלץ בחום - רק ענק החשמל!!!!!

המכונה הגיע למחרת (צריך לעשות אבחנה בין הבאת המכונה ע"י שליח ובין התקנה שנעשה ע"י החברה האחראית במועד אחר) השרות של מאיר היה אדיב מהיר ומקצועי המחיר היה הזול ביותר מבין המציעים. אפשרות לעד 24 תשלומים ללא ריבית - יתרון

מומלץ ביום!!!! עשינו הזמנה לדירה חדשה של מגוון מוצרים. בוריס עזר לנו מ-א-ת. לגבי כל מוצר עם הרבה סבלנות ומקצועיות. המשלוח הגיע תוך 24 שעות לכרכור חווית קנייה מעולה. בדר״כ לא משאיר חוות דעת אבל שמגיע אז מכל הלב הזמנה הבאה כבר תיהיה מהם!

היינו צריכים למייבש בדחיפות, התקשרתי לענק החשמל כדי לבדוק אופציה לקבלו תוך כמה ימים במקום 7 ימי עסקים. למחרת המייבש כבר היה אצלי.

כאחד שיותר לברור חנויות ואכויות מכירה עליי לציין שמאיר שעובד בחנות נותן שרות וייעוץ מעולים, לא דוחף סתם מוצרים ונותן לך תחושה של קנייה טובה ומהנה עם שרות ומחיר מעולים. ממליץ מאוד על חנות זו

ביצעתי הזמנה טלפונית בערב, קיבלתי הסבר מצויין ומחיר מעולה ממאיר. למחרת בשעה 12:00 בצהריים - המדיח כבר היה אצלי. שאפו גדול לשירות כזה!!

חווית קנייה נוראית. נרשמנו לזאפ רק כדי שנוכל להזהיר אחרים. קנינו שלושה פריטים. הפריטים הגיעו באיחור רב, למרות שהובטחה לנו הגעה מוקדמת יותר. כאשר פנינו לשירות הלקוחות לנסות לתאם הגעה ניתקו לנו פעם אחר פעם את הטלפון בפרצוף. בנוסף, למרות שביקשנו במפורש מדיח חצי אינטגרלי (ואף הזמנו דלת מנגר לשם כך) נשלח אלינו מדיח רגיל. בחברה התנערו, לא היו מוכנים להחליף (למרות שהסכמנו אפילו לקבל מתצוגה) ושוב ניתקו לנו את הטלפון בפרצוף. בנוסף המדיח מחשמל - אבל במקום לתת לנו שירות ניסו להתנער ולטעון שזו בעיית חשמל ושנטפל בעצמנו. רק אחרי שהבהרנו שכל השיחות איתם מוקלטות ושאנחנו מתכוונים לתבוע היו מוכנים לתת לנו את מספר הטלפון של השירות בשביל תיקון בעיית החישמול. את המדיח שהגיע רגיל במקום חצי אינטגרלי לא מוכנים להחליף. דיברו אלינו בצורה נוראית ומתנשת וניתקו לנו את הטלפון בפנים פעם אחר פעם. פשוט נוראי.