קניית אינטרנט נוחה ומהירה. קבלתי מייד הודעה למייל על ביצוע הרכישה. תוך יום עבודה 1 קבלתי הודעה שהמוצר בדואר עם קישור למעקב התקדמות. קנייה זו קיבלה טיפול מקצועי ומהיר לשביעות רצוני המלאה. כן ירבו.
חנות מצוינת! קניתי מהם מארז מחשב וספק. בעת הרכישה עזרו לי מאוד בהתלבטות בין דגמים שונים (התקשרו ליבואנים השונים על מנת לוודא מפרטים). הבטיחו שהמוצר יגיעו תוך מקסימום יומיים, ובאמת כבר למחר ההזמנה המוצר היה בחנות. בעת הרכבת המחשב (פעם ראשונה שהרכבתי מחשב בעצמי) עזרו לי מספר פעמים עם בעיות שנתקלתי בהם, למרות כשאמור רכשתי מהם רק מארז וספק. גם יוני וגם פיני אחלה אנשים, מבינים וששים לעזור.
מוכר אדיב, תיאור מדוייק מאוד של המוצר, פרטים מלאים ונכונים במהלך כל הקניה, ושיתוף פעולה מלא בכל התהליך !! זוהי קניה ראשונה שלי בחנות, אך אני משוכנע שאשוב לרכוש בה בעתיד ! יוני (מנהל) היה מעל ומעבר, ממש שירות ברמה הנהוגה בארה"ב ובאירופה, לא נופל מרמת השירות ב-eBay ! לא מזכיר בשום צורה חנות מחשבים ישראלית. מאוד מרוצה הן מהשירות, והן מהמוצר. ממליץ בחום !
ממליץ בחום על קנייה מהחנות הזאת. רכשתי מקלדת ועכבר אלחוטיים שהגיעו אליי תוך ימים בודדים כמובטח, לאחר בדיקה התברר לי כי המוצר פגום (הקלדתי אותיות ויצאו דברים מוזרים). פניתי לחנות, ענה לי בחור מקסים בשם יוני והציע לי לשלוח בחזרה את המוצר ולקבל חדש תמורתו. החלטתי לא להמתין והגעתי פיזית לחנות ברמת-גן (אני חייל שמשרת באזור). יוני באדיבותו בדק את המקלדת והציע לי להחליפה ללא תמורה. ביקשתי להחליף את המקלדת לדגם מעט מתקדם יותר (עם מחבר USB קטן יותר) ולשלם את ההפרש - בתגובה יוני נתן לי את המקלדת המתקדמת יותר ללא תשלום נוסף ושלח אותי לדרכי שמח ומאושר! אני החלטתי שכל ציוד מחשבים שארצה לקנות בעתיד יהיה אך ורק דרכו. מחירים נוחים, ידע מקצועי והכי חשוב - יחס אדיב ואחריות מלאה!
בשיחה עם החנות ביקשתי להגיע לאחר שעת הסגירה בכמה דקות ולמרות שאיחרתי מעט קיבלו אותי בסבלנות רבה ובמקצועיות. שאפו התקנתי את הרמקולים וממש אחלה.
יוני הבעלים מאוד אדיב ומקצועי. הזמנתי נגן בצבע מסויים שחנויות לא מחזיקות וקיבלתי אותו למחרת בחנות. יש תחושה שמישהו דואג לך ועוזר ומייעץ.
הגעתי לחנות דרך השוואת המחירים של זאפ, וברגע שאמרתי להם מה אני מחפש, הם מיד ידעו להביא לי את המוצר הנכון. השירות היה אדיב ונכון, ואף הגדילו ראש להסביר לי יותר על החברה כששאלתי מה דעתם. בנוסף, כאשר ביקשתי חוות דעת לגבי כרטיס מסך והתאמתו לצרכיי, לא האכילו אותי לוקשים או ניסו למכור לי משהו יקר בכוח, אלא אמרו לי איך לבדוק את הנושא בדרך היעילה ביותר עבורי. ממליץ מאוד
הזמנתי אתמול בערב את הרמקולים הנ"ל, ובגלל שלא היה במלאי אמרו לי שהם ישתדלו שזה יגיע תוך יום יומיים, ואכן, אחרי פחות מ24 שעות קיבלתי טלפון שאני מוזמן להגיע ולקחת את הרמקולים. בנוסף, השירות הטלפוני היה מצוין והמוכרים היו אדיבים ונחמדים ועזרו במה שיכלו.
עבר שבוע מאז ההזמנה ועדיין לא שמעתי כלום. השעה עכשיו 17:50, אין מענה טלפוני למרות ששעות הפעילות הם עד 18:30. לא ממליץ!!!
לצערי, מאוכזב מאוד מהלקוח לאחר שקיבל את כל השרות האפשרי ותלונתו אינה ברורה במיוחד מאחר ונעשתה בדיקה עם הלקוח אתמול והתברר שהחבילה נמצאת כבר בסניף דואר בקרבתו באתר לא הובטח ללקוח שיקבל את המוצר תוך מס' ימים – במיוחד מאחר והחגים באמצע ומעכבים את כל התנהלות חברות המשלוחים ודואר ישראל ובחול המועד בלבד החנות סגרה בשעה 17:00 וניתן כמובן להיכנס לאתר דואר ישראל ולראות שהחבילה כבר נמצאת מזה יומיים כבר בסניף הדואר הקרוב ללקוח, כנראה פשוט לא קיבל את הפתק הוורוד מחברת הדואר לביתו ומשום מה החליט הלקוח שהוא אמור לקבל את המוצר תוך יומיים למרות שלא מובטח בשום חנות אינטרנטית לספק הזמנות כאלה תוך יומיים לאתר הלקוח, אלא אם כן ביקש הלקוח משלוח מיוחד עבור הזמנתו בתוספת תשלום הלקוח גם שאל אפשרות לבטל את העסקה ובסופו של דבר בחר שלא לעשות כך ושכח לפרט בתלונתו חברת אור פי.סי דוגלת בשרות אמין, מהיר ואיכותי ומספקת אותו למעלה מ7 שנים למאות לקוחות פרטיים ועסקים ושביעות רצונו של הלקוח הינו ערך עליון עבור החברה נשמח לעמוד לרשות הלקוח בכל שאלה/בקשה
