מפרסם ב-zap מאז 2010

‎דיגיטל אלקטריק‎ ‏(DigitalElectric) - עמוד 43

חשמל ואלקטרוניקה (ראשון לציון)

3 / 5 ממוצע מבוסס על 8 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: דיגיטל אלקטריק
נמצאו 1509 חוות דעת גולשים על דיגיטל אלקטריק
גולש
גולש
28.08.2018
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
27.08.2018
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
חגי
חגי
27.08.2018
מוצר שנרכש: מדיח בוש sms46II04E

רכשתי דרך זאפ לאחר בדיקת חוות דעת. שירות מהיר ויעיל, התקשרו לאחר יומיים לתאם אספקה. הגיע בזמן.

חוות הדעת עזרה לכם?
syuval22
syuval22
21.08.2018
מוצר שנרכש: LED הייסנס 4K 50M5010

את הרכישה ביצעתי טלפונית מול נציג שירות של סניף ראשון לציון. קיבלתי מענה נעים ויעיל לכל שאלותיי. שירות מצוין, אספקה מהירה ומחיר הוגן מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
Ayelen
Ayelen
21.08.2018
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בקו 6411

השירות היה מצויין קניתי את המכונה בהמלצתם ובמחיר מצויין ואחרי שבוע של שימוש אינטנסיבי במכונה , אני מאוד מרוצה

חוות הדעת עזרה לכם?
Ирина
Ирина
21.08.2018
מוצר שנרכש: Samsung ww70k5210uw מכונת כביסה

ממליצה מאוד לקנות בחנות זו. שירות ברמה גבוהה. קיבלתי מכונת כביסה תוך יומיים. צוות מקצועי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Oz
Oz
11.08.2018
מוצר שנרכש: kupper 721 קולט אדים

רכשנו קולט אדים חדש שחור של 721 KUPPER דרך האתר של דיגיטל אלקטריק ,משלוח הגיע מהר. הופתנו לגלות שאריזת המוצר פתוחה , מוצר כנראה במקום להיות חדש הוא מתצוגה וגם בצבע לבן (צבע שונה ממהשזמנו). כמובן לא קיבלתי את המוצר החזרתי עם שליח. שלחתי מכתב במייל לדיגיטל אלקטריק בנושא. אחרי שבוע מתקשרים אליי להגיד שהשליח בדרך עם מוצר חדש באריזה שלא נפתחה.הגיע שליח עם מוצר חדש שחור, אך לא הדגם שהזמנתי.כתבתי שוב מכתב : " רכשנו קולט אדים חדש שחור מדגם KUPPER 721 , והמוביל הביא כבר בפעם השניה מוצר שונה ממהשהזמנו . במידה ואין לכם מוצר במלאי למה אתם ממשיכים למכור אותו דרך האתר? ודבר שני במידה ונגמר המלאי למה לא לעדכן אותי בתור לקוח?! במקום זה אתם בוחרים לספק מוצרים דומים בכלל שלא הוזמנו?! מבקש לבטל את העיסקה במיידי עקב מצב שאתם לא עומדים בהיתחייבויותכם בהספקת המוצר ." בשיחה טלפונית לפני 10 ימים הובטח לי ביטול עיסקה. בפועל אני ממשיך לשלם בתשלומים לדיגיטל אלקטריק על מוצר שלא סופק. תודה על עוגמת נפש דיגיטל אלקטריק!!!

תגובת החנות

לקוח הזמין קולט אדים קופר דגם 721 דרך אתר האינטרנט באמת לקוח הזמין צבע שחור וקיבל צבע לבן ( טעות במחסן) הצענו לשלוח ללקוח תדגם השחור עקב הטעות מה שלקוח לא מצויין שמה שהוא רצה זה קולט 90 ס"מ ובעצם הזמין דגם שהוא 60 ס"מ אחרי כל הבלאגן שנוצר לקוח ביקש לבטל עסקה וכמובן שביטלנו באותו יום אך זה לקוח עד 14 יום החזר בחברת האשראי הצענו ללקוח להתקשר לברר איתם אחרי שעשינו בירור וכמובן שלקוח זוכה כל השתלשלות האירועים התחילה אם טעות שלנו אבל כמו שאנחנו מודים בטעות לקוח צריך להדגיש שהוא הזמין דגם שלא מתאים לו בכלל!!! יש לנו מגבלה מסויימת בנושא הזיכויים מול חברות האשראי תמיד אנחנו מזכים באותו יום זה שלקוח זמן בחברת האשראי לא בשליטתינו חבל שלקוח בחר בדרך הזו אנחנו עושים את כל המאמצים לתת שירות טוב ומהיר ללקוח!

חוות הדעת עזרה לכם?
yanakr
yanakr
30.07.2018
מוצר שנרכש: מייבש AEG T6DBG720N תנור AEG BES331110M מדיח BOSCH SMS25AW02E

הזמנתי בחנות שלהם 3 מוצרים: מדיח מייבש ותנור. לא רק שהמוצרים איכותיים ובמחירים הכי משתלמים בארץ, הם גם עשו הנחה משמעותית לשלושת המוצרים וכשאחד מהמוצרים הגיע בדגם שלא התאים לנו לדירה (פשוט אי הבנה הדדית ביני לבין המוכר) הם פשוט שלחו מוצר מתאים במקום ביום למחרת ללא תוספת תשלום ולמרות שהמוצר החלופי היה במקורו יקר יותר. בהחלט שירות מצוין, ממליצה בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
Roni
Roni
29.07.2018
מוצר שנרכש: בוש sms46ii04

רוצה לציין את השרות המהיר של דיגיטל אלקטריק, רכשתי ביום חמישי בערב וקיבלתי ביום ראשון בצהריים, שוחחתי עם נועם שהבטיח וקיים כמובן שהמליץ בסבלנות רבה על מס דגמים,שרות מעולה!

חוות הדעת עזרה לכם?
תום
תום
03.07.2018
מוצר שנרכש: מקרר ‏מקפיא עליון Sharp SJSE70 ‏553 ‏ליטר שארפ

שירות טוב, משלוח הכי מהיר ששמעתי. גם קניתי מהם מכונת כביסה ומייבש, מחירים הכי זולים בשוק.

חוות הדעת עזרה לכם?
איציק
איציק
02.07.2018
מוצר שנרכש: טלוויזיה "55 תוצרת LG

פשוט חווית קנייה. הזמנתי טלוויזיה ביום חמישי וביום ראשון בצהריים הטלוויזיה כבר הגיעה אליי. השירות והטיפול בהזמנה היה ממש מעולה!! תודה רבה!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
ערן
ערן
01.07.2018
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש דגם smi46isooe

לאחר שהתמקדתי על הדגם והחברה התקשרתי לחנות ענה לי נועם שהסביר לי את ההבדלים בין הדגם שבחרתי לדגם דומה. היה סבלני וקשוב למחרת התקשרתי שוב ענה לי אורי כנ"ל הסביר לי והמליץ לי מה לבחור בין 2 הדגמים שהתלבטתי ביניהם. לאחר ההזמנה קיבלתי מייד חשבונית למייל. ולאחר כשלושה ימים סופק לי המדיח.

חוות הדעת עזרה לכם?
Jamba
Jamba
01.07.2018
מוצר שנרכש: מסך למקרן כיריים סימנס EX674lxc1e

Great service great prices, good free delivery and prompt, would buy there again for sure

חוות הדעת עזרה לכם?
דליה
דליה
27.06.2018
מוצר שנרכש: Sms25ai02e מדיח של בוש,

שרות אדיב ומהיר קיבלתי את המוצר לאחר ארבעה ימים,ממליצה בחום. המוצר נרכש באינטרנט ומיד התקשרו אלי .

חוות הדעת עזרה לכם?
Yaniv
Yaniv
27.06.2018
מוצר שנרכש: Sn36s01ke

שרות מעולה, יום אחרי המדיח היה כבר אצלי. המחיר הזול ביותר בזאפ. ממליץ בחום !!!

חוות הדעת עזרה לכם?
איתן
איתן
25.06.2018
מוצר שנרכש: טלויזיה 49 אינץ

הזמנתי טלוויזיה כמה ימים לפני המונדיאל. הבטיחו לקצר את זמן האספקה. ואכן תוך יומיים קיבלתי אותה. ההתנהלות מול החנות הייתה טובה, אחריון יבואן 3 שנים ומחיר מהנמוכים בזאפ

חוות הדעת עזרה לכם?
יעל
יעל
19.06.2018
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש sms25ai02e ותנור בנוי אלקטרו-לוקס eoc45651ox

התקשרתי לחנות ודיברתי עם נועם שהיה מאד אדיב וסובלני. המליץ על מוצרים טובים יותר והמתין בסבלנות יתרה על הקו עד שאוכל לבדוק באתר את המוצרים שהוא ממליץ עליהם. כבר למחרת התקשרו לתאם את האספקה לאותו היום. שירות נדיר. חוויית קנייה מהנה.

חוות הדעת עזרה לכם?
benanabi
benanabi
18.06.2018
מוצר שנרכש: מסך LG led 620

שרות מצויין תיאמו משלוח והיו קשובים לבקשות שלי המשלוח הגיע מהר ממה שכתוב ובתאום מלא מול השליח

חוות הדעת עזרה לכם?
רותם
רותם
18.06.2018
מוצר שנרכש: Lg 55uk6100y

הגעתי לחנות ורכשתי טלויזיה, מעבר למוצר איכותי זכיתי לשירות מנציג החנות בשם אורי. ברמה גבוהה, יחס אישי, ייעוץ מקצועי והכוונה עד לבחירת המוצר שיתאים לדרישות שלי בהתאמה מושלמת! מומלץ בחום!

חוות הדעת עזרה לכם?
Ronaldo
Ronaldo
18.06.2018
מוצר שנרכש: מייבש זנוסי 7 קג דגם 7100

אחלה שירות ומשלוח הכי מהר שראיתי... יום אחרי היה אצלי! תודה רבה אזמין שוב כשאצטרך מוצר חשמלי!

חוות הדעת עזרה לכם?
אמיר
אמיר
18.06.2018
מוצר שנרכש: מכונת כביסה BEKO

רכשתי מכונת כביסה. קיבלתי אותה מהר מאד (3 ימי עבודה - ההתחייבות היתה ל7). לצערי כל הרכישות הקודמות בזאפ התחילו בטלפון שמסביר למה דוקא את מה שאני הזמנתי אין עכשיו (בדיוק נגמר אצל היבואן ...). הפעם לא היה שום עיכוב או תרוץ. המוביל ניסה להתחכם ולדרוש מחיר מופרז - החנות הבטיחה להעביר את התלונה ליבואן.

חוות הדעת עזרה לכם?
Dan
Dan
14.06.2018
מוצר שנרכש: תנור של electrolux eoc 5410 aox

קניתי תנור וקיבלתי תוך פחות משבוע (לחשבונית לקח קצת יותר זמן להגיע), אבל התנור מצויין והמחיר גם כן. השירות הטלפוני גם היה נעים וטוב. חמות מומלצת.

חוות הדעת עזרה לכם?
Liron
Liron
12.06.2018
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש

רציתי להגיד תודה ושאפו על השירות המדהים שלכם ! לאורך כל הדרך. ממועד ההזמנה. נתתם לי שירות מקצועי ומהיר. כבר למחרת מכונת הכביסה הגיעה עם מוביל עם לב עצום ! הביא את המכונה. פינה לי את המכונה הישנה. ללא תשלום וכל זה כשאני לא בבית בכלל. אז תודה רבה לדיגיטל אלקטריק ואלפי תודות לכפיר המוביל האלוף! 😊

חוות הדעת עזרה לכם?
גולש
גולש
06.06.2018
מלל חוות הדעת הוסר לבקשת הגולש
חוות הדעת עזרה לכם?
Shaul
Shaul
30.05.2018
מוצר שנרכש: Semi46isooe בוש

מחיר הכי נמוך, שירות הכי גבוה, מוצר אצלי בפחות מ 24 שעות. שאפו בענק תודה לאורי!

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון