
רכשתי דרך זאפ לאחר בדיקת חוות דעת. שירות מהיר ויעיל, התקשרו לאחר יומיים לתאם אספקה. הגיע בזמן.

את הרכישה ביצעתי טלפונית מול נציג שירות של סניף ראשון לציון. קיבלתי מענה נעים ויעיל לכל שאלותיי. שירות מצוין, אספקה מהירה ומחיר הוגן מומלץ בחום

השירות היה מצויין קניתי את המכונה בהמלצתם ובמחיר מצויין ואחרי שבוע של שימוש אינטנסיבי במכונה , אני מאוד מרוצה

ממליצה מאוד לקנות בחנות זו. שירות ברמה גבוהה. קיבלתי מכונת כביסה תוך יומיים. צוות מקצועי.

רכשנו קולט אדים חדש שחור של 721 KUPPER דרך האתר של דיגיטל אלקטריק ,משלוח הגיע מהר. הופתנו לגלות שאריזת המוצר פתוחה , מוצר כנראה במקום להיות חדש הוא מתצוגה וגם בצבע לבן (צבע שונה ממהשזמנו). כמובן לא קיבלתי את המוצר החזרתי עם שליח. שלחתי מכתב במייל לדיגיטל אלקטריק בנושא. אחרי שבוע מתקשרים אליי להגיד שהשליח בדרך עם מוצר חדש באריזה שלא נפתחה.הגיע שליח עם מוצר חדש שחור, אך לא הדגם שהזמנתי.כתבתי שוב מכתב : " רכשנו קולט אדים חדש שחור מדגם KUPPER 721 , והמוביל הביא כבר בפעם השניה מוצר שונה ממהשהזמנו . במידה ואין לכם מוצר במלאי למה אתם ממשיכים למכור אותו דרך האתר? ודבר שני במידה ונגמר המלאי למה לא לעדכן אותי בתור לקוח?! במקום זה אתם בוחרים לספק מוצרים דומים בכלל שלא הוזמנו?! מבקש לבטל את העיסקה במיידי עקב מצב שאתם לא עומדים בהיתחייבויותכם בהספקת המוצר ." בשיחה טלפונית לפני 10 ימים הובטח לי ביטול עיסקה. בפועל אני ממשיך לשלם בתשלומים לדיגיטל אלקטריק על מוצר שלא סופק. תודה על עוגמת נפש דיגיטל אלקטריק!!!
לקוח הזמין קולט אדים קופר דגם 721 דרך אתר האינטרנט באמת לקוח הזמין צבע שחור וקיבל צבע לבן ( טעות במחסן) הצענו לשלוח ללקוח תדגם השחור עקב הטעות מה שלקוח לא מצויין שמה שהוא רצה זה קולט 90 ס"מ ובעצם הזמין דגם שהוא 60 ס"מ אחרי כל הבלאגן שנוצר לקוח ביקש לבטל עסקה וכמובן שביטלנו באותו יום אך זה לקוח עד 14 יום החזר בחברת האשראי הצענו ללקוח להתקשר לברר איתם אחרי שעשינו בירור וכמובן שלקוח זוכה כל השתלשלות האירועים התחילה אם טעות שלנו אבל כמו שאנחנו מודים בטעות לקוח צריך להדגיש שהוא הזמין דגם שלא מתאים לו בכלל!!! יש לנו מגבלה מסויימת בנושא הזיכויים מול חברות האשראי תמיד אנחנו מזכים באותו יום זה שלקוח זמן בחברת האשראי לא בשליטתינו חבל שלקוח בחר בדרך הזו אנחנו עושים את כל המאמצים לתת שירות טוב ומהיר ללקוח!

הזמנתי בחנות שלהם 3 מוצרים: מדיח מייבש ותנור. לא רק שהמוצרים איכותיים ובמחירים הכי משתלמים בארץ, הם גם עשו הנחה משמעותית לשלושת המוצרים וכשאחד מהמוצרים הגיע בדגם שלא התאים לנו לדירה (פשוט אי הבנה הדדית ביני לבין המוכר) הם פשוט שלחו מוצר מתאים במקום ביום למחרת ללא תוספת תשלום ולמרות שהמוצר החלופי היה במקורו יקר יותר. בהחלט שירות מצוין, ממליצה בחום.

רוצה לציין את השרות המהיר של דיגיטל אלקטריק, רכשתי ביום חמישי בערב וקיבלתי ביום ראשון בצהריים, שוחחתי עם נועם שהבטיח וקיים כמובן שהמליץ בסבלנות רבה על מס דגמים,שרות מעולה!

שירות טוב, משלוח הכי מהיר ששמעתי. גם קניתי מהם מכונת כביסה ומייבש, מחירים הכי זולים בשוק.

פשוט חווית קנייה. הזמנתי טלוויזיה ביום חמישי וביום ראשון בצהריים הטלוויזיה כבר הגיעה אליי. השירות והטיפול בהזמנה היה ממש מעולה!! תודה רבה!!!

לאחר שהתמקדתי על הדגם והחברה התקשרתי לחנות ענה לי נועם שהסביר לי את ההבדלים בין הדגם שבחרתי לדגם דומה. היה סבלני וקשוב למחרת התקשרתי שוב ענה לי אורי כנ"ל הסביר לי והמליץ לי מה לבחור בין 2 הדגמים שהתלבטתי ביניהם. לאחר ההזמנה קיבלתי מייד חשבונית למייל. ולאחר כשלושה ימים סופק לי המדיח.

Great service great prices, good free delivery and prompt, would buy there again for sure

שרות אדיב ומהיר קיבלתי את המוצר לאחר ארבעה ימים,ממליצה בחום. המוצר נרכש באינטרנט ומיד התקשרו אלי .

שרות מעולה, יום אחרי המדיח היה כבר אצלי. המחיר הזול ביותר בזאפ. ממליץ בחום !!!

הזמנתי טלוויזיה כמה ימים לפני המונדיאל. הבטיחו לקצר את זמן האספקה. ואכן תוך יומיים קיבלתי אותה. ההתנהלות מול החנות הייתה טובה, אחריון יבואן 3 שנים ומחיר מהנמוכים בזאפ

התקשרתי לחנות ודיברתי עם נועם שהיה מאד אדיב וסובלני. המליץ על מוצרים טובים יותר והמתין בסבלנות יתרה על הקו עד שאוכל לבדוק באתר את המוצרים שהוא ממליץ עליהם. כבר למחרת התקשרו לתאם את האספקה לאותו היום. שירות נדיר. חוויית קנייה מהנה.

שרות מצויין תיאמו משלוח והיו קשובים לבקשות שלי המשלוח הגיע מהר ממה שכתוב ובתאום מלא מול השליח

הגעתי לחנות ורכשתי טלויזיה, מעבר למוצר איכותי זכיתי לשירות מנציג החנות בשם אורי. ברמה גבוהה, יחס אישי, ייעוץ מקצועי והכוונה עד לבחירת המוצר שיתאים לדרישות שלי בהתאמה מושלמת! מומלץ בחום!

אחלה שירות ומשלוח הכי מהר שראיתי... יום אחרי היה אצלי! תודה רבה אזמין שוב כשאצטרך מוצר חשמלי!

רכשתי מכונת כביסה. קיבלתי אותה מהר מאד (3 ימי עבודה - ההתחייבות היתה ל7). לצערי כל הרכישות הקודמות בזאפ התחילו בטלפון שמסביר למה דוקא את מה שאני הזמנתי אין עכשיו (בדיוק נגמר אצל היבואן ...). הפעם לא היה שום עיכוב או תרוץ. המוביל ניסה להתחכם ולדרוש מחיר מופרז - החנות הבטיחה להעביר את התלונה ליבואן.

קניתי תנור וקיבלתי תוך פחות משבוע (לחשבונית לקח קצת יותר זמן להגיע), אבל התנור מצויין והמחיר גם כן. השירות הטלפוני גם היה נעים וטוב. חמות מומלצת.

רציתי להגיד תודה ושאפו על השירות המדהים שלכם ! לאורך כל הדרך. ממועד ההזמנה. נתתם לי שירות מקצועי ומהיר. כבר למחרת מכונת הכביסה הגיעה עם מוביל עם לב עצום ! הביא את המכונה. פינה לי את המכונה הישנה. ללא תשלום וכל זה כשאני לא בבית בכלל. אז תודה רבה לדיגיטל אלקטריק ואלפי תודות לכפיר המוביל האלוף! 😊

מחיר הכי נמוך, שירות הכי גבוה, מוצר אצלי בפחות מ 24 שעות. שאפו בענק תודה לאורי!