‎חשמל נטו‎ ‏(NetoNeto) - עמוד 43

זכיתי במכרז במחיר הוגן, נמוך ממחיר הקניה הרגיל, תוך זמן קצר התקשרו אלי מהחנות לוודא צבע המכשיר ולמחרת קיבלתי את המכשיר ע"י UPS. שרות אדיב ונעים שבעקבותיו בצעתי הזמנה נוספת של רמקולים אחוריים לרסיבר - קבלתי את אותו שרות מצוין. אין ספק שאחזור לרכוש בחנותכם. המלצה יחידה לשיפור היא, לאחר ביצוע הרכישה דרך אתר האינטרנט נשלחת מיידית הודעת EMAIL על כך ש המוצר ישלח תוך ארבעה עשר ימי עסקים, ללא שום פרטים על המוצר או המחיר - בכל אופן התקשרו אלי טלפונית כמו שכתבתי למעלה והמוצר הגיע תוך יום יומיים כך שזה לא ממש משנה.

ביצעתי הזמנה באינטרנט באיסוף עצמי והגעתי למקום לקחת את המוצרים שהזמנתי(מגהץ ומכונת תספורת) לאחר שיצרו עימי קשר. כבר הייתי בחנות בעבר וקיבלתי שירות מעל ומעבר.. כשהגעתי לחנות קיבלתי שירות מהיר ומעולה ואפילו הסבר תפעולי על המוצר. באמת תודה לצוות החנות המקצועישנותן שירות מעולה !

סוף הדרך. הגעתי והנציג נאור עשה השתדלות מדהימה! עזר תמך עד שעזר לי להחליט לבחור את הכבל המתאים ובהחלט יגרום לי לחזור לחנות זאת שוב

הזמנתי את המוצר דרך האתר. שילמתי בכרטיס אשראי, הכל אושר. אך מסתבר שהמוצר בכלל לא במלאי. חיכיתי יומיים לחינם עד שהתקשרתי מיוזמתי לחנות. הציעו לי לקנות מוצר חליפי הרבה פחות טוב. לא הסכמתי וביטלתי את העסקה. מצער מאד שהחנות לא טורחת לעדכן את האתר או לפחות לכתוב לא במלאי. בזבזתי זמן וטלפונים מיותרים.

דיוק ההזמנה - מצויין, המוצר הגיע עם כל האביזרים נלווים כפי תואר באתר חשמל נטו. מהירות משלוח - מצויינת, המוצר הגיע עם שליח. התרשמות כללית - טובה מאוד. הייתי קונה שוב בחנות.

קנינו שואב אבק של DYSON, רצינו לקבל את השואב מהר, אז סימנו משלוח של fedex. אחרי שעה התקשרו אלינו לפרטי אשראי, היו מאוד נחמדים, ואף הציעו לבוא לאסוף את השואב(היה במלאי) ולחסוך את המשלוח. חחויה מעולה והחנות נהדרת!

שירות נפלא ביחוד תומר ונאור. אין ספק שנבצע קניות נוספות בחנות (למען האמת רכשתי היום מוצר נוסף - אותו שירות נהדר) עם קבלת הציוד אשמח להוסיף מידע.

עשיתי הזמנה מחשמל-נטו לטלפון אלחוטי עם משיבון, עוד באותו יום התקשרו אלי מהחנות והודיעו לי שהדגם שהזמנתי אזל, הוצע לי דגם חדיש יותר ויקר יותר בעשרות שקלים - וזאת ללא תוספת מחיר. לאחר בדיקה אישרתי להם את השינוי ואמנם הגיע אלי מכשיר משודרג ללא כל תוספת. אני בהחלט רושם לפני את פרטי העסק ובוודאי אחזור ואקנה שם.

הזמנתי 5/10/08 נגן DVD MARANTZ דגם DV4360 אחרי יום התקשרו אלי ואמרו לי שאין להם הדגם הזה במלאי והציעו לי לשדרג לדגם יותר משוכלל. עשו לי הנחחה משמעותית על DVD dv3001 עם משלוח מהיר עד הבית אז הסכמתי. יום אחרי קבלתי את DVD .

רכשתי מכונת כביסה מסוג HAIER. המוכר בחור בשם נאור היה אדיב מאוד ומסביר וענה על כל שאלותי. מכונת הכביסה הגיעה אלי עוד באותו היום. שרות אדיב ומעולה.

תענוג, אני עדין לא מאמינה! התקשרתי, ענה לי בחור בשם תומר, אדיב, מקצועי ונשמע אמין מאוד. למרות שהסכמתי להמתין 14 יום לקבלת החבילה, היא הגיעה ארוזה יפה ובצורה מקצועית תוך 24 שעות לרמת הגולן. אשמח מאוד לחזור ולקנות אצלכם, ואמליץ לכל אחד מחברי. ישר כח!

התקשרתי לבצע הזמנה דרך הטלפון ,שאלתי מספר שאלות וקיבלתי תשובה לשביעות רצוני למרות שאני גר בקרית-שמונה הטלויזיה הגיעה יום למחרת עם הקבלה והחיוב של כרטיס האשראי.

תענוג צרוף! ההזמנה נארזה ונשלחה תוך יום. קיבלתי אישור מהיר וגם מענה אנושי ומאוד חביב כשצלצלתי לבקש את מס' חבילת הדואר הרשום כדי שאוכל לעקוב בעצמי. החבילה הגיעה ארוזה יפה ובצורה מקצועית. אשמח מאוד לחזור ולקנות אצלכם, ואמליץ לכל אחד מחברי. ישר כח!

מדהים! המכשיר הגיע עם שליח תוך יום וחצי!! רק חיברתי אותו, אבל הכל נראה תקין. אם זאת דוגמה להתנהלות החנות בדרך כלל אז אני מאד מאד ממליץ עליה!

רכשתי את המוצר דרך האתר. אופן ביצוע ההזמנה היה קל ומהיר. המוצר הגיע לידי תוך יומיים כפי שהובטח. לפני הרכישה בררתי פרטים בטלפון וזכיתי לשירות אדיב ומקצועי. אין ספק שאת הרכישות הבאות אבצע בחנות הזו. כן ירבו!

הגעתי לחנות בהמלצת חבר שרכש שם בעבר והיה מרוצה. אני חייב לציין כי בשירות והיענות לעזור כאלו לא נתקלתי כבר הרבה זמן. יחס טוב,מחיר טוב,שירות טוב,מי צריך יותר?

לאחר בדיקה באתר יצרתי קשר טלפוני עם החנות על מנת לא להשאיר פרטי כרטיס אשראי באינטרנט וקיבלתי שירות מיקצועי, אדיב ועינייני. לאור המחיר הזול ביצעתי רכישה והמוצר הגיע לבייתי כעבור יום. מומלץ בחום!!!

אחלה חנות!! מומלצת בחום! שירות מעולה. איש מכירות אמין, אדיב ומקצועי ביותר. כל שאלה (והיו הרבה) נענתה במקצועיות רבה ובסבלנות אין קץ. מחירים מצויינים, והיחס ללקוח כמובן מהווה ערך מוסף חשוב ביותר. אין לי ספק שאשוב לרכוש מוצרים בחנות זו בעתיד.

ראיתי את המוצר באתרת והתקשרתי לברר אם יש אותו במלאי כבלתי מאנה מהיר אמרו לי שיש והגעתי לחנות, קיבלתי שירות מעולה הסבר מפורט על המוצר ואפילו הנחה נוספת אני מרוצה מאד

הזמנתי שני קומקומים מהחברה, התקשרתי לחברה על מנת לבצע את התשלום זכיתי לקבל שירות אדיב ומסביר פנים הם ענו במקצועיות רבה על כל שאלותיי. להפתעתי, קיבלתי את המוצרים לביתי לאחר מספר ימים בלבד. לסיכום, הקניה הייתה מהירה, יעילה ואדיבה - בדיוק כמו שציפיתי. שימו לב - קיבלתי אחריות על המוצרים מבלי להוסיף כסף!!!

המוצר הגיע תוך 4 שעות השירות היה יעיל ומקצועי אני מאוד מרוצה לא ניתקלתי בשרות כזה מעולה אני אמשיך לקנות שם אני ממליץ לכולם לקנות שם .

נכנסתי לאתר של חשמל נטו שטרם הכרתי בעבר ולהפתעתי חוץ ממחיר טוב ומפתיע עבור המוצר גיליתי גם אנשי מכירות אמינים ומיומנים. המוצר הגיע להפתעתי תוך יום אחד בעזרת שליח שהתנדב גם להרכיב המכשיר בעבורי ללא שום תמורה. השירות היה מקסים וללא ספק אחזור לרכוש שם מוצרי חשמל. שמוליק

התרשמותי הכללית מהחנות מצויינת,המוכרים מקצועיים נחמדים ואדיבים. פעם ראשונה שממש הרגשתי בטוח שרכשתי מוצר חשמלי כלשהו. המחירים מעולים ביחס לחנויות אחרות והשירות מעל ומעבר. מה שבטוח,הם יראו אותי שנית אצלהם.

השירות בחנות היה מהיר וקל המוכרים שם היו מאוד מיומנים אדיבים וסובלנים וגם המחיר היה באמת זול ... בנוסך לDVD שקניתי שם ראיתי עוד כמה דברים שאני באמת מחפש וממש גם המחירים שלהם זולים אז הצעה שלי אל תחכו ולכו בקרו בחנות ,אני יודע שאני אהיה שם עוד פעם .

ברצוני לציין לשבח את "חשמל נטו" על יעילותם ומקצועיותם! התקשרתי לחנות על מנת לא להשאיר פרטי אשראי באינטרנט. קיבלתי שירות מהיר ואדיב. במלוא הסבלנות התיחסו לשאלותי על אף שזו רכישה קטנה. הגעתי לאסוף את המוצר עוד באותו היום! בהחלט אקנה שם בשנית!