‎סל-טק‎ ‏(Cell-Tec) - עמוד 43

דקלה המקסימה עזרה לנו מאד בתהליך הבחירה. רכשנו מכונת כביסה בוש. קיבלנו אותה ממש מהר. שירות יעיל, אדיב וסופר מקצועי. מומלץ בחום!

היתה תקלה בחשבון בציק טיפלו בזה ושידרגו את מכונת הכביסה ב 50% שירות 100000 ויותר תודה מכול הלב

מחיר מצוין ושירות מצוין! וקיבלתי את המשלוח תוך יום אחד! ולמחרת קיבלתי טלפון לוודא שהמוצר הגיע ושהכל בסדר.

שירות פצצה מהיר איכותי ואדיב בטוח אזמין עוד מהאתר תודה לכם על השירות המהיר והאדיב

רכשנו שני מוצרים: ביקשנו לרכוש שני מוצרים: מכונת כביסה ומייבש, שניהם מתוצרת אלקטרולוקס. מאחר וולא ניתן היה להשיג את הדגם המבוקש של המייבש, טרחו למצוא תחליף דומה ואכן מצאו מייבש של זנוסי. דאגו לאספקה מהירה ועקבו אם אכן המוצרים הגיעו. השרות היה יותר מאדיב ומאד אפקטיבי. במיוחד ראוי לציין את דקלה שנתנה שרות מושלם.

שירות מהיר, קיבלתי הכל תוך יום. גם השרות שליחים היה אדיב ונעים. כל הכבוד. המשיכו כך

שרות מהיר מאוד יש לנו ניסיון טוב איתכם מהעבר המחיר הינו זול ביחס לאחרים אספקה מהירה

שירות מעולה שמרו על קשר טלפוני עד לקבלת המוצר, באדיבות ושירותיות. המוצר הגיע תוך יומיים למרות שהיה אמור להגיע תוך 21 ימי עסקים.

זו אינה הפעם הראשונה שאנו רוכשים בחנות זו. נוחות ההזמנה, האספקה המהירה, טלפון מהחנות לוודא שהכל הגיע לשביעות רצוננו. כל אלו הפכו את חווית הקניה למהירה ונעימה. ממליץ בחום.

קניתי טוסטר לחיצה, הגיע לנק מסירה יום למחרת, למרות שמדובר בעיר אחרת. שירות אדיב ביותר חנות מומלצת !!

מחירים טובים, שירות מעולה ומאוד מהיר , נחמדים מאוד, . ממליצה לקנות שם. תודה רבה

הזמנתי טלויזיה טושיבה למחרת כבר התקשרו ותיאמו הגעה הטלויזיה הגיע יום אחרי שרות מעולה ממליץ בחום

טיפול מצוין בהזמנה - המוצר הגיע מהר. כמו כן תואם משלוח בטלפון יום קודם (ממש נדיר, למרות שאני תמיד מבקש) וגם חצי שעה מראש. התקשרו לבדוק אם אני מרוצה לאחר קבלת המוצר.

בתאריך 2.1 רכשתי טלויזיה LG 65 . המחיר כלל הובלה, כאשר נשאלתי אם ברצוני התקנה ,השבתי שלא, הבהרתי למוכרנית שאני מעוניינת שיניחו את הטלויזה על המזנו. ואז כאשר טכנאי הטלויזה הגיעו לביתי ,טענו שאני צריכה לשלם 250 שח ,להנחת הטלויזיה על המזנון...כמו כן לא ידעה שחברת ח.י.,היבואן הרשמי מספק 3 שנות אחריות...בקיצור מוכרנית ל מקצועית...והנזק ללקוח..

השירות היה נפלא אדיב הנציג ענה על כל שאלותיי והפנה למכונה המתאימה ביותר לצרכיי, ממליצה בחום

אתמול הזמנתי והיום הגיעה הטלוויזיה. מאוד מרוצה מהקניה, מהשירות וממהירות ההספקה. יחס אדיב ורציני, התחשבות בדחיפות. מוצר מעולה, הגיע במצב מושלם. התמונה חדה ואיכותית.

תהליך הקניה היה מאוד פשוט דרך האתר. מהר מאוד חזרו אלי לסגור את ההזמנה באופן סופי. היה צריך להגיע תוך 7 ימי עסקים, בפועל תיאמו לי הגעה תוך 4 ימי עסקים, המוביל הגיע בזמן (אם כי נתן לי מספר טלפון לא נכון לחברת השירות להתקנה. לפחות בחנות ענו מהר ונתנו לי את המספר הנכון בלי בעיה).

לאחר שקראתי תגובות רוכשים אחרים ולאחר בדיקת המחיר (הכי זול) רכשתי מכונת כביסה באתר. מיד לאחר ההזמנה התקשרו מהחנות לוודא פרטים וכתובת למשלוח. המכונה הגיעה תוך כמה ימים לאחר תיאום. הטכנאי שנשלח מטעם החברה (ניופן) הנותנת אחריות לא היה מקצועי, פתח את האריזה טרם מדידת פתח הדלת ומיקום המכונה. אך נושא זה לא תלוי בחנות אלא ביבואן.

חוית הקניה היתה נעימה ומאוד אפקטיבית. הבחורה שדיברתי איתה עזרה לי מאוד בקניה. היא הציעה מקרר מתקדם עם הפרש קטן שלא חשבתי עליו ועונה יותר על הצרכים שלי. היא דאגה להתקשר ולברר את סטטוס ההזמנה. קיבלתי את המקרר תוך כמה ימים. אני מרוצה בינתיים מן המקרר הוא יפה וגם עונה בדיוק על הצרכים שלנו. תודה רבה עזאם

הזמנתי מייבש כביסה IDV 79 INDESIT ובמקומו קיבלתי INDESIT IDV 76 ,נראה שזה דגם דומה שמיוצר במקום אחר אבל דירוג היעילות האנרגטית שונה(C לעומת B),אף אחד לא הודיע לי שמחליפים את ההזמנה לדגם אחר,אני לא אתחיל לטלפן עכשיו לשירות לקוחות כדי לעשות בירורים והזמנות מחדש למוצר זול יחסית לאחר שכבר קיבלתי אותו שסך הכול חשוב לי שיעבוד בסופו של יום. אני חושב שלצפות לקבל את הדגם של המוצר שהזמנת זה משהו מאוד בסיסי(או לפחות לקבל טלפון שאומר שאין מסוג זה במלאי) ולא לקבל מוצר שונה בהפתעה ואחרי זה להתחיל לעשות חיפושים בגוגל.

השירות מעולה, המחיר אחלה והמסך טלויזיה הגיע מהר .. כל הכבוד! בנוסף התקשרו לוודא שהגיע והכל בסדר

שרות נעים שרותי איכפתי ואינטליגנטי מהנציגה דקלה. היה תענוג לקבל ממנה שרות. סיימה עד הסוף את הטיפול בי ווידאה שהכל נסגר ביוזמתה.

הזמנתי טלוויזיה ב-16 לחודש ושידרתי את סוג הטלוויזיה ב-19 לחודש. לפי מה שכתוב, ההאספקה תוך 7 ימי עסקים. אחרי 5 ימי עסקים כאשר לא שמעתי כלום על אספקה, התקשרתי לוודא הכל בסדר. אמרו שבטח יתקשרו אלי באותו היום או מחר לתאם איתי. לא התקשרו. לקראת סוף יום העסקים ה-6 שוב התקשרתי, שוב אמרו שבטח יתקשרו - לא התקשרו. בצהריים ביום העסקים ה-7, התקשרתי שוב ואמרתי שלא שמעתי כלום על אספקה, לא בטלפון ולא ב-SMS. בשרות לקוחות מי שדיבר איתי אחרון דיבר מאוד לא יפה ובעקבות צורת הגישה שלו החלטתי לבטל את ההזמנה.

קיבלתי שירות טוב וענייני. מכונת הכביסה הגיעה לאחר פחות מיום ! היתה לי בעיה בהפעלת האחריות מול החברה שנותנת את השירות, ודקלה אשת המכרות עזרה לי.

רכשנו מקרר בקו, לפני פחות משבוע , הגיע היום ה-16 בדצמבר. הרכישה הייתה מהירה , נוחה וידידותית. שרות הלקוחות היה אדיב ושרותי תודה