OlSale

שלום אני ציון פרגיאן קניתי אצלכם מגהץ קיטור אני כל כך מרוצה מהשרות של יפית נתנה ל..בחיים לא קבלתי מאף אחד אחר שרות כזה אחרי ששילמתי אמרתי לעצמי בטח יותר אני לא אשמע ממנה טעיתי בגדול .ראיתי כמה ימים אחרי הזמנה היא התקשרה אלי ושאלה האם קיבלתי את המוצר אמרתי לא .היא עשתה בדיקה וחזרה אלי ואמרה לי עוד יומיים אתה מקבל את זה עוד יומיי.ם היא שוב התקשרה האם קבלתי את מוצר אמרתי שכן אבל אך שנראה האריזה אל הפנים .היא בקשה ממני לצלם את המוצר ולשלוח לה בוואספ .שלחתי לה והיא אמרה אל תשתמש במוצר עד שאני אגיד לך מה לעשות היא חזרה אלי ואמרה לי יש לך שתי אפשרויות אחד לחלייף בחדש שתיים לקבל זיכוי אל סך 150 שקל קניה בסופר .אמרתי אני מעדיף זיכוי אמרה אין בעיה היא תתפל בזה היא התקשרה כמה ימיים אחרי זה היא התקשרה האם קבלתי את הזיכוי אמרתי שכן כל כבוד לה ממש אין מה להגיד האם החברה הייתה מבקש מאחד עד עשר כמה הייתי נותן לה הייתי אומר אחד עשרה כי היא עושה מעל מעבר בפעם הבאה שאני ארצה לקנות מוצר רק פונה ליפית שוב תודההההההההההה

רכשתיי טלפון סלולרי SAMSUNG S9 במחיר הוגן, קיבלתי אותו באמצעות שליח הביתה תוך 3 ימים! למרות שבזמן הרכישה אמרו שזמן האספקה הינה 7 ימי עסקים. מאד שמחתי על העיסקה הטובה והמהירה וגם על היחס שקיבלתי מיפית משרות לקוחות.

שרות לקוחות יעיל ודיוק במועד המשלוח. התרשמתי מאוד לטובה מהחנות. נציגי החנות התקשרו אליי מיד בתום ביצוע הההזמנה באינטרנט ועמדו בהתחייבותם לספק לי את המוצר במועד ואכן כך היה.

רכשתי מדיח סימנס באתר החברה, קיבלתי מחיר מצויין, אבל שירות הלקוחות היה פשוט מעולה: המדיח הגיע עם פגם בדלת הקדמית - חברת BSH סרבה לשלוח מדיח אחר ודרשה שטכנאי יבוא לאשר את הנזק כתנאי להחלפה. סרבתי לבזבז עוד שעות עבודה רק בשביל שהטכנאי יאשר שהמדיח פגום וערבתי את שירות הלקוחות של OLSALE בחורה בשם יפית טיפלה בארוע באופן מרשים מקצה לקצה - אחרי ששלחתי תמונות, דאגה להחלפת המדיח ללא בזבוז זמן, התקשרה לוודא שחברת ההובלה תיאמה מולי ושהכל הגיע לשביעות רצוני ולבסוף, לאחר האספקה, התקשרה שוב לוודא האם תואמה לי התקנה וכשהבינה שהיא בעוד כשבוע התערבה והצליחה להקדימה. שירות פשוט יוצא מן הכלל !

שיאות מצויין ואישי משלב ההזמנה ועד לשלב השירות שלאחר הקניהץ אני אקנה שם שוב בעתיד

רכשתי galaxy s9 דרך הטלפון, קיבלתי שירות מצוין מכל הנציגים שדיברתי איתם כמו כן ביקשתי אם יהיה אפשר לזרז את המשלוח והמכשיר אכן הגיע אליי במהירות כפי שביקשתי (תוך פחות משבוע)

מהתחלה לא קיבלנו את הדגם הנכון של הטלויזיה. לאחר פניה לחנות קיבלנו יחס איכפתי ואישי מורד המקסימה. הוציאו הזמנה מיוחדת לאזורינו והחליפו את הטלויזיה לדגם הנכון לאחר יומיים. אפילו יצרו קשר במיוחד לומר שנהג יגיע באיחור. תודה רבה על השרות.

הזמנתי מקרר סמסונג 4 דלתות. המחיר היה מצויין. יצרתי קשר עם שירות לקוחות, ענו לי מיד. ביקשתי לזרז את המשלוח כי המקרר הישן תקול. בשירות לקוחות אכן פעלו לזרז את השילוח.תוך 36 שעות המקרר כבר היה מחובר לחשמל

רכשתי מיקרוגל תוצרת סמסונג ביום שני בשבוע בידיעה שאזדקק למכשיר במהלך סוף השבוע. הובטח לי שהמיקרוגל יסופק בתוך 3 ימי עסקים. ביום רביעי תיאו מולי התקנה ליום ראשון. כאשר ביקשתי להקדים ליום חמישי כמובטח נמסר לי שלא יתאפשר מאחר והמחסן בספירות מלאי. כאשר שאלתי מדוע לא נאמר לי זאת מראש, אמרו שאין מה לעשות.. אולי כדאי לחפש חנות אחרת ךרכוש בה את המוצרים

מדיח כלים בלומברג - מחיר הוגן לאחר כמה ימים קיבלתי המדיח אך במועד ההתקנה התגלה פגם בדלת (ברוב חוצפה מטעם היבואן ראלקו ניסו לשכנע אותי להחליף הדלת או לקבל תווי קניה) יפעת משירות לקוחות ליוותה אותי ובדקה כל יום עד קבלת המוצר התקין והתקנתו אין מילים שאפו!!

רישתי פעם ראשןנה ב רשת שיקות מצויין .הספקה מהרה.טני מאוד מירוצה מה מכשיר ו שירות .תודה רבה Samsunsg ,нто

לאחר התעניינות שלי במוצר, חזר אלי נציג שירות שהציע הצעה אטרקטיבית. לאחר שביצעתי את ההזמנה נוצר עיכוב באספקות בשל ביצוע ספירות מלאי אצל היבואן. נציגת אולסייל ליוותה את התהליך ווידאה באופן רציף שהנושא מטופל ושאני שבע רצון. השירות היה מאוד אדיב ויעיל. בהחלט אמשיך לבצע רכישות דרך אתר זה בעתיד.

אני לקוח של אולסייל מזה 20 שנה. העובדה מדברת בעד עצמה. שרות מהיר ומקצועי. הזמנתי שעון חכם ביום א בבוקר וביום ג (תוך יומיים בלבד!) השליח כבר דפק בדלת. מומלץ מאוד!

לאחר שבוע שהמתנתי למכונת כביסה מספק אחר שלא עמד בתנאים וביטלתי, הזמנתי מאולסייל. המכונה הגיעה למחרת היום כפי שהובטח. זה נשמע טריוויאלי אבל אחרי החוויה הטראומטית עם הספק הקודם זה נתן הרגשה מצויינת. והמחיר סביר ביותר.

התקשרתי לשרות לקוחות בטלפון לביצוע רכישה של טלוויזיה שאותה רציתי, המחיר היה מעט גבוה מאתר מתחרה, הערתי להם על כך ולאחר המתנה קצרה, שיפרו הצעתם למחיר אטרקטיבי וזול יותר. המוצר הגיע בזמן, השרות הטלפוני היה 100% כולל מעקב שקיבלתי את המוצר, וכך גם התאום לפתיחה והתקנה. הכל תוך שבוע ימים. תודה.

ניגשתי למכרז של אולסייל לרכישת מחשב נייד. לאחר חמישה ניסיונות שבהן לא זכיתי במכשיר, קיבלתי הצעה להגיש הצעה נוספת, לשיקולה של החברה תוך 24 שעות. תוך דקה קיבלתי מייל שזכיתי במכשיר בתנאים שביקשתי. תוך יומיים המחשב הגיע לביתי המרוחק בגליל במשלוח UPS. שירות מעולה. במוקד שירות לקוחות ביקשתי שישלחו לי חשבונית מס והדבר התבצע תוך זמן קצר.

הזמנתי מכונת כביסה משולבת LG בעסקה של 3 תשלומים. המכשיר לא סופק במועד שנקבע,לא עדכנו אותי על איחור במועד האספקה ולא יצרו איתי קשר לתאום. לאחר שעבר מועד האספקה פניתי לביטול העסקה ולאחר כמה שיחות טלפוניות העסקה בוטלה. למרות ביטול העסקה,החיוב בחברת האשראי טרם בוטל והסכום בו חוייבתי בינואר 2019,כ-1,000 ש"ח עדיין לא הוחזר.

ב 1.1.2019 רכשנו מכונת כביסה constructa דגם CWF12N05IL בשירות טלפוני. ב3.1 קיבלנו את המוצר מהמוביל.באותו יום הטכנאי מסי.אס.בי היתקן אותה. עד כאן השירות יעיל. המוביל סירב לפנות המוצר הישן שהיה ריק ומנותק ככתוב בחשבונית מס..הפניות למחלקת רכישת טלפונית נשארו ללא מנה. פניתי לשירות לקוחות של אולסייל.הנציגת השירות בשם ורד טיפלה בבקשתי במסירות ו מקצועיות.במהלך הטיפול היא יצרה קשר איתי בסבלנות ונעימות עד הפינוי המכונה לידי חברת אורשר.תודה מקרב לב לנהג אורשר מר דוד. הנציגה בשם אורלי טיפלה ביעלות באיהתאמה של המוצר בחשבונית מס.היא יצרה קשר עם הנהלת חשבונות שבאותו יום שלח חשבונית מתוקנת באיימל.

מחירים ושירות מעולים. בדכ נותנים מחירים הכי טובים בשוק. ממליץ בחום שירות מהיר ואדיב .

תודה מקרב לב על הרצון הטוב והעזרה שקיבלתי מורד משירות לקוחות. הלואי שכולם יהיו כמוה ואז העולם כולו יהיה טוב. שמח שנפגשו דרכנו.

השירות של אווסייל מצויין , זמני תגובה מהירים, מוודאים שהמוצר הגיע הביתה ולא פחות חשוב חלק גדול מהמוצרים באתר זולים מאתרים אחרים רכשתי אלפטיקל ולמחרת בבוקר פניתי לשירות לקוחות של אולסייל בכדי לבקש מהם שיקדמו את האספקה מול הספק אליי הביתה. הנציגה הבטיחה שתעשה זאת ולאחר מספר ימים התקשרה לברר שאכן הגיע

שירות מצויין ואדיב , ליווי מלא בזמן ואחרי הקנייה , אני לקוח שלכם מזה יותר מ 15 שנה ועד היום לא אכזבתם אותי כל מה שקניתי דרככם היה במחיר מצויין והגון , תודה מכל הלב

שירות לקוחות אדיב,יעיל ומהיר של אורלי כהן משירות הלקוחות, הטלפון הגיע עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום ארוז באריזה מקורית, המחיר באולסייל הינו אטרקטיבי ביותר בהתחשב בעובדה שביחס למתחרים הפותחים את האריזה ומחליפים אביזרים הטלפון מגיע ישירות מהיבואן ארוז ועם כל האיביזרים המקוריים , סה''כ מרוצה מאד מהשירות וגם מהטלפון.

רכשתי תנור Build in מתוצרת AEG. בטרם הרכישה בדקתי את המחיר במספר אתי אינטרנט ובכללם אולסייל. האחר הציע לי את המחיר הזול ביותר. בנוסף, נגשתי לחנות מחסני חשמל, שטענו בפני שהמחיר המוצע על ידם הינו הזול בשוק. הצגתי בפניהם את המחיר שקיבלתי מאולסייל,, אךגם הם לא הצליחו להציע מחיר נמוך או זהה. לטענתם המוצר שהוצע לי ע"י אולסייל, אינו מהיבואן הרשמי, מיני ליין. בדקתי מול אולסילל והסתבר שהטענה מופרכת. התנור שנשלח ע"י מיניליין קיבל מכה במהלך המשלוח אלי. כשחיברנו אותו לחשמל, התנור גרם לקצר בבית, וטכנאי מטעם מיני ליין, פתח את התנור, ותיקן את הקצר ואת גוף החימום. למרות התיקון, ביקשנו להחליף את התנור בחדש. פניתי לשירות הלקוחות של אולסייל, ונציגת שירות בשם אורלי כהן, טיפלה בבקשתי ודאגה שמיני ליין יחליפו את התנור בחדש. במהלך תקופת ההמתנה, הנציגה התקשרה למיני ליין ואלי מספר פעמים, ולא הרפתה עד שהתנור הוחלף. שירות ברמה גבוהה שאינה מקובלת תמיד במחוזותינו. לסיכום, רכישה מצויינת, במחיר הזול בשוק, ושירות לקוחות מעולה.

הזמנתי טלפון נייד שהגיע ללא המתנה המובטחת- משטח טעינה. הנציגה באולסייל התקשרה ועשתה כל שביכולתה לסייע לי ואכן בסופו של תהליך המוצר הגיע. אני לקוחה באולסייל מזה 15 שנה ובהחלט אמשיך לרכוש באתר זה.