רכשתי מוצר אצל נציג מכירות ברוך דאגו לי עד הרגע קבלת המוצר למרות שזה מוצר קטן ולא יקר יחס אדיב מהיר ואנושי הסבר על המוצר ותקופת האחריות פשוט תענוג לפעמים להיתקל בשרות מעל ומעבר שאנו לא רגילים אליו בארץ פשוט להגיד תודה
רכשתי לפני יומיים מוצר בחנות זו, בבוקר שלמחרת הרכישה יצרו איתי קשר והבוקר כבר קיבלתי את המוצר... רמת השירות שלהם מאוד גבוהה והנחמדות יוצאת דופן (: ממליצה בחום!!
שרות מקצועי , יעיל ומהיר הזמנתי מכונת קפה , למחרת הגיע עם שליח !! מכונת קפה NESPRESSO Citiz&Milk C122 תודה רבה
שירות מדהים, מהיר ואמין, הזמנתי מטחנת קפה אשר הגיעה תוך יומיים, המוצר נקנה באינטרנט ונוצר קשר טלפוני וכמו כן דרך הוואטספ. מומלץ ביותר, ללא ספק אקנה דרכם שוב!
רכשתי מוצר במוצש דרך האתר. כבר למחרת בבוקר יצרו עמי קשר והיום המוצר כבר אצלנו בבית. כמו בפעמים הקודמות, השירות אדיבת מקצועי ומהיר. חווית קניה מעולה! ליאור וברוך - תודה על הטיפול המהיר!
חווית קניה חיובית. מכשיר איכותי והספקה מהירה. שכחו לציין שזה מגיע עם ספר מתכונים. ממליצה בחום.
חווית קנייה שמזמן לא קיבלתי.מוכרן בשם ברי עם שירות מקצועי ואמינות בביצוע.נכס לחברה. כן יירבו כמוהו
שירות מהיר ומקצועי, מחירים ברצפה ובאמת יחס אישי! הגיע לאחר יומיים עם שליח עד הבית, תמיכה בהודעות וואסטאפ.
חווית קניה מצויינת! שירות לקוחות אדיב ומהיר בטלפון והמכונה הגיעה תוך יום וחצי אליי. שמחה שגיליתי אותם ואין לי ספק שאחזור.
שירות מדהים!!! מהיר מאוד וכל הזמן דואגים לעדכן על סטטוס ההזמנה. גם התקשרו, גם שלחו תמונה בווטסאפ שההזמנה מוכנה, גם שלחו סמס על זמן הגעה של השליח וגם השליח התקשר ליידע שהגיעה הזמנה. למרות זמן הספקה של 7 ימי עסקים הביאו את המוצר יום אחרי ההזמנה! הלוואי כולם היו נותנים שרות כזה! דוגמא למופת.
למי שאין כוח לקרוא את חוות הדעת המלאה, בקצרה - שירות מדהים משלב הבירור, דרך רכישה עד התקנה וגם אחרי. ממליץ לכולם ובהחלט ארכוש שוב. לאחר המון מחשבה ובירורים, שלחתי שאלה כללית באתר של אלקטרו ביי, יום למחרת כבר ניסו להתקשר אלי, בגלל שעות העבודה שלי לא יכלתי לדבר, נציג בשם ברוך פנה אליי בוואטסאפ. היה סבלני ברמות מדהימות, ענה בבירור, בדק עבורי דברים וחזר אלי עם תשובות והסברים. המחיר שקיבלתי היה ללא תחרות אך עדיין רציתי לחשוב ולבדוק בגלל שלא הכרתי את החנות. עברתי על חוות הדעת ונראה לי טוב מדי שכן כולם מפרגנים. יצרתי קשר שוב עם ברוך לגבי פרטים נוספים מבחינת אלריות וזמן אספקה והתקנה (שוב בגלל שעות העבודה שלי שמקשות על תיאום), ברוך עזר לי ובדק מומחברת השילוח והמתקינים ועזר לי לוודא שאוכל לקבל את הטלוויזיה בשעות שנוחות לי. ביצעתי את ההזמנה והובטחה לי אספקה עד 7 ימי עסקים. זה לא קרה, כבר באותו יום קיבלתי הודעה לתיאום זמן אספקה - עם אפשרות לאספקה יומיים לאחר הרכישה, בנוסף, אפשרות מעקב בזמן אמת על מיקום המשאית בדרך. יום לפני השילוח קיבלתי תזכורת וחלון זמנים מדוייק עוד יותר. בבוקר השילוח יצרו איתי קשר לוודא הגעה. הגיעו בזמן וזאת לאחר שיצרו קשר להגיד שיש עיכוב בגלל פקקים באיזור המגורים. לאחר האספקה קיבלתי הודעה מהיבואן הרשמי לגבי התקנה, גם כאן, נאמר לי כי התקנה לוקחת כ7 ימי עסקים לאחר האספקה. לא קרה, יום לאחר האספקה הגיעו אלי מתקינים לאחר שווידאו שאני בבית והגיעו בזמן שנקבע. המתקינים היו מנומסים ושמרו על סביבת עבודה נקייה תוך שהם מוודאים שאני מרוצה. הטלוויזיה הגיעה עם מתקן קיר אך אני רציתי סוג אחר (no gap), נאמר לי שניתן לשדרג אלצזה בעלות נוספת, שוב, לא יכול להתלונן שכן, המחיר זול יותר מכלצספק בארץ, לא רק זאת, זול יותר מהזמנה מאמאזון (בדקתי). לסיכום, ביום שבת שלחתי הודעה באתר, ביום חמישי אני כבר צופה בטלוויזיה באיכות מדהימה!! לאחר שירות ומחיר ללא תחרות מא׳ ועד ת׳ כולל אותיות סופיות וקטנות. בהחלט אחזור לרכוש בעתיד.אני בדרך כלל לא כותב חוות דעת אבל המלצתי לכל מי שרק דיבר איתי ואני כותב גם כאן. רכשתי והזצנתח מהרבה מקומות וחנויות בליי , חנויות פיזיות וחנויות ווירטואליות מוכרות ופחות, עד כה מעולם לא חוויתי כזו חווית שירות מהתחלה ועד הסוף. מדהים! המון תודה ברוך, המון תודה אלקטרו ביי.
הזמנתי מיקסר בוש BOSH MIM 59343 המוצר הגיע תוך ארבע ימים מההזמנה. האריזה האוריגינאלית נפתחה והודבקה בסלוטייפ. המיקסר וחלקיו סודרו מחדש באריזה המקורית קבל ההפעלה שאמור היה להיות מגולגל בתוך המכשיר, בעזרת קפיץ גלגול נמצא מחוצה לו. דברים אלו מרמזים כי המוצר שימש לתצוגה בחנות לפני שנשלח אלי. היושר מחיים לציין כי אני קונה מוצר מוצר מהתצוגה, עליו נהוג לשלם מחיר מופחת. חווית קניה גרועה. אין לי אמון יותר בספק זה
אנו עובדים מול BSH היבואן הרשמי למוצר המוצר הוזמן במיוחד עבור הלקוחה, התקבל אצלנו ויצא למשלוח ישירות לביתה, אנחנו לא מוכרים מוצרים מתצוגה (כלל לא מחזיקים או מציגים תצוגות) ולא פותחים את אריזות המוצרים שהמתקבלים אצלנו מהיבואנים השונים, הלקוחה לא פנתה אלינו בטענה לבעיה כלשהי, אם היתה עושה זאת היינו מטפלים בהתאם להחלפת המוצר כמובן שנאפשר ללקוחה לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר ולקבל את מלוא כספה בחזרה, בברכה אלקטרוביי
מיד עם ביצוע הזמנת מכונת הקפה נשלח אליי וואטסאפ עם פרטי מועדי המשלוח . למרות ההתחייבות באתר ל 7 ימי אספקה המשלוח הגיע אליי יום למחרת ! שירות מדהים מקצועי ונוח . ללא ספק השאיר טעם של עוד כן ירבו !
הזמנתי את המוצר ביום ב. ביום ד' הגיע. נציג מטעם בית העסק הציע לי את המחיר הזול ביותר שמצאתי. ממליץ בחום.
אדיבים מאוד, שירות מצוין. משלוח מהיר מאוד. חווית הקניה הייתה מעולה. אפילו שלחו לי סמס כדי להודיע שהמכונה בדרך.
רכשתי את המיקורגל ויום למחרת הוא כבר היה אצלי עם שליח עד הבית. יחס אישי ואדיב מרגע ביצוע ההזמנה ועד לבדיקה שהמוצר הגיע והכל תקין. רמת שירות ואיכפתיות מצויינת. מחירים מצויינים.
קניתי מכונת קפה lattissima touch. שירות מעולה! התקשרו תוך כמה דקות מביצוע ההזמנה כדי לוודא ולאשר הכל. המשלוח הגיע תוך יום מביצוע ההזמנה, יצרו איתי קשר כדי לוודא שהגיע ושהכל תקין.
רכשתי למשרד בו אני עובדת את הטוסטר הקופץ של Bosch ותוך מס' דקות כבר חזרו אליי להודות לי על הרכישה ולתיאום המשלוח. היו מאוד אדיבים ושירותיים המשלוח סופק במהירות והעובדים במשרד מאוד מרוצים ממנו, ממליצה בחום.
ביצעתי הזמנה בשעה 4 בבוקר, באותו היום כבר חזרו אלי לוודא פרטי הזמנה, יום למחרת המוצר נשלח וקיבלתי אותו תוף מספר ימים.
ביצעתי הזמנה ותוך יום דאגו לחזור אלי מהחנות ולוודא הזמנה, יום לאחר מכן החבילה כבר הגיעה. המכונה מדהימה והגיעה עם תעודת אחריות וקפסולות. שירות מצויין.
שרות מאוד אדיב ומהיר. שלחו תמונה בוואטסאפ של המוצר לפני שיצא בדואר. המוצר הגיע למחרת עם שליח חינם עד הבית.
רכשתי דרך זאפ ,למחרת חזר אלי נציג בשם נתי ,טיפול מהיר ,אדיב ,אספקה כפי שהובטח ,אפילו מהר יותר. ארכוש דרכם גם את המוצר הבא.
very good service. they delivered very fast, sent me a picture of the product being sent and it was delivered by my door soon after.
אכשתי מכונת קפה, כבר יום למחרת הכינו הכל , יצרו איתי קשר, שלחו עדכון דרך וואטס, וכמובן היו זמינים לכל שאלה , שירות מצוין , מהיר ומקצועי. תודה רבה לכם!
שירות מושלם ומחיר מצוין. קיבלתי התייחסות אישית ומכובדת מאוד מהרגע שרכשתי את המוצר ועד שקיבלתי אותו (למחרת בצהרים! עם שליח עד הבית שגם הוא היה מאוד שרותי והתקשר כמה פעמים בכדי לתאם שעת מסירה מדויקת). מומלץ ביותר! יישאר כוח.
