רכשתי חולצות בקלות באתר. כשקיבלתי אותן התברר שהיו במידה שלא התאימה לי. פניתי לשרות לקוחות באימייל. טופלתי במהירות. ביטלתי את העיסקה בקלות וקיבלתי החזר כספי. אחלה שרות לקוחות
הזמנתי ברגע אחרון תחפושת לבן שלי וחששתי שהיא לא תגיע בזמן והוא לא יוכל להתחפש השנה. פניתי בכתב לשירות לקוחות של החברה ״AZRIELICOM״ והנציג שלהם היה מדהים. מיד דאג להעביר את המוצר לחברת השליחויות ותוך יומיים קבלנו את התחפושת שלנו. הילד לא מפסיק לחייך מאושר ועל כך תודות רבות לצוות AZRIELICOM🙏
שירות מושלם!! נציגת השירות ליאור הייתה סבלנית, אכפתית ומקצועית. יישר כוח ותודה רבה על השירות המהיר והיעיל(:
הזמנתי תחפושת לילד ברגע האחרון ושמתי לב שייתכן שהיא לא תגיע בזמן לפורים מכיוון שמתחייבים לעג 7 ימי עסקים להגעת שליח. כתבתי לשירות לקוחות לבקש לזרז את המשלוח ושלומי הבטיח לנסות למרות שלא התחייב. ואכן התחפושת הגיע שלושה ימים לפני פורים. תודה שלומי!
קניתי באתר נעלי אדידס - מס הזמנה 5152178 לאחר שקיבלתי את הנעליים התברר לי שהמידה גדולה עבורי . בחור בשם ניב משרות הלקוחות הדריך אותי בסבלנות רבה ובאופן ברור כיצד עלי להחזיר את המוצר לחנות ולהזדקות . עלי לציין לשבח את ניב על יחסו המקצועי והאדיב .
אתר ידידותי מאד למשתמש, שירות לקוחות בצ'ט שקיבלתי לאחר קבלת מוצר עם מידה לא מתאימה היה מעולה, כמו חו"ל - מהיר, יעיל, בלי שום וויכוחים. דורון
ההזמנה הלכה לאיבוד אצל הספק, לאחר כמעט חודש בו לא היה ברור מה עלה בגורלה, בזכות שירות הלקוחות, היא אותרה ובסופו של דבר הגיעה אלינו.
נהנתי מאד מקבלת המשלוח ,היה חסר מוצר במשלוח האחרון כתבתי מייל לשירות לקוחות. יעל מהשירות לקוחות ענתה לי ושלחה את המוצר החסר . קודם כל שירות מהיר והנהגים שמביאים את המשלוחים מאד סובלנים ושירות עם חיוך. תודה רבה לכם על שירות אדיב ומהיר .
אני פניתי לשרות לקוחות עקב קבלת מוצר פגום. טל טיפלה בפניתי והמוצר הוחלף תוך מספר ימים קצר ביותר. תודה טל על הטיפול האדיב והאפקטיבי. קלרה
שירות יוצא דופן! ממשק מאוד נח, מענה אנושי ונעים! באמת שאפו תמיד שמחה להזמין מהאתר
ליאור המקסימה מאוד עזרה לי מאוד בהחזרת מידה מידה לא נכונה. אדיבה ושירותית. הסבירה בסבלנות נתנה שירות מצוין.
שירות מעולה, נתקלתי בבעיה עם המוצר, השירות של עזריאלי עשה הכל לשביעות רצוני, הגיע שליח עד אליי לקחת את המוצר הפגום ולאחר כיומיים קיבלתי הודעה שמספקים לי מוצר חדש, שירות פשוט מדהים
רכשתי באתר מספר פריטים, ביניהם חבילת מגבונים של האגיס שלא הגיעה במועד האספקה. פניתי לשירות הלקוחות כאשר בחורה מקסימה בשם עדילי טיפלה לי בבעיה. לאחר בירור המוצר החסר נשלח לי הביתה. ובנוסף קיבלתי פיצוי כספי-קרדיט בחשבון לרכישות הבאות באתר. תודה רבה על השירות!
רכשתי לא מעט מוצרים במחירים נוחים ושירות מהיר ואדיב. בייחוד השירות של הנציג שלומי שהיה בקשר מולי ומול הספק עד לרגע הגעת המוצר אליי.
חוויה אמיתית! מרגע ההזמנה עד לקבלת המוצר לא עברו יומיים. נוכחתי לגלות שהמעיל שרכשתי אינו מתאים לי, וביקשתי להחזירו לספק. מישהו בשם ישראל חזר אלי במייל יום לאחר שפניתי, ודאג לי לאיסוף המוצר ממני ע"י חברת השליחויות ללא תוספת תשלום מצידי, ולזיכוי המהיר של כרטיס האשראי שלי, באפס ביורוקרטיה. פשוט תענוג, ממליץ בחום!
שלום, הזמנו כמה פעמים מהחנות וסך הכל היינו מרוצים ( פעם אחת לא היה במלאי את מה שביקשנו והתקשרו לשאול מה אנחנו מעונינים לקבל במקום) האתר נוח מאוד, כל הרכישות נמצאות בכרטיסיה מיוחדת וניתן לשלוף את החשבונית כל הזמן. לאחרונה ביצענו הזמנה של מנשא גב יקר ואיכותי אך קיבלנו אותו ללא גגון (שאמור להיות בו על פי הפירוט וקיים במנשא בוודאות כיוון שכבר יש לנו מנשא אחד כזה בבית) בתמימותנו קיבלנו את המוצר ולא פתחנו את החבילה עד שהיינו צריכים אותה ולכן עבר זמן מהקנייה. (היינו מרוצים בקניות קודמות ולא חשבנו שעשויה להיות תקלה) פנינו לשירות לקוחות והם לא הסכימו לטפל בפנייתנו כיוון שעבר כבר זמן מהקנייה. מבאס מאוד, נותרנו עם מנשא יקר מאוד אך ללא גגון וללא מענה הולם משירות הלקוחות.
אין מספר טלפון .לא עונים להודעות בכלל !!! במקרה שמשהו מסתבך אין עם מי לדבר
מוצרים כפי המתואר והגעה מהירה כאשר נתקלתי בבעיה, היה עם מי לדבר והשירות שניתן לי היה מצויין. מציינת לשבח בעיקר את שלומי מצוות שירות הלקוחות שממש סייע לי ונתן שירות מצויין, מקצועי ומהיר!
המענה של השירות לקוחות בצ'אט מהיר מאוד, דניאל טיפל ביעילות ובזריזות בהחלפה שהייתי צריכה לבצע עקב טעות במוצר. תודה רבה!
הייתי זקוקה לטלפון של ספק לגבי מוצר שרכשתי. לאחר שמספר אחד לא עזר , שירות לקוחות חזרו אלי שוב עם מספר אחר והצלחתי להשיג את הספק. שרות מהיר ומעולה של שירות הלקוחות של עזריאלי קום. נותן השירות הוא טל
שלום, הזמנו כמה פעמים מהחנות וסך הכל היינו מרוצים ( פעם אחת לא היה במלאי את מה שביקשנו והתקשרו לשאול מה אנחנו מעונינים לקבל במקום) האתר נוח מאוד, כל הרכישות נמצאות בכרטיסיה מיוחדת וניתן לשלוף את החשבונית כל הזמן. לאחרונה ביצענו הזמנה של מנשא גב יקר ואיכותי אך קיבלנו אותו ללא גגון (שאמור להיות בו על פי הפירוט וקיים במנשא בוודאות כיוון שכבר יש לנו מנשא אחד כזה בבית) מבאס מאוד אני מקווה שהשירות לקוחות יטפל בפנייתנו.
קניתי ג'ינס לבעלי שלצערי היה קטן. פניתי לשירות לקוחות ושלומי יצר איתי קשר. זה היה כל כך מהיר ופשוט הודות לו. שירות מעולה, ממליצה מאוד.
שלום ובריאות בקניון עזריאלי רכשתי חוסם חניה בטעות החוסם הגיע ללא שלטים ומפתחות יצרתי קשר עם שירות לקוחות וגברת עופרה טיפלה בי עד סוף הפרשה ...קבלת מוצר חדש ואפיךו שליח שיקח את הצוצר ממני מהבית ...כידוע אני נכה ואין באפשרותי לסחוב לאן שהוא משקלים כאלה...בקיצור תודה לעופרה ולאתר עזריאלי על הטיפול המסור תודה רבה
אל תיקנו מהם. אין שירות לקוחות זמין. הזמנתי מצעים אחרי 3 שבועות עדין לא קיבלתי.ושרציתי לבטל את ההזמנה הם מושכים אותך. אל תיקנו מהם. עדיף לשלם יותר ולקבל שירות ומוצר טוב יותר
הזמנתי נעלי בית דרך עזריאלי שקיבלתי את הנעלי בית הם לא תאמו למידה פניתי לשירות לקוחות וקיבלתי מענה מהיר, יעיל ומפורט מישראל בהחלט חוויה נהדרת שלא תמיד זוכים לקבל אותה בהחלט ארכוש שוב
