מפרסם ב-zap מאז 2016

‎אלקטרו קליק‎ ‏(ElectroClick) - עמוד 41

מוצרי חשמל (תל אביב)

4.91 / 5 ממוצע מבוסס על 145 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: חי אלקטרו קליק בע"מ
נמצאו 2025 חוות דעת גולשים על אלקטרו קליק
ירדנה
ירדנה
22.01.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים באוקנכט GSIK51

קניתי מדיח של באוקכנט. קיבלתי אותו תוך שבוע (5 ימי עסקים!!). אלקטרו קליק גם דאגו להזמין עבורי את הטכנאי להתקנה. שירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
shellyer77
shellyer77
21.01.2021
מוצר שנרכש: מדיח Bosch SMS25EIOIE

שירות יעיל, אמין ומהיר. אספקה מהירה מאוד. יצירת קשר מיד לאחר ביצוע ההזמנה אונליין ומאמץ לתאם אספקה והתקנה הכי קרוב שאפשר. בנוסף, במקור הזמנתי מדיח כלים של AEG אך כשהתקרו אליי מהחנות ייעצו לי שיש על המכשיר הזה הרבה תלונות מחוות דעת שונות וממליצים לי (על מנת שתהיה לי חוויית קנייה טובה איתם) להחליף את המדיח הזה במדיח מקביל של BOSCH (שעולה הרבה יותר מ AEG) אך יעשו לי אותו באותו מחיר בו הזמנתי את ה AEG - זה עוד לא ראיתי - שירות מדהים, כל הכבוד על הנכונות והכנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
gabi
gabi
21.01.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים

שרות מיקצועי ואדיב. הזמנתי מדיח מדגם מסוים, הם היתקשרו והציעו לשנות לדגם יותר אמין מניסיונם.

חוות הדעת עזרה לכם?
dovn76
dovn76
21.01.2021
מוצר שנרכש: WAN2007KPL מכונת כבישה בוש 7 קילו

רכשתי את המוצר וקבלתי אותו ים למחרת ויום נוסף לאחר מכן הגיעו להתקין. שירות מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
david
david
20.01.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה BOSCH קילו 9 WTG85409FF

תהליך הרכישה היה זריז ואספקת המוצר מהירה וללא דופי. מוכר בשם טל גילה סבלנות ואדיבות רבים והוא זה שסייע והמליץ על המוצר הזה

חוות הדעת עזרה לכם?
dagan
dagan
19.01.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה מילה 'WCG660

רכשנו מכונת כביסה של מילה 9 ק"ג. בתחילה הזמנתי דרך האתר דגם בכ5500 ש"ח. חזרו אלי למחרת שהדגם הנ"ל יחזור למלאי רק בעוד חודש וחצי והציעו לי לרכוש בהנחה מאוד משמעותית את הדגן היקר יותר. לאחר שבדקתי את המחיר שלו באתרים שונים והשתכנתי שאכן מדובר בהנחה משמעותית הסכמתי. הייתה תקשורת נעימה ועם מענה מהיר עם אלקטרו-קליק בטלפון ובוואטסאפ. את המוצר קיבלתי תוך יומיים והתקנה תואמה ליומיים אחר כך ובוצעו על פי התיאום. סה"כ שירות מצויין ומחיר טוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
אדריאן
אדריאן
18.01.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה BOSCH: wan28001gb

שירות מקצועי ומהיר, דיברתי עם אוהד. קיבלתי את מכונת הכביסה תוך 2 ימי עסקים. ממליץ על קנייה מחנות זו

חוות הדעת עזרה לכם?
shali
shali
18.01.2021
מוצר שנרכש: כיריים אידוקציה

קניתי כיריים חשמליים, הגיע בדיוק בזמן, נציגת החברה התקשרה כמה פעמים לזרז ולוודא שהמשלוח יגיע בזמן וגם אחרי שהגיע, וידאה שהכל בסדר

חוות הדעת עזרה לכם?
Zvi
Zvi
17.01.2021
מוצר שנרכש: מקרר ‏מקפיא תחתון LG GM859RWC ‏612 ‏ליטר

האתר ברשת מצוין. תגובה מהירה. שירות הלקוחות מהיר ואדיב, אבל במקרה שלי לא רלוונטי. ההזמנה סופקה בזמן סביר. אבל ! לא מה שהזמנתי. הזמנתי מקרר לבן וקיבלתי צבע נירוסטה. תעודת המשלוח תואמת לצבע נירוסטה ולא להזמנה. המובילים הגיעו ביום חמישי אחרי 15:00. קודם פירקו את המקרר הישן, ורק אח"כ הוציאו את המקרר מהקופסא. משנוכחתי בטעות היה לאחר שעות העבודה ולא יכולתי להתקשר לשירות הלקוחות. בגלל השעה המאוחרת, בגלל השבת הקריבה, ובגלל האיום של הסגר ההדוק שהתחיל מחצות באותו יום, ולאחר שהבנתי שניתן יהיה להחליפו בגלל המצב, טעיתי והסכמתי לקבל את המוצר הלא נכון. כאמור, שירות הלקוחות, לאחר פנייה באון-ליין ובטלפונים שלאחר מכן לא רלוונטי. התנערו מכל אחריות לטעות שנעשתה אצלם או הספק. גם לא אפשרו לי לראות את ההזמנה ששלחו לספק, ולא איפשרו לי לדבר איתו. שום התנצלות, ושום מענה במייל. לאור ההתחמקויות, הרושם שלי הוא שהטעות לא נעשתה בתום לב. גם קבלה לא קיבלתי עדיין. לא אקנה יותר באתר זה. צבי וידרמן

תגובת החנות

לקוחות יקרים שלום רב, אנחנו מצטערים בפני הלקוח על כך שיצא לא מרוצה מהרכישה הנ"ל, אבל טעות הלקוח הובילה לחוסר שביעות רצונו ואסביר: הלקוח הזמין מאיתנו מקרר שקיים בשני צבעים-לבן/נירוסטה ועדכן אותנו שהוא מעוניין במקרר בצבע לבן וכך הועברה ההזמנה, במשלוח המקרר ביום חמישי כשהעלו את המקרר לבית הלקוח המוביל פתח את אריזת המוצר והציג ללקוח את המקרר (בדיקת דגם-צבע-ומקרר נקי משריטות וכ"ו) הלקוח בדק את המוצר חתם למוביל ואישר לו שזהו המקרר שהזמין והכל בסדר(עם הצבע,הדגם ותקינותו של המקרר) לאחר שעות מהובלת המוצר הלקוח התקשר לעדכן אותנו שסופק לו מקרר בצבע נירוסטה ולא בצבע לבן כמו שהזמין והוא לא שם לב(אנחנו מדברים על מקרר גדול מאוד בצבע כסוף נירוסטה מנצנץ אל מול צבע לבן) שאלנו את הלקוח מדוע קיבל את המוצר ולא סירב לקבלתו והוא אמר שנכנסים לסגר ולסוף שבוע והוא לא רצה להישאר כבר עם המקרר ישן והורידו אותו למטה אז העדיף להישאר עם המקר החדש בצבע הלא נכון ללא התייעצות מולנו ברגע קבלת המוצר ובדיקה כיצד להתנהל. אנחנו ניסינו במלוא האפשרות לבצע החלפה למרות הטעות של הלקוח אך הספק לא אישר מכיוון שנעשה במקרר שימוש

חוות הדעת עזרה לכם?
Yud
Yud
17.01.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה SIEMENS

שירות וייעוץ יעיל ופרואקטיבי. אספקה מהירה ושירות טוב. איש המכירות יזם שינוי ושידרוג של הבחירה שלי למרות שמדובר במכשיר יותר זול מבחירתי המקורית.

חוות הדעת עזרה לכם?
khalilih
khalilih
17.01.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה MIELE

רכשתי מכונת כיבסה מאלקטרו קליק ונהניתי מהטיפול המסור והיחס האדיב של איש המכירות. העסקה טופלה לאלתר ולמחורת התקשרה חברת ההובלות לקביעת זמן המסירה. לא אהסס לרכוש מחדש מוצרי חשמל מאלקטרו קליק.

חוות הדעת עזרה לכם?
שירה
שירה
17.01.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים בוש SMS45EW01

קיבלנו מאלקטרוקליק מענה מהיר לשאלות בווטסאפ, וההזמנה יצאה וסופקה במהירות. הכל עבר חלק ואנו מרוצים מהשירות.

חוות הדעת עזרה לכם?
Barry
Barry
14.01.2021
מוצר שנרכש: כבל HDMI

תודה רבה על השירות המהיר ,המחיר המצויין וגם שבדקתם שקיבלתי את המוצר ושאני מבסוט. שירוט מעולה

חוות הדעת עזרה לכם?
alla
alla
14.01.2021
מוצר שנרכש: Miele WSD123 מכונת כביסה

קניתי מכונת כביסה Miele. שרות מהיר יעיל. מוצר הגיע פחות שבוע. אני ממליצה לקנות בelectroclick

חוות הדעת עזרה לכם?
ציונה
ציונה
14.01.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש WAN2417KPL

חווית הקניה התחילה מאיש מכורות יוני מקצועי ואדיב מאוד. קיבלתי את מכונת הכביסה לאחר יומיים - גם המובילים היו מקצעים ונחמדים השרות נהדר, ועל כך אני מודה מאוד לאלקטרוקליק!

חוות הדעת עזרה לכם?
אירה
אירה
12.01.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים ‏רחב Bosch SMS45EW01E

תודה רבה על חווית הקניה מאולה. השירות של יונתן היה ברמה הכי גבוה שאפשר. אין ספק שאחזור לקנות שוב.

חוות הדעת עזרה לכם?
משה
משה
10.01.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה ‏פתח קידמי Bosch WAW20468IL ‏8 ‏ק''ג בוש

שרות ואמינות מספר 1 !!!! תמיד נכונים לעזור והעיקר מילה זו מילה !!!!!!! כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Orit
Orit
10.01.2021
מוצר שנרכש: מייבש כביסה BOSCH WTN83201GB

רכישה אונליין לאחר שיחה עם נציג שירות טלפוני אשר סיפק את המידע הנחוץ לקבלת החלטה על המוצר. שירות מדוייק ואמין. אספקה מהירה. מחיר תחרותי.

חוות הדעת עזרה לכם?
יעקב
יעקב
09.01.2021
מוצר שנרכש: מכשיר אספרסו UFESA

הזמנתי מכונת קפה אספרסו באתר וקיבלתי אותה תוך יומיים. הטיפול היה מהיר ויעיל ואני די מרוצה מהמכונה.

חוות הדעת עזרה לכם?
חגית
חגית
05.01.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים אינטגרלי מלא בוש SMV46DX03E

שירות מעולה - זמינות, מענה על שאלות במהירות ומקצועיות ומשלוח מהיר של המוצר. סה"כ מרוצים מאד.

חוות הדעת עזרה לכם?
levydavid1952
levydavid1952
04.01.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה בוש

שירות מעולה עומדים בזמן ממליץ מאוד על החנות דאגו גם לקבוע לי תור עם טכנאי כל הכבוד

חוות הדעת עזרה לכם?
Oren
Oren
04.01.2021
מוצר שנרכש: מדיח כלים simens sr215

חוויה מעולה שירות טוב מאוד. התקשרו להציע להחליף מוצר חדש יותר ויצא זול יותר ממליץ ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
Romy
Romy
01.01.2021
מוצר שנרכש: WAN28001GB

הזמנתי מהם מכונת כביסה של בוש ואני מרוצה מהשירות והזמינות. כבר למחרת התקשרו שזה מוכן למשלוח. כשביקשתי לדחות את המשלוח כי חברת השירות (ADS) תוכל להגיע רק שבוע לאחר מכן להפעיל לי את המכונה, הם יצרו קשר עם חברת השירות והקדימו אותם כך שהגיעו יום אחרי המשלוח.

חוות הדעת עזרה לכם?
Michal
Michal
01.01.2021
מוצר שנרכש: מכונת כביסה 9 ק"ג WAN2429GPL

אני מרבה לקנות ברשת ולדעתי אלקטרוקליק היא החברה שנותנת את השירות הכי טוב לצרכן. לאחר הרכישה התקשרו לוודא איתי את הפרטים ולמרות שמבטיחים עד שבעה ימי עסקים שהמכונת כביסה תגיע אלי כבר למחרת יצרו איתי קשר להבאת המכונת כביסה. לכל אורך התהליך אנשי תמיכה מאלקרוקליק התקשרו לוודא שהכל מתקדם כשורה שהמכונת כביסה הגיעה אלי ואפילו יצרו קשר את חברת השירות שיתאמו איתי הגעת טכנאי. יופי של שירות שנדיר לקבל במדינה שלנו. אין לי ספק שאני אקנה שוב מאתר זה.

חוות הדעת עזרה לכם?
muhamadkla05
muhamadkla05
31.12.2020
מוצר שנרכש: Dyson Ball Animal 2 עומד אבק שואב

זו לא קנייה ראשונה מספק זה,השירות מעולה,אספקה בזמן. פשוט אין תלונות,ממליץ בחום, בעתיד לא מתחרת פעמיים.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון