‎מחסני חשמל‎ ‏(PaynGo) - עמוד 41

המון תודה לסניף באר שבע, יצאתי מרוצה מהשירות שלכם תודה לפקידה ניסן חנה שקבעה לי הובלה במהירות האפשרית בזמן שנוח לי! והייתה קשובה תמיד כיף לקנות שם, מומלץ לכולם!!!!

בקצרה: חוויית קנייה מזעזעת, המון פאשלות ואי לקיחת אחריות. מהיום שהזמנתי את הטלויזיה, נאלצתי לבצע עשרות שיחות על מנת לקבל אותה. פשוט סיוט (והכל מתועד). זה התחיל מזה שבעת הקנייה הבטיחו תווי קנייה שישלחו ישר אחרי החיוב. מה שלא קרה. רק לאחר 3 שיחות בימים שונים שבכל אחת הבטיחו כי ישלחו אותם תוך כמה דקות, לבסוף באמת שלחו אותם. (מצליח?) אבל זה רק קצה הקרחון. מיום ההזמנה לא יצרו איתי קשר. ביום בו הבטיחו שתגיע התקשרתי ותיאמו לי הגעה בין 1200-1600. יצאתי במיוחד מהעבודה ל4 שעות אלו וחיכיתי בבית סתם- המוביל לא הגיע ולא יצר קשר. הוא התקשר רק אחרי שעות אלו כשחזרתי לעבודה. בתגובה בשירות הלקוחות במקום לעזור, טענו בהתחלה כי הגיע בזמן וכשהבינו שיש לי הקלטות שינו גירסא וטענו שזה לא משנה בכלל מתי הגיע ואח"כ שמותר לו לאחר ע"פ החוק. חשבתי לעצמי שקורה שמאחרים ובטח יגיע תוך כמה ימים. אלא שאז הודיעו שאאלץ לחכות מעל שבוע. למה? כי המוביל לא מעוניין להגיע לפני. הסתבר לתדהמתי שלמחסני חשמל, מהם ביצעתי את הקנייה אין בכלל Say בנושא ולא יכולים לעשות כלום. חוץ, מלהפנות אותי שוב ושוב לאותו מוביל שלא מעוניין להגיע. התאריך בו התחייבו להגיע לא עניין אותם. לאחר כמה ימים קיבלתי סוף סוף שיחה מהמוביל, קיויתי שסוף סוף יתאם איתי הגעה. התבדיתי לחלוטין. כל השיחה הוא ניסה לשכנע אותי לבטל את ההזמנה. אמר שיש לו עבודות אחרות ומעדיף לא להגיע. הייתי פשוט בהלם. אחרי הרבה בקשות ושיחות עם השירות כדי לקבל את הטלויזיה, המוביל הגיע. "רק" שבוע לאחר המועד שסוכם ולא יותר. אבל לצערי זה לא נגמר פה. בת זוגתי הייתה בבית והוא דרש ממנה בצורה מאיימת 150 ש"ח על ההתקנה. היא הסבירה לו שסגרו איתנו על 100, אבל בסוף מתוך חשש שילמה 150(מצליח 2?). תגובתו: "זה מה שהייתי צריך לקחת". בהמשך השתנתה ל"היא השאירה לי טיפ" (מתועדות בוצאפ). בהמשך לפחות זוכינו ב50 שקל האלה. הנסיונות לקבל את מה ששילמתי עליו היו מתישים מאד והרגשתי מרומה. חבל מאד שזאת ההתנהלות! לא ציפיתי לשקרים ויחס כזה מהם ומהמובילים שעובדים איתם.

היי רכשתי בסניף ביג אילת. ביצעתי רכישה מוקדמת של אייפון 12 פרו מאקס . שירות מצוין אני מרוצה. בהחלט אני אחזור לקנות שם

הזמנו טלוויזיה 55 אינץ' אלינו הביתה, ובתנאי הטלוויזיה היה רשום שנקבל הובלה והצמדה קירית חינם , וידאנו מספר פעמים שיתקינו לנו את הטלוויזיה באותו היום שנקבל אותה , אך לא הזכירו לנו בשום הודעה, שום טלפון שאנו בעצמנו צריכים להתקשר לחברת שליחויות עצמה!! ולקבוע אנחנו תאריך שיבוא אלינו טכנאי להתקנתה. היום קיבלנו את הטלוויזיה בהובלה בעוד שאמרו לנו בטלפון שהם מגיעים להתקין לנו אותה , נכנסים ומשאירים לנו את הטלוויזיה בארגז מאוד גדול שתופס מקום משמעותי בבית ואומרים לנו שהיינו צריכים לתאם שיבואו להתקין לנו בשיא החוצפה.... תירוצים בלי סוף בעוד שלא הפסקנו לוודא ולתאם איתם שבאים להתקין לנו את הטלוויזיה !!! ביזיון. מיד התקשרנו לחברת שליחויות וקובעים לנו תאריך לעוד שבועיים של התקנת הטלוויזיה, שזה התאריך הכי קרוב שהם יכולים לתאם לי ואם הייתי מתקשרת קודם הם היו מתאמים יותר מוקדם , רק חבל שאף אחד מהשירות שלהם לא טרח לעדכן אותי בדבר כזה , בעוד שלא הפסקנו לוודא ולתאם איתם את התקנת הטלוויזיה . אפילו על התקנה חינם שהיינו צריכים לקבל , היינו צריכים להתווכח על זה. מאוד מאוכזבים מחוויות הקנייה. חוצפה של שירות. אם רק תזכירו להם משהו על שירות לקוחות ושירות מכירות, ינתקו לכם בפרצוף.

נכנסתי לחנות ביג באר שבע , וקיבלתי קודם כל שירות אדיב כולכך מהנציגת שירות שוהם זרי , הייתה שאיבה מקוצעית וענתה לכל שאלה. שכן ירבו נציגי שירות כאלו.

שירת אותי מוכרן בשם נתאנל טהור ונתן לי שירות מקצועי, אדיב ויוצא דופן הסביר ופירט לעומק על כל שאלה שהייתה לי ונתן חווית קנייה נפלאה , אין ספק שאחזור לקנות שוב.

רכשתי מכונת קפה יקרה, נכתב כי יגיע תוך 7 ימי עסקים. לאחר 8 ימים התקשרתי לברר מה קורה ונאמר לי כי הוא לא קיים במלאי ולא יגיע בחודש הקרוב. לאחר תשלום ולאחר שעברו כבר 8 ימים! כמובן שאני התקשרתי כדי לגלות שלא אקבל אותו והם לא העלו על דעתם לעדכן אותי ובנוסף לכל המתנה של 20 דק למענה לשירות לקוחות והצליל המתנה הכי מעצבן ששמעתי עד היום! זלזול גמור בזמן וכסף של לקוחות, מערך שירות לקוחות הכי גרוע שאי פעם נתקלתי לא להזמין אני חוזר לא להזמין

תמיד כיף להיכנס למחסני חשמל בסניף באר שבע קיבלתי שירות מעולה מהנציגה בתאל נונו יישר כוח

תודה לאורטל מסניף ביג ב"ש על העזרה והסבלנות שירות מעולה רכשנו בעבר ולכן חזרנו אין עוד שירות כזה

אני ואשתי נכנסו לחנות מחסני חשמל בסניף נוף הגליל רכשנו תנור של סאוטר משובל העובד סרגיי נתן לנו הסביר ושירות מצוין ומעלה המצופה בהחלט נחזור לקנות בסניף ואצל סרגיי עוד הפעם .

מאור איש מכירות בעל שירות אדיב, מהיר, מקצועי. יחסי אנוש מעולים. תענוג לבצע הזמנה ולרכוש מכם ציוד.

פעם ראשונה ואחרונה שאני מזמין מוצר ממחסני חשמל! הזמנתי מטען נייד וטלפון נייד ושילמתי תוספת משלוח 30 ש''ח. המוצרים היו אמורים להגיע עד 4 ימים. המטען הגיע תוך יומיים והטלפון ביום השביעי. בנוסף, במעמד הרכישה היה רשום "אוזניות במתנה" אך האוזניות לא הגיעו כלל. כשהתקשרתי לשירות הלקוחות של מחסני חשמל בפעם הראשונה, הנציג ענה וניתק ישר את השיחה. בפעם השנייה והשלישית כבר לא ענו לטלפון. אחרי שהשארתי פרטים שיחזרו אליי, חזרו אליי ואמרו שאין שום אוזניות שמגיעות לי, וביקשו שאוכיח להם. שלחתי לאימייל שהנציגה נתנה לי תמונת מסך עם התאריך של הקנייה כשהתווית "אוזניות במתנה" מופיעה לצד המוצר במעמד הרכישה. מאז (שבועיים אחרי) אף אחד לא חזר אליי ולא קיבלתי את האוזניות. לסיכום, לא ממליץ לקנות ממחסני חשמל. השירות ברצפה, אי התאמה בין ההזמנות למה שמקבלים בפועל ואי עמידה בזמני משלוח. המוצרים אכן היו באיכות טובה (Realme i7 Redmi charger), אך בפעם הבאה כנראה שאזמין מחנות אחרת. ניר. (התגובה לא תימחק)

קנינו בסניף באילת מצלמה. המוכר היה מקצועי, ענייני ונחמד. סידר לנו הנחת טובה. תכל'ס אחלה חנות, מבחר טוב, מחירים נוחים והעיקר שירות מעולה

העובד באסל גאנם פשוט נתן שירות מעולה ומקצועי מכל מעלה. רכשתי בהמלצתו מספר מוצרי דגל מובילים במחיר מצויין.

תודה רבה! לא ברור מאליו השירות שקיבלנו במחסני חשמל ביג באר שבע לאחר שעשינו סקר קצר בחניות חשמל מתחרות הגענו אל אורטל בסניף ביג באר שבע וקיבלו שירות מהממם! עם מחירים הכי זולים שירות סבלני. חייכנית ונעימה כן ירבו תודה רבה

חווייה איומה!!! קניתי מיקרוגח בטלפון של האתר, אחרי יומיים קיבלתי מכשירפגום, הצלחת תקועה. במשך יומיים אני מנסה חהשיג את שירות הלקוחות. שולחים אותי לצקן המכשיר בתחנת שירות של אלקטרה. הזמנתי מכשיר עד הבית!! שירות מ ז ע ז ע

הזמנתי הזמנה מוקדמת של אייפון 12 וקיבלתי שירות מצוין, המוכר היה עם סבלנות אליי למרות שהיה המון רעש בחנות, אני מאוד מרוצה מהשירות וחווית הקניה היה מצויינת!!!

רכשתי שלושה מזגני אלקטרה, הנציג היה אוראל מנחמוף, שהציע והסביר בצורה מקצועית ובסבלנות מרשימה !!! אוראל החליף מתקין כשנתקלנו בבעיה ווידא שקיבלנו שירות. ממליץ בחום. כמו כן, גם המתקין שנשלח היה מקצועי יעיל ומהיר. נקודה לשיפור, המערכת של מחסני חשמל לא שלחה חשבונית אוטומטית עקב תקלה (כנראה) אוראל הנציג עזר לטפל בנושא עד שהגיעה החשבונית והקבלה. תודה רבה.

מוכר מספר 1 , אדיב ,שירותי ומקצוען , ליווה אותנו בתהליל הקנייה המליץ לנו מניסיונו העז בתחום וסיפק לנו אחלה מחשב שמתאים לצרכים שלנו

תודה לנציג שירות באסל גאנם על השירות, עובד סבלני ומקצועי. מרוצה מאוד מהקניה שאפוו גבר, תודה.

באסל גאנם סייע, מקצועי ענייני נעים הליכות , שירותי אדיב , ידע נרחב על מוצרים שונים מומלץ בחום. חוויה קנייה מעולה.

ממליצה מאוד, אמינים ושירות אדיב סיר קפויה טיפל בנו בצורה אדיבה סייע ונתן שירות מדהים. מומלץ

תודה לאופירה צרפתי מסניף באר שבע על השירותיות והאדיבות בזכותה יצאתי מרוצה מהקנייה בהחלט אחזור לרכוש שוב!

קניתי מי הם מכונת כביסה אחרי כמה ימים הביאו לי את המכונת כביסה סגורה בקרתון אחרי זה פתחתי את הקרתון כול אמכונה היתה שבורה בהתחלה התקשרתי לחברה צעוקו אלי למה פתחתי את הקרתון התקשרתי לסניף בחולון יות מי שעתיים חיקיתי על הקו ניתקו לי בפנים קמה פעמים בסוף שלחתי להם תמונות שזה שבור אוד יום עד שה קיבלו את התמונות בסוף אמרו בואד שבוה יחליפו נסתי לסניף אולי הם יחולים להגדים את האחלפה אמרו לי ניתקשר אליחה בואד כמה שעות לא חזרו אלי חזרו אלי אחרי יומיים סך הכול ביקשתי רק שהגדיום את האחלפה הם הריחו אותו ואמרו לי שאני אשם בזה בסוף אמרתי להם תיקחו את המוחנה וטבתלו שרות על הפנים

קניתי בסניף מחסני חשמל בנוף הגליל אצל נציג בשם ארמנד, בחור נעים וסבלני שנתן שירות מקצועי ועזר לי מאוד עם בקיאות במוצרים וייעוץ מצויין. מודה מאוד לארמנד על חווית קנייה ואין ספק שאחזור שוב לסניף לקנייה הבאה.