מפרסם ב-zap מאז 2004

GoMobile - עמוד 41

מכשירים סלולרים וציוד נלווה (9 סניפים)

4.86 / 5 ממוצע מבוסס על 547 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: סי טי איי גומובייל בע"מ
נמצאו 6466 חוות דעת גולשים על רשת GoMobile
orite
orite
02.09.2024
מוצר שנרכש: טלפון סמסונג a35

שרות טוב, אנשי צוות מקצועיים, ומחירים טובים. ההמתנה קצת ארוכה, ויש להוסיף כסאות ולהגדיל את שטח קבלת הקהל.

חוות הדעת עזרה לכם?
matanlaza
matanlaza
02.09.2024
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi note 13 pro plus 5G

שירות מקצועי , מהיר ואדיב. יודע שיש לאן לחזור אם יש בעיה. הייתה חווית קנייה טובה, אחזור לקנות שם גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
shahar.avneri
shahar.avneri
30.08.2024
מוצר שנרכש: סמסונג איי 55

נדב היה חמוד מאוד והרגיש מקצועי בתחום. מה שהיה מפורסם בזאפ זה בדיוק מה שהיה בחנות. פעם ראשונה בחיים שהשתכנעתי גם לקנות אחריות. מקווה שהאחריות על האחריות תהיה טובה. היתה לי הרגשה טובה בחנות לכן רכשתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
abuyahav
abuyahav
30.08.2024
מוצר שנרכש: Redmi 13c

שירות איכותי ומקצועי...אדיבות גבוהה, הסברים מפורטים על אופן ההפעלה והשימוש והקפיד לתעד הכל. הקפיד להסביר לי את עדיפות חבילת האחריות

חוות הדעת עזרה לכם?
יהלי
יהלי
27.08.2024
מוצר שנרכש: note13

חנות מעולה ואיכותית מסבירים לעומק כל דבר ומפרטים טוב יחס ושירות טוב ללקוח מחירים טובים מומלץ בחום

חוות הדעת עזרה לכם?
tirosh.idan
tirosh.idan
27.08.2024
מוצר שנרכש: כיסוי מסך לאייפד

רוכש בגו מובייל כבר שנים רבות, מתקן ומחליף מכשירים. גם הפעם ישראל נתן לי שירות מצוין.

חוות הדעת עזרה לכם?
yamcohenroth
yamcohenroth
27.08.2024
מוצר שנרכש: טאבלט s9 Samsung

תודה רבה קיבלתי שירות טוב ומפורט שירות סובלני ובחרתי את הבחירה הנכונה בשבילי תודה רבה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
Yosi
Yosi
27.08.2024
מוצר שנרכש: סוללת גיבוי

חגי נתן שירות מעולה באמת חוויה טובה שווה ביותר ממליץ בחום סניף גו מובייל אילת

חוות הדעת עזרה לכם?
niralugasi1
niralugasi1
27.08.2024
מוצר שנרכש: S24 ultra

הגעתי לחנות גו מובייל באילת לאחר שניגשתי לסניף ראשלצ ואליאור נתן לי בסניף ראשון שירות מעולה והיה סבלני איתי בבחירת מכשיר שתואם לצרכיי למרות שרכשתי מהסניף השני תודה רבה על הסבלנות תמיד כיף לקנות אצלכם

חוות הדעת עזרה לכם?
Ohaio
Ohaio
26.08.2024
מוצר שנרכש: Pixel 8 pro

שירות מצויין תודה רבה לאוהד המוכר, עזר לי מאוד בבחירת הטלפון והסברה על המפרט שלו

חוות הדעת עזרה לכם?
ornims
ornims
25.08.2024
מוצר שנרכש: סמסונג גלאקסי s24

עומר מוכר מקצועי ושירותי. היתה חווית קניה מושלמת. פתח את הטלפון, בדק שהכל תקין. תודה רבה

חוות הדעת עזרה לכם?
eddykreppel
eddykreppel
25.08.2024
מוצר שנרכש: Pixel 8

המון תודה לעובדים הם באמת עזרו לי לבחור טלפון וגם הביאו לי המלצות בהתאם לגברים שאני חיפשתי

חוות הדעת עזרה לכם?
gabiriitman74
gabiriitman74
23.08.2024
מוצר שנרכש: Samsung A55

שירות מצויין, אדיבות. העובד התקין את כל הנדרש בטלפון החדש. בינתיים טיילתי בקניון, כשחזרתי הכל עבד.

חוות הדעת עזרה לכם?
cadyasol
cadyasol
23.08.2024
מוצר שנרכש: Realme gt6 256g

אני מגיעה לסניף קרית אתא רק אל רועי. שירות הוגן, מסור, סבלני, רציני ומקצועי, כך שכל הקשור למוצרי חשמל אישיים אני פשוט מקשיבה לו. תענוג לחזור למקום בו יש עובד יציב לאורך שנים עם חיוך על הפנים ואהבה לאדם, על כל זה מקצועיות זה בונוס. תודה רבה !!!! ניפגש בהמשך לעוד מוצרים.

חוות הדעת עזרה לכם?
lwydnyl97
lwydnyl97
23.08.2024
מוצר שנרכש: Redmo note 13 pro 5g

שירות מעולה קיבלתי מיונתן מאיקאה אהבתי שהוא הדביק את הסיליקון כמו שאני אוהב. אני יחזור עוד

חוות הדעת עזרה לכם?
tsalimallis
tsalimallis
23.08.2024
מוצר שנרכש: נייד סמסונג A55

ממליץ בחום על החנות בקרית אתא.שירות נהדר ,אדיב ומיקצועי.המשיכו להיות בקדר גם כמה ימים אחרי הרניה לוודא שהסתדרנו.המוכרת שטיפלה בי בשם עינב הייתה מקסימה.

חוות הדעת עזרה לכם?
jonathan
jonathan
23.08.2024
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy tab s9 fe

נדב היה מאוד מקצועי ונחמד, ענה בצורה מקצועית על השאלות, היתה לנו חוויה טובה, מומלץ

חוות הדעת עזרה לכם?
dahabany
dahabany
22.08.2024
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi Note 13 4G

דביר מרשת גו מוביל מקצוען אמיתי. הוא היה נעים, שירותי, הסביר הכל בסבלנות והפך את חווית הקניה לנעימה ביותר.

חוות הדעת עזרה לכם?
hazanlior2
hazanlior2
21.08.2024
מוצר שנרכש: אוזניות

שירות מעולה, חווית קנייה כמו שתריך קיבלתי מלא עזרה ולבסוף דביר קלע בול למה שחיפשתי אחזור שוב ואמליץ!

חוות הדעת עזרה לכם?
yehudak4
yehudak4
21.08.2024
מוצר שנרכש: טלפון

הלכנו לרשת גו מובייל ברעננה, והשירות שם של אלדד היה מדהים, אדיב, נעים, הגענו מעט לפני הסגירה וקנינו 3 טלפונים, נשארנו שם עד לאחר הסגירה, והכל הוא עשה לנו ממש בשמחה ע"פ חיוך לאורך כל הדרך

חוות הדעת עזרה לכם?
shahaf721
shahaf721
20.08.2024
מוצר שנרכש: S24 ultra

קניתי S24 ultra והייתה לי בעיה עם האקטיבציה, למחרת בבוקר חזרתי לחנות בסנטר וקיבלו אותי אלון ונוגה המקסימה, במשך שעתיים הם עזרו לי לסנכרן את המכשיר החדש וקיבלתי יחס של VIP. היה אפשר לראות שצוות החנות רוצה לתת יחס ושירות מעולים.

חוות הדעת עזרה לכם?
thetomer
thetomer
18.08.2024
מוצר שנרכש: טלפון poco x6

באתי לקנות את המוצר בסניף לאחר שביררתי מלאי באתר. קיבלתי שירות מנציג בשם נדב. קיבלתי שירות מהיר ומסביר פנים. נשאלתי על אפשרויות רכישה נוספות וקיבלתי הסבר מקיף על כל אחד.

חוות הדעת עזרה לכם?
דן
דן
18.08.2024
מוצר שנרכש: גלקסי אס24

ללא כל הכוכביות בחנויות אחרות, אין צורך בהוספת כסף בשביל שימוש באיסים או הקלטת שיחות. נדב היה מצויין ושירותי מאוד

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסף בית של אוכל
יוסף בית של אוכל
18.08.2024
מוצר שנרכש: Samsung S23 ultra

רכשתי סמרטפון וטבלאט. בחור בשם מתן נתן לי שירות. הוא היה נחמד מאד ומקצועי והסביר לי על הדגמים שיש ומה כדאי לי לקנות. אני מרוצה מהשירות שקיבלתי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Daniel
Daniel
17.08.2024
מוצר שנרכש: Samsung Galaxy A54 SM

רכשתי את הפלאפון בסניף אילת, והחוויה הייתה רחוקה מלהיות חיובית. נציג המכירות התעקש על כך שאעשה ביטוח לטלפון בעבור 200 ש"ח, תוך שימוש בשיטות הפחדה ובסיפורים על לקוחות שקנו טלפון ושברו אותו מיד אחרי היציאה מהחנות. היה ברור שהוא ניסה להשיג את עמלת המכירה שלו בכל דרך אפשרית. יש המון אותיות קטנות במסגרת האחריות הזו אז חשוב לשים לב. לא כול תקלה היא בחינם ויש תקלות שמשלמים עבור התיקון שלהם כסף. הם מציגים את זה כאחריות שמכסה הכול! ללא תשלום נוסף. בנוסף, המכשיר עצמו הגיע ללא מטען, ונאלצתי לרכוש אחד בנפרד במחיר של 69 ש"ח. לאחר ההפעלה הראשונית של הטלפון, התחלתי לחוות בעיות חמורות: הטלפון התחמם יתר על המידה, ביצע אתחולים תכופים, והיו תקלות במערכת ההפעלה. כשהבאתי את המכשיר לתיקון, התקינו לי מערכת הפעלה חדשה, אך הבעיות נמשכו. נאלצתי להגיע למעבדה הראשית בראשון לציון כדי לבצע צריבה מחדש של מערכת ההפעלה. מה שגרוע אף יותר הוא שלא הודיעו לי מראש על כך שאדרש לשלם 400 ש"ח פיקדון עבור טלפון חלופי – דבר שהוסיף עוד עוגמת נפש לחוויה. החברה במעבדה לא מקצועיים, בלשון המעטה, והשירות לקוחות שלהם קשה מאוד להשגה. לקח לי יותר מדי זמן לקבל שירות ומענה לשאלות. למה אני צריך לחכות ימים בכדי לקבל מענה בואצפ? למה? וגם שעונים לי עושים לי טובה בכלל שנותנים לי שירות. רק על זה אני לא אחזור לקנות ברשת הזו. לסיכום, אני מאוכזב מאוד מהחברה הזו ומרגיש שעשיתי את טעות חיי שרכשתי אצלם. אני בהחלט לא מתכוון לקנות ברשת הזו שוב.

תגובת החנות

שלום רב, הצטערנו לקרוא על חווית השירות כפי שתוארה על ידך. החברה מציעה שירות אחריות מורחבת למגוון מכשירים ניידים וכוללת, בין היתר, חבילה משתלמת עם כיסוי ומגן מסך בעלות מופחתת וכן תיקונים למכשיר (למשל, על שבר מסך ניתנת הנחה משמעותית במיוחד ועוד).רוב המכשירים היום מגיעים עם כבל נתונים בלבד. בהפעלה ראשונית של המכשיר והעברת הנתונים, סביר כי המכשיר יתחמם יותר מהרגיל ואין בכך כדי להעיד על תקלה. על אף שלאור המצב רבים מעובדינו מגוייסים בצו 8, על פי בדיקתנו ניתן מענה מצוות המעבדה והמכשיר הושב אליך לשביעות רצונך. בברכה, צוות GoMobile

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון