מפרסם ב-zap מאז 2016

BestCell - עמוד 40

סלולאר ואביזרים (ראשון לציון)

4.03 / 5 ממוצע מבוסס על 37 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: בסט סייל סלולר בע"מ
נמצאו 1318 חוות דעת גולשים על Best Cell Celular
יבא
יבא
07.06.2018
מוצר שנרכש: טלפון נייד Samsung J5 2016 SM-J510F

לשלילה: הזמנתי שני מכשירי סמסונג J5 2016 ושילמתי דרך האתר בכרטיס אשרי בתאריך 6/6/2018 אחר כך טלפנו אלי ממהעסק להגיד לי שיש תוספת תשלום עבור שני מכשירים מאותו דגם. אחר כך טלפנו שוב להגיד שלא יכולים לשלוח לירושלים כי מבחינתם ירושלים מחוץ לאיזור שלהם, אבל בתוספת תשלום היו מוכנים לשלוח עם שליח. לראות עיני, המחיר עבור שני מכשירים מאותו דגם היה צריך להחשב נכון בעת ההזמנה באתר, ולא בטלפון אחרי ששלמתי. גם לא נראה לי רציני להגיד שירושלים מחוץ לאיזור. לחיוב: בקשתי לבטל את העסקה והם ביטלו במיידי ללא בעיה.

תגובת החנות

שלום רב . אנו בבסט סייל עובדים מאוד קשה בכדי שכל הפרטים יהיו מול הלקוח באתר . במקרה זה כתוב באתר במפורש שאין להזמין שני מכשירים באותו מחיר . ואף יש קטגוריה של תוספת תשלום עבור מכשיר נוסף . וודאי שקל להתעלם מזה שמדובר בתוספת כסף... התשלום על המכשיר לא בוצע אלא רק אישור עסקה . לגבי משלוח יש נקודות איסוף בירושלים ולשם זה יכול להגיע . משלוח בשליחים עד הבית הוא בתשלום . יום נפלא לכל הלקוחות

חוות הדעת עזרה לכם?
טלטל
טלטל
31.05.2018
מוצר שנרכש: שיומי 5 פלוס

וואוו , באמת שירות גרוע ברמה מיוחדת. אז ככה שלחתי להם מייל שאמרתי שרוצה להזמין 5 מכשירים של שיומי 5 פלוס, ענו לי שאפשרי, לא רשמו לי שיש בעיה במחיר שרשום באתר להזמין יותר ממכשיר אחד, אבל אני קראתי באתר לאחר התשובה שלהם והתקשרתי לשאול אם אני מזמינה יותר ממכשיר אחד אם זה צריך להיות לכתובות שונות, אז אמרו לי אם אני לא מזמינה גם אביזרים נלווים אז כן .אמרו לי שיש רק שניים במלאי, הזמנתי אחד בשבילי לנהריה ואחד לאחותי לת"א. - שם שונה, מייל שונה, טלפון שונה, כתובת שונה ואפילו כרטיס האשראי שונה לגמרי ועל שמות שונים. יותר מזה? בינתיים חייבו את הכרטיס שלי (בחיוב באוויר, מה שלוקח לי מהמסגרת אבל לא מחייב באמת) . ההזמנה היתה בשישי, ביום ראשון דיברו איתי ואמרו לי שאני לא יכולה להזמין שניים לאותו בית אב, הסברתי שזה לא אותו בית אב, רק ההזמנה בוצעה מאותו המחשב אבל אפילו לא לאותה עיר, לא יעזור כמה הסברים, האדם "החכם" שדיבר איתי התעקש לחזור על המשפט שאי אפשר להזמין 2 לאותו בית אב, לא שינה את הגירסה שלו אפילו לאי אפשר מאותו מחשב, נשאר עם המנטרה הזאת של אי אפשר שניים לאותו בית אב. אגב כל השיחות איתם מוקלטות ואשמח להעלות אותם לפה אם תרצו. קיצר אמרתי להם שישלחו אז לאחותי כי היא בלי טלפון, אני עוד יכולה לשרוד כמה ימים עם טלפון לא משהו ולהזמין ממקום אחר. אז אמרו לי שישלחו אליה את ההזמנה, בינתיים כאמור אני חוייבתי (יאמר לזכותם שהבעלים או המנהל של החברה התקשר אליי כשרשמתי להם שכן חוייבתי ואמר לי לדבר עם חברת האשראי ולהעלות אותו על הקו, לא עשיתי את זה פשוט כי המתנתי המון זמן על הקו ומחר לפי מה שהוסבר לי החיוב אמור להיעלם, אז מחכה לראות את זה.. חבל לי לבזבז עוד שעות על הקו בשביל זה, אם אכן יעלם מחר. הבעיה היא שזה לקח לי ממסגרת האשראי שזה ממש בעייתי כשבמייל ובטלפון אמרו לי שלא חוייבתי בשום שלב) בכל מקרה אני ממליצה לכם להזמין ממקום אחר, כמה שקלים פחות לא מחפים על עוגמת הנפש, העצבים וכל מה שנלווה להזמנה מהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
אלי מראשון לציון
אלי מראשון לציון
29.05.2018
מוצר שנרכש: שיומי רדמי 5 פלוס

אחלה של מקום ואנשים מסבירי פנים ומתקתקים יעוץ כנה מבלי לנסות לדחוף מוצרים פשוט תענוג והמחירים נמוכים חוויה תודה תודה תודה

חוות הדעת עזרה לכם?
Eli
Eli
27.05.2018
מוצר שנרכש: טלפון xiaomi redmi note 5a

שרות מהיר ואדיב, מחירים מעולים רק חבל שיש תנאי (לא ברור האם תמיד או רק במוצר שלי) שמוכרים רק מכשיר אחד לבית אב בלי לקנות תוספות וחבל שלא שולחים לכל מקום בדואר (יש פרוט באתר), ועדיין היה לי שווה לנסוע עד אליהם

חוות הדעת עזרה לכם?
yuval
yuval
23.05.2018
מוצר שנרכש: redmi 5 plus

מחירים זולים ביבוא מקביל, שירות מצויין עם המון סבלנות, ממליץ בחום לקנות בסניף ראשון לציון

חוות הדעת עזרה לכם?
Avri
Avri
10.05.2018
מוצר שנרכש: סלולארי

חנות מצויינת ומקצועית לתחום הסלולאר והאבזור. זוהי הרכישה השנייה שלי בחצי השנה האחרונה. שירות מקצועי ואשיס.

חוות הדעת עזרה לכם?
Iam
Iam
09.05.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi MiA1 64GB

שירות פשוט תענוג. מהיר ומקצועי. מכשיר שיאומי מקורי בריא סגור במחיר נמוך מהמומלץ. גם מגנים במחירים טובים.

חוות הדעת עזרה לכם?
יוסף
יוסף
03.05.2018
מוצר שנרכש: שיאומי 5

הגעתי במטרה למצוא מכשיר טוב וקיבל אותי נציג שירות נתנאל , שירות מעולה אחלה מחיר . מומלץ!!! :)

חוות הדעת עזרה לכם?
Yochai
Yochai
03.05.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi a1 64gb.

שני החברים שהיו בקבלה נתנו שירות מעולה ,פינקו ונתנו תחושה טובה בקנייה. אחזור שוב ואמליץ לחברים

חוות הדעת עזרה לכם?
Eli
Eli
27.04.2018
מוצר שנרכש: Galaxy s8

מיכאל מנהל החנות נתן לי שירות מדהים ...ממליץ בחום המחיר הכי טוב שמצאתי ...כבר רכשתי מס מכשירים בעבר ואין לי ספק שארכוש שוב רק אצל מיכאל .....

חוות הדעת עזרה לכם?
erez
erez
22.04.2018
מוצר שנרכש: XIAOMI 5A 16 GB

רכשתי מכשיר XIAOMI 5A 16gb. יש לציין כי החנות עמדה על המחיר שציינת רך הורגשה לפחות מבחינתינו כי טיפה עושים עלינו קופה. המכשיר שנרכש היה אטום עם צלופן ונפתח לידינו בגלל שהחנות מוציאה את המטען המקורי בדעה שהמחיר לא כולל אותו (לא מובן לי ההיגיון למה מוציאים מהאריזה את המטען אם הוא מגיע באריזה הפלומה של המכשיר) כמו כן רכשנו CASE שהמוכר חשב שזה מתאים למכשיר שלנו אך לצערינו שבאנו הבייתה גילינו שפתח יציאת הSOUND מהספיקר חסום על ידי בד הכיסוי ולא מאשר האזנה לספיקר המכשיר בצורה נעימה לאוזן. כמו כן בשביל לפתור את הבעייה נאלצתי לחתוך עם סכין יפני את אזור הכיסוי על מנת לאפשר הוצאת SOUND ברמה טובה. שני הנקודות שהורדנו בסקר זה הורדנו משני סיבות. 1.הוצאת המטען המקורי שבכל מקרה מגיע עם המכשיר. (כנראה שיטת מכירה עלובה לאנשים פראיירים) 2.חוסר מקצועיות בהבאת כיסוי לא תואם. מרוצה מהמחיר שקיבלתי אבל בהחלט לא מהשירות. ומהקומבינה שצויינה.

תגובת החנות

שלום רב . בחנות שלנו אנו נותנים 2 אופציות כמו שנאמר על ידי הלקוח . אופציה אחת של מטען תואם . והאופציה השניה של רכישת מטען מקורי . והסיבה היא שאת המטענים אנחנו קונים בארץ ולא מקבלים אותם עם המכשירים . כך שהאופציה היא בידי הלקוח אם לרכוש את המקורי או לא וגם כך מופיע באתר במפורש . לגבי הכיסויי לא נעשתה שום פניה שלך אלינו . במקום לעשות את חוות הדעת העניין היה יכול להסתיים בשיחה טלפון אלינו ולקבל או החלפת כיסוי או שזיכוי על המוצר . לעולם אנו לא מתווכחים מכיוון שגם אנו בני אדם ויכולים לטעות בכיסוי כזה או אחר כשיש המון סוגים של מכשירים . בסט סייל תשמח לתת שירות ומענה וכמובן שלעמוד אחרי המחירים אשר מוצגים אצלנו .

חוות הדעת עזרה לכם?
Begas
Begas
20.04.2018
מוצר שנרכש: Xiomi redmi note 5 טלפון סלולרי

קניה חכמה מכשיר מצויין מוכרים אדיבים שירות ברמה קניה שניה באותו חנות ממליץ בחום לחברים

חוות הדעת עזרה לכם?
Itsik
Itsik
17.04.2018
מוצר שנרכש: Redmi 5a

מומלץ מאוד!!! באתי לחנות לקנות פלאפון בראשון לציון כי ראיתי בין היתר שהם הכי זולים בזאפ. מיקי מנהל החנות סייע לי מאוד, ובאמת היה לו חשוב שאמצא את הפלאפון לצרכים שרציתי. מעבר לכך, קיבלתי שירות יוצא מגדר הרגיל- באתי עם פלאפון אחר שהיו לי בו 2 בעיות, והמוכר בלי שום בעיה סייע לי וללא כסף לפתור את הבעיות בפלאפון שלא קניתי מהם. בנוסף, את אחת מהבעיות אף אחד לא הצליח לפתור, ורק מיקי מנהל החנות הצליח ברוך השם. השירות הטוב לא הסתיים בכך- קיבלתי גם בחינם כמתנה "ראש" מאיץ הטענה. שירות יוצא מן הכלל ומקצועיות רבה. ממליץ מאוד!!!

חוות הדעת עזרה לכם?
איתמר
איתמר
17.04.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Redmi 4a

אחלה חנות עם סחורה טובה. שירות טוב. לא עוד חנות סלולאר קיקיונית קצת חבל שלא מדובר ברשת.

חוות הדעת עזרה לכם?
וטר
וטר
12.04.2018
מוצר שנרכש: שיומי נוט 5

ממש כייף לקנות אצלם אתה נכנס מבקש מכשיר מצאים לך מספר דגמים אתה בוחר ולאחר 20-30 אתה יוצא אם מכשיר לאחר ששילמת תודה רבה לכם

חוות הדעת עזרה לכם?
מוטי
מוטי
10.04.2018
מוצר שנרכש: סמסונג גלקסי J5 PRO

מחיר מצוין. שירות אדיב. באנו במיוחד מרחוק לקנות מכשיר פעם ראשונה וקיבלנו יחס מעולה ומכשיר טוב במחיר הכי זול שמצאנו.

חוות הדעת עזרה לכם?
Udi
Udi
09.04.2018
מוצר שנרכש: טלפון שיומי n5

שלום לכולם:קניתי היום חויה נעימה ושירותית עניניים לא חופרים והכל על השולחן אשמח לחזור יום טוב לכולם

חוות הדעת עזרה לכם?
Bar
Bar
08.04.2018
מוצר שנרכש: One plus 5

קניתי one plus 5, ממה שמצאתי זה המחיר הכי טוב ומשתלם ביבואן רשמי (קופסא סגורה, מטען dash מקורי) שירות מעולה, מהיר ואדיב. בהחלט ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
hnachman58
hnachman58
08.04.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Mi A1

השירות היה טוב והמחיר של הפלפאון אותו דבר כמו באתר. ממליצה לגשת לחנות. שירות מעולה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Meir
Meir
05.04.2018
מוצר שנרכש: Xiomi mi a1 64 gb

מקצועניים ומהירים. שירות אדיב ומחירים זולים ממש. אמנם היה קצת תור אבל זה מוכיח שאנחנו לא היחידים שחושבים כך.. פשוט שווה להגיע.

חוות הדעת עזרה לכם?
איתמר
איתמר
04.04.2018
מוצר שנרכש: גלקסי c8

שירות אדיב ומאדין, המחירים זולים ביחס לשוק, מוכרים נחמדים מאוד ויחס טוב מומלץ מאוד לקנות שם

חוות הדעת עזרה לכם?
מאירה
מאירה
03.04.2018
מוצר שנרכש: שירותי A5

שירות מעולה הוצא לי המכשיר הוא A5 המוכר היה אדיב ושירותי המחיר היה מצויין מומלץ ביותר

חוות הדעת עזרה לכם?
nimrod
nimrod
03.04.2018
מוצר שנרכש: Xiaomi Mi A1 64GB

***אוי לאדם שירכוש בחנות הזו*** רכשתי לפני שנה מכשיר והייתי מרוצה מאוד מהטלפון ומהשירות, חזרתי לשם בתאריך 18-3-18 על מנת לרכוש סלולרי מסוג XIAOMI MI A1 הפעם לא הזדקקתי לאביזרים נלווים וכאשר הנציג שישב מולי הגיע לשלב התשלום הוא הקפיץ לי את המחיר ב69 ש"ח!!! שאלתי מה פשר ההקפצה במחיר והוא אמר לי כך : "המכירה מוגבלת פר-אחד ללקוח" זה המכשיר השני שלך ובגלל שאתה לא לוקח כיסויים אני לא חייב למכור לך במחיר הפירסום" וכדי לצאת ידי חובה גם פתח את המחשב שלו והראה לי שזה רשום באתר. אגב הציע לי לקבל במחיר הפירסום במידה וארכוש כיסויים בעלות של 149 שח (מחיר לא הגיוני בכלל) ביקשתי לדבר עם בעלי החנות אך טענו שהוא איננו, אז בסופו של יום לא קניתי, כבר העדפתי לשלם למישהו אחר העיקר לא להם, במקום לשמר לקוח ולהעריך אותו שבא מרחוק במיוחד לרכוש אצלם הם מרחיקים אותי עם תרגילים מסריחים - אגב למיטב הבנתי התרגיל הזה נעשה על ידם גם ללקוחות אחרים ע"פ חוות הדעת שקראתי פה עכשיו! לסיכום: ישראבלוף נוסף

חוות הדעת עזרה לכם?
אבי
אבי
02.04.2018
מוצר שנרכש: שיומי רדמי נוט 4.סמרטפון.

קניתי סמרטפון שיומי נוט 4. יש לציין את בעל החנות מיכאל אדם מיוחד עם תודעת שירות גבוהה ביותר. גם המחיר מצויין, אין לי ספק שאקנה שם שוב כשאצטרך. ממליץ בחום.

חוות הדעת עזרה לכם?
dorit
dorit
02.04.2018
מוצר שנרכש: xiaomi redmi note 4x

שרות מעולה !!!! אין דברים כאלה !!!! קניתי שני מכשירי שיאומי, בחור בשם אלעד נתן שאות מעולה וענה לילדים על כל השאלות (והיו הרבה) ממליצה בחום על המכשיר ובעיקר על החנות שמעניקה חווית רכישה נהדרת

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון