מפרסם ב-zap מאז 2005

CoffeeMan - עמוד 40

מכונות קפה, קפה, קפסולות ואביזר (8 סניפים)

3.39 / 5 ממוצע מבוסס על 117 חוות דעת מ-12 החודשים האחרונים
בעלים: אמיגו סוכנויות ושיווק בע"מ
נמצאו 1053 חוות דעת גולשים על CoffeeMan
yorama
yorama
21.02.2018
מוצר שנרכש: קפה אמיגו טוסקנה, סנן מים, אטם ראש למכונת קפה

פולי קפה אמיגו טוסקנה הוא מוצר מעולה וטרי שנתן תוצאה מצוינת במכשיר רוקט סליני. משלוח מהיר ויעיל.

חוות הדעת עזרה לכם?
bens
bens
15.02.2018
מוצר שנרכש: מארז 300 קפסולות תואמות נספרסו

הזמנתי מארז קפסולות תואמות נספרסו של אספרסו קלאב מכמה סוגים. הגיע לי סוג אחד אחר ממה שהזמנתי. לאחר בירור מסתבר שהסוג (בלאק) כבר לא קיים. הלכתי לסניף להחליף בקולומביה של מומנטו קלאב שאמרו לי שזה זהה. זה מגעיל וממש לא תואם. גם עושה קצת בעיות עם המכונה. אמרו לי במילים אחרות שבאסה לי ואין מה לעשות. אני לא אקנה מהם יותר וממליץ להיזהר מאוד למי שכן.

חוות הדעת עזרה לכם?
yaelaviv
yaelaviv
24.01.2018
מוצר שנרכש: סירופ לקפה בטעם וניל

סבבה של מוצר. אין הרבה מה להגיד. סירופ בטעם וניל. רק חבל שהמשלוח עולה כמעט כמו המוצר עצמו.

חוות הדעת עזרה לכם?
gevayu
gevayu
09.01.2018
מוצר שנרכש: פולי קפה BRISTOT ועוד

אחלה מחירים על קפה סוף הדרך (מבצע סוף שנה לקפה איטלקי ב-99 ש"ח לק"ג). גם במהלך השנה האתר במחירים תחרותיים ובשירות מעולה - לפולי קפה ואביזרים לתחזוקה למכונת הקפה. יש להם גם מועדון VIP שבתשלום חד פעמי מאפשר הנחה 10% קבועה. פעולת הקניה באינטרנט היתה מהירה. המשלוח הגיע למחרת. בלי בעיות ובלי בלגנים. אלה הדברים שהופכים אותי ללקוח קבוע.

חוות הדעת עזרה לכם?
ברוך
ברוך
30.12.2017
מוצר שנרכש: מ קפה מאקו קלאר נירוסטה

המכונה עובד מאד מאד טוב זה בדיוק מה שאני מה שרציתי אני מאוד נהנה מזה כל רגע

חוות הדעת עזרה לכם?
אדם
אדם
20.12.2017
מוצר שנרכש: כמוסות קפה תואמות nescafe dolce gusto

הזמנתי 5 טעמים שונים של כמוסות קפה, תואמות נסקפה Dolce Gusto המקוריות. המשלוח הגיע תוך 11 ימים.

חוות הדעת עזרה לכם?
Yakov
Yakov
23.11.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה סאיקו hd8650

השרות אדיב ומקצועי,זמינות טלפונית ונכונות לייעץ המכירים נמוכים, לאחר השוואת השוק אקנה שם שוב ממליץ

חוות הדעת עזרה לכם?
Edy
Edy
20.11.2017
מוצר שנרכש: מטחנת קפה Delonghi KG 520.M

קניתי מטחנת קפה של דלונגי Delonghi KG 520.M. המחיר היה מצוין. זמן האספקה מעולה - סופק למחרת. המוצר הגיע במצב מושלם. הדבר היחיד שהציק הוא שבמבצע הבטיחו גם חצי קילו פולים והם התנערו מזה. בקטנה, אבל חבל.

חוות הדעת עזרה לכם?
DUDE
DUDE
19.11.2017
מוצר שנרכש: escaso basic

שירות אדיב, המשלוח מהיר, אך לא יוצאים מגדרם (וזה עוד בלשון המעטה) לעזור לך במקרה של תקלה...

חוות הדעת עזרה לכם?
יבגני
יבגני
08.11.2017
מוצר שנרכש: מספר סוגים של פולי קפה: אספרסו ואמיגו

קניתי לא בפעם ראשונה ושוב קיבלתי שירות מעולה! השיתי הזמנה באתר עם תשלום בטלפון כדי להוסיף הנחה מועדון 10% חזרו אלי באותו יום אחרי 4-5 שעות וסגרנו הזמנה. שלחו הזמנה כבר ביום הבא וקיבלתי אותה משליח בעוד יומיים. מאוד מרוצה משירות, כל הכבוד ובהצלחה!

חוות הדעת עזרה לכם?
Jenny
Jenny
17.10.2017
מוצר שנרכש: קפסולות לדוצלה גוסטו

שרות מהיר . קבלנו מה שהוזמן תוך 3 ימים. המוצר הגיע ארוז היטב ובסהכ באיכות ובה.

חוות הדעת עזרה לכם?
Gur
Gur
05.10.2017
מוצר שנרכש: קפה 6 קילו משלושה מותגים שונים

רכישה פשוטה, אריזה מצויינת. הגיע מהר עם שליח עד הבית כפי שהובטח. המוצרים עצמם טיפ טופ. אחזור להזמין דרכם.

חוות הדעת עזרה לכם?
Maya
Maya
24.09.2017
מוצר שנרכש: קפסולות קפה

הזמנתי באתר קפסולות קפה. עברו חודשיים ועדיין לא קיבלתי כלום. אמיגו קפה טוענים כי החבילה הוחזרה אליהם כי לא אספתי אותה מהדואר. לא קיבלתי שום הודעה מהדואר שעליי להגיע ולאסוף חבילה כלשהי. נכון, אוכל להפנות אצבע מאשימה כלפיי הדואר, אך מה לגבי אמיגו קפה שלא נותנים לי מענה כלשהו כבר יותר מ10 ימים? אלו 10 ימים ללא מענה לאחר שאני מחכה יותר מחודש וחצי לחבילה קטנה של קפסולות קפה? לא מחזירים תשובה במייל לאחר ששאלו מה ברצוני לעשות בנידון. שאלתי האם קיימת האפשרות לזרז את המשלוח והיות ואני מחכה לו כבר מעל חודש וחצי. מענה לא הגיע. גם לא אחרי שרשמתי מייל נוסף. ועוד מייל נוסף.

תגובת החנות

הלקוחה הזמינה את המוצר במשלוח בדואר רשום. החבילה נשלחה באותו יום והגיעה 5 ימים מאוחר יותר לבית הדואר הקרוב למקום מגוריה. בית הדואר שלח הודעה ראשונה ללקוחה ולאחר 15 יום נשלחה הודעה שנייה, הלקוחה לא אספה את החבילה. מתברר שהלקוחה שהתה בחו"ל ולא עדכנה את בית הדואר. לאחר 30 יום, דואר ישראל החזיר את החבילה אלינו. מאז אנו מנסים לאתר את הלקוחה, ולהחזיר לה את כספה, הושארו הודעות במשיבון, נשלחו מיילים ואין תשובה. חברת אמיגו - רשת חנויות קפה הגדולה והוותיקה במדינה, עוסקת ביצור, יבוא ושיווק קפה ומוצריו מעל 30 שנה. עשרות רבות של חבילות יוצאות מאיתנו מדי יום ומגיעות ליעדן בזמן. אנו נמשיך לשרת את לקוחותינו בהתאם למסורת השרות שלנו גם בעתיד.

חוות הדעת עזרה לכם?
Alex
Alex
31.08.2017
מוצר שנרכש: מכונת אספרסו Delonghi ECAM22110 SB דה לונגי

קניתי מכונת קפה De'Longhi ומספר סוגי קפה לטעימה. הקפה הגיעה ארוז בצורה מקצועית(לא משהו נפוץ בארץ אגב - עם פורקן חד צדדי) ודי טרי. המשלוח הגיע תוך יומיים והמכונה יום אחרי. הקפה סה"כ נהדר ובחנות יש מבחר גדול של קפה, והכי חשוב יש אפשרות להכין תערובת לבד וצליית הקפה נעשית במקום. סה"כ מאוד ממליץ על המקום, השירות אדיב,מהיר ומקצועי.

חוות הדעת עזרה לכם?
Lirrey
Lirrey
29.08.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה DELONGHI דגם Icona ECO311

ביום שישי הזמנתי מאתר אמיגו מכונת קפה וקילו של קפה טחון. ביום שני בבוקר פספסתי מספר שיחות טלפון מהשליח, שבטוב ליבו הסכים להגיע מאוחר יותר באותו היום לעיר אחרת ולפגוש אותי שם כדי להעניק לי את המשלוח. למחרת כשהייתה לי בעיה עם תפעול המכונה, התקשרתי לחברה ונציג השירות המקסים נתן לי מענה לבעיה תוך מספר דקות. צוות מדהים, שירות מצוין. ללא ספק אחזור.

חוות הדעת עזרה לכם?
hilik
hilik
01.08.2017
מוצר שנרכש: קפסולות cafitaly

משלוח מהיר .רק שהקפסולות הגיע נפוחות בחלקם ופתוחות. הכי גרוע היה התאריך תפוגה לעוד חודשיים. כשהתקשרתי לברר מדוע לא עדכנו שזה המצב , אמרו שאין בעיה להשתמש למרות התאריך הקרוב. ואם רוצה יכול להחזיר לנסוע כשעה לחנות שלהם ויזכו. אם הייתי יודע לא הייתי מזמין. זרקתי לפח

תגובת החנות

אמיגו רשת חנויות קפה ובית קלייה, פועלת כבר 30 שנה, מסניפים בכל רחבי הארץ החברה מבצעת משלוחי קפה, מכונות ואביזרי קפה לכל מקום בארץ. ללקוח עומדת הזכות להחזיר את המשלוח ולקבל זיכוי כספי ללא כל הסבר. גם במקרה זה אנו מציעים ללקוח לשלוח או להביא לאחד הסניפים את המוצר ולקבל את כספו בחזרה.

חוות הדעת עזרה לכם?
benny
benny
26.07.2017
מוצר שנרכש: מכונת אספרסו אוטומטית Delonghi ESAM 2200.S דה לונגי

הזמנתי דרך האתר שלהם מכונת אספרסו אוטומטית Delonghi ESAM 2200.S ולמחרת בבוקר היא כבר הגיעה אלי עם שליח

חוות הדעת עזרה לכם?
hawkeye
hawkeye
25.07.2017
מוצר שנרכש: פולי קפה ירוק פנמה

אני קונה מחברה זו מספר שנים. אכות הקפה 100%, מחירים סבירים, והמשלוח מגיע תוך ימים ספורים. מאד ממליץ אליהם.

חוות הדעת עזרה לכם?
מנחם
מנחם
10.05.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה DEDICA EC 680

חווית קניה פשוט ייחודית!! ראשית כל - המחירים, קניתי מכונת קפה דלונגי EC680 שהייתה בהפרש מכל החנויות ב-111 ש"ח!! גם פולי הקפה היו במחירים ללא תחרות! אבל מעל הכל, היה זה השירות של איש המכירות - אורן!!! שבסבלנות מרובה הסביר כל פיפס שנצרך, ענה על כל שאלה בבהירות רבה ולא נס ליחו עד שווידא שאני מבין את הכל אפילו אם זה הצריך ממנו להסביר שוב ושוב! אבוא לשם בלי סוף...!

חוות הדעת עזרה לכם?
sheintal
sheintal
21.03.2017
מוצר שנרכש: פולי קפה 931366

המענה במרכז ההזמנות היה מהיר ואדיב. המשלוח הגיע לחנות בפתח תיקוה וקיבלתי מייד הודעה על הגעתו. איסוף נוח ויש חניה ממש ליד דלת החנות.

חוות הדעת עזרה לכם?
דני
דני
21.03.2017
מוצר שנרכש: שוקולד אספרסו coffeeman

מוצר טעים מאוד , ארוז בחן במילוי מדהים של אספרסו . ההזמנה קלה , שירות לקוחות יעיל ומגיב במהירות ונחמדות

חוות הדעת עזרה לכם?
Yael
Yael
06.03.2017
מוצר שנרכש: מכונת קפה אניקנטו קפוצינטור

אל תתקרבו בשום אופן לחנות הזאת. רכשתי מכונת קפה מאוד יקרה לפני מספר חודשים. המכונה אבדה בדרך. רק אחרי חודש סיפקו לי את המכונה. לאחר שלושה חודשים התקלקל חלק במכונה. שלחתי את המכונה לתיקון דרך החנות. בעל החנות החזיר לי מכונה לא שלי. מלאה שריטות. חלודה ומלכולכת עם בלאי של לפחות שנה. כשהתקשרתי להסביר על הטעות (שמבחינתי בקלות אפשר לתקן) בעל החנות שאול רובין צרח עלי ליגלגל דיבר בצורה מזלזלת ומאז לא עונה לי לטלפונים. כרגע ברשותי מכונה לא שלי, ובעל החנות מתעלם ממני ולא מוכן לתת לי קבלה מתאימה למכונה שברשותי. ואין לי דרך לקבל את האחריות.

תגובת החנות

אמיגו-רשת חנויות קפה ובית קלייה, פועלת כבר 30 שנה, מסניפים בכל רחבי הארץ. החברה מבצעת משלוחי קפה, מכונות ואביזרי קפה לכל מקום בארץ. ללקוח עומדת הזכות להחזיר את המשלוח ולקבל זיכוי ללא הסבר. אמיגו חברה באמון הציבור מה שמבטיח ללקוח את עמידת החברה בקריטריונים מחמירים של מתן שרות. הלקוחה הזמינה מכונת קפה אוטומטית שהיתה אמורה להגיע ליבואן 10 ימים מאוחר יותר. מכיוון שביקשה לקבל אותה בדחיפות הוצעה מכונה יקרה יותר ב-400 ש"ח ומתקדמת של אותה חברה ללא כל תשלום נוסף. כמו כן הוצע לה לקבל את המכונה בשרות עד לביתה תוך 4 שעות. הלקוחה הסכימה בשימחה. לאחר כשישה חודשים שהמכונה נמצאת ברשותה, בשימוש יומיומי ולשביעות רצונה המלאה, מעלה הלקוחה טענה שזו לא המכונה שביקשה לקבל. צר לנו. איננו יכולים לקבל בחזרה מכונה משומשת. אמיגו- רשת חנויות קפה תמשיך לתת את השרות הטוב ביותר ללקוחותיה. חג שמח לכל בית ישראל.

חוות הדעת עזרה לכם?
יבגני
יבגני
22.02.2017
מוצר שנרכש: קפה, תה ואביזריהם ערביקה

קפה מצויין ותמיד בזמן. נשלח מחיפה לפתח תקוה יום לאחר הזמנות בדרך כלל. קפה טרי ישר מקלייה *ראיתי את בית הקלייה \ חנות בחיפה*

חוות הדעת עזרה לכם?
BS
BS
15.02.2017
מוצר שנרכש: קפה פולים קילו

מהירה תשלום נח אספקה מהירה אישור מידי ידידותי למשתמש שירות אמין ואדיב תמיד בזמן ממליץ לקנות

חוות הדעת עזרה לכם?
תמיר
תמיר
02.02.2017
מוצר שנרכש: מטחנת קפה Sol

אמרו לי שהמטחנה מתצוגה והסכמתי לקנות רק מה שלא אמרו שהמטחנה יד 2 הגיע אם מלא עובש וסריטות וגם לא עובדת בקשתי שיזקו אותי אמרו לי אין בעיה אנחנו נבוא ניקח תמטחנה ונזכה כמובן הם לא באו התקשרתי לשאול למה המנהל אמר לי עוד לפני שאתה שואל התשובה היא ככה!! אמרתי לו שהעובד שלו הבטיח לי שיבאו לקחת ושיזקו אותי אמר לי שאין לו עובד ורק הוא מוכר. שיתבישו לעקוץ בשביל 230 שקל

תגובת החנות

הלקוח הזמין מטחנה יד 2 מתצוגה ומופעלת. הובהר ללקוח טלפונית שמדובר במטחנה שפועלת בתצוגה ולכן המחיר האטרקטיבי. הלקוח ביקש שנבדוק אותה לפני המשלוח, המטחנה נבדקה ונמצאה תקינה לחלוטין. הלקוח קיבל את המטחנה במשלוח לביתו, פנה אלינו בעזרה בתפעול המטחנה וקיבל הסבר לשביעות רצונו. לאחר מספר ימים התחרט על הקנייה לטענתו חשב שמדובר במטחנה אחרת, וביקש להחזיר את המטחנה. למרות שעשה שימוש במטחנה, הסכמנו לקבל את המטחנה ולזכות אותו בתשלום עבור המטחנה. עד היום המטחנה לא הגיעה אלינו. חברת אמיגו-רשת חנויות קפה ובית קלייה, פועלת כבר 30 שנה, מסניפים בכל רחבי הארץ. החברה מבצעת משלוחי קפה, מכונות ואביזרי קפה לכל מקום בארץ. ללקוח עומדת הזכות להחזיר את המשלוח ולקבל זיכוי ללא הסבר. אמיגו חברה באמון הציבור מה שמבטיח ללקוח את עמידת החברה בקריטריונים מחמירים של מתן שרות.

חוות הדעת עזרה לכם?
ראשון
דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון