ההזמנה בוצעה ביעילות ובמהירות תוך דקות. כעבור זמן קצר התקשרו מטעם הספק לתאם מועד אספקה והתקנה. אחרי האספקה פניתי שוב לשירות לקוחות היות שלא קיבלתי חשבונית. דיברתי עם תומר, הוא בירר והבנו שכתובת המייל שנרשמה לא היתה נכונה, הוא הבטיח לטפל בנושא ואכן החשבונית הגיעה כעבור מספר ימים. גם הזמנה וגם בבירור המענה היה אדיב ואני מרוצה מהשירות שקיבלתי. תודה :-)
מרוצה ממש, מיקסר חזק ומצוין , תודה לורד משירות לקוחות, אחלה חנות אחלה מחירים .
הזמנתי גלקסי s10 במהדורה מיוחדת , ורד ותומר משרות לקוחות דאגו שאקבל המוצר בנקודת האיסוף למרות שטענו שם שלא הגיע עדיין, חסכו לי הרבה ריצות וטרטור מיותר , יופי של שירות !! כיף לקנות באולסייל, מחירים טובים ושירות מצוין.
אחרי שיפוץ, קנינו גם מקרר וגם תנור, המקרר לא הגיע בזמן, אז הודיע שיגיע רק למחרת, ואחרי שעזבנו את האזור, בערב, הודיעו שבעצם הם הגיעו. זה עוד היה סביר, בקנית התנור, הסבלים ברחו כשלרגע שוחחתי עם טכנאי הגז, כדי שלא יצטרכו לפנות את התנור הישן. אחר כך המציאו סיפור שלא היה ולא נברא על למה הם לא פינו את התנור כשנציגי החברה התקשרו לברר איתם. נציגת אולסייל, אחרי שקנינו אצלהם באלפי שקלים, לקחה את מילתם של הסבלים והסיפור הלא סביר שלהם. ונתקענו עם התנור הישן. עלה לי כמה מאות שקלים לפנות לבד להתרחק כמו מאש, מאול–סייל באופן כללי, ומוצרי מאלקטרה באופן ספציפי, כי תאום משלוח שלהם פשוט לא מרימים את הטלפון ימים שלמים.
הלקוחה רכשה תנור משולב כיריים תוצרת SAUTER דגם RUSTIC 7000C פנתה לראשונה לאחר 4 ימים לשירות הלקוחות של אולסייל בבקשה לתיאום וזירוז האספקה דאגנו לכך על פי בקשתה. הלקוחה בקשה פינוי מוצר ישן אשר לו היא זכאית. מחברת אלקטרה נמסר לנו שהמוביל רצה לפנות את המוצר הישן אך טען שבבית הלקוחה מבצעים שיפוצים לא ניתן היה לפנות את המוצר הישן כיוון שהגישה אליו הייתה חסומה. אומנם כותב תשובה זו לא נכח במקום אך אנו לא מצדדים במוביל ומעריכים שעם קצת רצון היה צריך להינתן למצב פתרון במקום. צר לנו על אי הנעימות שנגרמה ללקוחה אנו נעמוד לשירותה בעתיד שירות הלקוחות של אולסייל
הגשתי הצעה נמוכה יחסית למחיר הממוצע של הטלוויזיה שקניתי והיא לא התקבלה. תומר משירות הלקוחות חזר אליי והואיל בטובו להציע לי הצעה טובה והוגנת בהתאם למחיר שהוצע. היה מקצועי מאוד ועזר לי עם הרכישה. זוהי לא רכישתי הראשונה מאולסייל ובהחלט לא תהיה האחרונה :) תודה.
תודה רבה לתומר על השירות המהיר והאדיב!!! אחרי שיחה קצרה איתו ידעתי בדיוק איזה מוצר אני רוצה! הזמנה:7614870
מילים חמות חמות לתומר זיו משירות הלקוחות: אחרי שהתברר , כמה ימים אחרי הקניה, שמכשירי הטלפון המצויינים שקניתי לילדים אזלו, והסכמתי להתפשר על דגם טוב פחות, תומר טרח ובירר והצליח "לגרד" לי 2 טלפונים מהדגם שהובטח לילדים. ועל זה בנחמדות רבה. תענוג. תודה תומר!
אחרי שיחה עם הנציג מכירות דור ותיאום אספקה עם תומר המוצר הגיע ללא תקלות בעיות או עיכובים מאוד מרוצה מהשירות וממליץ על החנות.
שרות אדיב מקצועי עינייני ויעיל זמן המענה הייה מעט ארוך אך במסגרת הסביר בסה"כ חווית קניה טובה
רכשנו ב- 3 הזדמנויות שונות מוצרי חשמל מ'אולסייל'. טיפל בנו בכל הפעמים בחור בשם דור קצב שהפגין רמת שירות ומקצועיות יוצאת דופן!! המחירים נוחים מאד! זמן אספקה קצר. והחשוב מכל - גם כשהתגלו בעיות קלות - הכל טופל כנדרש! כיף לרכוש ולקבל שירות כזה!! ושוב כאמור - יישר כח במיוחד לדור!!
יפית המתוקה ענתה לטלפון וקיבלתי ממנה שירות מעולה המון תודה על העזרה יפית מאיציק תודה תודה
השירות היה טוב מאוד. על בעיות בהובלה קיבלתי זיכוי מלא. מעקב אחרי הפניה ודאגה ללקוח.
רכשתי מגהץ tefal gv9080 בגלל מחיר טוב, ובעיקר בגלל אחריות מורחבת לשלוש שנים, כשהמוצר הגיע אני לא רואה שום אחריות מורחבת, פניתי לספק הוא הפנה אותי לאולסייל. הם שלחו אותי שוב ליבואן. כשזה לא עזר פניתי לשירות באולסייל, ענתה לי יפית שהיא תטפל בזה והיא כבר תחזור אלי. כעבור יומיים היא חוזרת אלי האחריות המורחבת בדרך אליך, אז השירות באולסייל הוא מעולה וזה לא סטנדרטי בכלל כאן בארץ, רק חבל שלא נאמר מראש שצריך לדרוש זאת אחרי הקנייה מהספק וזה לא מגיע עם המוצר, אבל אל תדאגו אני ימשיך לקנות באולסייל כי את הדילים הכי טובים יש רק להם
חווית קנייה מהטובות בשוק, ידעו לספק לי מידע מלא על המוצרים, להתאים לי את המוצר הנדרש ונתנו מחיר מצוין. תומר עובד החברה ליווה את תהליך הקנייה שלי והפך את החוויה למצויינת! תודה תומר
קיבלתי שירות מצוין מתומר ודור! אספקה מהירה רצח ושירות מדהים.. אין ספק שזאת לא תהייה רכישתי האחרונה מחנות זו!
הייתה חווית רכישה מעולה! הנציגים היו מאוד שירותיים ואספקה ממש מהירה!! תודה רבה לתומר ודור!!
שירות נהדר, תודה רבה ! רכשתי מהם מחשב שהיה בו תקלה. התקשרתי אליהם וישר ענה לי בחור נחמד בשם תומר, הוא עזר המון והצליח לדאוג לי שיחליפו לי למחשב חדש. בטוח אקנה דרכם שוב
אולסייל מקפידים על מחיר הוגן ומוצרים מיבואן רשמי. המזגן הגיע תוך 4 ימים למרות היישוב המרוחק. יש תמיד למי לפנות ולשאול שאלות.
שירות מהיר, יעיל ואמין. סגרתי את העסקה ביום שני בשעה 18:30, המכונה הייתה אצלי בבית ברביעי בצהריים והופעלה ע"י טכנאי של "בוש" בחמישי צהריים.
הזמנתי מדפסת HP דרך האתר. כתוצאה מתקלה כלשהי התעכבה האספקה. ברגע שפניתי למוקד השירות הוצע לי לשנות את מקום האספקה אל מקום העבודה ונקבע איתי מועד חדש. המדפסת הגיע במועד החדש, ישירות אליי ומספר שעות לאחר מכן קיבלתי שיחת טלפון מאולסייל כדי לוודא שקיבלתי את המוצר והכל בסדר. כל הכבוד על השירות והטיפול. אני קונה ותיק מאוד באולסייל (כ 15 שנה) ומאד מרוצה.
שירות לקוחות ומכירות מדהים עזרו לי להחליט איזה סוג של מוצר להזמין מקצוענים זולים קוונה שם כמעט הכל
מצוינים, שירות טוב ואמין הייתה בעיה כלשהי עם המשלוח (אשמת הדואר) , תוך שעתיים חזרו אלי מהחנות עם מספר המשלוח.
בחרתי שאיסוף עצמי, נדרשתי לתאם הגעה ולא היה מענה טלפוני,שלחתי מייל ותוך פחות משעה חזרה אלי בחורה בשם יפית, לאחר שכבר תיאמה עבורי את מועד האיסוף, לכזה שירות אני מצפה. גם המחיר שבו רכשתי היה מעולה, אולסייל באמת חזקים. יישר כוח!
קניתי טלוויזיה סמסונג באולסייל וקיבלתי שירות מעולה מנציג החברה בשם תומר שדאג שאקבל את הטלוויזיה במהירות,תודה רבה !
קניתי טלויזיה דרך אולסייל. נאלצתי להחזירה כי היא הייתה גדולה מדי. כל התהליך בוצע בליווי אישי עי תומר מאולסייל, שדאג לעדכן אותי כל הזמן בסטטוס. באמת שירות יוצא מן הכלל!
