‎משרדיה‎ ‏(Misradia) - עמוד 4

מחיר מצוין, אספקה. הירה ובעיקר ומעל הכל צוות חביב ואדיב אמשיך בשמחה לקנות שם שוב ושוב

המוצרים הגיעו תוך 24 שעות שירות מהיר וטוב מספקים את החבילה עם משלוח אקספרס מעולה

התקשרתי למשרדיה כדי להזמין מדפסת. נעניתי מאוד מהר וההזמנה שלי טופלה בנעימות וביעילות ע"י אליסה. היה לנו קצת "מסובך" לתאם את מועד האספקה מכיוון שרוב היום אני לא בבית. כשציינתי שאני נוסע לחו"ל בעוד כמה ימים, אליסה אמרה שהם יעשו כל מאמץ לתאם את השליחות למועד שמתאים לי. להפתעתי, כבר למחרת התקשר השליח ואמר שהוא באזור שלי עם המדפסת. מכיוון שלא הייתי בבית ביקשתי מהשליח שימסור במקום אחר בסביבה, הוא גילה גמישות ורצון טוב ומסר את המדפסת לאן שביקשתי. שורה תחתונה - הגעתי למשרדיה בגלל המחיר (הנמוך ביותר שמצאתי בזאפ) וזכיתי לשירות מעולה, נעים אדיב ומהיר...

אלופים של החיים משרדיה! אתמול נעניתי על ידי אליסה המקסימה עת ניסיתי לברר פרטים לגבי הזמנתי.אדיבה ומיומנת אליסה.שאפו. מייד בסיום השיחה עשיתי את ההזמנה וידעתי שיקח זמן עד שהציוד יגיע אלינו. היום שזה למחרת ההזמנה!!!!!!! קיבלתי הודעה שהשליח בדרכו אלינו למסירה.הייתי בהלם. כזה מיידית מסודר ומכבד מעולם לא פגשתי.אכן המשלוח נמסר לנו למחרת ההזמנהת ארוז לתפארת לשביעות רצוננו המלאה.נישאר לקוחות נאמנים לחנות משרדיה. מדהימים.אין דברים כאלה! תודה רבה והערכה לכל צוות משרדיה המקסימים.כן יירבו כמוכם.כבוד!

רכשתי ביום ראשון האחרון מכשיר ליצירת מדבקות ספק כח שהיה אמור להיות מסופק במשלוח אקספרס שיגיע למחרת. במהלך השבוע בכל פעם שהתקשרתי קיבלתי תירוצים שהשליח או ספק אחר שכלל אינני מכיר היה אמור ליצור עימי קשר והבטחה שהמוצר יגיע למחרת. בכל פעם שביקשתי מהנציג הטלפוני שיוודא ביצוע (שאכן תיאמו איתי משלוח) הדבר לא בוצע והתנער מאחריות בטענה שברגע שדיבר עם השליח שייצור איתי קשר, תמה אחריותו. הברתי להם שזהו שירות לקוחות מתחת לכל ביקורת וכי אם אני לא אקבל את המוצר עד סוף היום (חמישי) אבטל את העיסקה. התקשרו אלי עכשיו (בשעה 16:06) מהמחסן של משרדיה ואמרו שהמוצרים לא יגיעו לפני יום ראשון. ביקשתי לבטל את העסקה

משהו מיוחד. עם כל הלב!! קניתי מהם כבר הרבה פעמים. הכי זולים והכי נאמנים. גם עזרו לי [כל מה שאפשר] מול גופים גדולים אחרים. ממש חוויה נעימה. שלחתי הרבה אנשים וקרובי משפחה לרכוש רק מהם!! יש עם מי לדבר. וזה העיקר!! [אני תקוה שזאפ יפרסמו לי חוו''ד אישית על מדפסת זו- קנון 5350 - שיהא תועלת לציבור הקונים]. תודה מראש

שירות מספר 1. גם סחורה טובה, וגם משלוח מהיר, וגם מחירים טובים. בקיצור אני מאוד מאוד מרוצה מהם - מהסחורה ומהשירות ומהמחיר.

כפי שרואים בעוד כמה חוות דעת לחנות זו, יש למשרדיה בעיה רצינית עם תיאום משלוחים. יומיים התווכחתי איתם כדי לקבל את המוצר שהזמנתי אבל לכל אפשרות שהצעתי פשוט אמרו לי ש"החברת שליחויות לא מסכימה". לתאם תווך של שעות, או אפילו יום ספציפי למשלוח, אי אפשר, כי הם לא מסכימים. זאת אומרת שצריך להשאר בבית במשך שלשה ימים לפחות, מתשע עד חמש, ולא לעזוב את הבית כי הם רק מתקשרים חצי שעה לפני! ואם מפספסים את הטלפון מהשליח? אז לא שולחים בכלל באותו יום, ורוצים לחייב אותי 30 שקל על פספוס טלפון. זאת אומרת שאסור אפילו לקחת מקלחת מ 9 עד 5! אין יותר מגוחך מזה! אבל לא התייאשתי.. ניסית לספק להם גיבוי שיתקשרו לשכן שלי במקרה שאני לא עונה. גם את זה לא קיבלו. "חברת השליחויות לא הסכימו. תשלח אישור". שלחתי אישור אבל בכל אופן "זה לא מספיק טוב לחברת שליחויות". להשאיר את זה בחוץ? "הם לא הסכימו". להשאיר בדואר? "הם לא עובדים ככה". לתאם מראש? "הם לא עובדים ככה". אז כמובן התייאשתי וביטלנו את ההזמנה. זה פשוט מגוחך. לא ראיתי דבר כזה בחיים. כמובן שלהאשים את חברת השליחויות זה בכלל לא במקום. הם בחרו בחברת שליחויות הנוקשה כחלק מהשירות שלהם. אז זה 100% בעיה של משרדיה ולא של ה"חברת שליחויות".

נפלא! הזמנתי את המדפסת דרך אתר האינטרנט, מיד נציג חזר אליי בהתאם לבקשתי ועדכן אותי בפרטים. התחייבו ל-7 ימי עסקים של משלוח כשבפועל קיבלתי את המדפסת יום למחרת! ממש מרוצה מהמחיר ומהשירות. אין לי צל של ספק שאקנה שם שוב!

אני לקוח של משרדיה כבר הרבה זמן. הסחורה באיכות טובה, המחירים הוגנים, האספקה מהירה והשירות מצויין, מעבר למקובל במקומותנו.

הזמנתי מדפסת דרך האתר. תואם טלפונית ביום רביעי בבוקר שהמדפסת תגיע באותו היום, אם כי לא נמסרה שעה מדוייקת. במהלך כל אותו היום חברת המשלוחים לא יצרה קשר. בטלפונים חוזרים למשרדי משרדיה הובהר לי שהמשלוח בדרך ויגיע באותו היום. המתנתי בבית בצפייה למשלוח, שלא הגיע. ב- 16:30 אחה"צ התקשר נציג של החברה להודיע שיש בעיה ואעודכן בהמשך. לא חזרו אלי באותו היום ומשרדי החברה בהמשך אחה"צ נסגרו. למחרת בשעה 9:30, בזמן ישיבה בעבודה, קיבלתי חמש שיחות רצופות והודעת טקסט מנציג חברת המשלוחים שהמדפסת הגיעה לביתי. כשהתפניתי ויכולתי לענות, והבהרתי שאני לא בבית (כאמור, ההזמנה אמורה הייתה להגיע יום קודם לכן) הציעו לי לתאם מועד נוסף, בשעות העבודה. מכיוון שלא יכולתי להעדר מעבודתי זמן נוסף, נאלצתי לבטל את ההזמנה. אציין כי המענה של המשרדיה עצמה היה טוב, אולם חברת המשלוחים איתה הם עובדים כנראה פחות מוצלחת והתיאום ביניהם בעייתי מאד. לכן למי שזמנו מוגבל ולא יכול להיות בבית לקבלת המשלוח בכל שעות היום, כדאי כנראה לחפש מקום אחר לרכישה.

הזדקקנו למשטח שיתאים בדיוק לבעיה צוות המשרדיה עזר לנו למצוא את המשטח המתאים במחיר מצויין!!! תודה רבה !

האתר שלהם נוח למשתמש, קל למצוא מוצרים שמחפשים ביצעתי הזמנה של מדפסת המשלוח הגיע מהר מאוד מומלץ !!!

רכשתי מוצר מסוג dell xps 13. קיבלתי שירות מקצועי, אמין ומהיר. מרוצה מאוד מהמוצר ובהחלט ממליץ לקנות דרך אתר "משרדיה".

אני מזמינה מ"משרדיה" ציוד משרדי אחת לחודש-חודשיים מזה מספר שנים. ברצוני לציין לשבח את השרות המקצועי והמשובח של אליסיה. אליסיה מלווה באופן אישי כל הזמנה שלי. היא מתקשרת אלי ברגע שאני נכנסת לאתר ומוודאת שאני מוצאת את כל מה שאני מחפשת. אם אני מתקשה או מתלבטת היא מציגה בפניי אפשרויות, או שומעת מה אני מבקשת - ומאתרת מהר את המוצר. אליסיה שירותית ברמה הגבוהה ביותר, אדיבה ומקסימה. תענוג לעבוד מולה!

היי,אני לקוחה של המשרדיה כבר שנים, אין על השירות המהיר שלהם,במיוחד אליסיה המדהימה שתמיד עוזרת,חוזרת ללקוחות תמיד שם בשביל הלקוח. מוצרים איכותיים,מעולים.NJH תודה רבה לכם ותמשיכו להיות כאלה. ממליצה בחום רב

פניתי למשרדיה לקבלת הצעת מחיר למספר פריטים הנציגה חזרה אלי במהירות ונתנה לי שרות מדהים, מחיר הוגן, וכל צורת ההתנהלות הייתה מעל ומעבר- ציון של 100 החיוב, החשבונית, הקבלה, היו במהירות וביעילות המשלוח הגיע למחרת בבוקר בצורה מושלמת כולל כל הפרטים , וכן קיבלנו מתנות קטנות ומצ'פרות בהתפעה רבה ממליצה על משרדיה בחום שרות ומחירים מצויינים!!!

רכשתי פקס L150 במחיר מעולה, קיבלתי הסבר לפני הרכישה והסוף החלטתי על הפקס הזה הפקס מתאים לי בדיוק לדרכים, כפי שהוסבר לי לפני הקניה על ידי ענבל שירות מעולה, ענו לי על כל שאלה ובזמן קצר האספקה הכי מהירה שהיתה לי מעולם, פחות מ 24 שעות והפקס היה אצלי. אין ספק שאת המוצר הבא אני קודם אבדוק באתר שלהם המשרדיה.

הזמנתי הבוקר דרך האתר , האתר מאד נגיש וברור רציתי להודות לאליסה מהשירות לקוחות שענתה בחביבות ובמקצועיות לשאלותיי בצהריים הגעתי לאסוף את המוצר הוא חיכה מוכן ואפילו סייעו לי לקחת אותו יופי של שירות בהחלט אקנה שם שוב

אנחנו עובדים איתם הרבה שנים הכל מגיע כמו שצריך ומחר שרות טוב מחירים טובים שמחים איתם

כל קניה מול אליסיה היא מהנה, זריזה נעימה ובלי התבלבלות. ההזמנה מגיעה במהירות שיא. הכל עם תיאום עם אליסיה. פשוט עושה לי עבודה מדהימה.

הזמנתי טונר. קיבלתי תוך 24 שעות! שרות אדיב וסובלני מההזמנה ועד קבלת החבילה. ממליץ מאוד על משרדיה.

נתקלתי בבעיה עם המוצר והיבואן סרב לתת שירות. בזכות משרדיה הוא שינה את דעתו וקיבלתי מוצר חדש. החנות היא דוגמה ומופת לשירות מעולה. הלוואי ושאר העסקים ילמדו מהם. אשמח לשוב ולקנות בחנות. כל הכבוד.

חבל שאי אפשר לתת ציון אפס לחנות הזו. רכשתי טונר למדפסת, ציינתי שאני צריכה אותה בדחיפות הבטיחו משלוח אקספרס... היום אנחנו 6 ימים אחרי המועד רכישה ועדיין מספרים לי סיפורים ומורחים אותי. שירות אקספרס זה ממש לא ! לקחת את הכסף ידעו לספק את המוצרים ... שכחו. וסיפורים יש לרוב... חברת המשלוחים, איבדו ברקוד... חברת המשלוחים כבר הוציאה להיום את הסחורה ועוד ועוד.... בקיצור שומר נפשו ירחק ! יש עוד חנויות אל תבנו על מוניטין שפעם שמעתם שהיה לחנות.

הזמנתי באתר קניה של צרכי משרד מסתבר כי אולי טעיתי אולי התבלבלתי וקבלתי את המוצר הלא נכון פניתי בטלפון לשרות הלקוחות נענית בעניניות ובאדיבות רשמתי מייל בו הסברתי את התקלה והמוצר הוחלף באמצעות ועל חשבון המשרדיה תודה על השרות המיוחד