רכשתי אביזר למיקסר קנווד והייתי חייב לברר איתם אם זה יתאים, מאחר ויש לי אביזר כזה לדגם ישן יותר. קיבלתי שירות מאד מהיר וענייני. כל הכבוד על השירותיות והמקצועיות.
מוצר:
מטחנת בשר למיקסר קנווד
שם:
chibat
תאריך:
09/08/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מעולה! תוך יום נשלח כבר. קיבלתי מספר משלוח. תוך כמה ימים היה אצלי.
מוצר:
סכין לכוס בלנדר NINJA
שם:
Tina
תאריך:
29/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר שלהם היה ידידותי למשתמש -- היה קל לקבל מידע מדויק על המוצר ואחר כך לבצע את הרכישה. הם סיפקו את המוצר במעט מאד זמן.
מוצר:
טוסטר אובן סאוטר TO2319
שם:
Giora
תאריך:
27/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מהיר , היה מעולה, הגיע מהר עד הבית.
ממליץ בחום לכל מי ששואל .
אשמח לעשות עסקים בעתיד
מוצר:
נינג'ה דגם Combi all in one SFP703
שם:
GF
תאריך:
22/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה באתר הייתה קלה מאוד, וזמינה. מחיר סביר בהחלט. התקשרו אלי לברר לגבי צבעים חלופיים של המוצר כיוון שלא היו בצבע שרציתי. על הדרך וידאו אתי שהמוצר שהזמנתי תואם לדגם שיש לי בבית - ככה עובדים מקצוענים. המוצר הגיע מהר, וכבר נכנס לעבודה. סה"כ מרוצה מאוד - מינימום התעסקות, ומקסימום שביעות רצון.
מוצר:
מוט לשואב אבק שארק
שם:
yarinbenaim7
תאריך:
16/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה מרגע ההזמנה התקשרו פעמיים לוודא שלא טעיתי בהזמנה של המוצר שזה מכסה לקערת מג'מיקס ותוך יומיים זה היה אצלי בבית בקיצור שירות מעולה
מוצר:
מכסה לקערת מג'מיקס
שם:
ayalavidor
תאריך:
09/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה מעולה, מענה מהיר ויעיל, אפשרויות שונות לתשלום, אספקה מהירה מאוד, שירותיים גם לאחר קבלת המוצר
מוצר:
BES878BST ברוויל Breville קפה אספרסו מכונת
שם:
Meir
תאריך:
08/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב מהיר ויעיל, המענה הטלפוני בסניף מאוד אדיב. קבלתי את המוצרים שהוזמנו תוך יום אחד.... פשוט פנטסטי!
מוצר:
טוסטר לחיצה BURMAN BR870
שם:
Dalit
תאריך:
05/07/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מיקרוגל סמסונג משולב מהמאיר. לאחר כשבועיים !!החלו תקלות- התחיל לצאת עשן מהמכשיר עם ריח חזק, הצלחת נתקעת והמכשיר מפסיק לעבוד במהלך עבודה. פנינו למוכר בבקשה שיחליף את המוצר. המוכר סירב בטענה שזרקנו את האריזה והוא לא יכול למכור את המכשיר שנית. אנו נדרשים לקחת בעצמנו לתיקון. מאחר והוא כבד נאלצנו לשלם מכיסנו לאיסוף למעבדה. נתקענו עם מוצר פגום ומוכר שקיבל תשלום אך לא לוקח אחריות על המוצר שמכר, עם שלל תירוצים של החלפת ספקים וכד'. חוסר אמינות ושירות גרוע, מאד לא מומלץ.
תגובת החנות:
שלום רב,
ראשית, אנו מצרים על תחושת האכזבה ומתייחסים ברצינות לכל פנייה.
לצערנו, העובדות קצת שונות. הלקוח פנה אלינו כשלשה שבועות לאחר הרכישה. ולאחר שימוש במוצר . הלקוח "סיפר לנו" שכל המיקרוגלים שקנה מתלקלים אצלו תוך זמן קצר. במקרה זה היבואן הרישמי לא הסכים להחליף את המוצר בבית הלקוח , מאחר והוא עבר שימוש של שבועיים וללא אריזה ובמצב שאינו מאפשר החזרה למלאי – כפי שמוגדר במדיניות היבואן. חשוב להבין כי ברגע שמכשיר יוצא מאריזתו ונעשה בו שימוש, הוא אינו ניתן למכירה חוזרת.
לשאלתינו האם יש לו אריזה ע"מ שנוכל לבצע החלפה ע"י שליח שלנו , הגיב בשלילה . להצעתינו להגיע אלינו להחליף את המכשיר, סירב .
לפיכך הלקוח הופנה לתחנת השרות הסמוכה למקום מגוריו. , וכשירות נוסף דאגנו לקצר ככל שניתן את זמן הטיפול.
המוצר תקין ועובד כראוי, כך שהשימוש במשפט נתקענו עם מוצר פגום , אינו מדויק.
אנחנו עושים מאמצים רבים לתת שירות אמין, מקצועי ואישי לכל לקוח – כולל במקרים פחות נעימים – ותמיד נשמח לנסות לעזור ככל האפשר במסגרת המדיניות והחוק.
בברכה, צוות "המאיר"
מוצר:
מיקרוגל דיגיטלי סמסונג
שם:
גיא
תאריך:
29/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכי זולים משמעותית. המחיר היה נמוך ביותר מעשרה אחוזים מההצעה הזולה אחריהם. המשלוח הגיע במהירות, עוד לפני המועד המשוער.
מוצר:
מכונת גילוח פיליפס 9402/31
שם:
mail.bickel
תאריך:
27/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע שלם ובמהירות שיא למרות שהזמן במהלך המלחמה. מחיר המוצר אטרקטיבי ביחס להשוואה של החלופות.
מוצר:
קוטל יתושים
שם:
גולש
תאריך:
23/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
m5827144
תאריך:
22/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיריים אצל המאיר וכעבור 3 ימים קיבלתי אותו, גם שירות טלפוני לפני הרכישה היה מקצועי ואדיב
מוצר:
כיריים גז Delonghi דלונגי NDG82
שם:
dnch16
תאריך:
20/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מאוד מרוצה מהמייבש. זמן ייבוש חצי ממכונה חשמלית . מנגנון הפעלה מאוד פשוט.
מוצר:
מייבש כביסה רינאי 9 קילו
שם:
רן
תאריך:
19/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יצרתי קשר בוואצאפ חזרו אלי תוך מספר דקות, נתנו שירות מעולה ואף דאגו לאספקה מהירה כמו שביקשתי. חווית קניה מעולה, אחזור בעתיד, תודה רבה!
מוצר:
75222S
שם:
Ariel
תאריך:
19/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר (מיקרוגל) הגיע תקין תוך כמה ימים עם חשבונית כמו שביקשתי, לא הייתה שום בעיה.
מוצר:
מיקרוגל LG
שם:
maor.enay
תאריך:
18/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת אספרסו. הצבע שפורסם באתר לא היה במלאי והתקשרו אלי תוך זמן קצר לשאול אם אפשר לספק צבע חלופי, הסכמתי. קיבלתי את המוצר כעבור 3 ימים, למרות הגבלות במשק עקב המצב הבטחוני!
מוצר:
מכונת קפה BREVILLE Bambino Plus
שם:
יוגב
תאריך:
17/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרכם חומר ניקוי, האמת בדרך כלל אני בודק יותר רקע לפני הרכישה אבל הכל הסתדר מולם חלק, דרך ההזמנה ועד הגעת המשלוח. שירות מעולה
מוצר:
WDCM30IS
שם:
dorber9
תאריך:
16/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הזמנו ביום חמישי וקיבלנו ביום שני בבוקר למרות מצב בטחוני לא פשוט. שירות תענוג
מוצר:
מכסה קערה גלידה NC303
שם:
izeak55
תאריך:
06/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת לא קנייה ראשונה שלי אצלכם שירות הקנייה הוא הכי טוב שיש כל הכבוד לכם ממליץ בחום רב
מוצר:
שואב אבק שארק
שם:
מרדכי גלבוע
תאריך:
04/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות וקיבלתי את המוצר למרות שלא תיאמתי מראש. היחס היה מצוין. היתה קצת בעיה למצוא חניה במקום.
מוצר:
מחליק שיער רמינגטון S1510
שם:
talist72
תאריך:
03/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת גלידה נינג׳ה קרימי. המחיר היה מעולה והמשלוח הגיע תוך יומיים. הכי מומלצים שיש.
מוצר:
מכונת גלידה נינג׳ה NC303
שם:
אוכל בשר
תאריך:
31/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן . קניתי באינטרנט, הודיעו שאזל המלאי ואקבל תוך X ימים וקיבלתי. המוצר טוב
מוצר:
מטהר אוויר
שם:
hilaemergi
תאריך:
29/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאד מרוצה. הזמנתי מיקרוגל סמסוג, הגיע תוך יומיים. קניתי מהם גם נינג'ה גריל, הגיע ממש מהר
מוצר:
MS32DG4504
שם:
אודי
תאריך:
29/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי במאיר מספר פעמים. ההזמנה התבצעה באינטרנט. הפריטים (במקרה האחרון קומקום חשמלי וינטאז') הגיעו לחנות הפיזית מייד). רמת השרות והיחס לעילא ולעילא.