המוצר (קומקום חשמלי) לא היה במלאי, למרות שהופיע בפרסום, הציעו אחר והסכמתי.
כשהקומקום התקבל, התברר לי שאינו תקין. ניסיתי לצלצל למוכר אבל לא ניתן להשיג אותם. פניתי ליבואן simol trade שענה לי והבטיח שישלח אחר, קיבל ממני פרטי כתובת למשלוח וצילומי הקומקום וחשבונית. מאז אין קומקום ואין תגובה!
תגובת החנות:
לקוח הזמין קומקום בצבע גימור מסוים והיה במלאי בזמינות מידית בצבע גימור אחר והלקוח אישר . לגבי הטענה שהקומקום שהגיע היה לא תקין , כמובן שהדבר יתכן . קורה שמוצרים חדשים לפעמים אינם תקינים. וכמובן שמוצר לא תקין מוחלף מידית ע"י שליח. לגבי טענת הלקוח שניסה לצלצל , חנות המאיר מטפלת כל יום במאות לקוחות ובמאות שיחות טלפון. יתכן ובשיחת הטלפון היחידה שהלקוח צילצל באמת לא הספיקו לענות . ובכל מקרה מפורטות אצלינו דרכי תקשורת נוספים שלא נוצלו . כמו מייל + ווטסאפ. הלקוח פנה ליבואן וגם זה בסדר והיבואן סיכם איתו ששולח אליו שליח להחליף לו את המוצר. השיחה עם היבואן לפי דברי הלקוח היתה ביום חמישי חול המועד פסח. ולאחר מכן ביום שישי ושבת שאינם ימי עבודה הקומקום לא הגיע . כמובן . כי לא היו ימי עבודה . אנחנו מצטערים שהלקוח "צבי" שהינו לדבריו מעל גיל 80 לא קיבל שרות מושלם כפי שאצלינו נהוג
מוצר:
קומקום חשמלי פאקיר
שם:
eldadg7
תאריך:
14/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב"ה. קנינו מיקרוגל אינוורטר שארפ מדגם מתקדם. חווית שירות נהדרת- החל מהיחס המקצועי, הסבלני והאדיב, דרך מוצר מעולה, במחיר מצויין (מהזולים בשוק) ועד המשלוח המהיר במבצע חינם. תודה רבה לחשמל המאיר, שירבו נותני שירות כמותכם.
מוצר:
מיקרוגל שארפ אינוורטר R268FH-BS
שם:
ניצן
תאריך:
11/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה משלוח, הגיע מהר טוסטר לחיצה של מרפי ריצ׳רדס, היה לנו כזה כמה שנים והוא התקלקל ורצינו לקנות אותו דבר בדיוק.
מוצר:
טוסטר לחיצה
שם:
אורלי
תאריך:
07/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומעולה ממש. תודה!
פעם שנייה שאני מזמינה חלקים שנשברו לי או נהרסו במוצרי נינג'ה, ותוך יממה הם אצלי. בפעם הראשונה גם תוך אדיבות המוקדנית שהסבירה לי בסבלנות איזה חלק נכון למכשיר שלי וכדומה.
מוצר:
סכין לבלנדר של נינג'ה ובקבוקים לשייקים של הנינג'ה ומכשיר לתבלינים וקפה
שם:
יבגני
תאריך:
05/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה מהר וללא דופי דרך אתר האינטרנט של החברה. אין טענות. המשלוח הגיע בזמן (תוך פחות משבעה ימי עסקים).
מוצר:
Ninja
שם:
nogaviss
תאריך:
04/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה בווטסאפ, עם סבלנות, עזרו לי למצוא את הדגם והגיע עד הבית תוך 3 ימים, חסך לי הרבה כסף וכאב ראש.
מוצר:
מוט לשארק ziz101
שם:
איציק
תאריך:
03/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד נהנתי לבצע עיסקה עם המאיר, התגובה המהירה והמשלוח הגיע עד פתח הבית. אשמח לבצע רכישות עתידיות דרככם .
מוצר:
שנאי שואב אבק שארק iz201 קוד xchrgiz140
שם:
Michael
תאריך:
01/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנווד HFP90 נרכש. המוכר נבחר כמי שמבקש את המחיר הנמוך ביותר. הסחורה נארזה בקפידה ונמסרה ביום העבודה ה-7 לאחר הרכישה, כאמור בהסכם הרכישה.
מוצר:
KENWOOD HFP90
שם:
chenev19
תאריך:
31/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי ל"המאיר" דרך זאפ וברור לי לחלוטין שמהיום כל קנייה של כל מוצר חשמלי תעשה אך ורק דרכם! קיבלתי את השירות הכי טוב שלקוח יכול לקבל (מעדי המהממת!!!). החל מההתלבטות בין מוצרים שונים וסקירת היתרונות והחסרונות של כל מותג ודגם, דרך בדיקת מלאים בזמן אמת מול כל ספק רלוונטי, ביצוע ההזמנה בצורה נעימה ומעקב לאורך כל הדרך על קבלת המוצרים במועד. אציין כי עקב תקלה שלא קשורה בחנות (אלא בספק) סופק לי תנור בצבע שחור במקום לבן. עדי ליוותה אותי לאורך כל הדרך, נלחמה כל מלחמה אפשרית מול הספק כדי שההחלפה תתבצע כמה שיותר מהר. אך חשוב מזה, עדי דאגה כל הזמן לאפשר לי בחירה בין המתנה למוצר הנכון, ביטול עסקה או החלפה למוצר אחר. באמת שלא נתקלתי בשירות כזה כבר שנים רבות. אשריי בית העסק שזוכה לתת שירות כמו פעם ולשים את הלקוח במקום הראשון.
מוצר:
מדיח ותנור אלקטרולוקס, מקרר בקו וכיריים נורמנדה
שם:
tamar.stav
תאריך:
13/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המאיר תמיד מספקים את הסחורה, מזמינה מהן כבר מספר שנים ותמיד מרוצה. המוצרים שקיבלתי מצויינים (כשבועיים בשימוש)
מוצר:
קומקום breville, מיקרוגל מידאה
שם:
גלית הראל
תאריך:
13/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו רכישה שלישית כבר, הפעם קנינו כיריים. מחיר, שירות ומוצרים מצוינים. זו החנות שלנו לכל רכישה.
מוצר:
כיריים גז מידאה שחור
שם:
אלי לב
תאריך:
03/03/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מצנם ברוויל ב"המאיר". תהליך ההזמנה היה פשוט וברור. קיבלתי את המצנם תוך 24 שעות. אכן שרות למופת.
מוצר:
מצנם ברוויל BTA735
שם:
sani1952
תאריך:
27/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות קל זריז, מסביר פנים, הספקה מהירה, שעות פתיחה נוחות נשמח לחזור אליכם בשנית, תודה
מוצר:
טוסטר אובן
שם:
חוה
תאריך:
13/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! מהיר, תכליתי ומדויק! זו תקופה ארוכה שמכסה בלנדר הנינג'ה שלנו נשבר. ניסינו לפנות לכמה חנויות באזור, אך העלינו חרס בידינו. ניסינו לחפש ברשת, והגענו לחנות "המאיר" חשמל ואלקטרוניקה, מצאנו באתר חיש מהר את הדגם המתאים, הכל ברור ומסודר להפליא! ביצענו הזמנה באתר, ולא ייאמן כי יסופר: ימים ספורים לאחר מכן, הגיעה שליח אל דלת ביתנו, אדם נחמד ואדיב מאוד, ומסר לנו את החלק שהזמנו. בדקנו, והוא אכן תואם להפליא. בקיצור, חנות מומלצת ביותר! קבלו את מלוא הערכתנו.
מוצר:
סכין בלנדר נינג'ה - BL
שם:
שי אידלמן
תאריך:
13/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצוין,טופלתי ע"י נציגת מכירות בשם עדי , באדיבות סובלנות, משלוח הגיע לאחר יום אחד.
מוצר:
מכונת אספרסו Breville bambino plus
שם:
nsb1975
תאריך:
12/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
"המוצר סופק במהירות רבה, מהר יותר ממה שציפיתי. אני מרוצה מהמוצר. אך יש לקחת בחשבון שעל המסך שלי התמונה הייתה בהירה יותר. המוצר שהתקבל כהה יותר. בכל השאר אני מרוצה. תודה
מוצר:
מיקרוגל 26 ליטר ללא צלחת מסתובבת Sharp שארפ R-268FH-BS
שם:
משה
תאריך:
09/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא "תעשי לי מחיר" או "למה המחיר אצל המתחרה נמוך יותר" אלא שירות!! תודה לעדי על הסבלנות והמקצועיות. בדקה ודאגה לחזור אליי. דייקה את המוצר לפי הצורך והמחיר שהקצבתי.
מוצר:
מקרר NORMANDE ND3603W
שם:
safrashmo
תאריך:
09/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי חלק חילוף באתר - קל למצוא את החלק המתאים לפי הקוד, השירות היה מהיר ויעיל, המוצר שהגיע - תואם!
מוצר:
מכסה למיכל נינג'ה
שם:
cpasec11
תאריך:
05/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר רק הזמנתי וכבר למחרת קיבלתי את המ6צר עם שליח שרות מדהים תמשיכו כך
מוצר:
סכין לבלנדר נינג'ה
שם:
Gil
תאריך:
05/02/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהדרים ! רכשתי נינג'ה לפני שבוע. סופקה יום למחרת (למזכרת בתיה). אחרי שהמכשיר אומץ על ידי הבת שלי הזמנתי עוד אחד ושוב משלוח ביום, אספקה אדיבה. תענוג
מוצר:
נינג'ה גריל
שם:
מאיר
תאריך:
27/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה מהר מאוד, וארוזה בצורה טובה מאוד, מחיר סביר והוגן המוצר עובד לשביעות רצוני.
מוצר:
בלנדר ושייקר עוצמתי ninja betect tb303
שם:
Guy
תאריך:
25/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין. הייתה בעיה בקבלת כרטיס האשראי שלי. בדקו וחזרו אלי למחרת והכל הסתדר. עדכון מצב האספקה היה מועיל. שאפו
מוצר:
שואב אבק ידני נטען
שם:
חן
תאריך:
24/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה דרך האתר בוצעה בצורה חלקה השרות היה מהיר . זו פעם שלישית שאני מזמינה דרך האתר של "המאיר" מכשירי חשמל וללא בעיות , אני מאוד מרוצה .
מוצר:
שואב אבק LG דגם vc5420nnts
שם:
שרית זהבי
תאריך:
23/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מעולה: החל מתהליך ההזמנה באתר שהיה מהיר ונוח והשירות סופר מהיר, תוך 2 ימים מרגע ההזמנה (בערב) כבר הגיע עם מרגריטה אישה שליחה מדהימה נחמדה העלתה לי את המוצר עד הבית למרות שירדתי אליה לקחת את המוצר והמחיר היה הכי טוב שמצאתי ברשת לשואב אבק סמסונג מומלץ בחום!
מוצר:
שואב אבק סמסומג
שם:
Lior Adini
תאריך:
14/01/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה בתאריך 3/1/25 וקיבלתי אותה תוך 3 ימי עסקים. השרות היה מהיר מאוד.