הגעתי לחנות אחרי שבדקתי באתר של החנות רכישה של ראשי דיו תחליפים למדפסת HP, זאת לאחר ששוחחתי עם יוסי. יוסי הסביר שכדאי שאגיע לחנות לבדוק שאכן הם עובדים.רבותיי שירות ומקצועיות כזו לא ראיתי הרבה זמן, כמובן שרכשתי והוא גם סידר לי את התקשורת בין והקבצים במדפסת ובמחשב וזאת ללא עלות. ממליץ בחום לקנות מהם וקרוב לודאי שכל דבר שקשור לשירותי משרד ועוד אפנה אליהם, תודה יוסי ושחר התותחים.
הזמנתי מגרסה ולמחרת היום כבר הגיעה אך נעשתה טעות בדגם. לאחר שיחה עם החברה כבר באותו יום הוחלפה המגרסה בדגם שהזמנתי. שירות אמין מקצועי ואישי. מעולם לא קיבלתי כזה שרות מדהים. ממליצה בחום.
קניתי מעמד לטלפון מחנות זו , קיבלתי הודעה במייל על כך שנשלח בדואר 24 ושלא ניתן לעקוב אחר המשלוח , עברו למעלה משבועיים . המוצר לא הגיע ולא משיבים למיילים שאני כותב .
רכשתי מדפסת A3 עבור המשרד, התקשרתי לחנות מראש לבדוק האם יש במלאי וסיכמתי עם הנציג שיביאו את המדפסת מהמחסן תוך חצי שעה על מנת שאוכל לאסוף אותה מעכשיו לעכשיו. כשהגעתי המדפסת כבר חיכתה לי וקיבלתי הסבר מלא על שימוש במוצר וכיצד להתקין ולחבר את האפליקציה הייעודית. ממליץ בחום על חנות זו
רכשתי דיו למדפסת מפן פל. הדיו הגיע באותו היום, וקיבלתי גם הדרכה טלפונית מיוסי האדיב, איך טכנופובית כמוני מחליפה אותו. אחרי שהחלפתי הדיו יוסי עזר לי בסבלנות להתגבר על תקלונת שהיתה לי במחשב. שירות נפלא ואישי. שירבו כמוכם
טונרים במחירים מעולים ואיכות מעולה! שירות אדיב, לכל מי שכואב לו לקנות טונרים במחירים מופקעים! מומלץ!!!
הגענו לחנות דרך חיפוש בגוגל.. המשרד שלנו נתקע עם מלאי של טונרים פגומים שהוזמנו מחנות אחרת ולא יכולנו להדפיס כלל. הגענו לבחור בשם יוסי בחנות, יש לציין שיצרנו קשר לקראת סוף יום עסקים. יוסי עזר לנו מאוד! שלח לנו 3 טונרים למדפסות שלנו בתוך פחות משעתיים מרגע ההזמנה כבר קיבלנו את הטונרים. מיותר לציין שיוסי ציין בפנינו שבמידה וישנה תקלה האחריות כולה עליו ובמידת הצורך יחליף את המוצר הפגום. כיף לגלות ספקים כאלו, ויותר כיף לעבוד עמם. המשרד שלנו איתך בהמשך הדרך. המון תודה לכם על נכונותכם לעזור, ועל היושר והמהירות! תודה. עמית, מחברת ע.צ.ר ייעוץ פיננסי בע"מ.
מגוון ענק של פריטים, מחיר מעולה שמתחרה בחנויות באילת, משלוח חינם , המוצרים הגיעו אלי תוך 3 ימי עסקים, איכות מוצרים טובה מאוד, אמינות ויחס אישי
קניתי טלוויזיה מדגם מסויים. לאחר שהשליח לא הגיע בזמן ואיחר בכמה שעות טובות קיבלתי טלוויזיה אחרת ממה שהזמנתי עם מפרט פחות טוב. לאחר שיחה עם בעל החנות הוא אמר לי שאם אני רוצה זה המחיר למרות שזאת טלוויזיה פחות טובה כי הוא מפסיד אם הוא מוכר בפחות. בנוסף אמר שאין לו את הדגם של הטלוויזיה שהזמנתי אם אין לך את הדגם אז איך אתה מוכר אותה? לאחר דין ודברים הצלחתי להוריד אותו לפחות למחיר הטלוויזיה הריאלי שקיבלתי. ביררתי איתו אם לפחות יש בטלוויזיה עידן + מובנה כמו המקורית שהזמנתי. בעל החנות אמר שכן לאחר בירור עם איש מקצוע הבנתי שאין בה ממיר מובנה והחלטתי לבטל את ההזמנה. פשוט גזל,חנות שמוכרת מוצרים שלא קיימים על המדף ולא מבינה כלום במוצרים שהיא מוכרת וגם לא יודעת לפצות לקוחות על טעות. בקיצור לא להתקרב לא שווה את המחיר.
שלום רב! הוסבר ללקוח שהוא יקבל את המוצר תוך שבוע...וקיבל את המוצר תוך 3 ימים רק לא בשעה שקבעו איתו ערב חג למרות שחברת המשלוחים במקרה הזה היא חיצונית.... היה לחץ ודאגנו שהוא הלקוח עדיין יקבל אותו באותו היום לגבי הטיעון של הלקוח טלויזיה פחות טובה מבחינת מפרט....זה נכון שהיתה טעות כיוון שלא היה עידן פלוס מובנה אז הלקוח התחיל אם הטיעון שמגיע לו פיצוי ..... הורדנו את מחיר הטלוויזיה אך עדיין הלקוח דורש פיצוי ....הנהלת החנות כבר מרגישה נסחטת מדברי הלקוח והבנו שאיננו יכולים לרצותו הלקוח ביקש פיצוי וקיבל אך עדיין לא מספיק לדעתו כנראה שהתכוון שניתן לו את הטלוויזיה במתנה ואז יהיה מרוצה....ככל שניסינו לרצותו יותר כך דרש יותר זיכינו את הלקוח על הטלוויזיה והדגיש כנקמה יעלה חוות דעת זאת חבל שכך התנהל איננו יכולים לרצות לקוח זה בשום צורה ועל זאת אנו מצטערים
אתמול (לאחר שביררתי שהמחיר מצויין) רכשתי עשר סוללות גיבוי 5200 מיליאמפר עבור צוות הגן שלי, שחר נתן לי שירות אישי ונהדר, השיב במקצועיות לשאלותיי לגבי המוצר, התנהג בשקיפות לגבי הצבע שקיים במלאי והתחשב בדחיפות שלי לקבל את ההזמנה לפני מסיבת פורים, ובתוך פחות מיממה ההזמנה הגיעה לביתי ע"י שליח. מחיר מצויין-שירות מעולה!
