‎רוקי ספורט‎ ‏(Rocky-Sport) - עמוד 4

תודה על הטיפול המהיר והשירות האדיב . לרוקי ספורט והעובדים היעילים קניתי קיבלתי הבריכה תודה

״מה אתה מבזבז עליו את הזמן, תגיד לו שזה מה שיש וזהו!״ זה חלק מהשירות שקיבלתי מרוקי ספורט. הסיפור המלא: הזמנתי ״סילונית״ מהאתר עם משלוח דואר רשום עד הבית. יום למחרת, מתקשר נציג מהחנות ומסביר שדואר ישראל מתעכב לאחרונה, ושיקח כנראה מעל 5 ימי עסקים לספק את המוצר כפי שרשום באתר. הנציג נתן מספר אופציות, כגון לחכות מבלי לדעת מתי יגיע דרך דואר רשום, או לאסוף מהסניף, או מנוקדת איסוף בתוספת של 20 ש״ח. הסברתי שהזמנתי מהם לאחר והיו זולים מהמתחרים ויש עליהם ביקורות טובות, אך כרגע העסקה הפכה לפחות אטרקטיבית, ואם אפשר לשנות לנקודת איסוף ליד הבית ללא תוספת של 20 ש״ח, ואני כבר אאסוף משם במקום משלוח. הנציג בירר מול המנהל שלו ושמעתי את המנהל אומר ברקע במילים אילו: ״מה אתה מבזבז עליו את הזמן, תגיד לו שזה מה שיש וזהו״ (בטון לא רגוע ולא נעים). שאלתי את הנציג מדוע המנהל שלו מדבר אליו ככה כשאר הוא נותן שירות לקוחות, והעובד טען שאין מה לעשות ושצריך לבחור אופציה. ביקשתי לדבר עם אותו מנהל, אך הנציג אמר שהוא יצא (שניות ספורות לאחר שהם דיברו...) הבנתי עם מי יש פה עסק - ביקשתי לבטל את ההזמנה, ולשם אני לא אחזור. זה שיש ביקורות טובות זה אחלה, אבל חשוב לדעת לקרוא בין השורות ולהבין מי באמת נותן לנו שירות. גם לא עומדים בתנאי העסקה, וגם מזלזלזים בלקוח במקום להבין את המצב ולבוא לקראתו. שיהיה לכם בהצלחה.

שירות הגון ואדיב. הודיעו על מחסור במלאי. ועידכנו כשחזר למלאי. החיוב נעשה רק אחרי חזרה למלאי ואישור

תודה בהתחלה קיבלתי וסת אחר, אבל מיד שליח מהחנות החליף וסט. מרוצה גם מהמוצר וגם מהשרות.

יעילים, מהירים ונותנים מענה ענייני. נתנו יעוץ אחראי בנוגע למיקום הקידוחים לצורך ההתקנה בקיר

כל מה שאצטרך אחזור ואקנה מהחנות הזאת! שירות יוצא דופן! קניתי את המוצר והתקשרתי לבקש אותו בדחיפות אם הם יכולים, הבעלים שאל אותי כמה מהר אני רוצה אותו ואמרתי הכי מהר שאפשר...הוא הביא לי את המשלוח תוך שעתיים!! האמת לא יאומן, כל המשפחה הייתה בהלם, בטוח אמשיך לקנות אצלם. תודה תודה תודה!

קניתי טרמפולינה לגינה (קוטר 3.6 מטר). הקניה באתר היתה נוחה והמחיר טוב. התקשרו לאחר ההזמנה להציע חלופת משלוח טובה יותר מזו שבחרתי ונתנו הנחה על המשלוח שהגיע די מהר. הצעת השיפור היחידה - לשפר את הוראות ההרכבה הכלולות עם הטרמפולינה (חוברת שחור לבן עם תמונות באיכות נמוכה) או להפנות לוידאו רלוונטי. סה״כ קניה מוצלחת.

יחס אישי, חיובי ושרותי של בעלי החנות . המשלוח התקבל מהר מהמובטח באתר. תודה !

רכשתי שעור של חברת Polar הרכישה באתר מאוד נוחה משלוח דרך צ'יטה לנקודת איסוף והמשלוח הגיע ארוז היטב וללא כל פגע חווית שירות טובה

קניתי סילונית המוצר הגיע מהר מאוד אליי הביתה . תאם בדיוק את מה שרציתי לקנות ממליץ לקנות בחנות זו. שירות לקוחות מהיר , אמין , מדויק ואדיב מאוד.

המחיר היה כפי שפורסם באתר, 479 שקלים (שזה הכי זול שמצאתי ולא רק בזאפ) , הגעתי לחנות רכשתי ויצאתי , חוויה קלילה ונעימה, המוכר היה אדיב.

מצטיינים ומהירים. קיבלתי את המוצר תוך יום!!! איזה יופי. מוצר מצויין אחלה שירות. אשמח לקנות עוד.

הזמנתי שתי מוצרים לכושר ונתנו לעשות העברה בנקאית. תמיד התקשרו בשביל לעדכן אותי ואחרי שהכל עבר המשלוח הגיע תוך יום אחד! אחרי זה הייתה לי בעיה בהרכבה של המוצר ועזרו לי בטלפון ובווטסאפ. שירות ממש מעולה, משלוח מהיר, מוצרים איכותיים עם מחירים נוחים. בקיצר שווה.

חנות מהממת,ֶעם יחס אנושי , סובלני ואכפתי. מומלץ בחום לכל מי שמחפש מוצרים איכותיים עם שירות מדהים.

ביצעתי הזמנה באתר יצרו איתי קשר יום למחרת הסבירו לי את כל הפרטים על המוצר ויומיים אחרי המוצר הגיע פשוט מושלם ממליץ בחום

רכשתי מכשיר ריצה ואני סופר מרוצה גם הכי זול וגם שירות מקצועי עם המון סבלנות על שאלות והסברים

שירות מצוין. המוצר שבחרנו ומשלוח סופר מהיר. חוויה טובה. לא בטוח מה עוד לכתוב :)

הזמנו דרך האתר הליכון. מיד לאחר ההזמנה התקשרו אלינו לוודא כמה פרטים. לצערי קיבלנו מכשיר תקול (אחריות שיואמי), רוקי לקחו את העניינים לידיים! למחרת הגיע שליח לאסוף את המכשיר ושבוע לאחר מכן קיבלנו הליכון חדש הביתה! ממליץ בפה מלא!

השרות היה מעולה.התקשרו אלי לאחר ההזמנה לוודא פרטים.לא היה את הדגם שרציתי אבל הסבירו לי בסבלנות ונחמדות שיש דגם יותר זול ואותה האיכות .התקשרו שוב לוודא שאספתי את המשלוח.

הגיע מהר הזמנתי ערב חג הגיע בחול המועד ואיכותי במיוחד יותר משודרג ממה שנראה באתר

רכשתי שואב קרקעית לבריכה. ברוקי ספורט המחיר היה הזול ביותר. אבל מלבד המחיר, גיליתי חנות מלאה במוצרים איכותיים, שירות מצויין ומקצועיות. כשחשבתי שאיבדתי חלק מהמוצר הם הציעו לפתוח מארז חדש ולתת לי, רק שאהיה מרוצה. ממליצה בחום לרכוש מהם.

רכשנו שולחן כדורגל ללא התקנה. כנראה שהיו חסרים חלקים של השחקנים עצמם. בהוראות ההסבר לא ברור והרכבתי אינסוף רהיטים מורכבים בהרבה מהשולחן הזה. השירות התנהל מול חברה אחרת והיה קומדיה של טעויות. כמה ימים לאחר קבלת המוצר ועדין הוא לא שמיש ויש הרגשה שאין עם מי לדבר. כאמור זה לא קשור לרוקי עצמם אלא לחוויה הכוללת.

שירות מצויין. הגיע בזמן וגם אישרו טלפונית את ההגעה. המוצר הגיע כפי שהזמנו ארוז היטב.

חששנו בהתחלה וגילינו שהחנות והמוכר מקסימים מחירים טובים מוצר באיכות טובה ובעזרת ה נזמין עוד פעם

שירות אדיב ווחבל על הזמן מוצרים איכותיים מאוד וומשלוח מהיר ממליץ מאוד מקום אש וומחירים הוגנים