XiStore - עמוד 4

קניתי הליכון מדגם X21, לחנות יש בעיה לקבל תשלום באשראי דרך האתר, אחרי מספר ניסיונות יצרו איתי קשר ושילמתי להם טלפונית. בפועל הגיע הליכון זול יותר מדגם R2, ניסיונות לקבל שירות נתקלו ביחס מתנשא ומזלזל, לא ברור מה הבעיה או שמי שלקח את ההזמנה הטלפונית טעה או שבמחסן טעו אבל בפועל יש לי תיעוד במייל להזמנה של X21, יש לי שיחות מוקלטות שמתייחסות לאותה הזמנה ויש לי בבית הליכון שלא הזמנתי ולא מצליח לקבל שירות נורמלי.

מוצר מעולה במחיר משתלם מאוד. צוות אדיב בעל תודעת שירות גבוהה. מענה טלפוני זריז במוקד.

שירות מעולה ומקצועי עשו בירור צרכים התאימו את הדגם לפי הצורך ולא לפי מה שהכי יקר

הרכישה נעשתה בתאר - מאוד נוח ומהיר. התקשרו - כי לא היתה קסדה שחורה במלאי - החלפתי לירוקה. הזמנתי משלוח תוך שלושה ימים - שאיחר - ופיצו אותי בהוזלה של מוצר אחר. היה חסר פריט במישלוח - לכשהגיע - שלחו מיד (תוך יום) במישלוח ניפרד. *** לא ידעתי שצריך לדחוך את הקורקינט למהירות מינימאלית - לפני שהוא נוסע - היה חסר לי ההסבר הזה - ולא היה מצויין בחוברת הוראות *** סך הכול - יש עם מי לדבר - שזה הדבר הראשון שאני מחפש בחנות. החלט אמליץ עליה - לכל מי שזקוק לציוד בקטגורית הקורקינטים השחמליים.

שירות לא טוב, הזמנתי משלוח מהיום להיום אמרו לי אין יש רק למחר, למרות ששילמתי על כך . ביקשתי לבטל ולקבל משלוח רגיל אך גם את זה לא מצליחים לא יודעים להגיד לי מה קורה עם המשלוח בכלל אין מנהל שיתן מענה הזמנתי מוצרים בסך כולל של כמעט 2000₪ אך לאף אחד לא מעניין שם מה קורה איתי שם והמשלוח הולך להתעכב ככל הנראה ואין עם מי לדבר

רכשתי מוצר דרך האינטרנת עם תשלום בכרטיס אשראי. אחרי 6 ימים, אחרי פניה לשרות הלקוחות דרך האתר לבירור מצב ההזמנה, קיבלתי שתובה שהמוצר לא במלאי. לא עונים לווטסאפ, ניתקתי את טלפון אחרי 20 דק המתנה למענה טלפוני. לא ממליצה לקנות דרך האתר.

אחרי שבוע בו חיכיתי למוצר נאלצתי להתקשר בעצמי לחנות ולהבין שעדיין לא טיפלו בהזמנה שלי ויצכן כי היא בכלל לא תגיע בטענה שהמלאי מוגבל

רציתי לקנות קורקינט מסוג שיאומי. המליצו לי בחום לשדרג לקורקינט אחר ואכן קניתי אותו. בדיעבד התברר לי שהקורקינט שהמליצו עליו גרוע בהרבה מזה שרציתי לקנות. החנות מייבאת את הקורקינט מהסוג הזה ולכן המליצו עליו.

הזמנה בוצעה באתר האחנטרנט של החברה ההזמנה הגיע תוך 24 שעות . שליח נחמד ואדיב מענה למיילים לשירות לקוחות מהיר ואדיב תודה על השירות

Has been waiting for an item for a month... The price was 1200 NIS and when it went out of stock I've checked whether the price will stay the same when they get it in stock again. They confirmed multiple times that it will be the case ( I have been following up the whole month)... In end when items were received the price became 1490 and I was told "well, that's the price, I (sales guy) don't know who told that the price will stay the same'". HIGHLY DO NOT RECOMMEND this store. Such a waste of time and irresponsible people.

חנות מדהימה ונעימה עם אנשים מדהימים, עזרו לי בכל תקלה שהיתה במקצועיות ויחס אישי חם

מאוכזב מאוד, לא אחזור לקנות מכם שוב, חשבתי ששווה לשלם יותר כי אני קונה מיבואן רשמי ושיש "אבא ואמא" למוצר. השואב הגיע אליי בתחילת דצמבר, לאחר כשלושה חודשים המסך שלו הפסיק לעבוד. מסתבר שאת האחריות לא מקבלים מהחנות אלא מאיזשהו קבלן חיצוני שעובד עם פרטנר בכלל. מסרתי את המכשיר לתיקון באחד הסניפים, ולאחר כשבוע התקשרו ואמרו לי שמדובר ב*שבר פנימי* במסך ושאין אחריות על זה, והתיקון יהיה בעלות נוספת של 150 ש"ח. המכשיר ממש חדש והשתמשתי בו בצורה תקינה לחלוטין, וציפיתי שיקחו אחריות על התקלה, במקום זה הם גילגלו אותי בין נותן האחריות לחנות. לא שילמתי על התיקון והוא לא התבצע. המכשיר עדיין פעיל כשואב אבק, פשוט צריך לנחש מה קורה בלחיצה על כפתורי ההפעלה מבחינת העוצמה ושאר ההגדרות. מבחינתי היה עדיף לקנות ביבוא מקביל ולשלם פחות, גם ככה לא מרגיש שקיבלתי שירות הולם.

חוויה נוראית. הזמנו שני מסכים ב25.2 עם הבטחה לאספקה תוך 14 ימי עסקים. חלף עבר לו חודש וכל פעם תירוץ אחר בשיחת טלפון מול הנציגים ובשיחה האחרונה בכלל אומרים שהאספקה תהיה באפריל. ביזיון של התנהלות, אין ספק שלא ארכוש מהם שוב.

רכשתי קורקינט חשמלי מדגם 1S, המשלוח הגיע מהר, חווית קנייה נעימה, אחלה שירות ומחיר מצויין

אחלה שירות, בלי בעיות. הזמנתי הליכון x21 , היה במלאי, נסעתי לאסוף. חיכה לי בחור נחמד שעזר לי להעמיס..הכל היה סבבה , טיפול מהיר ואיכותי.

עשית הזמנה. להפתעתי המוצר הגיע יומיים אחר כך עם שליח עד הבית והמוצר ממש טוב. ממליצה בחום

רע מאד! לא מומלץ לעשות עסקים עם חנות זו !!!. הזמנתי הליכון לפני 10 ימים אחרי שיחות של טלפונים של אחד מעביר לשני וגם אז מנסים לנפנף אותך הובטח שהמשלוח יצא .עד לרגע זה אין שום הליכון ושום דבר.

אספקה באיחור וזו לא פעם ראשונה, אף פעם לא עומדים בזמנים. בעבר כשהזמנתי שואב ועכשיו הליכון. אני מכניס מס' הזמנה ולא חשבונית כי לא קיבלתי חשבונית מאחר והמוצר טרם הגיע אליי.

המוצר הגיע מהר, והוא איכותי מאוד (Dreame w10) השירות מהחנות היה מהיר ונוח. מרוצה מאוד.

קניתי רובוט וקיבלתי יעוץ מקצועי אדיב וזמין, גם בטלפון ענו לי באדיבות וגם ההזמנה באתר היתה חלקה והמשלוח הגיע מהר הרבה יותר מהמצופה

רכשתי מהחנות עם קופון הנחה והיה סופר נוח. לאחר ההזמנה, יצרו איתי קשר לוודא את הכתובת ולאחר כמה ימים המוצר כבר אצלי.

הזמנתי קורקינט לבן זוג שלי והוא כל כך התלהב האיכות ואין צורך לדבר על השירות המושלם ועל המשלוח המהיר אלופה תמשיכו ככה אין ספק שאזמין שוב ממכם❤️

הזמנתי שואב רובוטי באתר החנות שסיפקה את המחיר הזול ביותר בזאפ. היו לי מעט חששות מכיוון שדירוג החנות בזאפ לא הכי גבוה ומשום שהיה כתוב שהמשלוח הוא עד 14 ימי עסקים (משלוח חינמי). בלי להגזים, שעתיים לאחר ההזמנה באתר קיבלתי הודעה שהמשלוח נאסף ע"י חברת השילוח ותוך 48 שעות המכשיר הגיע אלי עד הבית עם שליח (לחיפה). המוצר עצמו עובד נהדר ולא נזקקתי לשום תמיכה נוספת מהחנות לאחר הרכישה והמשלוח. אני לא יודע למה חוויית הרכישה של קונים האחרים הייתה פחות טובה אבל בשבילי זו הייתה אחת הרכישות החלקות ביותר ever.

שירות אדיב ומהיר מאוד מרגע ההזמנה 28 שעות המוצר היה אצלי והמוצר מפתיע מאוד מצויין מדובר בשואב אבק רובוטי ממליץ בחום

הזמנתי 2 מוצרים (כף פיצה לטאבון וכיסוי לטאבון), מחיר הוגן לחלוטין ושירות נהדר. המשלוח הגיע מהר מאוד והתקשרו מהחנות לוודא שהכל תקין ואני מרוצה מהמוצרים.