חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי שיאומי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בXiStore
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
0
0
4
6 חודשים אחרונים
0
0
6
שנה אחרונה
2
0
13
כל הזמן
196
2
118
נמצאו
316
חוות דעת גולשים על XiStore
שם:
masaranoyair2
תאריך:
09/06/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה בוצעה באתר האחנטרנט של החברה
ההזמנה הגיע תוך 24 שעות .
שליח נחמד ואדיב
מענה למיילים לשירות לקוחות מהיר ואדיב
תודה על השירות
ההזמנה הגיע תוך 24 שעות .
שליח נחמד ואדיב
מענה למיילים לשירות לקוחות מהיר ואדיב
תודה על השירות
מוצר:
קיט לשואב רובורוק s7
שם:
Dima
תאריך:
25/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
Has been waiting for an item for a month... The price was 1200 NIS and when it went out of stock I've checked whether the price will stay the same when they get it in stock again. They confirmed multiple times that it will be the case ( I have been following up the whole month)... In end when items were received the price became 1490 and I was told "well, that's the price, I (sales guy) don't know who told that the price will stay the same'". HIGHLY DO NOT RECOMMEND this store. Such a waste of time and irresponsible people.
תגובת החנות:
Dear Dima ,
we checked your specific case , and we're really sorry about the unpleasent exprience you had.
Our company always stand & will stand with the costumers on the same side, and we stick to whats been told to you .
You are more than welcome to visit our store in Ibn Gvirol 108 st, and purchase the product in the first price thats been told (1,190 NIS).
we checked your specific case , and we're really sorry about the unpleasent exprience you had.
Our company always stand & will stand with the costumers on the same side, and we stick to whats been told to you .
You are more than welcome to visit our store in Ibn Gvirol 108 st, and purchase the product in the first price thats been told (1,190 NIS).
מוצר:
Xiaomi mi scooter fee Dee
שם:
David
תאריך:
25/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה ונעימה עם אנשים מדהימים, עזרו לי בכל תקלה שהיתה במקצועיות ויחס אישי חם
מוצר:
M2 pro
שם:
romane
תאריך:
25/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מאוכזב מאוד, לא אחזור לקנות מכם שוב, חשבתי ששווה לשלם יותר כי אני קונה מיבואן רשמי ושיש "אבא ואמא" למוצר.
השואב הגיע אליי בתחילת דצמבר, לאחר כשלושה חודשים המסך שלו הפסיק לעבוד.
מסתבר שאת האחריות לא מקבלים מהחנות אלא מאיזשהו קבלן חיצוני שעובד עם פרטנר בכלל.
מסרתי את המכשיר לתיקון באחד הסניפים, ולאחר כשבוע התקשרו ואמרו לי שמדובר ב*שבר פנימי* במסך ושאין אחריות על זה, והתיקון יהיה בעלות נוספת של 150 ש"ח.
המכשיר ממש חדש והשתמשתי בו בצורה תקינה לחלוטין, וציפיתי שיקחו אחריות על התקלה, במקום זה הם גילגלו אותי בין נותן האחריות לחנות.
לא שילמתי על התיקון והוא לא התבצע.
המכשיר עדיין פעיל כשואב אבק, פשוט צריך לנחש מה קורה בלחיצה על כפתורי ההפעלה מבחינת העוצמה ושאר ההגדרות.
מבחינתי היה עדיף לקנות ביבוא מקביל ולשלם פחות, גם ככה לא מרגיש שקיבלתי שירות הולם.
השואב הגיע אליי בתחילת דצמבר, לאחר כשלושה חודשים המסך שלו הפסיק לעבוד.
מסתבר שאת האחריות לא מקבלים מהחנות אלא מאיזשהו קבלן חיצוני שעובד עם פרטנר בכלל.
מסרתי את המכשיר לתיקון באחד הסניפים, ולאחר כשבוע התקשרו ואמרו לי שמדובר ב*שבר פנימי* במסך ושאין אחריות על זה, והתיקון יהיה בעלות נוספת של 150 ש"ח.
המכשיר ממש חדש והשתמשתי בו בצורה תקינה לחלוטין, וציפיתי שיקחו אחריות על התקלה, במקום זה הם גילגלו אותי בין נותן האחריות לחנות.
לא שילמתי על התיקון והוא לא התבצע.
המכשיר עדיין פעיל כשואב אבק, פשוט צריך לנחש מה קורה בלחיצה על כפתורי ההפעלה מבחינת העוצמה ושאר ההגדרות.
מבחינתי היה עדיף לקנות ביבוא מקביל ולשלם פחות, גם ככה לא מרגיש שקיבלתי שירות הולם.
מוצר:
dreame t20
שם:
אושרי
תאריך:
22/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוויה נוראית.
הזמנו שני מסכים ב25.2 עם הבטחה לאספקה תוך 14 ימי עסקים. חלף עבר לו חודש וכל פעם תירוץ אחר בשיחת טלפון מול הנציגים ובשיחה האחרונה בכלל אומרים שהאספקה תהיה באפריל. ביזיון של התנהלות, אין ספק שלא ארכוש מהם שוב.
הזמנו שני מסכים ב25.2 עם הבטחה לאספקה תוך 14 ימי עסקים. חלף עבר לו חודש וכל פעם תירוץ אחר בשיחת טלפון מול הנציגים ובשיחה האחרונה בכלל אומרים שהאספקה תהיה באפריל. ביזיון של התנהלות, אין ספק שלא ארכוש מהם שוב.
מוצר:
מסך מחשב שיאומי 34''
שם:
Zohar
תאריך:
13/03/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי קורקינט חשמלי מדגם 1S, המשלוח הגיע מהר, חווית קנייה נעימה, אחלה שירות ומחיר מצויין
מוצר:
קורקינט חשמלי 1s
שם:
Sagi
תאריך:
27/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, בלי בעיות. הזמנתי הליכון x21 , היה במלאי, נסעתי לאסוף. חיכה לי בחור נחמד שעזר לי להעמיס..הכל היה סבבה , טיפול מהיר ואיכותי.
מוצר:
gingsmith walkingpad x21
שם:
עינב
תאריך:
15/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשית הזמנה.
להפתעתי המוצר הגיע יומיים אחר כך עם שליח עד הבית והמוצר ממש טוב.
ממליצה בחום
להפתעתי המוצר הגיע יומיים אחר כך עם שליח עד הבית והמוצר ממש טוב.
ממליצה בחום
מוצר:
שואב אבק DREAME
שם:
mishpatim4us
תאריך:
12/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רע מאד! לא מומלץ לעשות עסקים עם חנות זו !!!. הזמנתי הליכון לפני 10 ימים
אחרי שיחות של טלפונים של אחד מעביר לשני וגם אז מנסים לנפנף אותך הובטח שהמשלוח יצא .עד לרגע זה אין שום הליכון ושום דבר.
אחרי שיחות של טלפונים של אחד מעביר לשני וגם אז מנסים לנפנף אותך הובטח שהמשלוח יצא .עד לרגע זה אין שום הליכון ושום דבר.
תגובת החנות:
ההזמנה בוצעה בבקשה לאיסוף עצמי מהחנות ולא ע"י משלוח !!!
לאחר מספר ימים ביקשת שנבצע משלוח - אישרנו את הבקשה ולא ביצעו תשלום נוסף עבור המשלוח
בחרת לבטל - לפני תקופת הזמן אשר הובטחה במעמד הקניה 14 ימי עסקים
לאחר מספר ימים ביקשת שנבצע משלוח - אישרנו את הבקשה ולא ביצעו תשלום נוסף עבור המשלוח
בחרת לבטל - לפני תקופת הזמן אשר הובטחה במעמד הקניה 14 ימי עסקים
מוצר:
הליכון מצקפל
שם:
dolevleshem
תאריך:
10/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אספקה באיחור וזו לא פעם ראשונה, אף פעם לא עומדים בזמנים.
בעבר כשהזמנתי שואב ועכשיו הליכון.
אני מכניס מס' הזמנה ולא חשבונית כי לא קיבלתי חשבונית מאחר והמוצר טרם הגיע אליי.
בעבר כשהזמנתי שואב ועכשיו הליכון.
אני מכניס מס' הזמנה ולא חשבונית כי לא קיבלתי חשבונית מאחר והמוצר טרם הגיע אליי.
מוצר:
הליכון
שם:
yuvalsela1
תאריך:
02/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר, והוא איכותי מאוד (Dreame w10)
השירות מהחנות היה מהיר ונוח. מרוצה מאוד.
השירות מהחנות היה מהיר ונוח. מרוצה מאוד.
מוצר:
Dreame bot w10
שם:
yr
תאריך:
31/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי רובוט וקיבלתי יעוץ מקצועי אדיב וזמין, גם בטלפון ענו לי באדיבות וגם ההזמנה באתר היתה חלקה והמשלוח הגיע מהר הרבה יותר מהמצופה
מוצר:
roborock s7 white
שם:
תומר
תאריך:
28/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות עם קופון הנחה והיה סופר נוח.
לאחר ההזמנה, יצרו איתי קשר לוודא את הכתובת ולאחר כמה ימים המוצר כבר אצלי.
לאחר ההזמנה, יצרו איתי קשר לוודא את הכתובת ולאחר כמה ימים המוצר כבר אצלי.
מוצר:
סטרימר - Mi Box S 4K
שם:
talbublil142
תאריך:
27/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קורקינט לבן זוג שלי והוא כל כך התלהב האיכות
ואין צורך לדבר על השירות המושלם ועל המשלוח המהיר
אלופה תמשיכו ככה אין ספק שאזמין שוב ממכם❤️
ואין צורך לדבר על השירות המושלם ועל המשלוח המהיר
אלופה תמשיכו ככה אין ספק שאזמין שוב ממכם❤️
מוצר:
קורקינט חשמלי falcon m10
שם:
גידי
תאריך:
30/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב רובוטי באתר החנות שסיפקה את המחיר הזול ביותר בזאפ.
היו לי מעט חששות מכיוון שדירוג החנות בזאפ לא הכי גבוה ומשום שהיה כתוב שהמשלוח הוא עד 14 ימי עסקים (משלוח חינמי).
בלי להגזים, שעתיים לאחר ההזמנה באתר קיבלתי הודעה שהמשלוח נאסף ע"י חברת השילוח ותוך 48 שעות המכשיר הגיע אלי עד הבית עם שליח (לחיפה).
המוצר עצמו עובד נהדר ולא נזקקתי לשום תמיכה נוספת מהחנות לאחר הרכישה והמשלוח.
אני לא יודע למה חוויית הרכישה של קונים האחרים הייתה פחות טובה אבל בשבילי זו הייתה אחת הרכישות החלקות ביותר ever.
היו לי מעט חששות מכיוון שדירוג החנות בזאפ לא הכי גבוה ומשום שהיה כתוב שהמשלוח הוא עד 14 ימי עסקים (משלוח חינמי).
בלי להגזים, שעתיים לאחר ההזמנה באתר קיבלתי הודעה שהמשלוח נאסף ע"י חברת השילוח ותוך 48 שעות המכשיר הגיע אלי עד הבית עם שליח (לחיפה).
המוצר עצמו עובד נהדר ולא נזקקתי לשום תמיכה נוספת מהחנות לאחר הרכישה והמשלוח.
אני לא יודע למה חוויית הרכישה של קונים האחרים הייתה פחות טובה אבל בשבילי זו הייתה אחת הרכישות החלקות ביותר ever.
מוצר:
שואב רובוטי Roborock S5 MAX
שם:
idan
תאריך:
29/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר מאוד
מרגע ההזמנה 28 שעות המוצר היה אצלי
והמוצר מפתיע מאוד מצויין מדובר בשואב אבק רובוטי
ממליץ בחום
מרגע ההזמנה 28 שעות המוצר היה אצלי
והמוצר מפתיע מאוד מצויין מדובר בשואב אבק רובוטי
ממליץ בחום
מוצר:
Dreame robot vacuum L-10 pro
שם:
davidub25
תאריך:
29/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 מוצרים (כף פיצה לטאבון וכיסוי לטאבון),
מחיר הוגן לחלוטין ושירות נהדר.
המשלוח הגיע מהר מאוד והתקשרו מהחנות לוודא שהכל תקין ואני מרוצה מהמוצרים.
מחיר הוגן לחלוטין ושירות נהדר.
המשלוח הגיע מהר מאוד והתקשרו מהחנות לוודא שהכל תקין ואני מרוצה מהמוצרים.
מוצר:
כיסוי טאבון כף פיצה
שם:
POLACK
תאריך:
27/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך מבצע של מועדון הוט.
היה שירות מהיר, המשלוח הובטח תוך 7 ימים בפועל בוצע תוך 5.
אחלה מוצר
היה שירות מהיר, המשלוח הובטח תוך 7 ימים בפועל בוצע תוך 5.
אחלה מוצר
מוצר:
פח אשפה אלקטרוני
שם:
avraham genu
תאריך:
26/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דבר ראשון חווית הקניה ברורה ומהירה
הצוות קשוב ומסביר ובעיקר נגיש מאוד כל שאלה קבלה מענה
החבילה הגיעה במהירות ארוזה היטב ועונה על כל הציפיות
אקנה שם עוד
הצוות קשוב ומסביר ובעיקר נגיש מאוד כל שאלה קבלה מענה
החבילה הגיעה במהירות ארוזה היטב ועונה על כל הציפיות
אקנה שם עוד
מוצר:
מיכל משולב מקורי מים שאיבה שיאומי
שם:
רן
תאריך:
26/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מאוד חווית קנייה נעימה. קניתי פח אלקטרוני מרוצה מהפח מאוד
אחזור לקנות שוב דרך החנות.
אחזור לקנות שוב דרך החנות.
מוצר:
פח אלקטורני 42l
שם:
levinmaria8
תאריך:
26/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כבר רכישה שלישית שלי מהחנות הזו, כל פעם מרוצה מהשירות ולכן ממשיכה להזמין את המוצרים שלהם. פשוט ואו
מוצר:
מטהר אוויר
שם:
סיון
תאריך:
08/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אז לאחר שנה וחצי של שימוש בשואב, חשוב לי לציין מעל הכל את השירות המעולה שהשאיר אותי חסרת מילים!, השואב הפסיק לעבוד, בלי שאלות מיותרות, שיחזרו לנו את הקבלה, קבעו לנו מקום לתיקון ואחרי פחות משבוע חזר מתיקון, בלי בעיות, בלי שאלות, בלי טרטור וכמובן מבלי לשלם כלום! לפעמים השירות חשוב יותר מהמוצר עצמו, תודה ל XiStore
מוצר:
Dreamed v10
שם:
yonatan.yogev
תאריך:
06/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר במבצע מתצוגה, הקניה והמשלוח היו נוחים וזריזים למדי ללא תקלות.
הבעיה התחילה כאשר המוצר הגיע עם חלקים חסרים, החנות לא זמינה בוואטסטפ, בשיחות נדיר שהם עונים ואני עכשיו כמעט חודש אחרי ללא מענה ועם מוצר לא שלם וללא שירות לקוחות. אתמול בוואטסאפ אחרי שלושה שבועות ענו לי ושלחו אותי לחברה אחרת לנסות למצוא שם את החלק כי בחנות אין.
אני מאוד מאוכזב ומיואש. החוויה שלי לא מוצלחת ואני לא ממליץ לקנות דרך האתר, אולי אם קונים בחנות ובודקים שהכל תקין אז זה סביר יותר, אבל לא הייתי מסתמך על שירות לאחר הקניה
הבעיה התחילה כאשר המוצר הגיע עם חלקים חסרים, החנות לא זמינה בוואטסטפ, בשיחות נדיר שהם עונים ואני עכשיו כמעט חודש אחרי ללא מענה ועם מוצר לא שלם וללא שירות לקוחות. אתמול בוואטסאפ אחרי שלושה שבועות ענו לי ושלחו אותי לחברה אחרת לנסות למצוא שם את החלק כי בחנות אין.
אני מאוד מאוכזב ומיואש. החוויה שלי לא מוצלחת ואני לא ממליץ לקנות דרך האתר, אולי אם קונים בחנות ובודקים שהכל תקין אז זה סביר יותר, אבל לא הייתי מסתמך על שירות לאחר הקניה
מוצר:
ROIDMI EVE Plus
שם:
Anton
תאריך:
18/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם שואב אבל רובוטי. אפליקציית עובדת גרוע, במיוחד על אייפון. כשפיניתי לחנות נאמר לי שהם אחראיים על המוצר ולא על אפליקציה. כשאמרתי ששואב מופעל רק על ידי אפליקציה ובלי אפליקציה הוא לא שווה הרבה הם הבטיחו לבדוק ולחזור אליי ולא חזרו. גם כששלחתי בקשה חוזרת לחזור אליי הם לא חזרו.
בקיצור התאכזבתי מהשירות שלהם
בקיצור התאכזבתי מהשירות שלהם
מוצר:
שואב אבק רובוטי
שם:
lu27ba
תאריך:
15/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום על החנויות של שיאומי.
שירות טוב ואדיב, שירות טוב כזה לא קיבלתי בשוםנמקום אחר.
שירות טוב ואדיב, שירות טוב כזה לא קיבלתי בשוםנמקום אחר.
מוצר:
Mi notebook i7
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply