‎רשת ביג אלקטריק‎ ‏(BigElectric) - עמוד 4

הזמנה באתר, תשלום באתר, וקבלת הטלוויזיה לאחר שבוע לביתי. הטלוויזיה עובדת טוב. לשביעות רצוני המלאה.

שירות זריז יעיל ונעים. מחיר הכי זול שמצאתי. המדפסת הגיעה ממש יום למחרת, ארוזה היטב, עם שליח שהגיע עד אליי. מומלץ בחום.

מוצר חזר, עוצמתי, קניתי ואפילו הבאתי אותי במזוודה לאמא שלי שגרה בפולין. אמא מאוד מרוצה

שרות מקצועי ואדיב רמת המקצועיות מצויינת!! ניקיון וסדר בחנות וחווית קנייה נעימה וטובה..... אחזור שוב לרכוש בעתיד....

ההזמנה הגיע מאוד מהר ארוזה היטב,והמחיר הכי זול שמצאתי באינטרנט,את כל מוצרי החשמל אני רוכש אצלהם.

אחלה מוצר , ויופי של שירות , הזמנתי מביג אלקטריק והשירות היה מהיר נוח , ממליצה

הזמנתי מוצר מתצוגה שהיה חסר במלאי חזרו אלי בהצעה מעולה למוצר חדש בקיצור שירות מעולה

משלוח הגיע זריז ! , תוך יומיים כבר היה אצלי בבית . ביקשתי להשאיר ליד הדלת

רכשתי טלוויזיה Samsung 65" QLED 4K דגם QE65QN85D NP דרך אתר הסחר של ביג אלקטריק, ואני רוצה לציין לשבח את חוויית הרכישה מתחילתה ועד סופה. ברצוני להודות במיוחד לנציג ניר גוזלן על שירות יוצא דופן – מקצועי, אדיב וסבלני. ניר הפגין בקיאות מרשימה, הסביר בפירוט על המוצר והתאים לי בדיוק את הדגם שמתאים לצרכים שלי. תהליך המכירה היה אישי ומדויק, והרגשתי שיש מי שמלווה אותי לאורך כל הדרך עם אכפתיות אמיתית. זמן ההמתנה היה קצר והמענה היה מהיר, זמין ויעיל. חוויית קנייה ברמה גבוהה מאוד – כזו שלא פוגשים כל יום. ממליץ בחום! צרו קשר עם ניר!!!

מוצר מעולה, הגיע מהר, כמה ערוצים לשירות לקוחות, מחיר זול, חוויית קניה טובה בסך הכל

לא לקנות שירות הכי גרוע שיש המוצרים מגיעים הרבה אחרי זמן והם מתעלמים זוועה להתרחקקק

*לא לקנות בחנות הזאת* הזמנתי מכונת כביסה, קיבלתי מוצר עם שבר. נתקעתי שבועיים בלי מכונת כביסה עד הבאות להחליף. אין שירות, כולם מתנערים מאחריות אחרי שקנית את המוצר. לא להתקרב !!!

הזמנתי מוצר פגום ולא קיבלתי חדש או החזק כספי מתנערים מאחריות לא ממליצה ראו הוזהרתם

קניתי מקרר שארפ לפני כ10 חודשים, עדיין יש אחריות לשנה. עקב פגם בייצור פלסטיק שעוטף את הזכוכית של המדף העליון נשבר. סירבו להחליף/לתקן את המדף במסגרת האחריות. הפנו אותי לחברת טכנו-קור האחראית למקררי שארפ, שם הם דרשו 430 ש"ח מדף חדש כאשר רק הפלסטיק במעטפת נשבר, הזכוכית שהיא רוב העלות תקינה. בנוסף, הם דרשו גם 290 ש"ח על ביקור של טכנאי רק בשביל הפעולה הפשוטה של לשים מדף על מסילה במקרר!!! כשהזכרתי את עניין האחריות, הם ניתקו מגע והפסיקו לענות לטלפונים אפילו שהתקשרתי 10 פעמים ויותר מיד לאחר מכן. השירות בקנייה היה אדיב אבל לאור ההתנהלות הנ"ל ואי לקיחת אחריות ומתן מענה כלשהו עבור קלקול במוצר ממליץ להיזהר לצרכנים.