קניתי אוהל שמתואר כ ״דרגת חסינות ממים PU350MM" ההנחה שלי היא שמדובר באוהל שעמיד בגשם לפחות ברמה בסיסית. כבר בשימוש הראשון היה גשם (לא כבד), ומים חדרו לאוהל אחרי יותר משבוע של פניות לחנות וליבואן קיבלתי את התשובה שהאוהל לא אמור להיות עמיד לגשם וש ״דרגת חסינות ממים PU350MM" מתייחס רק לגשם קל (בחיפוש בגוגל אין תוצאות ל PU350MM - כך שלא מדובר בתקן מוכר)
מחיר טוב מאוד למוצר, אספקה יעילה ומהירה מאוד והשירות אדיב וידידותי. אני ממליצה בחום על הקניה.
שירות מעולה , מחיר מצויין , משלוח מהיר , קיימים קופונים להנחה , מענה טלפוני מהיר
עשיתי סקר שווקים באינטרנט ומצאתי, שצבר אקספרס מהווים את השילוב המנצח: מחיר זול הרבה חוו"ד חיוביות. לסיכום חווית הרכישה אומר, שצבר אקספרס ענו על כל הציפיות האופטימיות שלי. החל מאתר ידידותי למשתמש, עבור לאישור מידי על ביצוע העיסקה ועידכונים על השלב שבו היא נמצאת, וכלה בהקדמת לוח הזמנים בקבלת המוצר. תודה רבה, בנימין צרפתי
שירות מעולה!!! האוהל הגיע תוך יום וחצי לדלת הבית! וגם התקשרו לוודא שהכל הגיע בשלום. ממליצה ממש לקנות דרכם!
חנות אינטרנטית מעולה. שירות יותר טוב משירות פרונטאלי. הסבר מפורט על המוצר שהגיע תוך יומיים
שירות מצויין סופק בזמן המבטח עד הבית, ללא תשלום נוסף. ספק אמין ומאוד שירותי. מומלץ מאוד. מוצר זול וכדאי. התקנה פשוטה.
הגיע מהר ותקין . אבל לא היה ארוז טוב - אריזה של מוצר אחר שלא היתה סגורה טוב
שירות מקצועי ומהיר, היו בקשר שוטף בטלפון לפני ואחרי הקניה. המחירים טובים מאוד והמוצר היה כבר אצלי תוך יומיים מומלץ מאוד!
מאוד מרוצה מהשרות ...שואב אבק די טוב למחיר הזול..קבלתי המוצר תוך 4 ימים..תודה רבה ..
השירות היה מצויין! תוך יומיים ממועד הקנייה המוצר כבר היה בנקודת איסוף ליד ביתי, קבלתי הודעה מחברת בשליחויות וקבלתי גם טלפון מצבר לעדכן שזה הגיע לנקודת האיסוף. באותה שיחה בקשתי עזרה ויעוץ בעניין מייבש והסבירו לי בסבלנות רבה.
מומלץ מאוד, המוצר הגיע מהר מאוד ובדיוק לפי המפרט. זו פעם שלישית שאני קונה מצבר ובכל פעם החוויה נעימה מאוד.
הזמנתי באינטרנט. תהליך הרכישה היה מהיר וענייני. המשלוח הגיע מעט מוקדם משציפינו. תודה על השירות!
הזמנתי כיסא נוח, אחרי התמשכות של שבועיים ומספר שיחות ביטלתי הזמנה כי היא אף פעם לא הגיע. מספר פעמים אמרו שזה אצל השליח ואוטוטו מביאים אבל כנראה שאין להם שליטה על השליחים אז זה פשוט לא עובד. לא להתקרב.
קנינו שולחן מצבר, והרכבנו בבית כמו שצריך. אחרי חודש הזזתי את השולחן בקטנה כדי לטטות מאחוריו. מסתבר שהאזור שמבריגים את אחת הרגליות לתוך השולחן הייתה תקול וכשהרכבנו את השולחן המברג נכנס מספיק כדי להחזיק כל עוד לא נוגעים בשולחן. ברגע שהזזתי את השולחן הרגל נפל ואי אפשר להבריג אותו חזרה לתוך הפלטה כי זה תקול. צבר הציע טכנאי בעלות נוספת. או החלפת פלטה בעלות נוספת. לא מקובל. זה לא שירות. לכן התקשרנו לחברת אשראי שהסכים איתנו וביטל את העסקה. לא ממליץ לקנות מהחברה הזאת.
ראשית, צר לנו מאוד על חוות דעת זו. למקרה עצמו- לצערנו הרב, לא קיים שום מוצר שהאחריות מכסה נזק לקוח/שבר ולכן זה מה שנאמר ללקוח. כמובן שהצענו ללקוח לרכוש את החלק שהוא שבר, זאת על מנת לעזור להשמיש את המוצר ולהנות ממנו. חבל מאוד שהלקוח טוען שהמוצר היה תקול מלכתחילה כי זה חד משמעית לא נכון! אין שום פנייה של הלקוח לגבי תקלה כלשהי במוצר עד מקרה זה. חברת האשראי מעולם לא זיכתה/ביטלה את העסקה וטענה זו של הלקוח הינה שקרית! אנו נמשיך לתת מענה לכל תקלה ולשרת את לקוחותינו נאמנה כפי שאנו יודעים לעשות היטב.
התקלקל לי המיקרוגל והייתי זקוק למיקרוגל במיידי, רכשתי מיקרוגל דרך האינטרנט, לא הכרתי את החנות לפני הרכישה ודי חששתי ולמרות זאת החלטתי לבצע רכישה. בקשתי אם אפשר שזה יגיע כמה שיותר מהר, לא חשבתי שמישהו יתייחס או יתרגש מזה אבל אמרתי ננסה ולהפתעתי הרבה' זה הגיע תוך 24 שעות. זאת דוגמה לשירות קשוב ומצוין. תודה רבה
שירות מצוין ומהיר מענה טלפוני והסבר מדויק אני ממש ממש מרוצה מהיחס והשירות תודה רבה
המשלוח הגיע למחרת שרות 10.הזמנה לקח 5 דקות באתר. ממליץ בחום. אמשיך לקנות בכיף.תודה רבה
הוזמן טלפון אלחוטי של פנסוניק דגם KX-TGD310 ב- 17/11/2021 שהגיע תוך 3 ימים. מחיר הטלפון באתר זה משתלם. הטלפון הותקן ועובד כשורה.
איזה כיף. הזמנתי אופניים לביתי, ותוך זמן ממש קצר, קיבלנו את האופניים! תודה רבה על השירות הנהדר, המהירות,ועל איכות האופניים!! ביתי שמחה מפה ועד השמיים. ממליצה לכולם להזמין מכם!
שרות מעולה. ענו על כל שאלותינו באדיבות ובמהירות בטלפון, וההזמנה הגיעה עד הבית תוך יומיים עם שליח אדיב ומקסים.
תוצרת סין, איכות סופר נמוכה! לא ממליץ לקנות מהם כלום השירות על הפנים משקרים בנודע לטיפול בבעיה. קניתי כיסא מנהל ב-700 שקל שהתפרק לאחר חודש של שימוש, מעבר לאיכוןת הנמוכה מאוד של המוצר, ריפודים זולים. בקשתי להחליף את הכיסא או החלף לחלק שנשבר ולא קבלתי פתרון.
לקוח פנה לשרות הלקוחות שלנו בחודש שעבר (לאחר חודשיים של שימוש במוצר) וטען שהידית נשברה. הוסבר ללקוח שלצערנו הרב אין אחריות בגין שבר על שום מוצר! אך בכל זאת כמחווה ורצון טוב לעזור ללקוחותינו, הצענו לו שנשלח לו ידית חדשה ללא כל עלות ברגע שיכנס למלאי (עדכנו אותו כמובן שזה ייקח זמן בשל חוסר במלאי ושייאזר טיפה בסבלנות). הלקוח אכן כיוון לכך שנבצע לו החלפה לדגם אחר ומשהבין שזה לא אפשרי לאור המצב, הסכים לקבל ידית חדשה ללא עלות! לא ברור למה אחרי שבועיים שהוא ממתין לחלק, החליט לרשום חוות דעת לא מוצדקת זו. אנו כמובן נמשיך לשרת את לקוחותינו בצורה הכי טובה שניתן.
נתנו מחיר משתלם במהלך ה- Shopping IL, ומשם השירות היה מעולה, נוח, מהיר ובעיקר אדיב, כולל הצלצול אחרי המשלוח לוודא שהכל עבר חלק- לא מובן מאליו.
קניתי כסא משרדי לפני כ 11 חודשים, הכסא הגיע באריזת קרטון רקובה וקרועה, פניתי למנהל המכירות, והוא טען שלא מכר לי קרטון אלא כסא, לא היה הוראות הרכבה שלחתי מיילים לחנות ולא זכיתי לשום תגובה. לפני כחודש נשברה הידית השמאלית של הכסא, פניתי לאיש המכירות בחנות והוא טען שאם הידית החזיקה 11 חודשים זה בסדר ואין אחריות על שבר, וחוץ מזה גם המושב החל להתפורר.
ראשית, צר לנו שלקוח בוחר לעשות שימוש ציני ורע בכלי שנקרא חוות דעת ולדרג אותנו באופן לא הולם ולא אמיתי! לקוח רכש מוצר וקיבל אותו הרבה לפני זמן האספקה לו אנו מתחייבים. לגבי הקרטון, לפעמים אכן הקרטון נפגם בזמן המשלוח אך אנו תמיד לוקחים אחריות וגם במקרה זה, שאלנו את הלקוח אם המוצר תקין (זה בהחלט הדבר היותר חשוב מהעטיפה). כמובן שהיה תקין וללא פגם ובשל כך הלקוח גם נשאר עם המוצר ולא היה צריך לבצע החלפה/השלמת חלקים. לגבי העניין שבגללו נרשמה חוות דעת זו - על שום מוצר אין אחריות בגין שבר! המוצר לא נשבר מעצמו כפי שטען הלקוח! הסברנו זאת ללקוח. כמובן שהצענו ללקוח לרכוש את החלק השבור ישירות מהיבואן ובכך להמשיך להשתמש במוצר באופן תקין. אנו כמובן נמשיך לשרת את לקוחותינו בצורה הכי טובה שניתן.
שירות מעולה, מקצועי ואדיב. הכיסא הגיע בזמן, במצב מצוין. העיצוב אטרקטיבי, צעיר ויפה ומתאים לגיל הילד.
