שירות ומענה מהיר! מחירים זולים ואספקה מהירה אני בטוחה שאזמין מהם שוב :) ממליצה בחום!!
מוצר:
NINJA CREAMI
שם:
alexander.rom30
תאריך:
11/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה מהירה וקלה, המשלוח הגיעה אחרי יומיים , שרות מעולה המחיר הכי זול בזאפ, תודה למוכר !
מוצר:
שואב אבק רובוטי חכם עם תחנת עגינה Ecovacs Deebot T30 Pro Omni אחריות ה
שם:
rf.no.on
תאריך:
10/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת הפעם הראשונה שאני רוכש מהם, המוצר הגיע כמו שצריך ובמהירות. הם היו זולים יותר בפער מהמתחרים. להבא אבדוק אצלם באתר לפני שארכוש מוצר אלקטרוני
מוצר:
מיקרוגל דיגיטלי שחור 23 ליטר מידאה דגם MIDEA
שם:
moni.almog
תאריך:
05/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח היגע מהר מאוד עד פתח הבית בחבילה שמורה טוב ללא פגיעות אפילו השליח צילם את החבילה לי הדלת . והמוצר מעולה
מוצר:
BN303-N נינג'ה שייקר
שם:
chayaleahlobel
תאריך:
05/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני הזמנתי תנור והשירות היה מושלם התקשרו אליי לוודא את ההזמנה והמשלוח הגיע תוך יומיים
מוצר:
תנור בנוי פירוליטי של סאוטר
שם:
or.naim194
תאריך:
04/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, משלוח חינם מהיר הגיע תוך פחות מיומיים. המוצר הגיע חדש בקופסא , אני בטוח אקנה מהחנות שוב
מוצר:
Ninja Creami NC303
שם:
animrody
תאריך:
02/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר, תוך יומיים, המחיר הזול ביותר באתר, עם שליח עד הבית, ממליץ מאוד תודה
מוצר:
מעבד מזון XL Professional Ninja נינג'ה דגם 675BN
שם:
שרה לוי
תאריך:
01/06/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מעולה! ההזמנה הגיעה מהר שפתחתי תמוצר נפל לי חלק ונשבר והחברה שלחה לי חדש
מוצר:
Ninja bl682
שם:
segeveh
תאריך:
30/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נקנה בערב הגיע למחרת. הבלנדר עובד טוב. היה ארוז בשני קרטונים עם אחריות לשנה ואופציה ליותר. קניה טובה
מוצר:
בלנדר Ninja נינג'ה דגם BN503
שם:
Kakou
תאריך:
28/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מכונת קפה במחיר טוב מאצל המתחרים. הגיע יותר מהר מהתנאים שהתחייבו אליהם. שרות טוב ואמין
מוצר:
Breville barista max bv152XN
שם:
שמואל
תאריך:
28/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חזרו אלי מהר יחסית מרגע ההזמנה. המשלוח היה יחסית מהיר והמוצר הגיע ארוז בצורה מושלמת.
רק מה שמרגע ששילמתי (בהעברה בנקאית) עד שהוציאו את המוצר למשלוח עברו כמה ימים.
אבל בגדול אני מאוד מרוצה.
מוצר:
שואב אבק שוטף רובוטי משולב שיאומי דגם Xiaomi Robot Vacuum X20 Max
שם:
ekopilov
תאריך:
22/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכי זול בין כולם,הכל היה טוב ומשלוח מהיר מאוד. אחרי רכישת מוצר גם קיבלתי מתנה
מוצר:
שואב אבק רובוטי Xiaomi
שם:
יחיאל
תאריך:
21/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות לקוחות הכי מצויין זה שפשוט לא היה צריך להתקשר שלחו מיד בזמן על ידי חברת משלוחים אמינה ביותר המוצר הגיע ארוז בשתי אריזות ממש במצב מצויין
מוצר:
בלנדר Ninja נינג'ה דגם HB153
שם:
דמיטרי
תאריך:
21/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסיר שיער והמחיר הכי זול בארץ הגיע תוך 3 ימי עסקים בלבד חנות מעולה
מוצר:
מסיר שיער Braun Silk expert Pro 5 PL5152 בראון
שם:
דיויד
תאריך:
21/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלופים תודה רבה,שירות מעולה,זמינות גבוה ויחס אישי אין עליכם,המשלוח הגיע מהר והמוצר תואם למה שהזמנתי
מוצר:
מגהץ קיטור
שם:
שחר דוד
תאריך:
20/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אלופים אמיתיים הזמנתי מצפון הארץ הגיעו עד אלי משלוח וסחורה פצצה התחדשתי בכיריים גז איכותיות ממש תודה!
מוצר:
כיריים גז רחבות נירוסטה EGH7253SOX
שם:
Noams
תאריך:
18/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ספק טוב מעולה! קניתי מדיח, כיריים ותנור. הכל הגיע בזמן ומושלם. ממליץ בחום. זמינים ואדיבים.
מוצר:
מדיח כיריים ותנור Fujicom
שם:
שליחוותדעת
תאריך:
17/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מתחת לכל ביקורת. קיבלתי את הכיריים שלי עם סדק וקילוף צבע, ניסיתי להשיג אותם טלפונית ללא הצלחה ולכן פניתי אליהם במייל. במייל נתקלתי בשירות רע שבו הם הפנו אותי למס' טלפון שלא קשור לחנות שלהם אלא קשור לפוג'יקום. במספר טלפון הזה לא היה מענה ולכן פניתי אליהם שוב במייל והם פשוט לא ענו בכלל. בעקבות כך, הקפצתי להם את ההודעה וקיבלתי מענה מאוד לא נעים ועוד הגיבו לי "גברת אנחנו לא בשוק" משום שהשתמשתי במילה "הלו"... בקיצור, עד היום לא קיבלתי שום שירות מהם ופשוט ויתרתי ונשארתי עם כיריים פגומים. לא ממליצה בכלל.
תגובת החנות:
שלום רב,
צר לנו לקרוא את חוות הדעת, אך אנו דוחים לחלוטין את הדברים שנכתבו. הלקוחה רכשה מאיתנו מוצר חדש, אשר סופק כשהוא תקין, חדש באריזתו – כפי שנמסר לה בעת ההזמנה, וללא כל פגם או נזק.
לאחר קבלת המוצר, פנייתה אלינו לוּותה בהתנסחות שאינה הולמת, כולל מונחים בוטים וחוסר סבלנות כבר מההודעה הראשונה. ניסינו להסביר ללקוחה שהאחריות על המוצר מטופלת על-ידי היבואן הרשמי, כפי שנהוג במוצרים מסוג זה, והיא הופנתה לגורם הרלוונטי – בהתאם למדיניות השירות המקובלת בישראל.
לצערנו, הלקוחה בחרה להתעלם מההסבר, לסלף את השתלשלות העניינים, ולהציג תיאור לא מדויק שלא תואם את המציאות. אנחנו זמינים, תמיד, ונותנים שירות למאות לקוחות בכל חודש – באדיבות, סבלנות ומקצועיות.
שוב – חבל שחוות דעת שכזו מפורסמת כאשר העובדות אינן תואמות את מה שאירע בפועל.
בברכה, צוות מבט אלקטריק
מוצר:
כיריים גז פוג'יקום GHRT4AB
שם:
יצחק
תאריך:
16/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבט אלקטריק היא חברה ממש אמינה מקצועית ועם שירות vip. ניתן לי שירות אדיב ומקצועי, הם מאוד קשובים ללקוחות ועוזרים בכל דבר. המוצר הגיע במהירות, וניתן שירות יוצא מן הכלל. גם גיסי קנה מהם כמה פעמים והמליץ עליהם, ואכן מסכים עם כל מילה.
מוצר:
Fujicom fj כיריים גז צבע לבן
שם:
roni
תאריך:
16/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חווית קנייה
היו הכי זולים מבין כל החונויות והשואב הגיע תוך 3 ימים בלבד
מוצר:
שואב אבק דרימי X40
שם:
יוסף דב ארליך
תאריך:
16/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסך מחשב של שיאומי, הכל עבר חלק, המוצר הגיע מהר, אין שום תלונות, אחלה של חנות
מוצר:
Xiaomi Monitor A27i IPS 27
שם:
nimo
תאריך:
15/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לקח לחנות הזו ארבעה ימים (!) לגלות שהמוצר שהזמנתי אינו במלאי, ולהודיע לי על כך. כשהבעתי את אכזבתי בשיחת טלפון עם החנות נאמר לי שזה בגלל שאני ממורמר.
תגובת החנות:
שלום,
צר לנו לקרוא על תחושת האכזבה מהשירות. אכן, מדובר במקרה שלא תואם את הסטנדרטים שאנחנו שואפים לקיים. אנו עושים מאמצים לעדכן מלאים בזמן אמת, אך לעיתים נדירות מתרחשות טעויות, במיוחד בתקופות של עומסים חריגים או שינויי מלאי תכופים.
לגבי שיחת הטלפון – אם משהו שנאמר פורש כפוגעני או אישי, זו כמובן לא הייתה הכוונה, ואנחנו מתנצלים אם כך הובן. אנחנו מעריכים כל פנייה וביקורת, גם כשהיא נכתבת מתוך תסכול, ורואים בה הזדמנות להשתפר.
אנחנו כאן כדי להעניק שירות הוגן ומכבד, ונהיה שמחים אם תתן לנו הזדמנות להוכיח את זה בהמשך.
בברכה, צוות מבט אלקטריק
מוצר:
מעבד מזון בוש
שם:
ly
תאריך:
14/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מאוד לא מומלץ שירות לקוחות גרוע מאוד לא שלחו את המוצר שלי, אחרי חודש שרדפתי אחריהם אמרו שיוציאו זיכוי תוך כדי דיבור מזלזל של ״זה כולה 200 שקל מה אתה עושה עניין״.
תגובת החנות:
שלום,
אנחנו מצרים על כך שהחוויה שלך מולנו לא הייתה חיובית. ברור לנו שמצבים כאלה – בהם נגרם עיכוב ואי-הבנה – עלולים להוביל לתחושת תסכול, ובצדק. אנו מתייחסים לכל הזמנה, קטנה כגדולה, ברצינות, ואין כוונה להמעיט בערכה של אף פנייה מצד לקוחותינו.
אם הטון בשיחה נתפס כפוגעני או מזלזל – אנו מתנצלים על כך. זה לא מייצג את רוח השירות שאנו שואפים להעניק, ונבדוק את העניין לעומק כדי למנוע הישנות מקרים דומים.
בסופו של דבר, המטרה שלנו היא להעניק חוויית קנייה מכבדת, אמינה והוגנת, ואנו לוקחים כל ביקורת לתשומת ליבנו כדי להשתפר.
בברכה,
צוות מבט אלקטריק
מוצר:
מצנם 2 פרוסות Kitchenaid דגם 5KMTL5112SOB שחור
שם:
Hazy
תאריך:
29/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור שבחרנו, ההצעה הנמוכה ביותר היתה של מבט אלקטריק, מוצר של היבואן הראשי ולא יבוא מקביל, שוחחתי עם יוסי מהחנות וכבר בתוך יום התנור היה אצלנו בבית, ממש לא מובן מאליו, שירות מקצועי ומהיר וגם ראוי לציין את המוביל של החנות, ירין, שהיה אדיב ונעים הליכות, בקיצור, ממליץ בכל קניה שמבט אלקטריק תהיה הבחירה הראשונה שלכם, בהצלחה
מוצר:
תנור בנוי בוש דגם: HBA3540B0
שם:
שלומי
תאריך:
29/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיריים גז שבועיים וחצי לפני פסח, עד 5 ימים לפני פסח לא הגיע. אחרי שהם הבינו שנגמרה לנו הסבלנות, הם הודיעו לנו על ביטול עסקה. הם שלחו לנו מייל שכביכול בוטלה העסקה, אבל התפלאנו לגלות שהכסף עבור הכיריים נגבה בישרכארט. פנינו לחנות, קבלנו צעקות מאחד בשם יוסי. אמרו לנו שזה לא נקלט כי צריך לעבור 14 ימי עסקים ׳מהביטול׳. למרות שעבר חודש מהביטול אין שום זיכוי לחברת האשראי.
אין לי כיריים וגבו ממני תשלום. חוויה איומה!
תגובת החנות:
שלומי היקר,
ראשית מתנצלים שאתה מרגיש כך אך חשוב לדייק בעובדות, הכיריים סופקו עם שליח 3 ימים לאחר ההזמנה עם שליח של צ'יטה, אתה יודע שהוא היה מחוץ לבית שלך וחייג אליך ללא הפסקה אך לא ענית כדי לקבל את הכיריים. בעקבות כך הכיריים חזרו למחסן המיון, ואתה זה שהתקשרת וצעקת ללא הצדקה.
מאחלים לך רק טוב, צוות מבט אלקטריק שם דגש על שירות תמיד.