דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (9 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
א.א.א המרכז לעודפי חשמל בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במבט אלקטריק ?
4.28
ציון ממוצע
218
חוות דעת בשנה האחרונה
694
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
8
0
7
6 חודשים אחרונים
43
1
19
שנה אחרונה
178
1
39
כל הזמן
534
6
154
נמצאו 694 חוות דעת גולשים על מבט אלקטריק
תמונת משתמש
שם:
שליחוותדעת
תאריך:
17/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מתחת לכל ביקורת.
קיבלתי את הכיריים שלי עם סדק וקילוף צבע, ניסיתי להשיג אותם טלפונית ללא הצלחה ולכן פניתי אליהם במייל.
במייל נתקלתי בשירות רע שבו הם הפנו אותי למס' טלפון שלא קשור לחנות שלהם אלא קשור לפוג'יקום. במספר טלפון הזה לא היה מענה ולכן פניתי אליהם שוב במייל והם פשוט לא ענו בכלל. בעקבות כך, הקפצתי להם את ההודעה וקיבלתי מענה מאוד לא נעים ועוד הגיבו לי "גברת אנחנו לא בשוק" משום שהשתמשתי במילה "הלו"... בקיצור, עד היום לא קיבלתי שום שירות מהם ופשוט ויתרתי ונשארתי עם כיריים פגומים. לא ממליצה בכלל.
תגובת החנות:
שלום רב,

צר לנו לקרוא את חוות הדעת, אך אנו דוחים לחלוטין את הדברים שנכתבו.
הלקוחה רכשה מאיתנו מוצר חדש, אשר סופק כשהוא תקין, חדש באריזתו – כפי שנמסר לה בעת ההזמנה, וללא כל פגם או נזק.

לאחר קבלת המוצר, פנייתה אלינו לוּותה בהתנסחות שאינה הולמת, כולל מונחים בוטים וחוסר סבלנות כבר מההודעה הראשונה. ניסינו להסביר ללקוחה שהאחריות על המוצר מטופלת על-ידי היבואן הרשמי, כפי שנהוג במוצרים מסוג זה, והיא הופנתה לגורם הרלוונטי – בהתאם למדיניות השירות המקובלת בישראל.

לצערנו, הלקוחה בחרה להתעלם מההסבר, לסלף את השתלשלות העניינים, ולהציג תיאור לא מדויק שלא תואם את המציאות. אנחנו זמינים, תמיד, ונותנים שירות למאות לקוחות בכל חודש – באדיבות, סבלנות ומקצועיות.

שוב – חבל שחוות דעת שכזו מפורסמת כאשר העובדות אינן תואמות את מה שאירע בפועל.

בברכה,
צוות מבט אלקטריק
מוצר:
כיריים גז פוג'יקום GHRT4AB
תמונת משתמש
שם:
יצחק
תאריך:
16/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מבט אלקטריק היא חברה ממש אמינה מקצועית ועם שירות vip.
ניתן לי שירות אדיב ומקצועי, הם מאוד קשובים ללקוחות ועוזרים בכל דבר. המוצר הגיע במהירות, וניתן שירות יוצא מן הכלל.
גם גיסי קנה מהם כמה פעמים והמליץ עליהם, ואכן מסכים עם כל מילה.
מוצר:
Fujicom fj כיריים גז צבע לבן
תמונת משתמש
שם:
roni
תאריך:
16/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חווית קנייה

היו הכי זולים מבין כל החונויות והשואב הגיע תוך 3 ימים בלבד
מוצר:
שואב אבק דרימי X40
תמונת משתמש
שם:
יוסף דב ארליך
תאריך:
16/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסך מחשב של שיאומי, הכל עבר חלק, המוצר הגיע מהר, אין שום תלונות, אחלה של חנות
מוצר:
Xiaomi Monitor A27i IPS 27
תמונת משתמש
שם:
nimo
תאריך:
15/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לקח לחנות הזו ארבעה ימים (!) לגלות שהמוצר שהזמנתי אינו במלאי, ולהודיע לי על כך. כשהבעתי את אכזבתי בשיחת טלפון עם החנות נאמר לי שזה בגלל שאני ממורמר.
תגובת החנות:
שלום,

צר לנו לקרוא על תחושת האכזבה מהשירות. אכן, מדובר במקרה שלא תואם את הסטנדרטים שאנחנו שואפים לקיים. אנו עושים מאמצים לעדכן מלאים בזמן אמת, אך לעיתים נדירות מתרחשות טעויות, במיוחד בתקופות של עומסים חריגים או שינויי מלאי תכופים.

לגבי שיחת הטלפון – אם משהו שנאמר פורש כפוגעני או אישי, זו כמובן לא הייתה הכוונה, ואנחנו מתנצלים אם כך הובן. אנחנו מעריכים כל פנייה וביקורת, גם כשהיא נכתבת מתוך תסכול, ורואים בה הזדמנות להשתפר.

אנחנו כאן כדי להעניק שירות הוגן ומכבד, ונהיה שמחים אם תתן לנו הזדמנות להוכיח את זה בהמשך.

בברכה,
צוות מבט אלקטריק
מוצר:
מעבד מזון בוש
תמונת משתמש
שם:
ly
תאריך:
14/05/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מאוד לא מומלץ
שירות לקוחות גרוע מאוד
לא שלחו את המוצר שלי, אחרי חודש שרדפתי אחריהם אמרו שיוציאו זיכוי תוך כדי דיבור מזלזל של ״זה כולה 200 שקל מה אתה עושה עניין״.
תגובת החנות:
שלום,

אנחנו מצרים על כך שהחוויה שלך מולנו לא הייתה חיובית. ברור לנו שמצבים כאלה – בהם נגרם עיכוב ואי-הבנה – עלולים להוביל לתחושת תסכול, ובצדק. אנו מתייחסים לכל הזמנה, קטנה כגדולה, ברצינות, ואין כוונה להמעיט בערכה של אף פנייה מצד לקוחותינו.

אם הטון בשיחה נתפס כפוגעני או מזלזל – אנו מתנצלים על כך. זה לא מייצג את רוח השירות שאנו שואפים להעניק, ונבדוק את העניין לעומק כדי למנוע הישנות מקרים דומים.

בסופו של דבר, המטרה שלנו היא להעניק חוויית קנייה מכבדת, אמינה והוגנת, ואנו לוקחים כל ביקורת לתשומת ליבנו כדי להשתפר.

בברכה,

צוות מבט אלקטריק
מוצר:
מצנם 2 פרוסות Kitchenaid דגם 5KMTL5112SOB שחור
תמונת משתמש
שם:
Hazy
תאריך:
29/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור שבחרנו, ההצעה הנמוכה ביותר היתה של מבט אלקטריק, מוצר של היבואן הראשי ולא יבוא מקביל, שוחחתי עם יוסי מהחנות וכבר בתוך יום התנור היה אצלנו בבית, ממש לא מובן מאליו, שירות מקצועי ומהיר וגם ראוי לציין את המוביל של החנות, ירין, שהיה אדיב ונעים הליכות, בקיצור, ממליץ בכל קניה שמבט אלקטריק תהיה הבחירה הראשונה שלכם, בהצלחה
מוצר:
תנור בנוי בוש דגם: HBA3540B0
תמונת משתמש
שם:
שלומי
תאריך:
29/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיריים גז שבועיים וחצי לפני פסח, עד 5 ימים לפני פסח לא הגיע.
אחרי שהם הבינו שנגמרה לנו הסבלנות, הם הודיעו לנו על ביטול עסקה.
הם שלחו לנו מייל שכביכול בוטלה העסקה, אבל התפלאנו לגלות שהכסף עבור הכיריים נגבה בישרכארט.
פנינו לחנות, קבלנו צעקות מאחד בשם יוסי. אמרו לנו שזה לא נקלט כי צריך לעבור 14 ימי עסקים ׳מהביטול׳. למרות שעבר חודש מהביטול אין שום זיכוי לחברת האשראי.

אין לי כיריים וגבו ממני תשלום.
חוויה איומה!
תגובת החנות:
שלומי היקר,

ראשית מתנצלים שאתה מרגיש כך אך חשוב לדייק בעובדות, הכיריים סופקו עם שליח 3 ימים לאחר ההזמנה עם שליח של צ'יטה, אתה יודע שהוא היה מחוץ לבית שלך וחייג אליך ללא הפסקה אך לא ענית כדי לקבל את הכיריים. בעקבות כך הכיריים חזרו למחסן המיון, ואתה זה שהתקשרת וצעקת ללא הצדקה.

מאחלים לך רק טוב,
צוות מבט אלקטריק שם דגש על שירות תמיד.

בברכה,
צוות מבט אלקטריק

מוצר:
כיריים גז
תמונת משתמש
שם:
lisserev
תאריך:
27/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר OBODE P8 חדש בתאריך 10.4.2025 דרך אתר זאפ.
המכשיר סופק ב-17.4.2025.
לאחר ההתקנה התברר כי השואב אינו פועל — התקבלה הודעה שהרדאר של השואב תקול ואינו עובד.
מכיוון שמדובר היה בחול המועד פסח, לא ניתן היה לקבל שירות.
ביום ראשון, 20.4.2025, פניתי לשירות הלקוחות של זאפ, אך נעניתי רק בהודעות, ללא מענה טלפוני זמין.
בניסיון להתקדם, פניתי גם לחנות "מבט", דרכה סופק המכשיר. גם שם התקשורת התבצעה בעיקר בהודעות, וללא מענה ענייני במשך שבוע שלם.
רק ביום חמישי, 24.4.2025, הצלחתי לדבר עם נציג מהחנות, שהבטיח לשלוח לי שואב חדש ולקחת את השואב התקול.
היום, 27.4.2025, שליח הגיע — אך במקום להחליף את השואב בשואב חדש כפי שסוכם, קיבלתי שואב משומש!

אני רכשתי שואב חדש, ולא מקובל עליי לקבל מוצר משומש במקום חדש.
אני מאוכזב מאוד מהשירות של זאפ ושל חנות "מבט" — לא ממליץ לקנות מהם.
ואני מבטלת בזה את הרכישה של השואב מול חברת האשראי.
מוצר:
שואב אבק OBODE P*
תמונת משתמש
שם:
Royi
תאריך:
17/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות עם שירות מעולה יעיל ומקצועי
הגיע מהר ענו לכל שאלה המהירות שירות מצויין כל הכבוד
מוצר:
ULTRA MAXV 8S ROBOROC
תמונת משתמש
שם:
nastik28
תאריך:
17/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ממבט אלקטריק מוצר ואני מאוד מרוצה! השירות היה אדיב, מקצועי וזמין לכל שאלה. המשלוח הגיע במהירות וללא עיכובים, בדיוק כמו שהובטח. חוויית קנייה מצוינת – בהחלט אחזור לרכוש מהם שוב!
מוצר:
שואב אבק אלחוטי מבית JIMMY דגם H8 FLEX
תמונת משתמש
שם:
David
תאריך:
15/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחרונה רכשתי מקרר.
המחיר טוב, אספקה מהירה ושירות מעולה.
מענה מקצועי ומהיר הן טלפוני והן באתר החברה.
מוצר:
מקרר סמסונג RT58k7044ww
תמונת משתמש
שם:
chen
תאריך:
15/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב רכשתי מוצרים מרוצה מאוד לבית החדש קנינו טלוויזיה של LG הגיעו מתקינים מקצועיים ממליץ מאוד!
מוצר:
lg qned866QA
תמונת משתמש
שם:
Amichai
תאריך:
14/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין ומחירים טובים. עשינו סקר מחירים בזאפ. יצאו הכי זולים וסיפקו את המוצר עד הבית בזמן מהיר מאוד.
מוצר:
נינג'ה מעבד מזון מקצועי BL682
תמונת משתמש
שם:
הגר
תאריך:
14/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם כמה מוצרים גדולים וקיבלתי שירות נהדר, יעוץ טלפוני ואספקה מהירה. בנוסף אין להם תחרות במחירים. ממליצה מאד.
מוצר:
טלוויזיה חכמה 43" Haier 4K האייר H43K800UG
תמונת משתמש
שם:
Yo
תאריך:
14/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב של דרימי L20 ואני ממש מרוצה מהמוצר ומהשירות האדיב.
יצירת הקשר עם מבט אלקטריק הייתה נוחה מאוד והם עזרו בכל שאלה והתייעצות.
מוצר:
Dreame L20 Ultra
תמונת משתמש
שם:
83matan
תאריך:
14/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיריים גז ממבט אלקטריק. המחיר היה הכי נמוך בשוק, הגיע עם שליח ללא עלות תוך כמה ימים והוא אפילו השאיר לי בחצר את החבילה כי כבר הכיר את הבית שלי !
מוצר:
כיריים גז Fujicom FJGHG640BK פוג'יקום בחר צבע:צבע לבן FJGHG750W
תמונת משתמש
שם:
Shlomo
תאריך:
14/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר ושירות מצויין ומשלוח מאד מהיר. שירות לקוחות עוזרים מהר לטפל בכל עניין. ממליץ מאד!
מוצר:
HATO-600B
תמונת משתמש
שם:
סיון
תאריך:
14/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי, אתר נוח, מחיר הכי זול שמצאתי, קיבלתי את הכיריים תוך ימים ספורים עד הבית עם שליח
מוצר:
כיריים גז AEG
תמונת משתמש
שם:
הילה
תאריך:
14/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר להסרת שיער של בראון במחיר הזול ביותר ברשת. כשהתקשרתי לברר, ענו לי במהירות ובאדיבות על כל השאלות וכשבצעתי את ההזמנה המכשיר הגיע תוך יום בצורה מושלמת.מומלץ בחום, אמין ובטוח.
מוצר:
מכשיר הסרת שיער של בראון דגם IPL5152
תמונת משתמש
שם:
eliyahu.barel
תאריך:
11/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שואב אבק אלחוטי מבית JIMMY ג'ימי דגם JV83 PRO, במחיר הכי זול שמצאתי עבור המוצר הזה.
התקשורת עם החנות הייתה טובה,והמשלוח הגיע בזמן.
מרוצה מאוד, תודה!
מוצר:
שואב אבק אלחוטי מבית JIMMY ג'ימי דגם JV83 PRO
תמונת משתמש
שם:
נופר
תאריך:
11/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע ממש מהר - יום או יומיים אחרי שהזמנתי כבר היה אצלי. מרוצה מאוד.
מוצר:
שואב אבק שוטף רובוטי שיאומי דגם S20 Plus
תמונת משתמש
שם:
נועה
תאריך:
10/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות ממש מעולה, נתנו לנו שירות טוב ודאגו שהומר יגיע ממש מהר, תודה רבה !
מוצר:
שואב אבק סמסונג דגם SC4540
תמונת משתמש
שם:
rotemshany
תאריך:
10/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר נינג'ה דרך "מבט אלקטריק" אחרי שהשוויתי מחירים במספר אתרים. המוצר הגיע לביתי במהירות וביעילות רבה, ושירות הלקוחות היה זמין, אדיב ונעים.
ממליצה בחום.
מוצר:
סיר בישול וטיגון 403ON N
תמונת משתמש
שם:
Noam
תאריך:
10/04/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בלנדר של נינג'ה והשוויתי דרך זאפ, המחיר יצא נמוך בכ-100₪ מרשתות חשמל מוכרות יותר. המשלוח הגיע תוך שבוע וחצי והמוצר עובד מוצר.
מוצר:
Ninja twisti
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply