חוו"ד לא עזרה
0
מוצרים לבית (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
רוזנפלד
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברוזנפלד
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
1
3
3 חודשים אחרונים
27
2
3
6 חודשים אחרונים
33
2
3
שנה אחרונה
49
2
6
כל הזמן
846
12
89
נמצאו
947
חוות דעת גולשים על רוזנפלד
שם:
gilashalom
תאריך:
27/09/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו ארון גוליבר נמוך באמצעות האתר ואספנו בסניף.
המוצר סופק במהירות והיחס בחנות היה נהדר.
המוצר סופק במהירות והיחס בחנות היה נהדר.
מוצר:
ארון גוליבר נמוך
שם:
אלי ג
תאריך:
22/09/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר שחיפשתי הרבה מצאתי רק אצלם, הגיע בתוך יומיים, ארוז היטב. חווית קנייה טובה. שירות מושלם, כל הכבוד
מוצר:
בושם לקוסט שחור לגבר
שם:
erez.yam
תאריך:
27/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, תהליך קנייה פשוטה. המוצר הגיע בשלום בחלון זמן שצוין, ועובד מצויין. ממליצה בהחלט.
מוצר:
מצנם קפיץ גולד ליין דגם ATL 032
שם:
ilia.sokiranskiy
תאריך:
05/08/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה, הזמנה בוצעה דרך האתר לאחר השוואת מחירים, המחיר מאוד תחרותי. המשלוח הגיע לנקודת האיסוף תוך שני עסקים.
מוצר:
כספת דיגיטלית YALE
שם:
Karin
תאריך:
27/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד על רוזנפלד!
התקשרו אליי מיד לאחר ההזמנה לעדכן שקיבלו את ההזמנה ושהמוצר יתעכב טיפה אך בפועל הגיע תוך שבוע לנקודת האיסוף.
בנוסף בנקודת האיסוף לא מצאו את שמי על המשלוח (העובד לא חיפש מספיק טוב בדיעבד) ובפנייה לשירות לקוחות הם טיפלו בזה במהרה לאחר הפנייה הראשונה בווצאפ
התקשרו אליי מיד לאחר ההזמנה לעדכן שקיבלו את ההזמנה ושהמוצר יתעכב טיפה אך בפועל הגיע תוך שבוע לנקודת האיסוף.
בנוסף בנקודת האיסוף לא מצאו את שמי על המשלוח (העובד לא חיפש מספיק טוב בדיעבד) ובפנייה לשירות לקוחות הם טיפלו בזה במהרה לאחר הפנייה הראשונה בווצאפ
מוצר:
בושם לקוסט לגבר
שם:
Y
תאריך:
18/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מאד ומחיר באמת מצויין, אחזור לקנות שוב ואקווה שתמיד יהיה שירות ומחיר טוב
מוצר:
מיקרוגל
שם:
eliya05
תאריך:
02/07/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר רכישה של טוסטר אובן, משלא התקבלה קבלה עם המשלוח, ביקשתי בדא"ל משלח של קבלה על הקניה. פעמיים! ללא מענה. מסתבר, שלאחר ששילמת, אינך מעניין אותם יותר!
תגובת החנות:
שלום
מבדיקה שערכנו לא מצאנו דוא״ל ממך. ייתכן ושלחת מייל לכתובת אחרת שאינה שלנו?
יש לציין כי מספר הטלפון שהזנת בהזמנה שגוי.
בכל אופן, שלחנו לך במייל את החשבונית.
אגב
על כל אריזה של משלוח אנו מצרפים את החשבונית בתוך שקית נילון ייעודית.
מבדיקה שערכנו לא מצאנו דוא״ל ממך. ייתכן ושלחת מייל לכתובת אחרת שאינה שלנו?
יש לציין כי מספר הטלפון שהזנת בהזמנה שגוי.
בכל אופן, שלחנו לך במייל את החשבונית.
אגב
על כל אריזה של משלוח אנו מצרפים את החשבונית בתוך שקית נילון ייעודית.
מוצר:
טוסטר אובן Gold Line ATL6610 10 ליטר גולד ליין
שם:
N. GOVER
תאריך:
29/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית השירות ברוזנפלד הייתה לי מצויינת.
רציתי לרכוש פטישון וארגז כלים.
תקשורת ראשונית - היחידים שחזרו אלי (מתוך ארבעה) טלפונית אחרי בקשה להתייעצות בווטסאפ (זו לצערי היום השיטה).
ייעוץ טלפוני ענייני וקבלת החלטה מבוססת.
משלוח יחסית מהיר.
כשהגיעו הפריטים (בדיוק אלו שביקשתי), הסתבר שבארגז הכלים יש פרט שאינו מתאים לי.
התקשורת עם שירות הלקוחות (לצערי לא זוכר את שם האחראית) הייתה מיידית ושוטפת, נעשתה בדיקה מהירה, וניתן לי להחזיר את הפריט מיידית ועם החזר כספי מלא.
תודה רבה.
בהחלט רןזנפלד יהיה בית העסק הראשון אליו אפנה שוב במידה ואדרש לציוד טכני.
רציתי לרכוש פטישון וארגז כלים.
תקשורת ראשונית - היחידים שחזרו אלי (מתוך ארבעה) טלפונית אחרי בקשה להתייעצות בווטסאפ (זו לצערי היום השיטה).
ייעוץ טלפוני ענייני וקבלת החלטה מבוססת.
משלוח יחסית מהיר.
כשהגיעו הפריטים (בדיוק אלו שביקשתי), הסתבר שבארגז הכלים יש פרט שאינו מתאים לי.
התקשורת עם שירות הלקוחות (לצערי לא זוכר את שם האחראית) הייתה מיידית ושוטפת, נעשתה בדיקה מהירה, וניתן לי להחזיר את הפריט מיידית ועם החזר כספי מלא.
תודה רבה.
בהחלט רןזנפלד יהיה בית העסק הראשון אליו אפנה שוב במידה ואדרש לציוד טכני.
מוצר:
פטישון בוש DRE 2-26 ארגז כלים 3 חלקים 1-70-326
שם:
buenon
תאריך:
16/06/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח סופר מהיר!
הזמנתי בחמישי וקיבלתי בראשון.
מכשיר מעולה, חזק ונוח מאד לשימוש.
מחיר פצצה!
הזמנתי בחמישי וקיבלתי בראשון.
מכשיר מעולה, חזק ונוח מאד לשימוש.
מחיר פצצה!
מוצר:
Aquatek 135
שם:
assioknin
תאריך:
01/05/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תמיד כיף לרכוש ברוזנפלד
מבחר מוצרים באיכות ומחירים טובים
יחס אדיב ואספקה מהירה
אחזור לרכוש שוב
מבחר מוצרים באיכות ומחירים טובים
יחס אדיב ואספקה מהירה
אחזור לרכוש שוב
מוצר:
מאוורר תקרה 52" PARIS עץ כהה CCT-24W
שם:
ariknarkis
תאריך:
25/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומדיוק. הזמנה אינטרנטית שהגיעה תוך שלשה ימים אפילו בתקופת פסח. אנחנו מרוצים מאוד.
מוצר:
מיקסר 6.7 ליטר KM890S סאוטר כסוף
שם:
ben1122tam
תאריך:
24/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר כבל חשמל בגלגלת תקין ועובד טוב.
הגיע מהר מכפי הצפי.
מרוצה מהשליח שטרח להתקשר לפני ההגעה והניח את החבילב במקום שסוכם.
תודה
הגיע מהר מכפי הצפי.
מרוצה מהשליח שטרח להתקשר לפני ההגעה והניח את החבילב במקום שסוכם.
תודה
מוצר:
גלגלת כבל חשמל 10 מטר.
שם:
אורן
תאריך:
16/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה בשבת, לקח להם יומיים וחצי עד שהתקשרו אלי להגיד ״אין במלאי ואין צפי מתי יגיע, אנחנו מבטלים את ההזמנה״.
אז גם מוכרים מוצר שלא במלאי, גם לוקחים את הזמן, וגם כשעולים על הבעיה -- לא מנסים למצוא פתרון (למשל, להציע מוצר מעט טוב יותר באותו מחיר או בהנחה) ללקוח שכבר מחכה.
הם מכסתחים את עצמם וכותבים באישור ההזמנה ״אספקה בכפוף למלאי אצל הספק״ -- וואלה יופי.
אז גם מוכרים מוצר שלא במלאי, גם לוקחים את הזמן, וגם כשעולים על הבעיה -- לא מנסים למצוא פתרון (למשל, להציע מוצר מעט טוב יותר באותו מחיר או בהנחה) ללקוח שכבר מחכה.
הם מכסתחים את עצמם וכותבים באישור ההזמנה ״אספקה בכפוף למלאי אצל הספק״ -- וואלה יופי.
תגובת החנות:
אורן שלום,
מצטערים לשמוע שהתאכזבת.
עשית את ההזמנה בשבת, ביום ראשון היה ערב פסח (החג השני) יום שני חג.
חזרנו אליך ביום שלישי מיד עם החזרה לעבודה.
לא חייבנו את כרטיס האשראי שלך ולא היה לנו מוצר אחר להציע לך.
עשינו את המקסימום בשקיפות מלאה.
צר לנו שהתוצאה לא היה כפי שציפת.
מצטערים לשמוע שהתאכזבת.
עשית את ההזמנה בשבת, ביום ראשון היה ערב פסח (החג השני) יום שני חג.
חזרנו אליך ביום שלישי מיד עם החזרה לעבודה.
לא חייבנו את כרטיס האשראי שלך ולא היה לנו מוצר אחר להציע לך.
עשינו את המקסימום בשקיפות מלאה.
צר לנו שהתוצאה לא היה כפי שציפת.
מוצר:
מאוורר רצפה Electro Hanan EL1409
שם:
סלמאן
תאריך:
06/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על השירות שלהם , נתקלתי בבעיה וישר טיפלו שלחו שליח והחליפו את המוצר לחדש. ירבו חנויות עם שירות טוב כזה
מוצר:
טוסטר 4 פרוסות ATL-270
שם:
נפתלי בלייך
תאריך:
05/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ומהיר.
קיבלתי את המוצר שהזמנתי בזמן קצר ולשביעות רצוני המלאה.כבר רכשתי בעבר מוצרים מרוזנפלד ותמיד קיבלתי שרות מצויין.
קיבלתי את המוצר שהזמנתי בזמן קצר ולשביעות רצוני המלאה.כבר רכשתי בעבר מוצרים מרוזנפלד ותמיד קיבלתי שרות מצויין.
מוצר:
קומקום חשמלי
שם:
eubyhhbr
תאריך:
05/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב
מודה לכם על הטיפול בהזמנה , גם השירות לקוחות וגם על המשלוח המהיר. במקרה גם היום ביצעתי קנייה אצלכם בסניף. מצרפת חשבונית של היום כי לא מוצאת את החשבונית של המיקרוגל.
מודה לכם על הטיפול בהזמנה , גם השירות לקוחות וגם על המשלוח המהיר. במקרה גם היום ביצעתי קנייה אצלכם בסניף. מצרפת חשבונית של היום כי לא מוצאת את החשבונית של המיקרוגל.
מוצר:
מטחנת קפה
שם:
Doron
תאריך:
05/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סיפקו את המוצר במהירות, והיו תחרותיים במחיר.
חיפשתי בזאפ אחר הכספת הזאת, אצל אחרים, ורוזנפלד נתפסו אצלי כהכי אמינים.
חיפשתי בזאפ אחר הכספת הזאת, אצל אחרים, ורוזנפלד נתפסו אצלי כהכי אמינים.
מוצר:
כספת דיגיטלית 90100392 YALE
שם:
יוסי
תאריך:
05/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכסחת דשא, הגיע תוך שלושה ימים, בלי טלפונים מיותרים והצעות חלופיות ואני מרוצה מהתהליך
מוצר:
מכסחת דשא חשמלית
שם:
katsav100
תאריך:
31/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר למקלחת. תהליך ההזמנה באתר היה קל ותוך מספר ימים כבר קיבלתי הודעה שההזמנה שלי מוכנה למסירה. כשהגעתי לאיסוף התהליך היה מהיר ויעיל
מוצר:
ידיות עגולות לברזי מקלחת
שם:
saras2201
תאריך:
14/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ברז חמת,והופתעתי לטובה ממהירות ההגעה לנקודת האיסוף.(הזמנתי ביום חמישי ביום שני ההזמנה המתינה לי בנקודת האיסוף ).
מוצר:
ברז ברבור פיה קצרה 305323 חמת
שם:
yaara.bar
תאריך:
07/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האינטרנט, ההזמנה טופלה ממש מהר ותוך יום יומיים כבר הגיעה לנקודת האיסוף. חוויה טובה מאוד
מוצר:
קומקום ירוק
שם:
Sanaa
תאריך:
28/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבושם הגיע ממש מהר תוך כמעט יומיים, הבושם היה ארוז היטב בהחלט מומלץ אזמין שוב
מוצר:
בושם נרסיסו רודריגז פודרי
שם:
אבנר
תאריך:
27/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל המחיר היה הכי זול, הזמנתי יום שישי אחה"צ, יום שני בצהרים קיבלתי הודעה שלבוא לאסוף את המשלוח.
המשלוח היה ארוז בצורה טובה להגנה של המוצר
המשלוח היה ארוז בצורה טובה להגנה של המוצר
מוצר:
קלואה קלאסי 100 מ"ל
שם:
hamimargaliot
תאריך:
19/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע לפני הזמן שהובטח, מוצר מצוין. עלה פחות ממפזר החום הקודם שלנו, מחמם יותר ופחות רועש
מוצר:
מפזר חום לאמבטיה אלקטרו חנן
שם:
itamargez1
תאריך:
16/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר .
קל ונוח לביצוע ממוחשב עם ספרית מוצרים עם מידות ומחירים
שרות מהיר תוך יומיים נתקבל המוצר
קל ונוח לביצוע ממוחשב עם ספרית מוצרים עם מידות ומחירים
שרות מהיר תוך יומיים נתקבל המוצר
מוצר:
ברז
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply