בסאלי אלקטריק קיבלתי שירות מעולה ומעל הכל המהירות שבה הגיע המוצר אליי הבייתה, זה משהו שאני עד היום לא נתקלתי בו, הזמנתי טלוויזיה וקיבלנו אותה תוך שעתיים הביתה לא יומיים אלא שעתיים, פשוט מטורף. בנוסף, סאלי וליאת היו זמינים לכל שאלה שהייתה לי
מוצר:
סמסונג UE55TU850P
שם:
Michal
תאריך:
06/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו דייסון v10, השרות היה מעולה, עזרו לנו לקבל החלטה לגבי המכשיר שהכי מתאים לנו, התקשרו לדאוג שקיבלנו בזמן,, הגיע מהר, מחיר טוב בהשוואה לחנויות אחרות, ממליצה בחום!!!
מוצר:
דייסון v 10
שם:
mayayafe89
תאריך:
05/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
מחיר ושירות מעולה! הזמנתי טלפונית מכונת כביסה בעקבות המלצה של סאלי, שהיה אמין ומקצועי בטלפון המכונה הגיע מהר, תוך ימים ספורים, למרות תקופת הקורונה, ואני מרוצה ממנה מאוד!
מוצר:
LWC7105W
שם:
Matan
תאריך:
26/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
המחיר והשירות הכי טובים שיכולנו לבקש בקניה. הכל היה מהיר באדיבות ממש שמחים שעשינו את הקניה אצל סאלי אלקטרוניק
מוצר:
דייסון שואב אבק
שם:
שחר
תאריך:
26/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
חבר'ה מצויינים. אחלה שירות. גם כשהתעוררו בעיות מול היבואן של מוצר אחר שקניתי דרכם, היה למי לפנות ולקבל ליווי צמוד ומסור. גם המחירים נוחים ומתחשבים
מוצר:
דייסון
שם:
yossilac
תאריך:
17/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
חיפשנו מייבש עקב קלקול במייבש הישן. שיחת טלפון לסאלי אלקטריק, ותוך יומיים המייבש כבר אצלנו. שירות אמין, מהיר, קשוב ומקצועי - ללא פשרות. אפשר להרגיש שאתה בידיים טובות.
מוצר:
מייבש כביסה TGU485RXO
שם:
henaltit140283
תאריך:
20/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר גם בתקופה כזו מורכבת של ימי הקורונה. יחס אדיב מאוד. אחרי התלבטויות לגבי כמה דגמים סאלי וליאת המליצו לנו על הדגם הזה והמדיח פשוט מדהים.מומלץ ביותר!! זוהי הרכישה השנייה שלנו מסאלי אלקטריק והם לא מאכזבים אותנו! תודה על הכל!
מוצר:
מדיח בלומברג GSN209p8x
שם:
moshe196
תאריך:
12/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
6
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר.הלוך חזור עם ליאת/יוסי,טרטורים עד שמקבלים טלפון/חשבונית/לא עובדים עם הדואר/המקרר כחודש אצלי,עד עכשיו אין חשבונית/תעודת אחריות."אם אתה רוצה לך לדואר,תגיד שלא קיבלת דואר. כמה פעמים אמרתי שאין לי מדפסת.אמרו שישלחו."חפש בגוגל את החברה והטלפון".תרוצים לא נגמרים.תבקש ממישהו שידפיס לך.
תגובת החנות:
יוסי מצוות שירות סאלי אלקטריק,
הלקוח משה דיאמנ.. רכש מאיתנו מקרר שארפ דרך נציגת מכירות בטלפון בתאריך 21/9/2020 לאחר שיחות רבות ומרובות עם נציגת מכירות שלנו ליאת וקיבל תשובות לכל שאלה ששאל אף אפילו אמר שמרוצה מהשירות שלה! לאחר ביצוע רכישה שנשעה בטלפון הלקוח מחוייב לתת מייל על מנת לאשר הזמנה במייל חוזר ולקבל מעקב למשלוח, הלקוח קיבל את המוצר לאחר יומיים בתאריך 23/9/2020 ולאחר שסופק המוצר נשלח חשבונית ישירות למייל של הלקוח, הלקוח חזר לליאת אף ביקש שישלחו לו חשבונית בדואר ישראל והוראות הפעלה למקרר שכבר קיים אצלו בבית יחד עם תעודת אחריות בספח, הוסבר ללקוח שילחו לו בדואר ישראל אבל אקח זמן עקב שכולם נמצאים בחל״ת בגלל הסגר שיש במדינה ובנתיים הכל נשלח אלייך כבר במייל, אך לצערנו הלקוח לא אהב את התשובה שלנו שיש סגר וכולם בחל״ת, לא הבנו על איזה תירוצים ! שכולם בחל״ת ויש סגר ? אף נאמר ללקוח ברגע שהכל יחזור למתכונת רגילה ללא סגר שאפשר ללכת לדואר נשלח אף אפילו בדואר רשום אך הלקוח לצערנו לא הבין, לא הבנו מה התגובה על החנות שלנו שאנחנו נמצאים בסגר כללי בכל מדינת ישראל מתאריך 18/9/2020 ועד 14/10/2020
מוצר:
Sj430ss
שם:
Kosti
תאריך:
11/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרר דרך האתר. עזרו רבות בבירור פרטים לגבי המקרר. לאחר ההזמנה והחנות יצרה קשר עם הספק כדי לדאוג להובלה מהירה וגם ביצעה מעקב שהמשלוח מתואם ושהמוצר בדרך. חוויה שירותית מעולה ואשמח לקנות שוב בחנות.
מוצר:
מקרר שארפ SJ-S3550BE
שם:
אורנה
תאריך:
06/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות נהדר. סאלי היה אדיב ומקצוע ולכן רכשתי את המדיח עליו המליץ ישר כח
מוצר:
G 4940 clst
שם:
Golan
תאריך:
06/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מהחנות מקרר שלTCL אחרי התיעצות והתאמה של המוצר לתקציב ולמה שרצינו קיבלנו שרות מעולה הגיע בזמן למרות הקורונה
ממליץ לכולם שרות מעולה!!
מוצר:
TCL 460
שם:
תמר
תאריך:
18/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
גם בימים טרופים אלו, שירות מהיר, אדיב וחמוד להפליא של ליאת שהתקשרה אלי. עם הילדים בבית וגם היא הצלחנו לסגור את הפינה והרגשתי שיש אנשים טובים בישראל. כן ירבו, שאו ברכה בעמלכם!
מוצר:
G1223
שם:
Dror Marcus
תאריך:
19/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב סובלני וזריז עם מחירים מעולים.
סאלי היה מאוד סבלני וענה על כל השאלות שלי לגבי הטלוויזיה, הוא אפילו התקשר ליבואן לוודא כמה מהפרטים בזמן שדיברתי איתו בטלפון! אחרי שרכשתי, הטלוויזה הגיעה ממש מהר וללא בעיות.
מוצר:
טלוויזית LED סמסונג דגם UE43RU7400
שם:
adleron711
תאריך:
13/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
סאלי אדם סובלני בקטע בלתי רגיל, ענה לי על מלא שאלות שגעתי אותו איתם, תמיד בזמן קצר :)
מוצר:
TGA180PZ
שם:
eshaveh
תאריך:
24/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
השירות הכי טוב והכי יעיל שקיבלתי ואני קונה לא מעט מחנויות טובות באינטרנט. קניתי מקרר והוא הגיע יומיים וחצי אחרי ההזמנה. מובילים אדיבים ובזכות המערכת האינטרנטית ידעתי בדיוק מתי המוביל מגיע.
מוצר:
SJ-2255-WH
שם:
דד
תאריך:
02/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
שרות שקשה למצוא היום-כאילו אני קונה אצלם שנים ואנחנו מכירים. הם עשו את הכל כדי שהכל יתבצע כמו שצריך. תמיד מנומסים תמיד לרצות את הלקוח.
מוצר:
תנור בנוי משולב עם מיקרוגל
שם:
פרלה
תאריך:
06/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד. מתן שירות ברמה מאוד גבוה. בקשר עם הלקוח מהרגע הקנייה עד לרגע קבלת הזמנה.
מוצר:
-3810B תנור סאוטר צבע שחור דג
שם:
jojolevy61
תאריך:
26/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה הסבר והדרכה על המוצר ברמה הכי גבוה ומעל הכל שירות מצוין בדקו שהמוצר הגיע וטכנאי הגיע מהר
מוצר:
מיקרוגל משולב תנור סאוטר 6070s
שם:
mlwy96048
תאריך:
26/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר מאוד מקיף יצא אצל סאלי אלקטריק היו הכי זולים בשואב עם אחריות ושירות של יבואן רשמי זה לא רק מחיר זה גם שירות ומעמה מאוד יעיל ואיכותי
מוצר:
שואב אבק V10
שם:
רווית
תאריך:
05/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מסאלי הבעלים ונעזרתי בעצה הטובה והמקצועית שלו זכיתי בשרות מעל ומעבר ! יושר ,אדיבות, מקצועיות, זמין לכל שאלה המחירים המוצעים היו הוגנים והאספקה מאוד מאוד מהירה. סאלי המון תודה וישר כח.
מוצר:
מיבש כביסה בלומברג TAF8249
שם:
lilachazon6
תאריך:
03/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
עוד לפני בחירת המוצר הסופי קיבלתי שירות מסור ויחס אדיב מסאלי. המוצר הותאם בדיוק לצרכים שלנו. היעוץ היה מקצועי מאוד וסבלני. בנוסף, המשלח הגיע במהירות (פחות משבוע ימים) וגם ההתקנה נעשתה בצורה מקצועית.
מוצר:
מכונת כביסה בלומברג Lwc8200w
שם:
Lena
תאריך:
05/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות סאלי אלקטריק מכונת כביסה של ZANUSSI והייתי מאוד מרוצה מהשירות. בהתחלה התקשרתי לסאלי עוד לפני שרכשתי מוצר כדי להיתייעץ, ענה לי בהרבה סבלנות, הסביר בהרחבה ובמקצועיות, אחרי שכבר רכשתי את המוצר יצר איתי קשר עבר על כל הפרטים והדקויות. חברת השליחויות שהם עובדים איתה היא מצויינת, הגיעו בזמן, עשו הכל כמו שצריך, ממליצה בחום הייתה חוויית קניה מאוד טובה.
מוצר:
מכונת כביסה של ZANUSSI דגם ZWQ71235SI
שם:
uri
תאריך:
16/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
10
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
למרות שהמוצר DYSON V10 מופיע בזאפ ב1359 באתר עצמו אפשר לקנות אותו רק במחיר גבוה בהרבה.
תגובת החנות:
ליאת מנהלת שירות סאלי אלקטריק.
אתר סאלי אלקטריק הוא אתר מכירה און ליין עובד 24 שעות ביממה לאתר יש מערכת סנכרון מול דוח מלאי ישירות ממחסן יבואן הלקוח רצה לבצע הזמנה והוא לא יכל בגלל המערכת המתקדמת שלנו זיהתה בממשק ניהול שהמוצר שרצה אזל במלאי והמוצר נחסם למכירה שלא ניתן לרכוש או לבצע הזמנה אלה רק בתוספת מחיר של יבואן רשמי בלבד, התוספת של יבואן היה בסך הכל כמה עשרות שקלים שההפרש הוא נמדד באביזרים נוספים שמגיעים עם השואב שערכה כזאת עולה 499 שקל ובנוסף אחריות של השואב הייתה שנתיים מלאות כולל על האביזרים וגם על סוללה מקורית בבית הלקוח של יבואן רשמי מאשר חצי שנה אחריות של יבוא מקביל, הלקוח לא פנה אלינו בכלל ולא דיבר איתנו ולא ביצע כלל וכלל רכישה ואין מספר הזמנה של הלקוח אפילו להבין גם שהמוצר באחריות שרצה חזר למלאי, הוא החליט לעשות כרצונו לעלות חוות דעת שלא מובנת בכלל, אתר סאלי אלקטריק הוא אתר מסחרי און ליין העובד 24 שעות ביממה יש באתר קרוב 5550 מוצר מערכת של האתר מזהה ברגע שחסר במלאי או אזל המוצר נחסם למכירה ולא ניתן לרכוש בשביל אמינות מול הלקוח תודה ליאת מנהלת שירות סאלי אלקטריק.
מוצר:
DYSON V10
שם:
dudu939
תאריך:
03/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר שוק מעבר למחיר חברה רצינית מאוד שירות זה מעל הכל יוסי וסאלי הבעלים מאוד סבלניים כל שאלה מענה תשובה ובנוסף בונוס מחיר הכי זול בשוק
מוצר:
מקפיא אמבטיה דלונגי DPA402
שם:
Hila
תאריך:
29/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כבר מספר פעמים דרך סאלי אלקטריק ואני מאוד מרוצה!!! שירות מקצועי ומהיר. קשוב לצרכי הלקוח. ממליצה מאוד.