הזמנתי אצלם תמונות במרץ. שלחתי דיסק כי לא הסתדרתי עם האתר וכעבור כמה ימים חזרו אלי ולקחו פרטי אשראי ותוך יום אחד חייבו אותו. התמונות לא הגיעו ומשכו אותי עוד ועוד ואמרו שכל יום יגיע. אחרי חודש (!!) שעדיין לא הגיע ביקשתי החזר כספי כי כבר פיתחתי את התמונות במקום אחר. הם טענו שהלך לאיבוד בדואר אך לא היתה שום הוכחה שנשלח (לא שלחו דואר רשום כפי שצויין באתר). מאז אני רודפת אחריהם לקבל החזר כספי וטרם קיבלתי. תחילה הם טענו ששלחו ביטול לחברת האשראי אבל חברת האשראי לא קיבלה (ומסתבר שאי אפשר לבטל עסקאות אשראי גם אם המוצר לא סופק!!!). אחרי עוד כחודשיים (!!) הבחור בחנות אמר שלא ישלח לי צ'ק על הסכום - 87 ש"ח. כרגיל לא קיבלתי. אם ננחי התמונות היו הולכות לאיבוד בדואר - ניחא, קורה. אבל פוטו ירכא פשוט שקרנים, לא ייתכן ששלחו את התמונות, ואת הביטול לחברת האשראי, ואת הצ'ק עם ההחזר - והכל לא הגיע!!! (לצערי רק עכשיו אני רואה כאן שזה קרה לעוד אנשים ולדעתי אם יש כאן דיעות חיוביות אלה נציגי החנות שכותבים בעצמם).
בקודאק ירכא עד עכשיו לא קרה מקרה שמישהוא לא קיבל מה שמגיע לו היו תקלות טופלו על הצד הנכון והלקוח היה מרוצה וחוזר בגלל האמינות שלנו וזה מוכח הלקוח הנ"ל טוען שלא קיבל תמונות אחרי שבוע ביקשתי ממני קצת סבלנות יום יומיים זה דואר נכנס שבת אולאי שמו לך פתק ולא הלכת לת-ד שלך בקיצר צעק ודיבר לא אחזור על מה שדיבר הלקוח ביקש את כספו מייד לבטל כרטיס אשראי אני אמרתי לו שביטול כרטיס אשראי רק תוך 24 שעה אצלי משהוא אחר צריכים לפנות לחברת האשראי ולבקש ועל מנת שאתה תהיה בטוח תפנה אתה ואני מאשר את הביטול וכן עשה פנה וחברת האשראי באישורי ביטלה את החייוב והלקוח רגוע וקיבל ב 13.06.11 את הזיכויי מה קרה עכשיו אחרי כמעט חודש שוליח חוות דעת לא יודיע זה שיבוא שהכותבים מקורבים לא מקובל עלי ולא על חברת זא"פ שהאמינות שלהם והשקיפות לא מתפשרים עם אף אחת עליה הם בודקים כל דבר לפני שמעלים את חוות הדעת ששולחים עבורנו מאות הלקוחות שנהנים מהשירות האיכות והאמינות בכל זאת תודה ללקוח נחמד מצידו על כל דבר שהוא מציג.
