מצאתי את המוצר דרך אתר ZAP שבמפורש היה רשום משלוח חינם! והזמנתי אותו ב 17.07.09 (יום שישי) וביקשתי שיצרו איתי קשר לפרטי תשלום אחרי השעה 10 בבוקר. ביום ראשון לא קיבלתי שום טלפן! ביום שני בצהריים המאוחרות קיבלתי טלפון מבחורה מבית הפקס שיותר נתנה לי הרגשה של "למה בכלל הזמנתה את המוצר הזה".... היא התחילה בתירוצים של אתה הזמנתה מוצר שלא ניתן לשלוח אותו בדואר! רק דרך שליח! ביקשתי לבטל את העסקה מאחר ושליח זה עוד כסף מה שבמפורש היה מפורסם "משלוח חינם". שגם אמרתי למה חזרתם אלי רק ביום שני בצהריים היא התבלבלה וזרקה לי "למה ביקשתה ליצור איתך קשר אחרי 10 בבוקר" ... בקיצור הזמנה בוטלה
מוצר:
מדפסת לייזר ML-1640
שם:
yevwisdo
תאריך:
31/12/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שלושה שבועות של המתנה התקשרתי לחנות. לא מצאו את ההזמנה, אבל הבטיחו שיחזרו אלי בעוד מספר דקות. אחרי כשעתיים חזרתי אני אליהם, ואחרי חיפוש נוסף ההזמנה נמצאה והובטח לי שהמדפסת תגיע עד הבית למחרת. אחרי יומיים של המתנה טלפנתי אליהם והתברר שהמדפסת כרגע אצל הטכנאי באוטו שיביא אותה מחר כנראה. לבסוף המדפסת התקבלה מהידיים של מנהל החנות ב-31/12.
מוצר:
מדפסת לייזר HL-2030
שם:
קורי
תאריך:
04/12/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי זקוק למדפסת באופן בהול,לאחר בירורים ראיתי שהמחיר הזול ביותר למדפסת לייזר הוא בבית הפקס הזמנתי רק לאחר שבדקתי שהמוצר קיים במלאי ויגיע אלי למחרת וכך היה המשלוח הגיע בזמן וענה על דרישותי תודה לבית הפקס על הטיפול המסור והמהיר אמשיך ואמליץ לכל שואל לקנות בחנות זו
מוצר:
מדפסת 3117
שם:
רונן
תאריך:
04/05/2006
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מדפסת לייזר ביתית במחיר זול. הגעתי לבית הפקס דרך השוואת המחירים של זאפ. היות ואיני מתלהב למסור את פרטי האשראי באינטרנט פניתי לחברת בית הפקס טלפונית המענה היה מהיר ביותר ונציג המכירות חזר אלי והמליץ לי על מדפסת ברדר 2040 המסופקת עם טונר מלא. ביצעתי את ההזמנה טלפונית ,המוצר הגיע אלי יום למחרת. עד היום אני עובד עם המדפסת ומודה לבית הפקס על הייעוץ המקצועי שעזר לי לבחור את המדפסת שמתאימה בדיוק לדרישותי.